🥇Sysadmin in 'n nie-IT-maatskappy. Die ondraaglike gewig van die lewe?

Om 'n stelseladministrateur in 'n klein nie-IT-maatskappy te wees, is 'n avontuur. Die bestuurder beskou jou as 'n parasiet, werknemers in slegte tye - die godheid van die netwerk en hardeware, in goeie tye - 'n liefhebber van bier en tenks, rekeningkunde - 'n aansoek om 1C, en die hele maatskappy as 'n drywer vir die suksesvolle bedryf van drukkers. Terwyl jy droom oor 'n goeie Tsiska, en nie oor Yota se fluitjie-boks vir die organisering van 'n korporatiewe toegangspunt nie, is hulle reeds metodies besig om 'n nuwe vuil truuk voor te berei: 'n virus uit 'n tuisversameling, krom hande wat aan 'n draad gedraai is (of andersom ), 'n speletjie op 'n werkende bediener, ongelisensieerde Photoshop en die aflaai van die hele nuwe reeks om op pad in 'n verkeersknoop te kyk. O ja, hulle het ook gevra om die elektriese ketel reg te maak. Daar is geen tyd vir Kubernetes en DevOps nie - om te oorleef, te oorleef en hierdie klopjag as 'n baas te verlaat. O, fie, ontmoet KPI en moenie sterf nie. Allegories? Nee, dit is hoe dit is.

Nie-IT-maatskappye: ouens in gevaar

Maatskappye van klein en mediumgrootte besighede wat nie van die IT-sfeer afkomstig is nie, gebruik soms die prestasies van hierdie einste IT-sfeer versigtig, terloops en met 'n groot mate van skeptisisme - jy weet nooit wat hierdie sagteware op daardie bediener daar oorkant sal doen nie, en dan skoonmaak maak daarna die bedrading reg ... En vreemd genoeg is verhoudings met stelseladministrateurs baie anders, en dit is hulle wat bepaal hoe doeltreffend 'n maatskappy is, hoe dit kliëntebestuur benader en of dit in beginsel in die mark oorleef. . Ons lys die moontlike kombinasies.

Die maatskappy het nie 'n stelseladministrateur nie, alle werk word uitgevoer deur werknemers of enikey wat op 'n oproep kom. In hierdie geval is die bedreigings voor die hand liggend: stilstand in werkvloeie, buitensporige koste as gevolg van die chaos en dikwels dringendheid van instandhouding, sekuriteitsgate, gebrek aan IT-infrastruktuur as sodanig. Trouens, die beginsel "elkeen is sy eie admin" werk, en net 'n mislukking in telefonie of die internet laat jou aan tegnologie dink.
Die maatskappy het sy eie enikey op die salaris - 'n student, 'n beginner stelseladministrateur of 'n baie ongelukkige ontwikkelaar. In hierdie geval hang baie af van die ywer en belangstelling van die persoon in beheer, maar meestal is dit beperk tot die oplossing van basiese take en die minimum lewensondersteuning van IT-prosesse in die maatskappy. Infrastruktuur is gewoonlik nie ter sprake nie.

