职业:系统管理员

我们经常从老一辈人那里听到“工作簿中唯一的条目”这样的神奇话语。 事实上,我遇到过绝对令人惊奇的故事:机械师 - 最高级别的机械师 - 车间领班 - 值班主管 - 总工程师 - 厂长。 这不能不让我们这一代人印象深刻,他们换工作一次、两次,有时甚至五次甚至更多。 我们不仅有机会换公司,还有机会换职业并很快适应。 这在 IT 行业尤其引人注目,该行业存在非常奇怪的职业调动以及职业阶梯上的戏剧性转变,无论是向上还是向下。 

观察这个过程,我们意识到,不仅学童选择大学需要职业目录,成年人选择道路也需要职业目录。 因此,我们决定谈谈IT领域需求的主要专业。 让我们从离我们最近的一位——系统管理员开始。 

职业:系统管理员
一切都这样

这是谁?

系统管理员是配置、改进和维护公司 IT 基础设施(包括硬件、外围设备、软件和网络连接)的专家。 是的,一个非常正式的定义?

系统管理员做什么取决于公司的规模、活动领域、管理员自身的经验和技能。 与其给出定义,不如挑出特定类型的系统管理员。

  • Enikey 是一名新手系统管理员,负责执行设置硬件和软件的基本功能。 通常是高级系统管理员的助理或小型非 IT 公司的管理员,负责关闭当前事件。
  • 系统管理员(又名真正的管理员)是多面手,负责 IT 基础设施的稳定和无故障运行、监控、盘点、负责用户安全、处理网络等。 这是一个多臂多头的IT基础设施之神,肩负着保障企业整个IT生命周期的重任。 几乎每家公司都有。
  • 系统架构师工程师是在大型企业中设计 IT 基础设施和网络架构的专家。
  • 网络管理员是从事在公司中建立和开发物理和逻辑网络,以及管理计费、会计和流量控制系统的专家。 数据中心、电信、银行、公司都有需求。
  • 信息安全工程师是确保各级 IT 基础设施安全的专家。 对网络攻击和渗透敏感的公司(金融科技、银行、工业等)需要它。 

因此,决定成为一名系统管理员后,最好立即计划您的发展方向,因为您无法养家糊口,也无法在 enikei 的职位上发展事业。

职业:系统管理员

哪里需要?

我会在任何地方都这么说,但那是个谎言。 出于某种原因,中小型非亚蒂什企业的领导者认为,一切都可以“塞”进云端,系统管理员只能是一个传入的enikey。 因此,公司常常因 IT 基础设施不完善(更准确地说是 IT 混乱)而深受其害,但他们却不聘请系统管理员。 如果你成功进入这样的公司,那么99%的情况下你都需要把在公司工作当成一种经历然后继续前进,而只有1%的情况下你能够说服老板,成为不可或缺的并建立一个具有经过验证的架构和称职的管理的理想 IT 环境(这里我直接从一个真实的例子中描述!)。 

但在 IT 是关键活动领域(托管、开发人员等)或关闭运营工作(送货、在线商店、银行、零售等)的公司中,系统管理员立即成为抢手的专家谁能朝一个或多个方向发展。 随着自动化继续接管公司,寻找入门级和中级系统管理员工作并不困难。 当您成为抽水专家时,公司会为您而战,因为有很多 Enikes,但像其他地方一样,专业人士很少。 

在撰写本文时 在服务“Habr Career”上有 67 个职位空缺与系统管理有关。 你可以看到“专业化”的范围很大:从技术支持员工到信息安全和 DevOps 专家。 顺便说一句,一开始就在技术支持部门工作非常快速、高效和深入地培养了一些对系统管理员很有价值的技能。

平均工资

再来看看工资。 “哈布尔生涯”

让我们根据 2 年下半年的数据,在不突出“系统管理员”和“DevOps”技能的情况下计算平均工资。 这些是“管理”部分最受欢迎的专业,也是最有启发性的。 让我们比较一下。

专家级别

系统管理员

DevOps的

实习生(实习生)

