Началото на статията, описваща възможните причини за подценяването на специалистите, можете да прочетете, като кликнете върху .
III Изправяне срещу причините за подценяването.
Вирусът от миналото не може да бъде лекуван – докато не вземе своето, няма да изчезне.
Но може и трябва да се устои и да се предотвратят усложнения.
Елчин Сафарли. (Рецепти за щастие)
След като идентифицирахме признаците и естеството на проблемите, които водят до подценяване на специалист в местата на неговото професионално местообитание, нека изберем рецепти за противодействие на усложненията, които имат много пагубен ефект върху кариерата и всъщност върху усещането за собствено място на слънце.
Но първо е необходимо да призная, че: „Имам проблеми и признаците, изброени в предишната глава, се срещат в професионалната ми кариера.“ Можете, разбира се, да използвате изпитана техника и да си кажете, че не съм аз, а съседът и просто искам да му помогна. Това също ще свърши работа.
Тъй като форматът на статията е ограничен, обсъжданите проблеми са много дълбоки по природа и диагнозите за проява на симптомите са разнообразни, нека като пример изберем решение само за някои представителни случаи. И в коментарите грижовните потребители могат да добавят свои собствени случаи към темата във формата: проблем/решение.
1. Развийте своята реторика
Успях, защото достигнах до всеки германец, устно и писмено,
убеждавайки го в правилността на действията си.
Лудвиг Ерхард
Важен инструмент за популяризиране на специалист е излъчването на висококачествена информация на другите за неговите силни страни и обосноваване на неговите слабости. Не всеки специалист има свой собствен писател или пресслужба, способни да изпълняват тези функции. Ето защо е много важно човек, който иска да изгради кариера, поне да може да действа като интересен събеседник, привличайки вниманието и вдъхвайки доверие. Което от своя страна ще ви позволи да предадете необходимата информация за себе си и вашите дела в най-положителната форма.
Като начало, ако сте плах човек, способността за реторика може да се развие чрез писане на текстове, статии, доклади и т.н. Но тук има една важна подробност - някой, който не е предубеден, трябва да прегледа вашите усилия. Много е добре, ако този цензор не е по темата. Тогава със своите заяждания той ще може да ви принуди да изразите мислите си ясно, структурирано и във форма, която ще му позволи да не заспи от скука, още във втория параграф. Тогава ще се замислите как пишат другите успешни хора. Тогава ще започнете да попълвате речника си с нови думи, като избирате нови фрази в директорията на синонимите и въвеждате лекота и лекота в сухия текст.
И след това, публично говорене на различни нива и размери. Със задължителния анализ защо е по-лош от другите успешни. Тогава ще започнете да забелязвате в изказванията на другите не само самата същност, но и методи за предаване на мисли, методи за психологическо въздействие върху публиката и т. Всеки разговор трябва да се превърне в тестова площадка за тестване на вашите знания и умения в областта на реториката.
За повечето хора, особено за тези с технически ум, е трудно веднага да се превърнат в умел майстор на словесни битки, след като прочетат книга за публично говорене. Само на практика човек разбира как работи, стига, разбира се, да се опитате да го разберете.
2. Развийте умения да се оценявате обективно в различни условия.
Основната разлика между литературата и живота е, че в книгите процентът на оригиналните хора е много висок, а процентът на тривиалните хора е нисък; в живота е обратното.
Олдъс Хъксли
По отношение на идентифицирането на проблемите на самочувствието, в първата част на статията установихме значението на показателя „Ниво на стремежи“. Нивото, което човек се стреми да постигне в различни области на живота (кариера, статус, благополучие и др.). Обсъдихме и формулата за определянето му:
Ниво на стремеж = Размер на успеха - Размер на провала
Но тогава отново възниква въпросът: как да се изчисли „Количеството успех“ и „Количеството неуспех“? В крайна сметка това е само възприемането на събития и явления от конкретен човек или група от „общуващи“ хора. Такава оценка на собствените стремежи най-често е по-обективна на фона на сравнение с постиженията и неуспехите на другите. От това следва, че вашата „мярка за успех“ е пряко свързана с възможностите на хората около вас, работещи в областта на оценяването. На фона на тези сравнения действително се разкрива настоящата рамка на вашата рейтингова скала. С други думи, трябва да измерите своя Успех и Неуспехи, по същия начин, по който подобни резултати се оценяват от други членове на екипа или дори по-широка общност от съмишленици.
Следователно се оказва, че най-обещаващият екип за вашето израстване и напредък ще бъде екип, в който средната скала за оценка на възможностите на колегите ще съвпада с вашата. В противен случай ще възникне дисонанс. В слаб колектив ще се отпуснете без мотивация за по-нататъшно развитие. Освен това, ако сте отговорен човек, ще отделите време, за да тласнете екипа към по-високо ниво. И ако сте прекалено силни, няма да се справите с общия ръст на възможностите на вашите колеги, което обаче важи за случая, когато потенциалът на всички членове на екипа е приблизително еднакъв.
