Як тобі начальник? Що думаєш про нього? Душка та лапочка? Самодур? Справжній лідер? Задрот закінчений? Дебіл рукожопий? О Боже який чоловік?
Я тут порахував – у мене було двадцять начальників. Серед них були керівники відділів, заступники директора, генеральні директори, власники бізнесу. Кожному, звісно, можна підібрати якесь визначення, який завжди цензурне. Дехто пішов у гору, хтось скотився вниз. Хтось, можливо, у в'язниці сидить.
З цих двадцяти людей я щиро вдячний не всім. Лише тринадцяти. Тому що вони – Козли. Саме так, із великої літери.
Козел - це начальник, який не дає нудьгувати. Постійно ставить нові цілі, збільшує плани, змушує ворушитись, не дає розслабитися. Козел постійно посилює тиск. А ти під цим тиском міцнішаєш.
Були й не козли, а чудові хлопці. Я таких нарахував сім. Такі начальники – як Брежнєв. За їхнього правління в тебе – повний застій. Ти не розвиваєшся, не досягаєш вершин, не рухаєшся кар'єрними сходами, не збільшуєш свій дохід.
Робота з некозлами – як сон. Прийшов на завод, пішов за кілька років – і ніби не працював взагалі. Кваліфікація не підскочила, проектів цікавих не було, навіть не посварився ні з ким. Як співав Макаревич, «і життя його схоже на фруктовий кефір».
Визначити, цап твій начальник, чи ні, дуже просто. Якщо ти не ростеш у якихось вимірних показниках, то він – не цап. Якщо ж у тебе постійно приростає вироблення, продаж, кількість або швидкість виконання проектів, посада, зарплата, вплив, то твій начальник – козел.
З цапами цікава історія. Поки ти працюєш із козлом, ти його ненавидиш, бо він заважає твоєму гомеостазу, тобто. прагненню спокою. Прийшов з ранку, налив каву, і приготувався спокійно програмувати, а тут - бац, вдається ця Козліна, і ставить якесь пекельне завдання. Тільки й думаєш – ну, цап!
А коли ти уникаєш козла, особливо в іншу компанію, то розумієш, як допомогла тобі ця людина. Особливо, якщо ти прийшов під начальство якоїсь душки. Ти розумієш, як здорово було чогось прагнути, бігти, падати, вставати і знову бігти. Козел тиснув, а ти не зламався, і став сильнішим.
Наприклад, під тиском одного козла я поодинці перевів завод із 1С 7.7 на УПП за два місяці. Під тиском іншої козліни я в перший рік роботи у франчі здав 5 атестацій 1С: Фахівець, та 1С: Керівник проектів на десерт. Атестації тоді були очними, виїзними, і я не пропустив жодної, бо цапа так хотів. Був козел, який змусив мене написати неймовірно круту систему планування виробництва за тиждень, а за його попередника, не козла, я мав півроку. Найпотужніші козли змушували мене наводити лад у складському господарстві, закупівлях та бухгалтерії.
Якщо пощастить, то ви зустрінете у житті МегаКозла. У мене був такий один начальник.
Звичайний козел ставить за мету і вимагає її досягнення. МегаКозел додає умову – досягти мети певним чином з використанням конкретних методів. Наприклад, не просто виконати проект, а зробити це за Scrum. Налагодити відносини двох відділів, але не регламентами та автоматизацією, а методами boundary management (управління кордонами).
Зрозуміло, неможливо використати методику, яку не знаєш. Доводиться вивчати. Причому, в результаті ти знаєш її краще за самого МегаКозла - він тільки книжку прочитав, на практиці не застосовував. Але МегаКозел – він і є МегаКозел. Коли мети досягнуто, і ти вирішив розслабитися, він тебе викликає і змушує систематизувати досвід, розповісти про практику застосування методів, провести якийсь семінар, написати статтю на корпоративному порталі тощо.
