كما يظهر : التعليم والدبلومات، على عكس الخبرة وشكل العمل، ليس لها أي تأثير تقريبًا على مستوى أجر أخصائي ضمان الجودة. ولكن هل هذا صحيح وما الفائدة من الحصول على شهادة ISTQB؟ هل يستحق الوقت والمال الذي يجب دفعه مقابل تسليمه؟ سنحاول العثور على إجابات لهذه الأسئلة في الجزء الاول مقالتنا عن شهادة ISTQB.
ما هي مستويات شهادة ISTQB وISTQB وهل تحتاج إليها حقًا؟
ISTQB هي منظمة غير ربحية تتعامل مع تطوير اختبار البرمجيات، أسسها ممثلون عن 8 دول: النمسا والدنمارك وفنلندا وألمانيا والسويد وسويسرا وهولندا والمملكة المتحدة.
شهادة اختبار ISTQB هو برنامج يتيح للمتخصصين الحصول على شهادة اختبار دولية.
أجرت منظمة ISTQB أكثر من 830 اختبار وأصدرت أكثر من 000 شهادة معترف بها في 605 دولة حول العالم.
يبدو عظيما، أليس كذلك؟ ومع ذلك، هل الشهادة ضرورية حقًا؟ ما هي المزايا التي يمنحها الحصول على الشهادة لمتخصصي الاختبار وما هي الفرص التي تتيحها لهم؟
أي ISTQB تختار؟
أولاً، دعونا نلقي نظرة على الخيارات المتاحة للحصول على شهادة متخصصي الاختبار. تقدم ISTQB 3 مستويات من الشهادات و3 اتجاهات لكل مستوى وفقًا للمصفوفة:
ما تحتاج إلى معرفته حول اختيار المستويات والاتجاهات:
1. المستوى التأسيسي (F) الاتجاهات الأساسية - أساس أي شهادة مستوى أعلى.
2. المستوى ف توجيهات متخصصة - يتم توفير شهادة متخصصة للغاية لها: سهولة الاستخدام، وتطبيقات الهاتف المحمول، والأداء، والقبول، والاختبار القائم على النماذج، وما إلى ذلك.
3. المستوى F والمتقدم (AD) اتجاهات رشيقة – ارتفع الطلب على هذا النوع من الشهادات بنسبة تزيد عن 2% خلال العامين الماضيين.
4. مستوى الإعلان – يتم تقديم الشهادة لـ/لـ:
— مدراء الاختبار؛
- مهندسو أتمتة الاختبار؛
- محلل اختبار؛
- تحليلات الاختبار الفني؛
- اختبار الأمان.
5. مستوى الخبراء (EX) - يتضمن شهادة في مجالات إدارة الاختبار وتحسين عملية الاختبار.
بالمناسبة، عند اختيار مستويات الشهادات للاتجاه الذي تحتاجه، راجع المعلومات الموجودة على الموقع الرئيسي ، لأن توجد معلومات غير دقيقة في الأوصاف الموجودة على مواقع الويب الخاصة بمقدمي الخدمة.
دعونا نتحدث عن الفوائد
من وجهة نظر أخصائي ضمان الجودة، فإن الشهادة هي:
1. بادئ ذي بدء تأكيد المؤهلات والملاءمة المهنية خبراء عالميون في مجال الاختبار، وهذا بدوره يفتح المجال أمام الوصول إلى أسواق عمل جديدة. على المستوى الدولي، يتم الاعتراف بالشهادة في 126 دولة - وهي ملاذ للعمل عن بعد أو شرط أساسي للانتقال.
2. زيادة القدرة التنافسية في سوق العمل: على الرغم من أن معظم أصحاب العمل لا يطلبون شهادة ISTQB من المتقدمين، إلا أن حوالي 55% من مديري الاختبار لاحظوا أنهم يرغبون في الحصول على 100% من الموظفين من المتخصصين المعتمدين .
3. الثقة في المستقبل. لا تضمن الشهادة راتبًا أعلى عند التوظيف أو ترقية تلقائية في العمل، ولكنها نوع من "المبلغ المضاد للحريق"، الذي لن يتم تقدير عملك دونه.
