绝大多数企业的消亡是因为它们提供了消费者不需要的产品。 这是精益创业方法论的作者埃里克·里斯（Eric Ries）的名言。 如何避免您的项目陷入这个陷阱？
答案很简单——在制作产品之前，你需要进行研究，找出你未来产品的需求。 任何产品的存在都是为了解决某些消费者问题。 因此，值得通过制定一套有关消费者需求的假设来开始研究。 也就是说，提出这个问题的答案——你未来的产品将帮助解决哪些问题和困难？
创建假设是一个创造性的过程，很难严格按照一定的算法进行，但值得尝试。 在本文中，我描述了这样一种算法，它将帮助创建一组假设，以便使用问题访谈进行后续测试。
关于我
我叫伊戈尔·谢鲁德科。
自 2000 年以来，我一直是软件开发和销售领域的企业家。 我受过高等教育。 我的职业生涯始于程序员，还管理过小团队，并参与过产品和定制开发。
三年来，我一直与南方IT园区（顿河畔罗斯托夫）的加速器合作，作为启动项目的跟踪者。 这段时间，有3多个项目通过了我作为个人追踪者的爱心，20多个项目通过了加速器。
从哪里开始？
在我看来，首先应该了解未来产品的目标受众 (TA) 是谁。 如果你已经有了一个产品的想法，想一想谁可能需要这样的产品？ 通常情况下，一个想法不再是产品，而是过程或技术。 不过，您可以很容易地想到这可能对谁有用以及为什么有用。
如何产生需求假设？
关于需求的假设是对以下问题的回答：您的产品可以用来解决目标受众的哪些任务？ 怎么可能有用呢？
我建议按照以下算法以树或思维导图的形式生成假设。
在顶层（从根开始），放置您对产品可以满足的目标受众的基本需求的假设。 尝试使这些假设具体化，如果可能的话，在您的公式中使用可测量的参数。
如果您有大量的需求假设，请考虑优先级。 不可能所有需求对于目标受众和您来说都同样重要。 标记最重要的假设。 如果您觉得舒服，请为需求假设分配优先级，然后进一步处理最重要的需求。
示例：
情况——一个年轻人想买他的第一辆车。
目标受众是购买第一辆汽车的驾车者。
需求假设 1：客户想要购买一辆车龄不超过 7 年、带自动变速箱的二手车，预算不超过 XXX tr。
接下来，假设目标受众确实有这样的需求，并思考需要解决哪些问题才能满足这种需求。 任务可能不会立即变得具体，但这没关系。 任务是“需要做什么来解决问题？”这个问题的答案。 不是期望的结果，不是过程，而是行动。
解决问题时出现的任务是一组连续的操作，这些操作引导客户获得期望的结果 - 问题的解决方案。 这些任务构成了假设树的第二层。
如果在上一步中您有许多需求假设，那么请制定最重要假设的任务。 不太重要的部分应该暂时不开发。 它们值得在问题访谈中检查，但你现在不应该在它们上投入大量时间和精力。
示例：
要购买二手车，您需要：
1. 决定一个模型（不仅仅是“模型”，也不是“模型的选择”）
2.“现场”观看模型，尝试一下
3. 决定配置和颜色（不仅仅是“颜色”）
4.找几本进行比较
5.检查每个实例信息的准确性（不要“检查交警数据库”，因为这远不是唯一的检查）
6. 对技术状况进行评估，估算使其恢复良好状态的成本（不仅仅是“去服务站”）
7. 选择特定实例
8. 签订买卖协议
9. 购买保险
10.注册，登记买卖
为了解决每个问题，可以使用不同的方法和工具。
在第三个层面，出现了产品和服务——我们可能的竞争对手。
示例：
要确定汽车型号，您可以：
1. 转到 avito，设置标准 - 价格范围、车龄和其他参数，查看广告并选择几种车型选项
2.询问更有经验的朋友——他们有什么建议？
3. 去几家卖二手车的汽车经销商 - 这样我们可以立即解决下一个问题（现场观看，试穿），但我们可能看不到所有有趣的选择 - 这些已经是困难，我们会处理它们更远
4. 聘请专业顾问来完成此任务和后续任务 - 一次委派多项任务。
在后一种情况下，出现了一个有趣的情况——这样的顾问仍然会解决上述问题。 尽管我们可以将多项任务委托给一个解决方案、一个执行者，但任务仍然存在。 在这种情况下，目标受众会改变，解决方案也可能会改变，但任务仍然存在。 因此，在研究一个消费群体的过程中，我们得出了另一个消费群体存在的假设。
每个解决方案都会给消费者带来困难和不便——这是假设树的第四层。 在这个层面上，出现了功能和显着特征——产品的“特征”。
Примеры：
1. 对于avito，avito应用程序中的显示不方便，因为我们想看到型号选项，但它们向我们展示了特定的广告。
2、去发廊不太方便，我们地区没有发廊，需要到市郊去。
3.我们的朋友没有这个价位的车的经验。
4. 对顾问不信任；如果他只提供那些他将从卖家那里获得额外奖金的选项怎么办？
困难的假设在假设形成的初始阶段可能无法详细解决，但在进行问题访谈时绝对值得询问困难。
你得到什么结果？
因此，您将获得一个假设图（树），它将作为制定问题访谈计划的良好基础。 在面试过程中，您需要涵盖假设图中出现的所有重要点。
来源： habr.com