МегаКозел змушує постійно вчитися. Він буквально, ось прямо буквально, давав книжку чи лекції, а потім проводив іспит, у формі персональної співбесіди. Пройшло вже кілька років, а я досі можу пригадати, що таке SSGR, CGR, NPV, скільки моделей лідерства за Гоулманом, хто такий Ерік Тріст, чому Тейлор кращий за Мейо, де ця срана горила і чому її ніхто не побачив, назву типи особистості по Белбіну, поясню секрет успіху компанії Morning Star і чому, насправді, стався Diesel Gate у Volkswagen.
МегаКозел, звичайно, краще за Козла. Але МегаКозлов мало. Я одного тільки в житті зустрів. А так, коли я був начальником програмістів на заводі, то теж був для них МегаКозлом. Я приносив книги, вимагав прочитання, потім співбесідував. Примушував аналізувати власну роботу, пояснювати успіхи та провали в термінах методик управління, а не «млинець, ну вийшло ж, що ще треба».
Тож, якщо ваш начальник Козел, радійте. Чим він козліший, тим швидше і якісніше ви розвиваєтеся. Ну і не засмучуйтесь, якщо вами керує душка.
На цей випадок є обхідний шлях – Козел із боку, хоча б у професійному плані. Іноді таких людей називають коучами чи менторами, але це не те – вони вам правди не скажуть, тож не створять необхідного тиску. А без тиску ви не почнете чинити опір.
Наприклад, якщо ти – програміст, то знайди іншого програміста, який огляне твій код. В обличчя скаже тобі, що ти – рукожопий гівнокодер. Сам собі ти цього не скажеш, і клієнт не рубає, навіть менеджер проекту не вникатиме. Козел же соромитися не буде.
Нехай Козел тебе постійно дратує, тримає в тонусі, не дає розслабитись. Чим різноманітніше теми, за якими Козел може тебе кваліфіковано полити говном, тим краще. Твої посади та досвід взагалі не мають значення. Згаданий вище МегаКозел, дуже забезпечена людина, не стрімко навіть від мене вушать помиїв прийняти на свою голову. Тому постійно змінювався, розвивався та рухався вперед.
Ну а якщо зовсім пощастить, ти перетворишся на СамСебеКозел, і перестанеш залежати від зовнішнього тиску. Ставитимеш собі цілі сам, не даси собі розслаблятися, підганятимеш сам себе. Навіть якщо зовнішнє середовище, нехай і цапа, ти повністю влаштовуєш.
Сам Себе Козел вміє бісити навіть Козлов, які ним керують. Тому що йому завжди всього мало. Чи не получки, а тиску. Він буквально приходить до свого Козла, і каже - давай я ще ось це захерачу, і план мені треба вище, і взагалі якийсь ти, Козел, не Козел. Давай, роги на підлогу і тисни на мене.
Якщо ти – начальник, то подумай, Козел ти чи ні. Дуже легко та просто бути душкою, я знаю, я пробував. До тебе всі добре ставляться, тебе поважають, може навіть люблять, ти не вимогливий, завжди допоможеш, знайдеш рішення, позбавиш труднощів, підтримаєш словом і ділом, вибачиш за промахи і захистиш від вищих Козлів.
Але, якщо чесно й до душі, ти це робиш не для людей, а для себе. Ти хочеш комфорту для себе. Тобі зручно, коли тебе люблять, все так рівненько, спокійненько, без криз. Насолоджуєшся життям.
Лихо в тому, що твої люди не розвиваються, поки ти душка. Ти це розумієш, але заплющуєш очі. Мовляв, хто хоче розвиватись, сам це зробить. А я поможу, якщо попросить. Лише він не попросить, бо немає приводу. Тиску немає. Козла нема. Посидьте дружно, в теплому фруктовому кефірі, і розійдетеся, без будь-якого збільшення розвитку.
Причина прагнення до спокою одна й та сама – гомеостаз. Це здатність системи до саморегуляції, збереження внутрішньої стабільності шляхом виконання нескладних дій. Це прагнення залишитися в зоні комфорту, витрачати менше енергії.