Berei die verkoelingstelsel behoorlik voor

Die maatskappy het 'n programmeerder, hy is ook 'n programmeerder, hy is ook 'n stelseladministrateur. Die opsie is effens beter as die vorige een, al is dit net as gevolg van die feit dat die programmeerder maklik die opstel, konfigurasie en selfs finalisering van korporatiewe sagteware hanteer (byvoorbeeld 1C of CRM), en, as 'n ontwikkelaar, sy aktiwiteite outomatiseer met skrifte, cmdlets, ens. Die hoofprobleem in so 'n situasie is die oorlading van die werknemer, die tweede probleem is die oppervlakkige uitvoering van die pligte van 'n stelseladministrateur (relatief gesproke, hoekom sou hy met liefde die topologie van 'n klein netwerk vir 'n maatskappy bou wanneer hope versoeke vir die oplaai van data of die finalisering van 'n ander besigheidsagteware hang daaraan? Werk, val nie - en goed, laat hulle dankie sê.).
Die maatskappy het nie 'n stelseladministrateur nie, maar 'n ooreenkoms is met 'n uitkontrakteringsmaatskappy gesluit. Dit is 'n goeie opsie vir klein en medium-grootte besighede: ervare ouens (jy sal nie spaar en 'n uitkontrakteerder vind deur advertensie by die ingang nie?) Is verantwoordelik vir die IT-infrastruktuur, en jy sit op die intekenaar en haal vrylik asem (wel). , of sit op eenmalige uurlikse betalings en asem nie so vry nie). Daar is baie voordele: doeltreffendheid, ervaring, beste gereedskap, verantwoordelikheid. Daar is nie minder nadele nie: duur, streng gereguleerde omvang van werk ('n bietjie meer - betaal), die oplegging van dienste en sagteware (jy sal byvoorbeeld RegionSoft CRM, want besigheidsprosesse, beplanning, KPI en primêre is vir jou belangrik, en Romashka CRM sal aan jou verkoop word sonder dit alles, maar omdat Romashka-Soft LLC die handelaarspersentasie aan die uitkontrakteur losmaak), premies vir dringendheid in geval van force majeure en vir kompleksiteit in geval van groot veranderinge in die maatskappy.
Die maatskappy het 'n goeie, ervare CIO-vlakstelseladministrateur in diens - 'n persoon wat verantwoordelik is vir die ontwikkeling van die hele IT-infrastruktuur. Dit is logies, gerieflik, maar redelik skaars. Hy is altyd beskikbaar, die hele infrastruktuur is in dieselfde hande, hy is verantwoordelik vir fisieke en inligtingsekuriteit, hy is aktief betrokke by besigheidsprosesse en weet van binne af hoe om koste te optimaliseer en wat die besigheid werklik nodig het. Om een of ander rede glo die bestuur van klein maatskappye egter dat dit duur is om so 'n administrateur in stand te hou, terwyl hulle vergeet dat hulle nie net geld gee nie, maar terselfdertyd betaal vir die stabiliteit van toerusting en sagteware, sekuriteit, die beskikbaarheid van vinnige voorvaloplossing, gekwalifiseerde kommunikasie met verskaffers, en die afwesigheid van probleme met lisensiëring ensovoorts. In die IT-sektor word dit baie beter verstaan (om regverdig te wees, nie altyd nie).

Terselfdertyd is daar in sulke maatskappye 'n aantal probleme wat aangespreek moet word, anders kan jy in onbeplande koste, boetes of ondoeltreffende werk beland.

Probleme met die organisasie van infrastruktuur - jy moet 'n balans vind tussen vereistes, kwaliteit, ekonomie en gerief. Terselfdertyd kan bestuur IT selfs as 'n modieuse skyfie beskou, en nie 'n noodsaaklike hulpmiddel nie.
Hoë tegnologie koste. Inderdaad, die aankoop van toerusting, bedieners, die opdatering van die vloot werkende masjiene is 'n aansienlike vermorsing vir 'n klein onderneming.
Probleme met die implementering en ondersteuning van besigheidsagteware. Ons benodig interne kundigheid wat sal help om dit korrek te doen, in ooreenstemming met die vereistes en besigheidsprosesse (wat dalk ook nie bestaan nie).
Lae spoed van regstelling van probleme: óf die uitkontrakteur eis geld vir dringendheid, óf die admin is oorlaai met take, óf die probleme word laat opgespoor. En as jy ook 'n soort hulpbron moet vind, oorweeg alles, jy sit vas.

Terloops, ons sal dadelik 'n bespreking maak oor uitkontraktering sodat niemand dit as 'n towerpil vir alles beskou nie.

Sysadmin of uitkontraktering - wat is beter?

'n Vraag wat baie maatskappye bekommer. Ons het probeer om pryse te ontleed en gevolgtrekkings te maak.

