絕大多數企業的消亡是因為它們提供了消費者不需要的產品。 這是精實創業方法論的作者艾瑞克‧里斯（Eric Ries）的名言。如何避免您的專案陷入這個陷阱？
答案很簡單——在製作產品之前，你需要先進行研究，找出你未來產品的需求。任何產品的存在都是為了解決某些消費者問題。因此，值得透過制定一套有關消費者需求的假設來開始研究。也就是說，提出這個問題的答案──你未來的產品將幫助解決哪些問題和困難？
創造假設是一個創造性的過程，很難嚴格地按照一定的演算法進行，但值得嘗試。在本文中，我描述了這樣一種演算法，它將幫助創建一組假設，以便使用問題訪談進行後續測試。
關於我
我叫伊戈爾·謝魯德科。
自 2000 年以來，我一直是軟體開發和銷售領域的企業家。 我受過高等教育。 我的職業生涯始於程式設計師，也管理過小團隊，並參與產品和客製化開發。
三年來，我一直與南方IT園區（頓河畔羅斯托夫）的加速器合作，作為啟動計畫的追蹤者。 這段時間，有3多個專案通過了我作為個人追蹤者的愛心，20多個專案通過了加速器。
從哪裡開始？
在我看來，首先應該了解未來產品的目標受眾 (TA) 是誰。如果你已經有了一個產品的想法，想想誰可能需要這樣的產品？通常情況下，一個想法不再是產品，而是過程或技術。不過，您可以輕鬆地想到這可能對誰有用以及為什麼有用。
如何產生需求假設？
關於需求的假設是對以下問題的回答：您的產品可以用來解決目標受眾的哪些任務？怎麼可能有用呢？
我建議按照以下演算法以樹或心智圖的形式產生假設。
在頂層（從根開始），放置您對產品可以滿足的目標受眾的基本需求的假設。試著使這些假設具體化，如果可能的話，在您的公式中使用可測量的參數。
如果您有大量的需求假設，請考慮優先順序。不可能所有需求對目標受眾和您來說都同樣重要。標記最重要的假設。如果您覺得舒服，請為需求假設分配優先級，然後進一步處理最重要的需求。
示例：
情況－一個年輕人想買他的第一輛車。
目標受眾是購買第一輛乘用車的駕駛者。
需求假設 1：顧客想要購買一輛車齡不超過 7 年、有自排變速箱的二手車，預算不超過 XXX tr。
接下來，假設目標受眾確實有這樣的需求，並思考需要解決哪些問題才能滿足需求。任務可能不會立即變得具體，但這沒關係。任務是「需要做什麼來解決問題？」這個問題的答案。不是期望的結果，不是過程，而是行動。
解決問題時出現的任務是一組連續的操作，這些操作引導客戶獲得期望的結果 - 問題的解決方案。這些任務構成了假設樹的第二層。
如果在上一步中您有許多需求假設，那麼請制定最重要假設的任務。不太重要的部分應該暫時不開發。它們值得在問題訪談中檢查，但你現在不應該在它們上投入大量時間和精力。
示例：
要購買二手車，您需要：
1. 決定一個模型（不只是“模型”，也不是“模型的選擇”）
2.「現場」觀看模型，試試看
3. 決定配置和顏色（不僅僅是“顏色”）
4.找幾本比較
5.檢查每個實例資訊的準確性（不要“檢查交警資料庫”，因為這遠非唯一的檢查）
6. 對技術狀況進行評估，估算使其恢復良好狀態的成本（不僅僅是「去服務站」）
7. 選擇特定實例
8. 簽訂買賣協議
9. 購買保險
10.註冊，登記買賣
為了解決每個問題，可以使用不同的方法和工具。
在第三個層面，出現了產品和服務──我們可能的競爭對手。
示例：
要確定汽車型號，您可以：
1. 前往 avito，設定標準 - 價格範圍、車齡和其他參數，查看廣告並選擇幾種車型選項
2.詢問更有經驗的朋友－他們有什麼建議？
3. 去幾家賣二手車的汽車經銷商 - 這樣我們可以立即解決下一個問題（現場觀看，試穿），但我們可能看不到所有有趣的選擇 - 這些已經是困難，我們會處理它們更遠
4. 聘請專業顧問來完成此任務和後續任務 - 一次委派多項任務。
在後一種情況下，出現了一個有趣的情況——這樣的顧問仍然會解決上述問題。儘管我們可以將多項任務委託給一個解決方案、一個執行者，但任務仍然存在。在這種情況下，目標受眾會改變，解決方案也可能會改變，但任務仍然存在。因此，在研究一個消費群體的過程中，我們得到了另一個消費群體存在的假設。
每個解決方案都會給消費者帶來困難和不便——這是假設樹的第四層。在這個層面上，出現了功能和顯著特徵——產品的「特徵」。
Примеры：
1. 對於avito，avito應用程式中的顯示不方便，因為我們想看到型號選項，但它們向我們展示了特定的廣告。
2.去髮廊不太方便，我們地區沒有髮廊，需要到市郊去。
3.我們的朋友沒有這個價位的車的經驗。
4. 對顧問不信任；如果他只提供那些他將從賣家那裡獲得額外獎金的選項怎麼辦？
困難的假設在假設形成的初始階段可能無法詳細解決，但在進行問題訪談時絕對值得詢問困難。
你得到什麼結果？
因此，您將獲得一個假設圖（樹），它將作為制定問題訪談計劃的良好基礎。在面試過程中，您需要涵蓋假設圖中出現的所有重要點。
來源： www.habr.com