4. توسيع وتنظيم المعرفة في مجال ضمان الجودة. تعد الشهادة طريقة رائعة لمتخصص ضمان الجودة لزيادة معرفتهم بالاختبار وإثرائها. وإذا كنت من ذوي الخبرة، فقم بتحديث وتنظيم معرفتك في مجال الموضوع، بما في ذلك من خلال المعايير الدولية ومنهجيات الصناعة.
من وجهة نظر الشركة فإن الشهادة هي:
1. ميزة تنافسية إضافية في السوق: من غير المرجح أن تقدم الشركات التي لديها طاقم من الخبراء المعتمدين استشارات منخفضة الجودة وخدمات ضمان الجودة، مما يؤثر بشكل إيجابي على سمعتها وتدفق الطلبات الجديدة.
2. مكافأة المشاركة في المناقصات الكبيرة: إن وجود متخصصين معتمدين يمنح الشركات ميزة عند المشاركة في الاختيار التنافسي فيما يتعلق بالمناقصات.
3. الحد من المخاطر: يشير وجود الشهادة إلى أن المتخصصين يتقنون منهجية الاختبار، وهذا يقلل من مخاطر إجراء تحليل اختبار رديء الجودة ويمكن أن يزيد من سرعة الاختبار من خلال تحسين عدد سيناريوهات الاختبار.
4. المزايا في السوق الدولية عند تقديم خدمات اختبار البرامج المخصصة للعملاء الأجانب والبرامج الأجنبية.
5. نمو الكفاءات داخل الشركة من خلال توجيه وتدريب المهنيين غير المعتمدين وفقًا لمعايير الاختبار الدولية المعترف بها.
بالنسبة للشركات، هناك العديد من المكافآت والمجالات الأكثر إثارة للاهتمام التي تقدمها ISTQB:
جائزة اختبار البرمجيات الدولية للخدمة المتميزة طويلة الأمد لجودة البرمجيات والابتكار والبحث والتقدم في مهنة اختبار البرمجيات.
الفائزون بالجائزة هم خبراء في مجال الاختبار والتطوير، ومؤلفي الدراسات والأساليب الجديدة للاختبار.
يكرّم البرنامج المؤسسات التي لديها التزام واضح بشهادة اختبار البرمجيات. يتضمن البرنامج أربعة مستويات من الشراكة (الفضة والذهبية والبلاتينية والعالمية)، ويتم تحديد مستوى الشراكة للمنظمة من خلال عدد نقاط الاعتماد التي تراكمت لديها (شبكة الأهلية).
ما هي الميزات:
1. الإدراج في قائمة المنظمات الشريكة على موقع ISTQB.
2. ذكر المنظمة على المواقع الإلكترونية للمجلس الوطني لأعضاء ISTQB أو مقدم الامتحان.
3. امتيازات للفعاليات والمؤتمرات ذات الصلة بـ ISTQB.
4. الأهلية للحصول على نسخة تجريبية من برنامج ISTQB Syllabi الجديد مع فرصة المساهمة 5. في الإعداد.
6. العضوية الفخرية في "منتدى شركاء ISTQB" الحصري.
7. الاعتراف المتبادل بشهادتي ISEB وISTQB.
وبدوره، يقوم ISTQB بنشر معلومات حول المؤتمر على الموقع الرسمي، ومنظمي الحدث المشاركين فيه توفر شبكة المؤتمرات خصمًا:
- حاملي شهادة ISTQB للمشاركة في هذا الحدث;
- الشركاء برنامج شريك.
وهي عبارة عن مجموعة من الأمثلة والممارسات للشركات والمؤسسات من مختلف البلدان بالتعاون مع ISTQB. على سبيل المثال، تطوير اتجاه جديد مع مراعاة اتجاهات تطوير الاختبارات في الدولة (كندا)، وتطوير شهادة ISTQB بين الطلاب (جمهورية التشيك).
ما رأي المتخصصين في الاختبار بشهادة ISTQB؟
آراء المتخصصين من مختبر الجودة.