Ons het deur die webwerwe van Moskou IT-uitkontrakteerders van die standaardkategorie (nie groot stelselintegreerders en nie vooraanstaande kantore nie), bereken op hul sakrekenaars op die webwerf die gemiddelde prysetiket vir administrasiepligte gebaseer op 'n konfigurasie van 15 mense en 1 bediener. Die verspreiding blyk kolossaal te wees, van 6300 tot "sjoe, dit is nie wat ons doen nie," maar die gemiddelde koste per maand het uitgekom op 19 roebels. met 700 beplande vertrekke, minimum loon vir 2C. Die mediaan salaris van 'n stelseladministrateur volgens die My Circle-diens is 1 duisend roebels, volgens Trud.com - 70 - 35 duisend roebels, volgens ons data vir die aangewese area - 50 - 40 duisend roebels. Kom ons stilstaan by die matig optimistiese 50 duisend roebels. In 'n normale maand is daar 60 slawe. uur, totaal 176 roebels / uur. "Hoekom tel jy die ure, aangesien die stomp duidelik is dat 340 60 meer as 000 19 is?!" - miskien, sal een van die lesers dink. Maar hoekom. As die basiese pakket dienste skielik ophou om die probleme van die maatskappy op te los, het uitkontrakteurs 'n gemiddelde prys van 700 1 roebels / uur vir basiese dienste en 200 1 roebels / uur vir bedienerdienste (byna almal met 'n bespreking van ten minste 800 uur). Dit wil sê, die uitkontrakter is goedkoper presies tot die eerste buitengewone geval (wat redelik gou gebeur).

Daarbenewens sal die uitkontrakteerder met 'n hoë mate van waarskynlikheid glad nie wees nie of sal dit vir 'n bykomende fooi wees:

vereistes in te samel en met die verkoper te kommunikeer wanneer ondernemingsagteware geïmplementeer word;
werk met randapparatuur, verbruiksgoedere en elke flash drive;
los verskeie wolktake en kolkoppe met die verskaffer op vir voldoening aan SLA;
help met persoonlike kwessies aan werknemers en, die belangrikste, bestuur;
maak nie net rugsteun nie, maar toets dit ook;
sekuriteitsprobleme op te los as dit as gevolg van 'n menslike faktor ontstaan het of 'n feit van onwettige gedrag van werknemers is.

Trouens, hierdie lys is maklik om voort te gaan, aangesien uitkontrakteurs die meeste van die dienste as "oor die pakket" beskou, en dit sal vreemd wees om hulle te veroordeel - slegs besigheid.

Jou stelseladministrateur in die staat is 'n professionele persoon wat die hele infrastruktuur sal ken, sekuriteit sal verseker, met gebruikers sal werk, en jy kan hom vra, want hy dra professionele verantwoordelikheid. Maar dit beteken nie dat dit in 'n slaaf van die bediener en netwerklamp verander moet word nie.

En hy het ook 'n figuurlike begrip van die ring van almag

Kom ons kyk na wat ingesluit is in die take van 'n stelseladministrateur in 'n nie-IT-klein en mediumgrootte onderneming.