3. Стремете се да сте в крак с новите перспективни професионални направления
Развитието и образованието не могат да бъдат дадени или предадени на никое лице.
Всеки, който иска да се присъедини към тях, трябва да постигне това със собствената си дейност, собствените си сили и собствените си усилия.
Адолф Дистервег
За да спечелите предимство в кариерата и професионалното израстване пред колегите си, трябва винаги да сте в тенденция и да следвате новите тенденции, които утре могат да се превърнат в „нашето всичко“. Най-лесният начин да останете в потока от иновации е да следите постоянно периодични издания, професионални блогове и т.н.
Много е добре, когато екипът има технически лидери, които могат да споделят с екипа иновации, които вече са пресети през ситото на тяхната компетентност и интуиция. Това значително повишава ефективността на самообучението и ви позволява да концентрирате вниманието си върху най-важното, без да се разпръсквате за всякакви пухове. Затова работата в екип с лидери - професионални ориентири - винаги е за предпочитане за вашите перспективи.
Нашият екип наскоро участва в проект за редизайн на софтуер за медицинска клиника. Бяхме изненадани да се натъкнем на разработка, която изглеждаше като курсова работа на студент... преди двадесет години. Оказа се, че това творение е създадено от самотен програмист, кътащ се в собствения си свят. Той постоянно променяше нещо, коригираше грешки, които постоянно се появяваха, но въпреки всичко приложението по същество не се промени. Всички опити за сътрудничество с него се натъкнаха на жестока обструкция. Не успяхме да му обясним, че технологията отдавна е напреднала и принуждаването на хората да използват морално и функционално остарял софтуер е просто неетично. Те не започнаха да травматизират човешката психика и да го извадят от „Матрицата“.
4. Премахнете слабостите си и насърчавайте силните си страни
Слабите са тези, които трябва да могат да станат силни и да си тръгнат, когато силните са твърде слаби, за да могат да наранят слабите.
Милан Кундера
Никак не е трудно да разберете за своите слабости, за да направите това, просто трябва да чуете какво казват за вас в екипа. Под думата „чуване“ в този контекст имам предвид понятията възприемане, разпознаване, навиване и т.н.
Да признаеш недостатъците си винаги е трудно. Като част от професионалната си дейност многократно съм се сблъсквал с талантливи хора, които в разговори не приемат формално грешките и слабостите си, но по-късно, преодолявайки голямото си „аз“, те все още тихо, без реклама, променят мнението си. Това също ще свърши работа.
За да разрешите повечето проблеми, за които можете да научите, като слушате мненията на другите, можете да използвате множество блогове и обучения, публикувани в огромни количества в Интернет. Основното нещо е да не оставяте проблемите да се развиват.
Другата страна на разглеждания въпрос е свързана с наличието на вашите силни страни. За да ги подчертаете, трябва максимално да концентрирате усилията си в областта, в която имате шанс да се реализирате по най-добрия възможен начин. Не трябва да чукате на вратата на специалност, която е по-лоша за вас от алтернативата. Процес на производство на софтуер ( ) е много широк и в него винаги можете да намерите достойно място за себе си, което отговаря на вашите способности и манталитет.
Например, след успешна работа в продължение на 18 години като програмист, аз се преместих в областта на системния анализ и управление на проекти без съжаление. Според мен всичко в тази сфера е по-фундаментално, трайно и стабилно. По този път се чувствам по-комфортно.
5. Пазете се от погрешно идентифициране в екосистема, която не разбирате
Отговорностите са нещо напълно осезаемо, конкретно, но възможностите... са по същество химери - крехки, безсмислени и понякога опасни. Когато остарееш и станеш по-мъдър, осъзнаваш това и се отказваш от тях. Това е по-добре. И по-спокоен.
Никълъс Еванс.
Темата на тази глава тясно се пресича с глава „2. Развийте умения да се оценявате обективно в различни условия”, в който разгледахме как можете да оцените претенциите си за място в екип от сътрудници. С други думи, определяне на нашата позиция в скалата на екипните възможности, в сравнение с останалите членове на екипа. И разбрахме, че е добре, когато нашата оценка за тази ситуация, може би с малка грешка, все пак съвпада с мнението на мнозинството. В противен случай работите в грешен екип.
Но има и друга скала за оценка. Оценката на ръководството за вашата позиция в екипа. Тя може да не съвпада с описаната по-горе оценка, тъй като съдържа допълнителни параметри, които са важни конкретно за ръководството, което решава проблемите му в общата кауза на екипа.
