У цій статті Sub Lead Localization Manager компанії Plarium Krasnodar Ельвіра Шаріпова розповідає про те, як вона проходила онлайн-навчання за програмою . Навіщо матерому локалізатору ставати студентом? Які складнощі чекають на курси? Як навчатися в США без TOEFL та IELTS? Усі відповіді під катом.
Навіщо вчитись, якщо ти вже Sub Lead?
Я розвивала професійні навички самостійно. Запитати не було в кого, тому до знань йшла, наступаючи на граблі і набиваючи собі болючі шишки. Це, звичайно, безцінний досвід, який тепер дозволяє мені таких помилок не допускати. Однак я розуміла, що вмію далеко не все і що хочеться рости саме в локалізації.
Я шукала якийсь доступний довгостроковий курс. У СНД проводяться тренінги та вебінари, але їх так небагато, що можна на пальцях перерахувати. Тривають вони не довше за місяць, тому вся інформація в них дуже стиснута. Мені хотілося чогось більшого.
За кордоном сфера локалізації розвивається краще. Є університет у та інститут у . Навчальні програми там тривалі та великі, але ціна досить кусаюча і може досягати $40000. Це вже, даруйте, майже вартість квартири. Потрібно було щось скромніше.
Програма Вашингтонського університету була фінансово посильна і містила багато чого з того, що мені цікаво. Ще у ній обіцяли викладачів, які працюють у великих фірмах уже десятки років. Так було ухвалено рішення.
З чого складалася програма?
Програма сертифікації Localization: Customizing Software for the World підходить як для новачків, так і фахівців з досвідом. Вона складається із трьох курсів.
- Introduction to localization
Перший курс - вступний. Чогось принципово нового я з нього не почерпнула, але він допоміг мені структурувати знання, які я мав. Ми вивчали базовий інструментарій, основи інтернаціоналізації та локалізації, контроль якості, особливості цільових ринків, які слід враховувати (культуру, релігію, політику). - Localization engineering
Цей курс присвячений основним навичкам, необхідним для Localization Engineers. Дуже корисно було дізнатися докладніше, як працювати з локалізаційним софтом (CAT, TMS тощо) і як його налаштовувати під свої потреби. Ще вивчали інструменти для автоматичного тестування та розглядали взаємодію з різними форматами (HTML, XML, JSON тощо). Також викладалася підготовка документів, псевдолокалізація, використання машинного перекладу. Загалом дивилися на локалізацію з технічного боку. - Localization project management
Останній курс був для управління проектами. Нам пояснювали від а до я, як розпочинати проект, як його планувати, як складати бюджет, які ризики враховувати, як вести переговори із замовником. Ну і звичайно, розповідали про тайм-менеджмент та управління якістю.
Як проходило навчання?
Уся програма тривала 9 місяців. Зазвичай було одне заняття на тиждень — трансляція з аудиторії університету, яка тривала близько 3 годин. Графік міг змінюватись залежно від свят. Нас навчали люди з Microsoft, Tableau Software, RWS Moravia.
Крім того, на лекції запрошували гостей – фахівців з Nimdzi, Salesforce, Lingoport, Amazon та того ж Microsoft. Наприкінці другого курсу була презентація від HR, де студентів навчали тонкощам складання резюме, пошуку роботи, підготовки до співбесіди. Це дуже корисно, особливо для молодих спеціалістів.
Також на заняття приходили колишні студенти програми, вони розповідали, як склалась їхня кар'єра після навчання. Одна з випускниць тепер входить до складу викладачів та працює у Tableau. Інша після курсів влаштувалася в Lionbridge менеджером з локалізації, а за кілька років перейшла на аналогічну посаду в Amazon.
Наприкінці занять зазвичай давали домашню роботу. Це міг бути тест, який перевірявся автоматично (правильна/неправильна відповідь), або практичне завдання з дедлайном, яке особисто оцінював викладач. Практика була досить цікавою. Наприклад, ми редагували локалізацію медіапрогравача, готували псевдолокалізований файл та відтворювали структуру веб-сторінок у XML-файлах. Робота з мовами розмітки навіть надихнула мене на проходження додаткового курсу . Він простий та пізнавальний. Тільки коли завершите його, обов'язково відв'яжіть карту, інакше автооплата продовжить виносити ваші гроші.