Причому це прагнення є і у співробітника, і у керівника. У нього безліч проявів та назв. Наприклад, не розгойдувати човен, не гнати хвилю, переважувати завдання по трьох цвяхах, спускати на гальмах і т.д.
Гадість у цьому, що гомеостаз закладено в людини природою, як і фізіологічному плані, і у розвитку знань, навичок, досягнення цілей тощо. Зберегти поточний стан справ, як правило, простіше, ніж вставати та кудись рухатися.
Ось тут Козліна і допомагає. Сама людина, співробітник, не може і не хоче подолати поріг, за яким починається розвиток. А зовнішній вплив йому у цьому допомагає, змушує, мотивує.
Звідси випливає проста формула: треба зробити так, щоб розвиватися було комфортніше, ніж сидіти на дупі.
Грубо кажучи, зміст центр, мета гомеостазу. Нехай природний механізм зберігає стан руху, а чи не стан спокою. Нехай спокій стане некомфортним. Як у прекрасній пісні радянських часів – «втома забута, колишається чад, і знову копита, як серце стукають, і немає нам спокою, гори, але живи…».
Перевірити дію "гомеостазу руху" нескладно. Наведу кілька прикладів.
Якщо ви займалися колись будь-яким спортом чи фітнесом на регулярній основі, то, ймовірно, підтвердіть: як тільки пропустив тренування, почуваєшся дискомфортно. Особливо якщо займався щодня.
Якщо привчив себе регулярно читати книги, а потім на якийсь час припинив, то відчуваєш, ніби упускаєш щось важливе.
Якщо вирішив, що взагалі не дивитимешся телевізор, то швидко від нього відвикаєш. Потім, випадково, або в канікули, разок глянеш, не встигнеш вчасно відійти, затягне, і через пару годин почуваєшся дискомфортно, ніби займаєшся чимось незвичайним.
Зона комфорту просто зміщується. Гомеостаз - адже він дурний, йому без різниці, який саме стан зберігати. Якщо комфортно лежати на дивані - він робитиме все, щоб ви саме там знаходилися. Якщо комфортно щодня робити 100 віджимань – гомеостаз допоможе не залишити.
Зусилля потрібні лише усунення зони комфорту. Зрозуміло, це краще і простіше робити потроху, не стрибаючи з дивана одразу на Еверест – не вистачить волі, щоб подолати поріг. Силу волі треба економити, її не так багато, і на великі джампи вона не здатна.
У випадку з Козлом все простіше, тому що для усунення зони комфорту команди достатньо лише його, козлиної сили волі. Решті треба тільки підкоритися і понуро побрести туди, куди скаче цей з рогами та бородою. Для співробітників зона комфорту зміщується безкоштовно, без витрат на самомотивацію, цілепокладання, умовляння себе. Весь тягар подолання порога гомеостазу лягає на козлячі плечі.
А керівник-душка, на жаль, більше схожий на безвольну ганчірку. Він над усе цінує свій власний гомеостаз, свою зону комфорту, жертвуючи при цьому можливостями всіх співробітників до розвитку. Хоча виправдання в нього залізне: хто хоче – сам розвиватиметься. Щоправда, незрозуміло, на хрону він сам тоді потрібний?
Так, насамкінець скажу – не плутайте Козлов з Дебілами. Козел тисне цілями, завданнями, планами. Дебіл просто тисне. Кричить, принижує, індукує почуття провини, підставляє, ображає. Самостверджується за твій рахунок, коротше кажучи.
Козел теж може поводитися, як Дебіл, якщо він ще молодий. Козенятко. З досвідом це відбувається. Але навіть Козено поставить тобі мету. А Дебіл просто насріє в душу і, радісний, піде до наступної жертви.
Знайди собі Козла. Полюби Козла. Сам стань Козлом.
Джерело: habr.com