Основната разлика между тези две оценки е, че изпълнителите оценяват позицията на специалист в Възможности (знания, умения, комуникативни умения и др.), и мениджъра Създадена стойност (резултати от изпълнението на задачата, във връзка с: качество, производителност, полезност при взаимодействие, влияние върху другите членове на екипа и др.). Усещате ли разликата?
По този начин към грешката в оценката на позицията на скалата на „възможностите“ могат да се добавят грешки в определянето на позицията на скалата на „създадените ценности“.
За служителя е много по-трудно да получи оценка по втория тип скала поради факта, че той най-често има малко информация за това как се измерва стойността, която създава. Съответно на въпроса: „Защо ми плащат по-малко от този човек?“ Най-лесният начин да получите отговор е да научите повече за скалата „създадена стойност“.
Как да го направим? Във всеки конкретен случай е различно. Най-лесният вариант е да попитате мениджъра (ако той е мотивиран да говори за това). Вариантът е малко по-сложен - станете сами мениджър и проучете всичко отвътре.
6. Винаги изпълнявайте задълженията си с максимален интерес, независимо от мотивацията
Този, който не прави това, което му е казано, никога няма да стигне до върха.
и този, който не прави повече от това, което му се казва.
Андрю Карнеги.
Ако изпълнявате задача, винаги я правете възможно най-ефективно или изобщо не се заемайте със задачата!
В бизнеса има такова нещо като „надхвърляне на очакванията“. Накратко, това е техника, при която клиентът получава услуга или продукт, който не само отговаря напълно на декларираните характеристики, но и с допълнителни опции, които не са били посочени в първоначалната оферта. Разходите обаче не се променят. Този подход предизвиква емоционален дисбаланс, който генерира цяла верига от положителни реакции, които носят допълнителни бонуси на продавача. Под формата на лоялен клиент, положителни препоръки, които привличат нови клиенти, закупуване на допълнителни аксесоари и др. Всичко това заедно предизвиква известен резонанс, който без ваше участие работи за ваша печалба дълго време.
Тази концепция за резонанс е вярна за корпоративното социално инженерство. Резултатите от работата на служителя, които всеки път леко надхвърлят очакванията на ръководството, неволно закачат ръководството на емоционална кука. Но това е просто стръв на куката. И ако не го ударите с конкретни искания за предпочитания, тогава тези надхвърлящи очаквания могат да се превърнат в норма и да престанат да бъдат излишъци. Тук трябва да се разбере една тънка линия. В края на краищата казахме, че ефектът „Надминаване на очакванията“ възниква, без да се променя цената на продукта/услугата, поради допълнителни бонуси, които ви позволяват да водите сред другите конкуренти (в нашия случай членове на екипа).
Ако оставим настрана цинизма, можем да ви посъветваме винаги да възприемате всяка задача като свое лично предизвикателство и да я изпълнявате възможно най-ефективно и ефективно, независимо от очакваната награда. По правило този подход предизвиква споменатия по-горе резонанс, който засяга кариерното израстване.
В моята практика имаше случай, когато грижовен разработчик, който прие живота на компанията като „своя“, в крайна сметка получи предложение да стане неин съсобственик.
7. Когато вземате решение, дръжте се естествено, без да се опитвате да се харесате на някого
По-добре е да грешите решително, отколкото да сте прави с половин уста.
Талула Банкхед
В първата част на статията обсъдихме такъв недостатък като нерешителността и решихме, че това е врагът на кариерното израстване.
В тази публикация ще разгледаме само една от често срещаните причини за нерешителност, като желанието да угодим на куратора. На фона на това кученце желание възникват съмнения кое ще плени покровителя повече: това или онова. И вместо просто да търсите оптималното решение в дадена ситуация, има вътрешна борба за избор на път, който да ви спечели. В резултат на това се появява някакъв вид фалш, цинизъм и други неприятни нюанси. Отвън това пристрастяване със сигурност се вижда и най-често изглежда жалко.
Когато вземате решения, не се фокусирайте върху това как ще изглежда решението отстрани. Не оставяйте храна за хлебарки в главата си, да се отървете от тях по-късно ще бъде много проблематично. Това е ваше решение, не може да е лошо (поне грешно). Обсъдете го с другите, докажете, че сте прави, преди всичко на себе си. Но в същото време е много важно да слушате другите и да признавате грешките си.
Мениджър, ориентиран към резултатите, е по-удобно да работи с уверени хора. Те са по-трудни за управление, но много по-лесни за вземане на решения в условия с по-голяма сигурност.
Имам слоган в акаунта си в Skype: „Успехът се постига не непременно от тези, които вземат правилните решения, а от тези, които вземат решенията си правилни.“
8. Пазете се от илюзиите за успех
Основното правило на реалността е да не се бъркате в илюзиите си.