Сам процес навчання у Вашингтонському університеті збудований дуже зручно. Є спеціальна платформа для студентів, де можна зв'язатися з одногрупниками та викладачами та знайти всю необхідну інформацію з навчання: план занять, відеозаписи, презентації уроків та інше. Нам навіть дали доступ до більшої частини ПЗ та журналу Multilingual.
Наприкінці кожного із трьох курсів програми проводився іспит. Останній був у формі дипломного проекту.
Як проходила дипломна робота?
Нас поділили на групи та дали різні проекти. По суті, це був умовний кейс з умовним бюджетом, але з реальним замовником (нам дістався продакт-менеджер з Amazon), з яким треба було вести офіційні переговори. Усередині груп ми мали розподілити ролі та оцінити обсяг робіт. Потім зв'язувалися із замовником, уточнювали деталі та продовжували планувати. Потім готували проект до здачі та презентували його всьому викладацькому складу.
У ході дипломної роботи наша група зіткнулася з проблемою — бюджету, заявленого клієнтом, не вистачало для реалізації проекту. Довелося терміново скорочувати витрати. Ми вирішили використовувати MTPE (Machine Translation Post-Editing) для тих категорій текстів, якими це не сильно відбивалося. Крім того, ми запропонували замовнику відмовитися від перекладу мовами держав, де більшість населення знає англійську, і використовувати лише один варіант мови для таких пар країн, як США та Великобританія, Іспанія та Мексика. Все це та деякі інші ідеї ми постійно брейнштормили у групі, і, як результат, нам абияк вдалося влізти до бюджету. Було весело, загалом.
На презентації також не обійшлося без пригод. В аудиторії я була присутня онлайн, і через 30 секунд після початку у мене відвалився зв'язок. Поки я марно намагалася відновити її, дійшла черга до звіту з бюджету, який я готувала. Вийшло так, що ми з одногрупниками не прогнали мою частину презентації, тож усі цифри та факти були лише в мене. За це ми отримали зауваження викладачів. Нам порекомендували завжди бути готовими до того, що техніка може відмовити, а колега захворіти: усі в команді мають бути взаємозамінними. Але оцінку не знизили, на щастя.
Що було найскладнішим?
Вашингтонський університет, як відомо з назви, знаходиться в Америці, так що головною складністю для мене стала різниця в часових поясах: PST та UTC+3. Вставати на заняття доводилося о 4-й ранку. Зазвичай це був вівторок, тож після 3-годинної лекції я йшла на роботу. Потім ще треба було знаходити час для тестів та практичних завдань. Заняття, звичайно, можна дивитися в записі, але загальний бал за курсом складався не лише з результатів тестів, домашніх робіт та іспитів, а й із кількості відвідувань. А моєю метою було здати все на успішне.
Найважче довелося під час дипломного проекту, коли 3 тижні поспіль ми з одногрупниками зідзвонювалися чи не щодня для обговорень та брейнштормів. Такі дзвони тривали по 2-3 години, майже повне заняття. До того ж доводилося спілкуватися із замовником, який був вільний лише о 2 годині ночі. Загалом, за такого графіка бадьорий забезпечений.
Інша складність у навчанні – мовний бар'єр. Незважаючи на те, що я добре володію англійською та майже всі одногрупники жили в Америці, іноді зрозуміти співрозмовника було непросто. Справа в тому, що більшість із них не були носіями англійської мови. Найяскравіше це виявилося, коли розпочали роботу над дипломним проектом. Довелося звикати до акцентів, але під кінець ми вже легко розуміли один одного.
Поради
Почну, мабуть, із самої капітанської поради: якщо зважитеся на подібне навчання, то готуйтеся присвятити йому весь свій час. Дев'ять місяців – довгий термін. Потрібно щодня долати обставини та себе. Але досвід та знання отримаєте безцінні.
Тепер кілька слів про вступ. Для навчання в англомовному університеті вам, крім інших документів, знадобиться сертифікат, що підтверджує знання мови (TOEFL або IELTS). Однак, якщо ви працюєте локалістом і маєте диплом перекладача, то є шанс домовитися з керівництвом університету та обійтися без сертифікату. Це може заощадити вам час та гроші.
Корисні посилання
від Вашингтонського університету
Ще локалізації навчають:
Також є курси/тренінги:
Джерело: habr.com