Наприкінці, як завжди, є короткий зміст.
Пам'ятайте історію ? Він днями заїжджав у гості, і розповів одну кумедну історію. Мені здається вам буде цікаво. Справа не в самій історії, а в тому, що так, блін, буває. Я озирнувся на свій особистий досвід, і побачив відразу кілька таких тіток.
У середині нульових років наш хлопець працював в одній компанії-франчайзі 1С. Там все було досить дивно влаштоване з погляду продажів. Було всього чотири менеджери, включаючи власника. Один керував відділом супроводу, і за сумісництвом продавав послуги/проекти (дуже непогано, до речі). Власник продавав все поспіль, тому що не платив сам собі комісійних, та й виходило добре. Один хлопчина вважався менеджером, чогось продавав, а потім звалив до Москви (кажуть, тепер двері відчиняє на конференціях, на кшталт швейцара).
Четвертим менеджером була тітка. Тетя була розумна, і підсіла на тему – УПП (тоді це був флагманський продукт 1С, «Управління виробничим підприємством», найскладніший і найдорожчий). У ті часи був бум автоматизації заводів, прямо в чергу вишиковувалися, ніякого спасу не було.
Ключовою проблемою тоді була нестача спеців. Наш герой прийшов у контору у вересні 2005 р., там йшли 2 проекти впровадження УПП.
Так ось, два проекти впровадження УПП, і лише одна людина в компанії, яка хоч чогось петрит в УПП – Вася. Заради чесності варто зізнатися, що з усього УПП він знав лише бюджетування. Ну і, якщо вже зовсім чесно, це одна з незатребуваних підсистем УПП.
Одночасно з нашим хлопцем у контору прийшов Леха. Наш був одразу після ВНЗ, а у Льохи був якийсь досвід роботи з 1С 7.7 (попередня версії 8, друга за популярністю). Наш герой з Лехою сиділи поряд, тому якось потоваришували, і за місяць здали фахівця по платформі. Це такий іспит, раніше був виїзним – приїжджав викладач із 1С, треба було вирішити та скласти йому завдання з програмування.
Склавши фахівця, наш хлопець і Леха відразу стали Шановними Фахівцями – це було рідкістю, бо сама платформа 8.0 існувала лише років зо два, і мало хто склав цей іспит.
Звісно, їх обох одразу кинули на амбразуру – відправили до одного славного міста, великого заводу, запроваджувати УПП. Через місяць після працевлаштування, з досвідом роботи в 1С8, що дорівнює одному місяцю. На запитання клієнта "А вони знають УПП?" Вася впевнено кивнув і звалив у відпустку. Вася там був керівником проекту.
Далі як завжди - поколупалися, розібралися, через півроку проект урочисто закінчився розрахунком собівартості та здаванням ПДВ.
Тепер у компанії було 3 специ з УПП – Вася, Леха та наш хлопець. Вася, щоправда, відразу звалив працювати ІТ-директором на інший завод, де теж впроваджував УПП – це ще одна хвороба того часу, ринок фахівців з УПП в Челябінську вимірювався одиницями людей.
І тут з'явилася Тьотя. Перші проекти з УПП були продані до неї, особисто власником. І Тьотя взялася за справу завзято.
Тетя так добре продавала проекти, що молилися на неї. І, мабуть, якось на неї ця слава подіяла. Вирішила Тетя, що продані проекти – практично її власність.
Вголос вона цього, певна річ, не говорила. Але виконавців на проекти обирала лише сама. Перший проект вона продала відразу після того, як закінчився той, де працювали наш хлопець із Лехою.
Постало питання вибору ключового виконавця (тоді його називали «технічний керівник проекту»). Перед Тьотею два кандидати. Леха - привабливий, усміхнений, товариський, рішучий. Наш хлопець – молодий задрот (22 роки), собі на думці, інтроверт, який зневажає менеджерів, як клас (він тоді лише програмістів людьми вважав).
Звичайно, на проект поїхав Леха. А наш чувак пішов колупатися в УТ, БП, ЗУП тощо. (дрібніші програмні продукти 1С)
Проект тривав десь півроку. Леха і Тьотя просто здружилися, навіть сіли в одному кабінеті. Добре впровадили, добре заробили, прокачали компетенції, кілька спеців підтягнули до рівня підмайстра.