25 900擦。

没有实习生

初级(初级)

32 560擦。

69 130擦。

中间(中间)

58 822擦。

112 756擦。

高级(高级)

82 710擦。 

146 445擦。

领导(领导)

86 507擦。

197 561擦。

当然,这些数字是在考虑到莫斯科的情况下给出的,在该地区的情况更为温和,但具有特征的是,比例大致相同。 在我看来,这样的差异是公平的,因为 DevOps 在技能方面确实更先进(如果我们谈论的是规范的 devops,而不是那些具有相同名称的)。

我唯一不想推荐的是高中毕业后就读 devops juns。 既不知道开发也不知道运维的理论家,一开始看起来很平庸,由于缺乏对去向的了解而发展得很差,而且绝对不值得指定的钱。 尽管如此,狭窄的专业领域应该拥有经验丰富的管理员,他们经历过火、水、铜管、bash 和 PowerShell 脚本。 

专业人士的基本要求

对系统管理员的要求因公司而异(有人需要拥有 1C、1C-Bitrix、Kubernetes、某种 DBMS 等),但有一些基本要求是任何公司最有可能需要的。 

  • 了解和理解 OSI 网络模型、基本协议。
  • Windows 和/或 Unix 操作系统的管理,包括组策略、安全管理、用户创建、远程访问、命令行工作等。
  • 编写 bash、PowerShell 脚本,它允许您自动化和优化日常系统管理任务。 
  • PC、服务器硬件和外围设备的维修和保养。
  • 使用计算机网络的配置和路由。
  • 使用邮件服务器和电话服务器。
  • 安装办公程序和应用程序。
  • 网络和基础设施监控。 

这是需要在良好、自信的水平上掌握的基础。 而且它并不像看起来那么容易:每件物品的背后都有很多芯片、工艺秘密、必要的软件工具、说明和手册。 好的方式是,在主要工作中充分就业并进行自我教育至少一年。

职业:系统管理员
学会理解这个笑话。

重要的个人素质

系统管理员是在公司和专业环境中不能孤立的专家。 他经常需要通过电话和面对面与人交流,因此必须克服内向的性格。 系统管理员必须是:

  • 抗压——应对不当的用户行为、大量的工作和与管理层的沟通;
  • 多任务处理——通常,IT 基础设施管理涉及使用各种工具的积极工作、同时解决多个任务、同时分析多个事件;
  • 那些知道如何管理时间的人——只有严格的计划才能避免失误、工作中断和任务的最后期限;
  • 沟通——能够倾听、分析和理解用户想说的话(有时这非常非常困难);
  • 技术头脑——唉,如果没有系统地和算法地思考工程的能力,系统管理就无事可做。

外语知识的必要性

如果一家公司对语言有要求并且他们申请专家,那么系统管理员必须遵守这些规则(例如,该公司为外国公司提供外包服务)。 但一般来说,系统管理员应该了解基本的英语命令和系统消息——对大多数人来说,这就足够了。

但是,如果你想在你的职业生涯中成长,获得包括思科在内的国际证书,成为第一个了解先进技术的人,你至少需要英语中级以上。 我强烈建议在专业发展上进行这项投资,这不是什么了不起的水平,即使没有语言能力也很有可能掌握。

在哪里学习

系统管理员的职业很有趣,因为进入该专业没有特定的培训要求,因为这样的系统管理员不是在专门的学院教授的。 最初,一切都取决于您——取决于您准备好独立掌握理论和实践、使用操作系统(Windows 和 Unix)、外围设备和安全性。 事实上,您的计算机应该成为您的培训实验室(或者如果您有一台单独的机器来执行此类任务,则更好,这样该过程就不会干扰您的主要工作和学习)。

