Фото: Ліза Швець/Facebook
Ліза Швець розпочала свою кар'єру на кабельному заводі, працювала продавцем у невеликому магазинчику в Орлі, а через кілька років потрапила до Microsoft. Наразі вона працює над ІТ-брендом «Додо Піци». Перед нею стоїть амбітне завдання — довести, що «Додо Піца» не лише про їжу, а й про розробку та технології. Наступного тижня Лізі 30, і ми вирішили разом з нею підбити невеликі підсумки її кар'єрного шляху та розповісти вам цю історію.
«Потрібно максимально експериментувати на початку кар'єри»
Я родом із Орла, це невелике місто з населенням у районі 300-400 тисяч. Я навчалася у місцевому інституті на маркетолога, але не збиралася ним бути. Це був 2007 рік, і тоді саме вибухнула криза. Я хотіла піти на антикризовий менеджмент, але всі бюджетні місця були зайняті, і маркетинг виявився найближчим із доступного (мама порадила). Я тоді взагалі ніфіга не розуміла, чого хочу та ким хочу бути.
У школі я пройшла курси профорієнтації за спеціальністю «секретар-референт», навчилася швидко друкувати п'ятьма пальцями, хоча й досі друкую одним, бо це зручно. Люди дуже дивуються.
Було нерозуміння з боку родичів. Вони говорили, що треба йти або юристом, або економістом.
Свою першу роботу я ніде не вказую, бо це супернерелевантна та супердивна історія. Я була курс на другому або третьому і вирішила піти працювати на кабельний завод. Подумала — я ж маркетолог, зараз прийду та допоможу вам! Почала працювати паралельно з навчанням. Їхала до 7-ї ранку на роботу на інший кінець міста, там ще гроші знімали за кожні 10 хвилин запізнення. Перша моя зарплата була близько 2000 рублів. Попрацювала кілька місяців і зрозуміла, що економіка не сходиться: на дорогу йде більше грошей, ніж отримую. Плюс вони не вірили в маркетинг, але вірили у продажі і намагалися зробити мене менеджером-продажником. Пам'ятаю такий епік: приходжу до своєї начальниці і говорю, що, мовляв, не можу більше працювати, вибачте. А вона мені відповідає: добре, але ти спочатку обдзвони 100 компаній і дізнайся, чому вони не хочуть з нами працювати. Я взяла свій кухоль, розгорнулася і пішла.
А потім я працювала продавцем у магазині жіночого одягу «Спокуса». Це дало офігенний досвід спілкування з людьми. І виробило добрий принцип: коли працюєш у маленькому місті, ти просто зобов'язаний допомагати людям, інакше клієнти не повернуться, а їх мало.
Після п'яти років навчання я переїхала до Москви, і тут з волі нагоди потрапила в стартап ITMozg, який на той момент був конкурентом HeadHunter — допомагав компаніям шукати розробників і навпаки. Мені тоді було 22 роки. Паралельно я здобувала другу освіту в магістратурі, писала наукові статті з маркетингу на прикладі своєї роботи у стартапі.
У Росії її історія з розробниками лише зароджувалася. Засновник стартапу Артем Кумпель якийсь час жив в Америці, зрозумів тренд із HR в ІТ і приїхав із цією ідеєю на батьківщину. Тоді у HeadHunter не було жодного заточення під ІТ, а наше ноу-хау було у вузькій спеціалізації ресурсу під ІТ-аудиторію. Наприклад, на той момент на робітних ресурсах неможливо було вибрати мову програмування, а ми були першими, хто це вигадав.
Так я почала занурюватися в ІТ-ринок, хоча ще в Орлі я мав друзів, які переписували свої проги на Linux, читали Хабр. Ми виходили на ринок через участь у конференціях, робили свій блог, у якийсь момент на Хабрі. Ми могли б стати крутим рекламним агентством.
Це ключове місце, яке дало мені багато всього. І я топлю перед студентами за те, що потрібно максимально експериментувати на початку кар'єри, бо коли ти навчаєшся, ти не розумієш, чого хочеш, а розуміння приходить тільки в процесі роботи. До речі, знайома зі Штатів мені нещодавно розповідала, що там розвивається тренд освіти — вчити дітей вчитися. Знання вони прийдуть, головне, щоб була мета.