Die plig van 'n stelseladministrateur in 'n maatskappy

Hy skuld regtig

Verseker netwerk- en inligtingsekuriteit. Ons, as 'n ontwikkelaar van sekuriteitsensitiewe sagteware, CRM stelselsons weet eerstehands van die probleem. Dit is natuurlik die onderwerp van die hele “Inligtingsekuriteit”-hub, maar oor die algemeen is daar verskeie basiese take. Eerstens moet jy gebruikerssekuriteitsbeleide opstel en "foolproof" verskaf om die invloed van werknemers op die IT-stelsel te minimaliseer. Die volgende stap is om besigheidsdata, klantebasis en prosesse te beskerm: stel 'n firewall op, gebruik inbraakdetectiestelsels, ens. In korporatiewe stelsels, soos CRM, is dit nodig om die skeiding van toegangsregte op te stel, rugsteun en verifikasie van rugsteun te verseker, indien nodig, bykomende sekuriteitsmaatreëls te gebruik, byvoorbeeld 'n fisiese USB-sleutel vir toegang, ens. 'n Aparte groot taak is die bestuur van wagwoorde en toegang tot alle stelsels, antispam-posbeskerming, antivirusse, ens. Om niks te mis nie, teken die hele netwerk, merk swakhede en potensiële leemtes, en gaan voort om dit te beskerm. Wel, banale raad: onthou, die hoofsekuriteitsgat sit voor elke monitor.
Skep 'n goed funksionerende kantoor-IT-infrastruktuur. Die infrastruktuur moet verbind, volhoubaar, stabiel wees. Dit behoort nie 'n versameling uiteenlopende masjiene, toestelle en netwerke te wees nie - grootliks omdat 'n logiese en verenigde struktuur makliker is om te onderhou, te monitor en te administreer.
Ondersteun wolkdienste. Dit is net verskaffers van wolkoplossings wat sê "stel dit en vergeet dit". Nee, wel, as jy gereed is om jou data in 'n publieke wolk te stoor, dan ja, dit is jou enigste koppelvlak (solank jy dit huur). En dus vereis die wolk bestuur, konfigurasie, sekuriteit (dieselfde rugsteun). Daarom is dit beter om jou wolkbediener te kies, beleide en konfigurasie vir jouself op te stel en dan dienste uit te voer.
Ondersteun gebruikers en los hul tegniese probleme op as deel van hul werkstake. Die stelseladministrateur moet gebruikersprofiele skep en opstel by aanstelling, beleid bestuur, rekords doodmaak of argiveer nadat 'n werknemer vertrek. In die proses van werk is 'n belangrike (in baie opsigte sleutel) taak om met insidente te werk, verkieslik in 'n soort kaartjiestelsel, sodat alle kennis en data sentraal gestoor word, en take en probleme so akkuraat as moontlik beskryf word.
Beplan infrastruktuurontwikkeling en verskaf data vir begroting (begroting self). Dit is 'n verpligte item, want enige koste vir klein en medium-grootte besighede (lees - die eienaar) is 'n baie pynlike ding. Hoe meer prakties, akkuraat en rasioneel jy die begroting beplan en bereken, hoe groter is die waarskynlikheid om bestuur te oortuig en infrastruktuur te moderniseer. Alhoewel daar geen hartseerder storie in die wêreld is as die storie van 'n toegedraaide begroting nie 🙂
Handhaaf die gladde werking van die internet, IP-telefonie en telefonie (indien nodig), skep toegangspunte. Ideaal gesproke, as jy dit doen met behulp van professionele routers, want dit is veilig, stabiel en funksioneel.
Hou toerusting in orde en in goeie toestand, voorsien die minimum nodige vervangingsfonds. Die kwessie van toerusting in besigheid is altyd akuut: dit moet perfek werk, professioneel wees, die las weerstaan ('n klein advertensiebesigheid kan 'n drukker binne 'n kwessie van maande doodmaak op een primêre dokumentasie), so modern wees om werklike probleme op te los ( ja, dit is nie nodig om 'n HPE-bediener te koop nie, maar alle kenmerke moet ooreenstem met die huidige jaar, en nie vanaf 2008 gebruik word nie, hoewel moderne gebruikte bedieners in beginsel 'n goeie opsie is). Probeer om nie op sleuteltoerusting te bespaar nie en kies besigheidsklastoerusting wat 3-5 jaar sal hou. As jy "tuis" weergawes koop, kan jy te veel betaal as gevolg van gereelde vervanging. Bou 'n swaaifonds op grond van die aantal voorvalle en waardevermindering sodat daar geen stilstand is nie. Alhoewel alles weer van die begroting afhang: dit is baie moeilik om deur 'n vervangingsfonds te breek wanneer "wel, dit werk nog."
Koop en stoor randapparatuur en verbruiksgoedere in die hoeveelheid wat nodig is vir gladde werking. 'n Kleinigheid wat streng gemonitor moet word.
Werk saam met die verkoper in die proses van sagteware-implementering. Soos ons implementeringservaring toon RegionSoft CRM, is die administrateur van die verskaffer nie altyd 'n bondgenoot nie - wat 'n ander besigheidskritiese sagteware aan boord wil neem, en selfs werknemers wil oplei, aan implementering in samewerking met ingenieurs wil werk, ens. Alles moet egter presies die teenoorgestelde wees: eerstens outomatiseer u u gebruikers en vermy 'n deel van die roetinewerk, tweedens sal u 'n kliëntebasisbeskermingsinstrument ontvang en rustiger begin slaap, derdens is dit beide 'n ander vaardigheid en 'n belangrike haak aan as iets gebeur, bly by die werk, want sonder Word of sonder pos sonder strooipos, sal gebruikers normaal bestaan, maar sonder CRM sal hul werk terugrol na die steentydperk-basisse).
Verseker lisensiesuiwerheid en tydige opdatering van die hele sagtewarevloot, optimaliseer die aantal vereiste lisensies gebaseer op besigheidsdoelwitte. Alles is uiters eenvoudig hier: daar moet nie seerowerlisensies wees nie, daar moet nie ekstra lisensies wees nie. As die bestuurder op ongelisensieerde sagteware aandring, probeer hom die wetstoepassingspraktyk wys, vertel hom van die bedrae boetes en gevalle van landing. Gewoonlik indrukwekkend die eerste keer.
Dokumenteer jou werk. Daar is baie doelwitte in hierdie aksie: oordrag van kennis aan die toekomstige generasie (ongelukkig of gelukkig sal jy vroeër of later jou posisie ontgroei), beroep op jou eie praktyke, rekeningkundige stelsel. Deur te dokumenteer, kan jy die tyd verminder om werkprobleme op te los, werk te ontleed en leer om potensiële probleme te antisipeer en te voorkom. Terloops, om jou eie werk te dokumenteer is ook 'n wonderlike dokument om jou regte werk te wys.
Maak rugsteun. Tradisioneel sal ons hierdie item as 'n aparte een uitneem, hoewel dit niks meer as 'n deel van inligtingsekuriteit is nie. Slegs om een of ander rede vergeet almal om dit te doen, of hulle doen dit en "sit dit op die rak", wat fundamenteel verkeerd is. Dit is nodig om die frekwensie van die skep van rugsteun te stel, 'n rugsteunstrategie te ontwikkel en rugsteun te toets. Andersins, oorweeg wat jy gedoen het, wat jy nie gedoen het nie - lukraak. Ons het lank gelede op 'n wonderlike stelling afgekom: "As jy nie jou rugsteun nagaan nie, het jy nie rugsteun nie." Dit moet gedruk en op 'n opsigtelike plek gehang word.
Lei werknemers op, verduidelik die reëls vir die gebruik van infrastruktuurkomponente, voer 'n opvoedkundige program oor inligting en fisiese sekuriteit uit.