филм Начало (Начало)
Веднъж ми се наложи да работя с екип, който превърна ретроспектива - инструмент на Agile методология, предназначен да анализира резултатите от завършване на текущия етап от работата, с последващо подобряване на работния процес - в ритуал на самовъзхвала за екипа.
Просто мениджър, четох някъде, че екипът е природа на сложна нервна организация и трябва само да бъде хвален и ценен, като същевременно го предпазвате от критики. Ето защо, по време на ретроспекцията, екипът излезе с поне пет положителни аспекта на анализирания етап. Тъй като отборът беше много млад, именно те излязоха с победите си, а не отбелязаха успехи.
Отвън процесът изглеждаше като младоженец, който си проправя път към апартамента на булката на сватба през редица от нейни роднини и приятелки, изтръгвайки обещание пред всеки нов пост за това по какъв друг начин ще направи живота на бъдещата си съпруга и роднините й по-щастливи. „Ще я нося на ръце! Ще поглезя свекърва си!..“ Екипът записа тези пресилени постижения в дневник, за да не бъдат помнени никога повече, а не за да проектират успеха върху по-малко успешни процеси.
На въпроса ми кога ще изчистим проблемите и грешките, получих отговор, че отборът е още млад и няма нужда да го травмираме с неприятни спомени. Според мениджъра този мотивиращ подход е работил добре в предишните му проекти, гъвкава е методология и не го е провалил досега. Но при следващия по-мащабен проект с този подход цялата схема се разпадна като къща от карти. Екипът, живеещ в еуфорията на собствените си илюзии, не обърна внимание на очевидните проблеми в разработвания продукт и процесите по неговото създаване, докато не дойде моментът комплексният резултат да се прехвърли на клиента, а той да заплати цялата тази катастрофа.
Тази история е за това как лесно можете да попаднете в капан, ако успеете успешно да прокарате прост случай през механизъм, изграден само на вашите усещания и предположения, който далеч не е наистина работеща схема. Първият успешен опит предизвиква еуфория от успеха, прогонвайки чувството на предпазливост в най-отдалечените кътчета на съзнанието. Но следващият наистина сложен случай поставя всичко на мястото му. Често проблемите не се появяват веднага, а остават назад, като постепенно ви вкарват в капан, приспивайки вниманието ви с измамни впечатления от минали мимолетни преживявания. Когато зад вас се натрупа критична маса от грешки, цялата структура започва да се разпада.
Трябва да внимавате с нови методики, които не са тествани от вас, дори ако са окачени на много лаври и са третирани с почести. Особено ако инструкциите за тяхното използване са декларативни по природа, има голяма вероятност да вземете само ритуал от повърхността, без да разбирате дълбоките тънкости, които са много индивидуални за различни ежедневни случаи.
9. Напомпайте се емоционално, когато сменяте професионални роли
Не съм песимист. Аз съм студен, уморен, гладен оптимист
Олга Громико. (Верни врагове)
С възрастта и професионалното „съзряване” най-често искрата на иновацията угасва в очите на специалиста. Не, не е задължително той да спре да бъде новатор, но от гледна точка на младите и горещи, тази иновация изглежда като на забавен каданс: скучна, безинтересна и дразнещо бавна. Времето изтича, състезателите не спят, всяка минута е от значение и всяко забавяне е просто престъпна небрежност.
Ето защо, когато сменяте местоработата, сферата на дейност и други движения в професионалните пространства, от една страна, е препоръчително да се надградите емоционално, например с помощта на енергизиращи обучения или специална литература, а от друга страна, да натоварят по-млади, но по-малко опитни колеги, като им делегират правомощия. И ги оставете да извършат чудото, което очакват от вас. Научете ги как да направят чудо и ги занимавайте с този процес!
10. Не проектирайте своя опит в внедряването на продукта върху модела за управление на този процес.
Чуждото щастие винаги ви се струва преувеличено.
Шарл дьо Монтескьо
В първата част на статията разбрахме, че оценката на работата на мениджърите от гледна точка на изпълнители, които не са посветени в изкуството на управлението, не е comme il faut. Те имат различен набор от показатели за оценка на ефективността. Това се дължи на факта, че изискванията към процеса на производство на продукт и към организацията на производството на този продукт са две напълно различни функции, които изискват различни умения и компетенции, различни личностни характеристики, психологическа и етична готовност и др. ефективно изпълнение.
Единственият показател, който в случая може да се използва за бичуване на мениджър при спазване на морала и етиката е „неизпълнение на проекти“, за които той носи пряка отговорност. Това е неговият показател. Разбира се, той има милион причини, които обективно му попречиха да направи всичко „както трябва“, но това, както се казва, вече не е ваш проблем.
Източник: www.habr.com