У стартапі мені удалося спробувати себе в абсолютно різних ролях, мені давали різні завдання. Після інституту я мала маркетингову базу, але не було практики. А там за півроку виточилося розуміння того, що подобається, а що ні. І я в житті йду з теорією шоколадної цукерки. Люди діляться на два типи: є ті, які вміють ці цукерки робити, а є ті, хто вміє їх офігенно обертати! Ось я вмію робити обгортку, і це дуже сильно метається з маркетингом.
"Корпорації дають досвід структурованого мислення"
Після стартапу я змінила кілька місць, попрацювала у крутому діджитал-агентстві, пробувала себе в коворкінгу. Взагалі, йдучи зі стартапу, я була впевнена, що я піарник, але виявилося, що у реальному світі я маркетолог. Хотілося грандіозних планів. Я вирішила, що треба знову знайти стартап. Був такий e-commerce проект, який робить інструменти для маркетологів. Там я доросла до високої позиції, визначала стратегію розвитку, ставила завдання розробникам.
На той момент ми товаришували з Microsoft щодо інфопартнерства. І дівчина звідти запропонувала піти на SMM-щика. Я сходила на співбесіду, поспілкувалася, потім настала тиша. Моя англійська була тоді на рівні «how are you?». Були ще такі думки — йти з місця, де ти владика, на позицію SMM-щика, супермінімальну позицію до корпорації. Жорсткий вибір.
Мені пощастило опинитись у підрозділі, який був міні-стартапом усередині Microsoft. Воно називалося DX. Це підрозділ, який відповідає за нові стратегічні технології, які виходять на ринок. Вони потрапляли до нас, а нашим завданням було розібратися, що це. У цьому департаменті працювали євангелісти Microsoft, технарі, які розповідали про все. Два чи три роки тому ми сиділи і думали про те, як вийти на розробників. Тоді з'явилася ідея спільнот та інфлюєнсерів. Зараз це тільки набирає обертів, а ми були на початку.
Ми складали план щодо індивідуального розвитку. З'явилася мета вивчити англійську, щоб спілкуватися з колегами, плюс потрібно було перекладати статті та читати новини компанії. І ти починаєш занурюватись і вбирати, не вникаючи особливо в тонкощі граматики. І згодом розумієш — здається, я можу розмовляти із колегою з Польщі.
Там збулася моя мрія – я на Хабрі. Це було мрією з часів ITMozg. Було дуже страшно, але перший пост полетів, це було офігенно.
Фото: Ліза Швець/Facebook
Я б усім рекомендувала попрацювати у корпорації. Це дає досвід структурованого мислення, зокрема глобального мислення. Процеси, які там відбудовані, це дуже цінна штука, це дає 30% успіху.
Потрапити в Microsoft цілком реально, якщо ти людина, яка в першу чергу відповідає цінностям компанії, ну і, звичайно, хороший фахівець. Це не складно, а швидше довго. Не треба нічого з себе будувати на співбесіді.
Мені здається, що ключові цінності в Microsoft, приймаючи які, ти почуватимешся там комфортно - це бажання розвиватися і брати на себе відповідальність. Навіть маленький проект є твоєю заслугою. Ми всі переслідуємо свої егоїстичні цілі у роботі. Я маю досі драйв від того, що я робила там частину роботи з дослідження маркетингових інструментів. А в Microsoft потрібно робити не просто щось круте, а дуже круте вимоги спочатку завищені.
Плюс потрібно правильно сприймати зворотний зв'язок, критику, використовувати її для свого зростання.
«Я ходила і лаялася на всіх, хто намагався написати хоч слово про піцу»
Я розуміла, що далі мені доведеться повторювати історію з розвитком угруповань, але вже на інші країни. І я подумала, що треба знову йти у стартап.
"Додо" була на той момент партнером Microsoft, використовуючи хмару компанії. Я консультувала «Додо» на тему роботи зі спільнотою розробників. І вони мене запросили – давай до нас. До цього я побувала на їхній вечірці і отримала суперзаряд від атмосфери в офісі.
Потрібно було пройти співбесіду із CEO. Я не думала, що це вийде до того, як прийму пропозицію про нову роботу. Але у результаті все склалося. Плюс дуже зарядило завдання — розповісти про піцерію як про ІТ-компанію. Я пам'ятаю нашу першу статтю на Хабрі. І коментарі до неї типу — у сенсі, які розробники, ви доставляти піцу навчитеся!