Wel, in die algemeen is 'n goeie stelseladministrateur 'n aanhanger van outomatisering, en nie 'n vegter daarmee nie. Dit is waar professionaliteit begin.

Hy hoef nie (alhoewel hy kan)

Wees 'n boodskappie en voer die pligte van 'n sekretaresse uit: bestel kos en water, maak koelers skoon, bestelvorms, ontvang en stuur papierpos, sorteer dokumente uit vir goedkeuring, bel kliënte ensovoorts.
Herstel 'n koffiemasjien, 'n bemarker se fiets, 'n verkoopsman se motor, was 'n cappuccinatore, verander krane, maak blokkasies skoon, ens.
Wees 'n programmeerder en wysig of ontwikkel sagteware wat nie verband hou met die profiel van sy aktiwiteit nie.
Bestuur skoonmakers, laaiers, pakhuise en stoormanne, ens.
Los persoonlike kwessies van werknemers op (herstel en stel persoonlike toestelle op, verwerk foto's, laai sagteware en boeke af).
Voorsien 'n korporatiewe bal vir die persoonlike behoeftes van werknemers.

En daar is waarskynlik 'n grensplig - om fisiese sekuriteit te verseker. Ja, in klein en mediumgrootte besighede, in die afwesigheid van 'n sekuriteitsdiens, word sy pligte aan die stelseladministrateur opgedra.

Wat kry 'n stelseladministrateur in 'n nie-IT-maatskappy?