Anzhelika Pritula (شهادة ISTQB CTAL-TA)، أخصائي الاختبارات الرائد في مختبر الجودة:
– ما الذي دفعك للحصول على هذه الشهادة؟
– هذا مطلب ضروري في الخارج للحصول على وظيفة كمختبر في شركة جادة. كنت أعيش في نيوزيلندا في ذلك الوقت وتم تعييني من قبل منظمة تنتج نظام مراقبة التخدير لغرف العمليات. تمت الموافقة على النظام من قبل حكومة نيوزيلندا، لذلك كان من الضروري أن يكون القائم بالاختبار معتمدًا. دفعت الشركة ثمن شهادتي. كل ما كان علي فعله هو الاستعداد والاجتياز.
- كيف استعدت؟
– قمت بتنزيل الكتب المدرسية المجانية من الموقع الرسمي وقمت بالتحضير باستخدامها. قمت بالتحضير للامتحان العام الأول لمدة 3 أيام، وللامتحان المتقدم الثاني - أسبوعين.
وهنا يجب أن أقول أن تجربتي ليست مناسبة للجميع، لأن... أنا مطور من خلال التدريب. وبحلول ذلك الوقت، كنت قد قمت بتطوير البرمجيات لمدة عامين قبل الانتقال إلى الاختبار. بالإضافة إلى ذلك، فإن لغتي الإنجليزية تكاد تكون على مستوى المتحدث الأصلي، لذلك لم يكن الاستعداد لامتحانات اللغة الإنجليزية واجتيازها مشكلة بالنسبة لي.
– ما هي المزايا والعيوب التي تراها شخصيًا في شهادة ISTQB؟
– المزايا لا يمكن إنكارها، هذه الشهادة كانت مطلوبة في كل مكان عند التقدم للحصول على وظيفة. وأصبح الحصول على شهادة متقدمة في تحليل الاختبارات فيما بعد بمثابة تصريح للعمل في وزارة الاقتصاد النيوزيلندية ثم في إحدى الشركات التابعة لشركة Microsoft.
العيب الوحيد هنا هو السعر المرتفع. إذا لم يتم دفع ثمن الشهادة من قبل الشركة، فإن التكلفة ستكون كبيرة. عندما أخذتها، كانت تكلفة النسخة العادية 300 دولار، والمتقدمة تكلفتها 450 دولارًا.
أرتيم ميخاليف، مدير الحسابات في مختبر الجودة:
– ما هو رأيك وموقفك تجاه شهادة ISTQB؟
– من خلال خبرتي، يتم الحصول على هذه الشهادة في روسيا بشكل رئيسي من قبل موظفي الشركات المشاركة في المناقصات. أما بالنسبة لاختبار المستوى المعرفي أثناء الشهادة، فأعتقد أن هذا إعداد جيد.
- من فضلك أخبرنا عن المناقصات بمزيد من التفاصيل.
– كقاعدة عامة، للمشاركة في المناقصات، يلزم عدد معين من الموظفين المعتمدين في الشركة. كل مناقصة لها شروطها الخاصة، وللمشاركة فيها عليك استيفاء المعايير.
يوليا ميرونوفا، مدربة مشاركة في دورة ناتاليا روكول "النظام الشامل لتدريب المختبرين وفق برنامج ISTQB FL"، الحائزة على شهادة ISTQB FL:
– ما هي المصادر التي استخدمتها عند التحضير للامتحان؟
- قمت بالتحضير باستخدام مقالب الامتحانات وباستخدام نظام التحضير الشامل (CPS) لـ ISTQB من ناتاليا روكول.
– ما هي المزايا والعيوب التي تراها شخصيًا في شهادة ISTQB FL؟
– الميزة الأساسية: أن يتمتع الشخص بالصبر على الدراسة واجتياز النظرية – وهذا يعني أنه ملتزم بالتعلم وسيكون قادراً على التعود على المشاريع والمهام الجديدة.
العيب الرئيسي هو برنامج الدورة القديم (2011). لم تعد العديد من المصطلحات تستخدم في الممارسة العملية.
2. آراء الخبراء من مختلف الدول:
ما رأي الخبراء في مجال الاختبار وتطوير البرمجيات من الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا:
"التفكير الإبداعي أكثر قيمة من الشهادة. في حالة التوظيف، أفضّل عمومًا الشخص الذي يتمتع بخبرة مباشرة أكبر في الوظيفة على المحترف المعتمد. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تضيف شهادة المحترف المعتمد قيمة إلى الوظيفة، فإنها تصبح سلبية بالنسبة لي أكثر من كونها إيجابية.