З індустрії пішли чутки: все погано у людини, пішла з корпорації до якоїсь піцерії.
Фото: Ліза Швець/Facebook
Щиро кажучи, весь минулий рік я ходила і лаялася на всіх, хто намагався написати хоч слово про піцу. Дуже велика спокуса писати про це, але ні. Навіть розуміючи, що це компанія справді про піцу, я стрибаю на шальках терезів, на якій ми — це ІТ-компанія.
Я тверезо оцінюю ситуацію. У мене є свої сильні сторони, а у розробки свої. Я не намагаюся сказати їм, що я така сама, а кажу, що вони мегакруті хлопці, бо справді вважаю, що це люди, які роблять майбутнє. У мене немає завдання глибоко копати в коді, але моє завдання — розуміти верхньорівневі тренди і допомагати їм викочувати історії. Коли починаються технічні деталі, я намагаюся поставити правильні питання і допомогти вдягнути інформацію в гарну обгортку (говорячи про теорію цукерок). Не треба намагатися бути розробником, треба кооперуватися та приділяти увагу мотивації, не скупитися на добрі слова. У потоці завдань важливо, щоб була людина, яка скаже, що ти зробив щось круто. І я намагаюся не говорити про те, що не впевнена, використовую фактчекінг. Буває, що ти в такій позиції перед розробником, що не можеш зізнатися в незнанні, але потім біжиш і сумлінно гуглиш інфу.
Цілий рік у мене в проектах висів , І я вважала, що це мій суперфейл. Ми провели мільярд різних експериментів, щоби спрацювати на охоплення при виході на ринок. У результаті ми вирішили, що сайт треба робити реально круто, півроку шукали ідеї, опитували розробників, залучили провідного дизайнера та взагалі всю команду. І запустили.
Найважливіше, чому я навчилася — це принцип «мудаків немає», який дуже допомагає у житті. Якщо ти до всіх підходиш із добром, то люди відкриваються. Ще давно у мене в голові відклалася фраза Вербера: «Гумор як шпага, а любов як щит». І це реально працює.
Я зрозуміла, що не можна випаровуватися лише у стратегію, але треба застосовувати й інтуїцію. А ще дуже важлива команда.
За цей рік ми вийшли на ринок розробників, про нас знають 80% нашої цільової аудиторії розробників.
У нас не було мети набрати саме 250 розробників, була швидше мета змінити мислення. Одна справа, коли йдеться про 30 розробників, і потрібно набрати ще 5, і інша - коли потрібно за 2 роки відібрати 250 спеців. Ми найняли 80 осіб, кількість розробників зросла вдвічі, а чисельність усієї компанії за рік — на третину. Це пекельні показники.
Ми не всіх беремо, нам важлива складова щодо цінностей компанії. Я маркетолог, а не ейчар, якщо людині подобається, що ми робимо, то вона прийде. Наші цінності – відкритість, чесність. Загалом твої цінності на роботі мають добре метчитися з особистими стосунками — довіра, чесність, віра у людей.
«Хороша людина любить кожен момент життя»
Якщо говорити про те, що не вкладається в скарбничку робочого простору, то я маю собаки, і я іноді намагаюся їх тренувати. У 15 років я вважала, що не можу співати. Тепер ходжу на співи, бо челенджі створюємо ми самі. Для мене спів — це релакс плюс голос почав прорізатися. Люблю подорожувати. Якщо скажуть - поїхали завтра до Кейптауна, я відповім - ок, мені потрібно розпланувати завдання, а ще потрібен інтернет. Люблю фотографувати, оскільки це змінює картинку зору. Грала в онлайн-ігри: WOW, "Доту". Книжки люблю чергувати - спочатку читати наукпоп, а потім художку.
Я сильно орієнтуюсь на свого дідуся. Не було жодної людини, яка могла б сказати про неї щось погане. Нещодавно розмовляли з мамою, вона спитала: чому ти така виросла? Ось я тебе вчила їсти яйце з ножем та вилкою! Я відповіла: бо я росла з дідусем, ми могли сидіти за столом і їсти руками, і це нормально, люди так роблять. На мене, хороша людина — це той, хто себе розуміє, приймає та чесний з іншими, може й критикувати з добрих спонукань, любить кожен момент життя та транслює це іншим.
Джерело: habr.com