Deur senuwees. Deur die brein. Lyulei. Die hoogste salaris in die mark. Vandag se stelseladministrateur-arbeidsmark het groot veranderinge ondergaan: jy kan mikrodienste, Docker, Kubernetes, DevOps, DevSecOps leer, oefening kry en 'n hoë vlak van inkomste bereik. Is dit dus die moeite werd om in 'n klein, en selfs nie-IT-onderneming te begin? Is dit nie loopbaan selfmoord nie?

Pros

Werk in sulke maatskappye gee 'n onskatbare vaardigheid - 'n visie van die hele besigheid. Jy gaan nie net met jou eng front van werk te doen nie, jy gaan deur 'n groot praktyk en sien alle prosesse in samewerking met die IT-infrastruktuur, in werklikheid is jy aan die kliëntkant en in die toekoms sal dit jou 'n groot pluspunt gee as 'n spesialis.
In klein maatskappye is daar geen standaarde nie - jy sal nie gedwing word om met ISO te ly nie, eindelose vorms en regulasies te skryf, aan streng gedefinieerde toerusting te werk, net daardie verskaffers te gebruik wat deur die tegniese direkteur aanbeveel word, ens.
Jy kan bekostig om te eksperimenteer (net nie gedurende werksure en nie op 'n lewendige stelsel nie) en 'n paar skemas en innovasies uit te probeer wat jy self ontwerp het. In groot maatskappye is dit moeilik om ooreen te stem.
Jy is alleen verantwoordelik vir die hele kompleks van sagteware en hardeware, dek alle take en verstaan alle verbindings.

Nadele

Die pligte van 'n stelseladministrateur word dikwels gekombineer met dié van 'n hulptoonbank.
Dikwels is daar universele take: aanvaarding van goedere, take van sekuriteit en video-toesig.
Daar is 'n loopbaanplafon: daar is nêrens om te groei nie, jy sal op vlak binne die besigheidsvereistes van die maatskappy, maar jy sal nie nuwe horisontale vaardighede aanleer as dit nie deur die maatskappy in aanvraag is nie.

Oor die algemeen is dit 'n interessante begin en 'n interessante werk vir ervare professionele persone, so jy moet nie sulke vakatures verwaarloos nie: die kompetisie is laer, en toekomstige vaardighede is meer waardevol. Hoe dit ook al sy, dit is 'n omvattende praktyk wat jou loopbaan goed sal dien.

Dit is onmoontlik om nie 'n belangrike aspek te noem nie - die morele een. Wanneer 'n bestuurder nie in IT-kwessies delf nie en dit nie as 'n belegging beskou nie, maar as 'n vermorsing, is dit moeilik om te werk - soms lyk dit of jy gepantserde glas tref. Dit is nodig om in sy taal te praat - die taal van voordele. Maar werknemers in sulke maatskappye is mal oor sysadmins 🙂

En nog 'n stukkie raad uit 'n regte en hartseer verhaal. Miskien nie baie regverdige raad nie. As 'n werknemer aktief jou pligte uitvoer, probeer om hierdie proses te stop. Bestuur streef altyd na optimalisering en kan weier om as 'n stelseladministrateur te werk. Terloops, jy kan saamstem en jou dienste op uitkontraktering aanbied, en sodoende jou besigheid begin.

Geskiedenis. In een IT-maatskappy was daar 'n stelseladministrateur wat streng admintake opgelos het, verantwoordelik gewerk het en oor die algemeen puik was. Op 'n stadium het die administrateur van die kommersiële diens besluit om hom te oorleef (fakturering, betalings, generering van lisensies, opstel van toets- en demo-standplekke) - hy kon die direkteur oortuig dat hy gereed is om die pligte van 'n kollega vir 50% van sy salaris, begin vang op kleinighede, volg daarvoor, byvoorbeeld by die huis of in die eetkamer. Werknemers het agter die administrasiemuur gestaan, maar hy is deur 'n sterk wilsbesluit afgedank. Die wenner het egter ook nie lank gehou nie – hy het al die werk merkbaar erger begin doen, en op die ou end is hy afgedank. Alhoewel die lewe die bestuurder ook niks geleer het nie: die ouens se pligte is versprei onder ontwikkelaars en toetsers, gevolglik is daar by 'n groot vergadering van vennote, 'n uitgebrande projektor, 'n afgebreekte netwerk en 'n onbetaalde diens vir webinars. wag.

