Mediascope đã thực hiện nghiên cứu về cấu trúc thanh toán trực tuyến ở Nga trong năm 2018–2019. Hóa ra trong năm qua, tỷ lệ người dùng thanh toán định kỳ qua Internet hầu như không thay đổi, bao gồm thanh toán cho các dịch vụ liên lạc di động (85,8%), mua hàng tại các cửa hàng trực tuyến (81%) và dịch vụ nhà ở và công cộng (74%) .
Đồng thời, số người thanh toán trực tuyến cho taxi, đặt phòng khách sạn trực tuyến và mua vé đi lại ngày càng tăng. Nếu ở hai hạng mục cuối cùng, mức tăng trưởng là 3%, thì tỷ lệ những người trả tiền taxi đã tăng 12% trong năm - từ 45,4% năm 2018 lên 50,8% vào năm 2019. Hình thức thanh toán này phổ biến nhất ở giới trẻ - khoảng 64% số người được hỏi từ 18 đến 24 tuổi ưa thích và gần 63% ở nhóm từ 25 đến 34 tuổi. Ở nhóm tuổi từ 35 đến 44, gần 50% số người được hỏi trả tiền taxi trực tuyến, ở nhóm từ 45 đến 55 tuổi - 39%.
Và chỉ có hai hạng mục được ghi nhận là mức giảm thanh toán trực tuyến - chuyển tiền (từ 57,2 xuống 55%) và trò chơi trực tuyến (từ 28,5 xuống 25,3%).
Nghiên cứu lưu ý rằng phương tiện thanh toán phổ biến nhất trên Internet vẫn là thẻ ngân hàng, được 90,5% người Nga sử dụng trong năm qua. 89,7% số người được hỏi thanh toán bằng Internet Banking và 77,6% bằng tiền điện tử.
Dẫn đầu trong số các dịch vụ thanh toán trực tuyến vẫn là Sberbank Online, được 83,2% người Nga sử dụng ít nhất một lần trong năm. Ở vị trí thứ hai là Yandex.Money (52,8%), thứ ba là PayPal (46,1%). Top 5 còn có ví điện tử WebMoney và QIWI (lần lượt là 39,9 và 36,9%). Khoảng 15,4/XNUMX số người được hỏi đã thực hiện thanh toán trực tuyến thông qua dịch vụ ngân hàng Internet của VTB, Alfa-Bank và Tinkoff Bank. Dịch vụ VK Pay mới ra mắt tương đối gần đây đã được XNUMX% những người tham gia khảo sát sử dụng, chủ yếu là khán giả trẻ.
Nghiên cứu ghi nhận sự gia tăng mức độ phổ biến của thanh toán không tiếp xúc ở Nga, chủ yếu ở đối tượng từ 25 đến 34 tuổi (57,3%). Trong năm, 44,8% số người được hỏi đã sử dụng chúng, một năm trước đó - 38,3%. Các dịch vụ dẫn đầu ở đây là Google Pay (tăng trưởng người dùng từ 19,6 lên 22,9%), Apple Pay (18,9%), Samsung Pay (15,5%).
Nguồn: 3dnews.ru