جو كولي ميندون، ماساتشوستس.
"يمكن أن تساعد الشهادات في اختيار أفضل مجموعة من المواهب في سوق العمل، والتي يمكنك من خلالها تحديد مجموعة فرعية تناسب احتياجاتك بالفعل. فالشهادات ليست حلاً سحريًا لمشاكل التوظيف ولن توفر ضمانًا موثوقًا وقويًا بأن الموظف يتمتع بالمهارات اللازمة.
ديباشيش تشاكرابارتي، السويد.
"هل الحصول على شهادة يعني أن مدير المشروع هو متخصص جيد؟ لا. هل هذا يعني أنه مهتم بتخصيص الوقت لنفسه وتطوير المهنة من خلال التعليم المستمر والمشاركة؟ نعم".
رايلي حوران سانت بول، مينيسوتا
3. ماذا يحدث في سوق العمل: هل الشهادة في مجال الاختبار ضرورية عند التقدم لوظيفة؟
لقد أخذنا كأساس البيانات المتاحة للجمهور عن الوظائف الشاغرة من لينكدين: وقمت بتحليل نسبة متطلبات الحصول على شهادة متخصصي الاختبار إلى إجمالي عدد الوظائف الشاغرة في مجال الاختبار.
ملاحظات من تحليل سوق العمل على موقع LinkedIn:
1. في الغالبية العظمى من الحالات، الشهادة خياري شرط عند التقدم للحصول على وظيفة كأخصائي اختبار.
2. على الرغم من أن الشهادة يتم إصدارها لفترة غير محددة، إلا أن الوظائف الشاغرة تشمل متطلبات الحد الزمني الحصول على شهادة (سيكون مستوى مؤسسة ISTQB المعتمد في العامين الماضيين ميزة إضافية).
3. يُطلب من المتقدمين الذين يتقدمون لشغل وظائف شاغرة ذات مؤهلات عالية في مجالات الاختبار المتخصصة الحصول على الورقة المرغوبة: الاختبار التلقائي، تحليل الاختبار، إدارة الاختبار، ضمان الجودة العليا.
4.ISTQB ليس الوحيد خيار الشهادة، مسموح بمعادلاتها.
النتائج
قد تكون الشهادة شرطًا إلزاميًا للشركات الفردية أو للمشاريع الحكومية. عند اتخاذ قرار بشأن الحصول على شهادة ISTQB، يجب عليك التركيز على الحقائق التالية:
1. عند اختيار مرشح لمنصب أخصائي الاختبار، ستكون العوامل المحددة الخبرة والمعرفة، وعدم وجود الشهادة. على الرغم من أنه إذا كانت لديك مهارات مماثلة، فسيتم إعطاء الأفضلية لأخصائي معتمد.
2. تساعد الشهادة في التطوير الوظيفي (بالنسبة لـ 90٪ من المديرين، من المهم أن يكون لديهم 50-100٪ من المختبرين المعتمدين في فريقهم)، بالإضافة إلى ذلك، في بعض الشركات الأجنبية، يعد الحصول على الشهادة أمرًا ضروريًا سبب زيادة الراتب.
3. تساعد الشهادة على تحسين حالتك الثقة بالنفس. كما أنه يساعدك على تطوير القدرة على التفكير في الأشياء من زوايا مختلفة وتنمو كمتخصص.
في الجزء الأول من مقالتنا حاولنا الإجابة على السؤال: "هل شهادة ISTQB ضرورية حقًا"؛ وإذا لزم الأمر، لمن، أي واحد ولماذا. نأمل أن تكون المقالة مفيدة لك. اكتب في التعليقات ما إذا كانت هناك آفاق جديدة قد انفتحت لك بعد حصولك على الشهادة أم أن ISTQB، في رأيك، مجرد ورقة أخرى عديمة الفائدة.
في الجزء الثاني من المقال مهندسو ضمان الجودة في مختبر الجودة آنا بالي и بافيل تولوكونينا باستخدام مثال شخصي، سيتحدثون عن كيفية إعدادهم وتسجيلهم واجتيازهم للاختبارات والحصول على شهادات ISTQB في روسيا والخارج. اشترك و تابع المنشورات الجديدة.
المصدر: www.habr.com