初學者管理:經理或管理員

「管理」理論在分析管理者的行為、研究他們成功和失敗的原因、系統化關於如何發展管理者的優點和處理缺點的知識方面取得了很大的進展。

我們特別關注外國理論家。 詢問你的老闆在這個主題上讀什麼,或讓他說出他「最喜歡的書」。 你可能會聽到高德拉特、阿迪茲、馬基雅維利這些名字……我個人多次堅信,從這些書中收集到的「無價知識」將永遠取代「領導者」意識中的學校課程。 一個人很難回答「9 和 -9 的根是什麼?」這個問題…但這是一個單獨的對話。

在我看來,國內管理學經典弗拉基米爾·塔拉索夫從蘇聯末期開始研究這個主題,在他的著作中完美地揭示了這一點,特別是在《個人管理藝術》、《管理大師的八個階段》等書中。 開始熟悉“管理”,根據定義,“管理”是“用別人的雙手做事的藝術」(原文如此),會推薦後者。

但是,如果你沒有時間閱讀嚴肅的文獻,並且你需要了解該主題以「快速入門」或只是出於興趣,那麼你應該從乍一看令人困惑的主題中提取出清晰的圖片。 這就是我們要做的。

讓我們只考慮兩個“經理”。 第一個是「理想領袖」塔拉索夫,關於他,人們只知道一件事——他存在。 第二種類型,我們稱他為看守者,是第一種類型的對立面。 透過對比、研究它們 動機 - 我們將建立一個理論,並理解它們 貴重物品 ——讓我們找出他們差異的原因。

所以。 兩人都明白這個職位是暫時的。 他們要么留下/移除它,要么將其提高。 但第一個人對自己充滿信心,這意味著他會被撫養長大,所以他給自己設定了一個任務,留下一個功能清晰的結構,在這個結構中不會立即需要他。 第二個害怕這是天花板,或是只是累了想在上面徘徊。 因此,方法上存在巨大差異。

致代表團。 第一個的目的是 不要成為不可或缺的。 他會授權,確保讓下屬承擔真正的責任。 代表授權-創建組織結構。 他的最終目標是委託一切。 他會對最終的結果負責,但他會透過別人的手得到它。 一旦勝利,這樣的領導者會告訴團隊:你贏了。 而且他會很真誠。

第二個可以委派執行,但不能委派責任。 他會仔細檢查所有文件並深入研究每一個細節。 嗯,就像一個典型的供應經理。 他潛意識裡想要 不可或缺!

為了訓練 直接下屬。 第一個人學習自己並努力教導別人。 因為合格的下屬對於業務和事業來說是絕對必要的。 首先是個人經驗的傳遞、系統的會議、報告。

看門人自己已經很久沒有打開書了。 也許傾向於嫉妒成功。 他大概以為自己的下屬現在到了自己的位置就已經知道了一切。 如果他組織一次會議,更有可能不是為了授課,而是為了展現自己!

走向自由 做出管理決策。 下屬獨立工作,不關心經理,儘管他們很清楚,如果出現重大偏差,他會深入研究他們的工作並專業地完成。 營運問題,包括。 財務——他們自己決定。

對於看門人來說,情況正好相反。 最低限度的獨立性;他批准所有決定。 盡量不要帶簽名,不同意您的決定、購買、獎金!...

對責任 為了自己和他人的錯誤。 第一:我們失敗了,但這是我的錯。 相反,他不會懲罰罪犯本人,而是懲罰他的領導者。

第二種組織一個委員會,在指定肇事者時,並不將自己納入懲罰順序。

至文件。 第一個主張「知識應該屬於公司」的原則。 技術和組織流程均已記錄。 不是正式的,而是真實的。 維護知識庫和品質記錄......

管理員對文檔的態度非常正式。 那些。 她可能只是為了表演。 團隊「按標準」的工作文化薄弱(實際工作可能與記錄的工作不同)。

對人民。 這是最重要的。 儘管兩人都努力讓自己身邊有合適的人,但如果第一個遇到更聰明/更有才華的人,他就不會產生情結。 畢竟,找到接班人,解決主要問題就更容易了! 他會說:「人員決定一切」(C)。 他會真誠地說出來,因為他重視每個人,重視他們並依賴信任。 如果您心情沉重地決定解僱,您將親自執行。

第二個要求是忠誠。 你可以從他嘴裡聽到——「沒有不可替代的人」、「找一個不可替代的人然後火」等等。 而且很有可能他會試圖將被解僱的重擔轉移到下屬的肩上。 他可能會暗示:「下屬不應該比老闆聰明」(悄悄地走向完全不誠實)。 因此,附近往往沒有替代品。 他想成為不可或缺的人,而他確實成為了!

……我們可以進一步繼續。 一旦原因明確,就不難想像可能的後果。 我認為你完全理解一切。 這些人物都是理想化的,也許只有在文學中才能找到。 根據塔拉索夫的說法,達到 N 級領導力固然很棒,但成為看守者也不錯,有時甚至至關重要。 最後,「經理」的工作是透過以下方式來評估的: 結果 他的團隊的工作:產量、公司利潤...

但一個對自己完全誠實的正派人很可能會走第一條路。 管理中最困難的就是發揮領導者的作用並維持 體面的 人。 如果接受,該職位將獨立承擔。 體面是從上面給予的,如果給予的話。 (和)

來源: www.habr.com

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