Леха хотів і нашого хлопця взяти на проект виконавцем, але Тьотя вирішила, що не варто. Не знаю чому.
Тетя за цей час вибудувала чергу з нових проектів, цілу колекцію, діамантом якої був Великий Завод, що входить до Великої Групи Компаній. Леха доробляв проект і радісно потирав руки, передчуваючи нову смакота.
А черга була прямо черга – коробка та ліцензії продані, але впровадження не починалося. Тоді було модно тримати клієнтів на паузі курсами ЦСО (центр сертифікованого навчання) – приганяєш групами до себе в офіс і навчаєш УПП. Кожна група – повний тиждень. Так можна кілька місяців розтягувати, вже отримуючи незворотні гроші.
А потім чогось сталося. Наш хлопець достеменно не знає, але чутки ходили такі. Леха, як я згадував вище, сидів із Тьотею в одному кабінеті. Офіс-менеджери були надресовані: якщо дзвонять і запитують про УПП, то треба перекладати на Тьотю. І ось Тьотя, якось, вийшла покурити, телефон задзвонив, і Леха поговорив із клієнтом замість неї.
Ну і все, розлучення. Жорсткий, повний та справжній. За проектом, що Леха закінчив, залишалася пара дрібних робіт - Тьотя не дала йому навіть ці огризки доробити. Цілком відключила його від будь-яких своїх тем, пов'язаних з УПП. А теми УВП були лише в неї.
Але проекти робити треба. Згадала про нашого хлопця – прийшла, мило посміхнулася, як ні в чому не бувало, та сказала – пішли УПП впроваджувати. Доробити огризки льохиного проекту.
А наш хлопець якраз звільнятися збирався – чого сидіти, в носі колупатись, якщо роботи не дають? Чи не «роботи немає», а «роботи не дають». Іти лебезити перед Тьотею - стрімко якось. Коротше, роботу він шукав. І тут нате - сама приперлася.
Запитав у Лехи, чи не образиться – ні, каже, нормально. Я, каже, дещо придумав, так що не дрейф.
Коротше, дісталися нашому хлопцю і огризки, і діамант тьотя колекції – впровадження УПП на Великому Заводі. На той час цей проект був просто гігантським.
Ну, наш хлопець набрав двох хлопців – Костяна та Ленку. Перший тупо кодер, друга – бухгалтер за освітою. Намагалася стати програмістом, але не змогла через довгі нігті – незручно по клавішах стукати, а стригти шкода. Пробувала олівцем кнопки натискати – надто довго. Плюнула і стала консультантом (одним із найкращих у Челябінську, до речі). Тоді консультантів майже не було, як класу, навіть таких сертифікатів не було.
Поїхали вони впроваджувати, чогось там занедбали, сильно прокачалися по УПП – аж до мозку кісток. Уся ця історія тривала приблизно рік.
Леха тим часом показав, чого придумав. Він домовився із власником, і сам став продавати УПП. Тобто. він і програмістом був, і керівником проектів, і продавцем. Не відразу пішло, але зрештою продав-таки УПП кудись, чортзна в яку область, набрав команду і звалив впроваджувати. Ось часи були – ні інтернету нормального, ніякого видалення, тільки тягнути своє тіло в поля.
А у нашого хлопця на проекті сталися чудеса. Використання наближається до кінця, все ніби непогано, і тут - бац! - Він, за якимось хером, посварився з Тьотею. Ось, хоч убий, не пам'ятає навіть, через що. Щось не так сказав, не так подивився, невдало пожартував (є в нього така «компетенція»).
Вона відразу знімає нашого хлопця з проекту, взагалі, в нуль, як колись Леху. І ставить керівником Ленку.
Ленка - хороша людина, але знає тільки бухгалтерський і податковий облік, та й зарплату. А там провадження. Вона, звичайно, поїхала, взяла з собою програміста (а людей нашого хлопця Тьотя заборонила брати, тільки нових), чогось вони там поколупалися, не змогли, і виник конфуз.
Тітка сказала до нашого хлопця не звертатися. А без нього не можуть розібратися. Леха чорт знає де, Вася давно звільнився. І залишилася нещасна Ленка, яка має щось вигадати.