说系统管理员是一个没有培训的职业,很多自学成才的人在我们这个时代简直就是犯罪,因为我们看到了高薪系统管理员的水平。 因此,您将需要一套基本的“经典”套装。

  • 基础教育,最好是技术教育,将使您了解算法思维、工程、电子等基础知识。 将极大地促进对该专业的理解,加速其发展。 此外,不要忘记,对于大多数俄罗斯雇主而言,文凭仍然是申请工作时的重要文件。
  • 一项或多项思科认证将显着提高您的技能并使您的简历具有竞争力。 例如,思科认证入门网络技术员(CCENT)是思科网络技术工程师的第一级,或者思科认证网络助理(CCNA)路由和交换是基础入门级证书之一。 几乎在任何公司,尤其是大公司,您都会遇到思科。 无论哪种方式,这种专业认证本质上都是网络的黄金标准。 将来,你可以“获得”剩余的级别,但是,我告诉你一个秘密,代价是雇主的费用😉
  • 根据您的工作概况,您可以获得操作系统、安全、网络等方面的相关认证。 这些是雇主真正需要的论文,根据我自己的经验,我要说的是,在准备考试时,你要充分投入这个主题。 如果不自学,只局限于课程,想通过考试几乎是不可能的。
  • 还有另一种教育方式——针对 Windows 和 Unix 系统管理员的综合课程。 当然,这在很大程度上取决于教授课程的老师和底层组织,但课程质量可能会 100% 令人失望。 同时,在各种情况的成功结合下,这样一门课程很好地系统化了知识,将其摆上了架子。 如果你仍然决定接受这样的额外教育,不要选择大学,而要选择企业大学,在那里讲课和实践是由真正的、行动的专业人士提供的,而不是 90 年代的理论家。 

系统管理员是一门专业,需要在新技术、安全工具、IT 基础设施管理系统等方面不断接受培训。 没有对新材料的持续浸淫,你会很快失去资历和市场价值。

如果不了解 PC 和服务器的架构,不了解应用程序和服务软件、操作系统的操作原理,您将无法绕过基础知识并成为一名优秀的专业人士,任何事情都无法奏效。 因此,对于系统管理员来说,“从头开始”这句话比以往任何时候都更有意义。

最佳书籍和学习工具

  1. 经典是Andrew Tanenbaum:《计算机体系结构》、《计算机网络》、《现代操作系统》。 这是三本很厚的书,尽管如此,它们已经经历了多个版本,并且被很好地阅读和理解。 而且,对于一些系统管理员来说,热爱工作就是从这些书开始的。
  2. T. Limoncelli、K. Hogan 在“系统和网络管理实践”中 - 一本令人惊叹的“大脑统治”书,用于系统化现成系统管理员的知识。 总的来说,Limoncelli 有很多系统管理员的好书。 
  3. R. Pike, B. Kernigan “Unix。 软件环境”,以及 Kerningan 的其他书籍
  4. Noah Gift “Python in UNIX and Linux System Administration” 是一本适合管理自动化爱好者的好书。

除了书籍之外,供应商手册、操作系统和应用程序的内置帮助、说明和法规也会派上用场——通常,很容易在其中找到您需要的所有信息。 是的,它们通常是英文的,而且俄语本地化非常糟糕。

当然,Habr 和专业论坛对任何级别的系统管理员都有很大的帮助。 当我必须学习 Windows Server 2012 的科学知识时,Habr 提供了很大的帮助 - 然后我们更加了解彼此。

系统管理员的未来

我听说过系统管理员职业的退化,支持这一论点的论据非常薄弱:机器人可以应付,云可以保证没有系统管理员的工作,等等。 谁管理云的问题,例如,在供应商方面,仍然悬而未决。 事实上,系统管理员这个职业并没有降级,而是在向复杂化、通用化转变。 因此,如果您选择了它,就会有几条路径摆在您面前。

