Cái gọi là “nhập khẩu song song” ở thị trường các vùng miền không phải do cuộc sống tốt đẹp hình thành. Khi các nhà cung cấp chính thức duy trì mức giá cao hơn, người tiêu dùng vô tình tìm đến các nguồn thay thế, bày tỏ sự sẵn sàng mất bảo hành và hỗ trợ dịch vụ để tiết kiệm tiền ở khâu mua sản phẩm. Một tình huống tương tự đã xảy ra ở Ấn Độ, nguồn tin lưu ý. . Người tiêu dùng địa phương không phải lúc nào cũng sẵn sàng trả tiền cho bộ xử lý Intel do các nhà phân phối chính thức cung cấp và muốn tiết kiệm tiền bằng cách mua chúng ở nước ngoài hoặc từ “các nhà nhập khẩu song song”.
Kể từ năm 2016, Intel đã thay đổi chính sách bảo hành đối với các bộ vi xử lý bán ra tại thị trường Ấn Độ. Người tiêu dùng địa phương nên đăng ký bảo hành không phải từ người bán mà trực tiếp đến các trung tâm dịch vụ của Intel, nơi không có nhiều trung tâm trên khắp đất nước đông dân cư. Hơn nữa, bảo hành chỉ được hỗ trợ cho những bộ xử lý được mua từ các đối tác được ủy quyền của Intel. Nếu người dùng mua bộ xử lý thông qua các kênh xám hoặc ở nước ngoài, họ sẽ không thể sử dụng hỗ trợ bảo hành của Intel ở Ấn Độ.
Thực tiễn này đã thu hút sự chú ý của cơ quan cạnh tranh Ấn Độ, Ủy ban Cạnh tranh Ấn Độ (CCI). Theo quan điểm của cơ quan này, hoạt động dịch vụ bảo hành hiện nay không chỉ vi phạm quyền của người tiêu dùng mà còn của những người tham gia thị trường khác không phải là đối tác được ủy quyền của Intel. Công ty sau phản bác rằng chính sách bảo hành hiện tại được áp dụng để bảo vệ người mua Ấn Độ khỏi các bộ xử lý giả và đã qua sử dụng được nhập khẩu vào nước này thông qua các kênh không chính thức.
Tình hình càng trở nên trầm trọng hơn khi các đối tác được ủy quyền của Intel ở Ấn Độ bán bộ xử lý với giá trung bình cao hơn 2,6 lần so với giá ở Nhật Bản, Mỹ và Đức. Bản thân công ty không đưa ra giá bán lẻ cuối cùng mà chỉ đưa ra khuyến nghị cho các đối tác Ấn Độ và cũng xác định xem ai trong số họ có thể được coi là nhà cung cấp bộ xử lý chính thức cho nước này. Tuy nhiên, sự mất cân bằng về giá là hiển nhiên. Trong bình luận của mình, đại diện Intel nói với Tom's Hardware rằng công ty tôn trọng sự cạnh tranh công bằng bằng cách cung cấp sự hỗ trợ bình đẳng cho các đối tác trên toàn thế giới. Intel tích cực hợp tác với các cơ quan chống độc quyền của Ấn Độ, coi chiến lược kinh doanh của mình là hợp pháp và ủng hộ cạnh tranh.
Nguồn: 3dnews.ru