Ну вона і придумала - потай до нашого хлопця прийшла, поки Тьоті не було на роботі. Вибачилася, що так вийшло, та якось вони проблеми проекту вирішили, а там і проект скінчився.
Тут повернувся Леха. Не просто так, а з новиною – він звільняється. І не один, а з усією своєю командою. Бо задовбало.
Точніше, негаразд. Задовбало його раніше, коли Тьотя його з проекту скинула за власним розумінням. А потім він, як я вже казав, дещо придумав. На перший погляд він придумав продавати проекти самостійно. Але виявилося все складніше.
Він уже вмів і продавати, і впроваджувати УПП, і керувати проектом, і програмувати, і він мав команду, згуртовану довгим життям у степах. Який тут бачиться вихід? Ну, елементарний - Леха пішов разом із командою та створив власний франч. Десь в іншому місті, здається.
А наш хлопець лишився. Майже без роботи, бо основні обсяги тоді були з УПП, а там панувала Тьотя. Він, звичайно, намагався її якось обійти, багато розмовляв із власником, але нормального рішення знайти не виходило. Як прокажений був.
У Тьоті вже нові улюбленці з'явилися, яким вона проекти віддавала. Рустам, наприклад, наш хлопець його на роботу приймав, добрий, веселий такий чувак. Попрацював із Тьотею, потім звалив і відкрив свій франч.
Ну, наш хлопець, коротше, посидів, почекав, пошукав можливостей, але скрізь був глухий кут. Став злим, закритим, скривдженим на весь світ.
Жодні його компетенції не допомагали отримати нормальні проекти та завдання. У нього вже було 5 сертифікатів спеціаліста, сертифікат керівника проекту, посада «Директор з якості», він виконував на замовлення розробку для 1С (у типовому УПП є його код), потоваришував із керівником відділу розробки УПП, його кликали на роботу всі клієнти – і Великий Завод і той проект, який він за Лехою доробляв. Йому навіть віддали на супровід та доопрацювання внутрішній софт – це була типу найвища форма визнання якості програмування. Усі співбесіди програмістів проводив лише він – перевіряв і технічні, і методичні знання. Пробував і з внутрішньою розробкою попрацювати – мав такий підрозділ, власні продукти створювало. Зробив кілька рішень, які включили до ПМК "Машинобудування" (був монстр від 1С). Коротше, ліз у всі дірки, скрізь намагався хоч якось корисним бути.
Але блін роботи йому так і не давали. Тому що він Тете щось не так сказав.
Ну і звалив, чого робити – іпотека.
Феномен цієї Тітки для нього досі незрозумілий. Ну, тобто, її мені мотиви якраз зрозумілі. Незрозуміле ставлення бізнесу до таких мотивів.
Зрозуміло лише, скільки народу звалило. І приблизно зрозуміло, скільки з них створили свій франч, чи організували в Челябінську чиюсь філію. У розмові наш хлопець, не напружуючись, згадав дев'ять.
Одна Оленка не звалила. Мабуть, жінки якось уміють одна одну розуміти.
Єдиним критерієм отримання нормальної роботи чи проекту було «подобатися Тьоті». Ось так, без розшифровки, без райдера чи дрес-коду. Чи подобаєшся, чи ні. Сумно.
А у вас таке бувало?
Короткий зміст
Людині властивий інстинкт власництва. Моя іграшка, мій великий, мій ноут.
Деякі приносять цей інстинкт працювати.
Отримують у розпорядження якісь ресурси і вважають їх своїми власними.
Проекти, завдання, контракти, навіть меблі – правила розподілу стають надто особистими.
Поки такого «розподільника» не спіймано за руку, і не зупинено, його інстинкт власництва посилюється. Начебто, якщо ніхто не скаржиться, значить все робиться правильно.
Він уже свято вірить, що робить все правильно. Що він — той єдиний, хто розуміє, кому та які ресурси мають дістатись.
А люди, які не зуміли ужитися з «власником» ресурсу, йдуть. Не тому, що не змогли, а тому що не хочуть.
Так що, бізнесе, розуй кулі, як кажуть у селі.
Джерело: habr.com