  • DevOps 或 DevSecOps 是开发、管理和安全交叉领域的专业化。 目前,对 DevOps 的关注度只增不减,而且这种趋势还将继续,向容器化、加载应用程序和系统、微服务架构等方向发展。 研究所有这一切,因为它看起来像是未来的最高优先事项。 
  • 信息安全是另一个发展方向。 如果早期的信息安全设备仅用于电信和银行,那么今天几乎所有 IT 公司都需要它们。 这个领域并不容易,它需要开发、黑客攻击和保护系统方面的知识——这比安装防病毒软件和设置防火墙要深入得多。 而且,顺便说一下,大学里有单独的infobez专业,所以如果你是初学,可以马上进入profile,如果你是“老人”,那么你可以考虑读master program加深您的知识并获得文凭。
  • CTO、CIO——IT 领域或公司 IT 部门的高级职位。 对于那些除了系统思考和对技术的热爱之外,还具有管理和财务能力的人来说,这是一条绝佳的道路。 您将管理整个 IT 基础架构,执行复杂的实施,构建业务架构,当然,这会带来丰厚的回报。 然而,实践表明,大公司的CTO/CIO也有能力去谈判、解释、论证和突破预算,这些都是巨大的神经和责任。
  • 开始你自己的生活。 例如,作为外包商为公司提供系统管理和支持。 然后您将能够制定您的日程安排、规划盈利能力和就业,并提供那些对您来说特别酷的服务。 但无论是在招聘和留住客户群方面,还是在管理、财务和法律方面,这都不是一条容易的路。 

当然,您可以进入电信领域,进入开发领域,进入技术复杂产品的销售经理(顺便说一下,这是一个昂贵的选择!),还可以进入市场营销领域——这完全取决于您的个人倾向和对专业化的理解。 你可以继续做一个很酷的系统管理员,做所有在工资和技能方面列出的事情。 但是为此,您的愿望、您的经验以及公司管理层对 IT 基础设施重要性的理解必须融合(这已经非常罕见)。 

职业迷思

与任何职业一样,系统管理也充满了迷思。 我很乐意消除最常见的。

  • 系统管理员是一个工作职业。 不,这是一项具有多任务处理和工作负载的智能、复杂的工作,因为在当今世界,IT 基础设施对任何公司都意义重大。
  • 系统管理员是邪恶的。 不,普通 - 根据职业所有者的性质。 但他们对无法描述问题的用户感到非常恼火,或者,好吧,他们认为自己几乎是黑客,并且在寻求帮助之前,彻底加剧了问题。

    职业:系统管理员
    不邪恶,但危险!

  • 系统管理员不需要教育。 如果你不想一辈子“修炉子”,做一些基本的事情,比如安装杀毒软件和其他程序,你需要不断学习,无论是自学还是参加专业认证课程。 高等教育将有助于加快自学和感知复杂技术信息的过程。 
  • 系统管理员是懒鬼。 哦,这是我最喜欢的神话! 一名优秀的系统管理员会使用 IT 基础设施管理软件并保持整个系统井然有序。 这需要大量时间,经常需要加班,但表面上看,系统管理员似乎只是坐在电脑前,就像我们其他人一样。 在外行看来,这是一团糟:管理员必须带着电线转身,带着准备好的压接器和剥离器四处奔波。 简而言之,愚蠢。 虽然没有人是无罪的,但您会立即感受到自己皮肤上的懒惰系统管理员。
  • 系统管理员衣衫不整,穿着宽松的毛衣,留着胡子走来走去。 系统管理员的形象不受任何标准的约束,完全取决于他的个人喜好。

但总的来说,每个笑话中都有一个笑话,而且一般来说,系统管理员都是多姿多彩、有趣的人,他们的沟通方式也很奇特。 你总能找到与他们的共同语言。

一般建议

没有奇迹,如果你坐在一个小办公室里做基础工作,你就不会成为超级系统管理员。 你肯定会筋疲力尽,对这个职业感到失望,并声称这是世界上最糟糕的工作。 因此 - 发展,换工作,不要回避有趣和困难的任务 - 你自己不会注意到你将如何成为一个真正受欢迎和高薪的专业人士。 

PS: 在评论中,我们一如既往地等待经验丰富的系统管理员的建议和故事,了解什么对您的职业生涯有帮助,您如何找到这份工作,您喜欢它什么,不喜欢它什么。 2020年系统管理情况如何?

职业:系统管理员

来源: habr.com

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