Wat om in werk te gebruik en wat moet gedoen word?

Elke stelseladministrateur kies sy eie stel gereedskap waarmee hy graag werk, so daar is geen een-grootte-pas-almal lys nie. Kom ons noem 'n paar gereedskap wat dikwels gevind word of waaruit jy iets van jou eie moet kies.

Infrastruktuurmoniteringstelsel - daar is betaalde, daar is oopbronstelsels, die belangrikste ding is dat jy beslis die netwerk, gebruikers, toerusting en sagtewarestatus terselfdertyd kan monitor (iets soos 'n ITSM-stelsel). Vir enige besigheid met 'n webteenwoordigheid is omvattende monitering 'n besigheidsvereiste omdat stelselfout inkomste verminder.
Die stelsel vir die registrasie van versoeke en insidente (kaartjiestelsel) is 'n stelsel waarin gebruikers (werknemers) probleme en take sal invoer, en jy kan stadiums, tyd, hulpbronne en die resultaat van werk merk. Ons het byvoorbeeld 'n selfgeskrewe oplossing met 'n webkoppelvlak. Die stelsel dokumenteer watter versoeke ontvang word, wanneer en deur wie. Dit dokumenteer ook die kliënt se ooreenkoms dat die versoek nagekom is. Jy kan baie soortgelyke betaalde en gratis programme aanlyn vind.
Notepad++ is die perfekte notepad vir opstelling, kode, skrifte en meer. Die gerieflikste redakteur.
Wireshark is 'n verkeersontleder vir Ethernet-rekenaarnetwerke. Dit help om alle pakkette te ontleed, die wat jy nodig het te vind, onreëlmatighede op te spoor en stortings te neem.
Stel 'n netwerkvoorraadstelsel op (soos Spiceworks) om verder te help om voorvalle en verdagte aktiwiteite op te spoor.
Dit is raadsaam om die moontlikhede te ondersoek om skrifte te gebruik om stelseladministrasietake te outomatiseer: Bash, Perl, Python, PowerShell. Dit sal baie tyd vrystel, veral as die maatskappy gereelde veranderings ondergaan of dit groei (die aantal gebruikers verander of vermeerder), daar is besigheidstake wat afhang van die toestand van die infrastruktuurkomponent (virtuele PBX-instellings, rugsteun, ens. .).
As jy eksterne besigheidsagteware installeer, vra die verkoper oor die moontlikhede en maniere om die nuwe sagteware te integreer, administreer en bestuur. Byvoorbeeld, in RegionSoft het ons RegionSoft-toepassingsbediener vir die skep van persoonlike scenario's, geskeduleerde rugsteun, deel van data, ens. Application Server los 'n aantal funksioneel belangrike take vir die CRM-stelsel op en vergemaklik administrasie aansienlik.

Terloops, watter gereedskap gebruik jy? Vertel ons van jou ervaring in die kommentaar.

’n Stelseladministrateur is nie meer ’n ou met ’n baard in ’n trui en Baltika onder die tafel nie. Vandag is dit die maatskappy se gids tot die wêreld van doeltreffendheid, vinnige werk en kostevermindering op lang termyn. Dit is 'n werknemer wat nie die moeite werd is om op te spaar nie, en 'n professionele persoon wat altyd in ontwikkeling is (anders sal hy nie verstaan waar hy oor 'n jaar is nie). Dus, dit is tyd om die grappies van die bashorg te vergeet en die IT-infrastruktuur te ontwikkel om twee blokke voor te wees en die mark, kliënte, winste te wen met behulp van digitale gereedskap, en nie 'n klipbyl te swaai nie. Niemand is meer bang vir hom nie.

Van 10 tot 23 Junie het ons 'n promosie «13 jaar van RegionSoft CRM. Vergeet van bygeloof - dankie vir die vertroue! met gunstige koopvoorwaardes en afslag.

Bron: will.com