ProHoster > кампанія > Палітыка прыватнасці
Privacy police

Палітыка прыватнасці

Палітыка прыватнасці

Сапраўдная Палітыка прыватнасці (далей - «Палітыка») апісвае парадак збору, выкарыстання, захоўвання і абароны персанальных дадзеных карыстальнікаў сайта prohoster.info (далей - «Сайт»), а таксама кліентаў паслуг, якія прадстаўляюцца кампаніяй ProHoster, Netherlands, Meppel, Tulpenstraat, 6 (далей - "Кампанія", "Мы").

Важна: Выкарыстоўваючы Сайт і паслугі Кампаніі, вы пацвярджаеце згоду з умовамі дадзенай Палітыкі.

1. агульныя палажэнні

1.1. ProHoster паважае права карыстальнікаў на недатыкальнасць прыватнага жыцця і абавязваецца абараняць персанальныя дадзеныя ў адпаведнасці з:

  • Агульным рэгламентам па абароне дадзеных ЕС (GDPR);
  • ужывальным нацыянальным заканадаўствам;
  • прынцыпамі законнасці, празрыстасці і мінімізацыі дадзеных.

1.2. Сапраўдная палітыка прымяняецца да ўсіх персанальных дадзеных, якія мы атрымліваем:

  • праз сайт;
  • праз кліенцкую панэль;
  • пры замове паслуг;
  • пры звароце ў службу падтрымкі;
  • пры выкарыстанні білінгавых і тэхнічных сэрвісаў.

2. Якія дадзеныя мы збіраем

Мы можам збіраць наступныя катэгорыі дадзеных:

2.1. Персанальныя дадзеныя

  • імя і прозвішча;
  • Адрас электроннай пошты;
  • нумар тэлефона;
  • краіна і горад пражывання;
  • дадзеныя акаўнта кліента.

2.2. Тэхнічныя дадзеныя

  • Інфармацыя пра браўзэр, прыладу і аперацыйную сістэму.
  • файлы печыва.
  • Логі сервера (дата і час доступу).

2.3. Плацежныя і білінгавыя дадзеныя

  • інфармацыя аб плацяжах і транзакцыях;
  • гісторыя заказаў і паслуг;
  • ідэнтыфікатары плацежных сістэм.

⚠️ ProHoster не захоўвае поўныя дадзеныя банкаўскіх карт. Плацяжы апрацоўваюцца праз іншыя плацежныя правайдэры.

2.4. Дадзеныя падтрымкі

  • звароты ў тыкет-сістэму;
  • перапіска з падтрымкай;
  • тэхнічная інфармацыя, прадстаўленая карыстальнікам для вырашэння праблем.

3. Мэты апрацоўкі дадзеных

Сабраныя дадзеныя выкарыстоўваюцца для забеспячэння стабільнай працы сэрвісаў:

  • прадастаўленне і адміністраванне паслуг хостынгу;
  • стварэнне і кіраванне уліковым запісам кліента;
  • апрацоўку плацяжоў і выстаўленне рахункаў;
  • тэхнічную падтрымку і абслугоўванне;
  • забеспячэнне бяспекі і прадухіленне махлярства;
  • выкананне юрыдычных абавязацельстваў;
  • паляпшэнне якасці сэрвісу і карыстацкага досведу;
  • інфармаванне аб важных зменах і апавяшчэннях.

Наш сайт выкарыстоўвае печыва і аналагічныя тэхналогіі для карэктнай працы і паляпшэнні функцыянальнасці.

4.1. Тыпы cookies

Мы можам выкарыстоўваць:

  • абавязковыя cookies - Неабходныя для працы сайта і кліенцкай зоны;
  • функцыянальныя cookies - захоўваюць карыстацкія налады;
  • аналітычныя cookies - дапамагаюць аналізаваць выкарыстанне сайта (абязлічана).

4.2. Упраўленне cookies

Карыстальнік можа абмежаваць ці адключыць печыва у наладах браўзэра. Аднак гэта можа паўплываць на карэктную працу сайта.

Для карэктнай працы сайта, мы выкарыстоўваем іншыя сэрвісы, якія могуць размяшчаць файлы cookie на вашым прыладзе. Да такіх сэрвісаў адносяцца:
● Google (Analytics, Tag Manager)
● мета (Facebook Pixel)
● LinkedIn (Insight Tag)
Гэтыя файлы печыва дапамагаюць нам адсочваць прадукцыйнасць і паляпшаць таргетаванне карыстальнікаў.

Больш падрабязную інфармацыю аб файлах печыва можна прачытаць па адрасе: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Перадача даных трэцім асобам

кампанія не прадае персанальныя дадзеныя трэцім асобам. Перадача магчымая толькі ў наступных выпадках:

  1. Плацежным сістэмам - Для правядзення транзакцый.
  2. Тэхнічным партнёрам - выключна для забеспячэння працы хостынгу.
  3. Дзяржаўным органам - Згодна з патрабаваннямі заканадаўства.

Усе трэція бакі абавязваюцца выконваць патрабаванні канфідэнцыйнасці і абароны дадзеных.

6. Захоўванне і абарона даных

6.1. Мы прымяняем тэхнічныя і арганізацыйныя меры абароны, уключаючы:

  • шыфраванне;
  • кантроль доступу;
  • маніторынг бяспекі;
  • абмежаванне доступу да дадзеных.

6.2. Тэрміны захоўвання дадзеных:

  • дадзеныя акаўнта - На перыяд дзеяння ўліковага запісу;
  • білінгавыя дадзеныя - у адпаведнасці з патрабаваннямі заканадаўства;
  • тэхнічныя логі - Абмежаваны перыяд, неабходны для бяспекі.

7. Правы карыстальніка

Вы маеце поўнае права:

  • запытваць доступ да сваіх дадзеных ці іх выдаленне;
  • адклікаць згоду на апрацоўку;
  • выпраўляць недакладнасці ў персанальнай інфармацыі.

Для рэалізацыі гэтых правоў звернецеся ў нашу службу падтрымкі.

8. Адказнасць карыстальніка

Вы абавязваецеся падаваць праўдзівую інфармацыю і самастойна забяспечваць захаванасць пароляў да свайго акаўнта.

9. Змены ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці

Мы пакідаем за сабой права ўносіць змены ў дадзеную Палітыку. Актуальная версія заўсёды даступна на сайце ProHoster.

10. Кантактная інфармацыя

Па пытаннях апрацоўкі персанальных дадзеных звяртайцеся праз:

Вэб-сайт: https://prohoster.info
Асабісты кабінет: https://billing.prohoster.info
Электронная пошта: support@prohoster.info