أطلقت منصة AliExpress، وفقًا لـ RBC، خدمة إرجاع غير مشروطة للمشتريات من الصين في روسيا: من الآن فصاعدًا، سيتمكن المستخدمون في بلدنا من إرجاع البضائع المشتراة دون تفسير.
حتى الآن، لا يمكن للمشترين الروس إرجاع البضائع المشتراة على AliExpress إلا في حالة عدم الامتثال الواضح للخصائص المعلنة. للقيام بذلك، كان من الضروري تبرير الرفض، ودفع المستخدم رسوم إعادة البضائع إلى البائع.
النظام الجديد يبسط بشكل كبير إجراءات العودة. الآن ليست هناك حاجة لشرح أسباب الرفض، والخدمة نفسها مجانية للمستهلك. يمكنك إرجاع المنتج عبر البريد الروسي خلال أسبوعين من تاريخ الاستلام. سيتم إرجاع الأموال إلى المشتري بعد تسليم البضائع إلى مستودع AliExpress.
تجدر الإشارة إلى أن الخدمة ستغطي في البداية أكثر من 10 ملايين من المنتجات الأكثر شعبية، ثم تتوسع لتشمل مجموعة AliExpress بأكملها. وتشمل الاستثناءات الملابس الداخلية وفساتين الزفاف المصممة حسب الطلب والهواتف الذكية والمكونات الإلكترونية للأدوات الذكية.
ومن المتوقع أن تساعد الخدمة AliExpress في جذب عملاء جدد. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يعمل النظام على تعزيز نمو مبيعات المنتجات والسلع باهظة الثمن في فئات معينة، على وجه الخصوص، "الملابس والأحذية".
المصدر: 3dnews.ru