গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি (এরপরে "নীতি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) সাইটের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে prohoster.info (এরপরে "সাইট" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে), সেইসাথে কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবার ক্লায়েন্টদের ProHoster, নেদারল্যান্ডস, মেপেল, তুলপেনস্ট্র্যাট, 6 (এরপর থেকে "কোম্পানি", "আমরা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)।

এটি বর্তমানে এমন গুরুত্বপূর্ণ: সাইট এবং কোম্পানির পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

1। সাধারণ ব্যবস্থা

1.1. ProHoster ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• ইইউ সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (জিডিপি এর);
• প্রযোজ্য জাতীয় আইন;
• বৈধতা, স্বচ্ছতা এবং তথ্য ন্যূনতমীকরণের নীতি।

১.২. এই নীতিটি আমাদের প্রাপ্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েবসাইটের মাধ্যমে;
• ক্লায়েন্ট প্যানেলের মাধ্যমে;
• পরিষেবা অর্ডার করার সময়;
• সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়;
• বিলিং এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা ব্যবহার করার সময়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলির তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

৫. ব্যক্তিগত তথ্য

• প্রথম নাম এবং শেষ নাম;
• ইমেইল ঠিকানা;
• ফোন নম্বর;
• দেশ এবং বসবাসের শহর;
• গ্রাহক অ্যাকাউন্টের তথ্য।

২.২। প্রযুক্তিগত তথ্য

• আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে তথ্য।
• ফাইল মিষ্ট রূটি.
• সার্ভার লগ (অ্যাক্সেসের তারিখ এবং সময়)।

২.৩. পেমেন্ট এবং বিলিং ডেটা

• অর্থপ্রদান এবং লেনদেন সম্পর্কে তথ্য;
• অর্ডার এবং পরিষেবার ইতিহাস;
• পেমেন্ট সিস্টেম শনাক্তকারী।

⚠️ ProHoster সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করে না। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করা হয়।

২.৪। সাপোর্ট ডেটা

• টিকিট সিস্টেমের কাছে অনুরোধ;
• সহায়তার সাথে চিঠিপত্র;
• সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত প্রযুক্তিগত তথ্য।

৪. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য পরিষেবাগুলির স্থিতিশীল পরিচালনা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়:

• বিধান এবং প্রশাসন হোস্টিং সেবা;
• একটি ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা;
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং চালান;
• প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ;
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ;
• পরিষেবার মান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা;
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে অবহিত করা।

৪. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বিস্কুট এবং সঠিক পরিচালনা এবং উন্নত কার্যকারিতার জন্য অনুরূপ প্রযুক্তি।

৪.১. কুকির প্রকারভেদ

আমরা ব্যবহার করতে পারি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — ওয়েবসাইট এবং ক্লায়েন্ট এলাকার পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়;
• কার্যকরী কুকিজ — ব্যবহারকারীর সেটিংস সংরক্ষণ করুন;
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ — ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করুন (বেনামীভাবে)।

৪.২. কুকিজ পরিচালনা করা

ব্যবহারকারী সীমাবদ্ধ বা অক্ষম করতে পারেন বিস্কুট আপনার ব্রাউজার সেটিংসে। তবে, এটি ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি যা আপনার ডিভাইসে কুকি রাখতে পারে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:
● গুগল (বিশ্লেষণ, ট্যাগ ম্যানেজার)
● মেটা (ফেসবুক পিক্সেল)
● লিঙ্কডইন (অন্তর্দৃষ্টি ট্যাগ)
এই ফাইলগুলি মিষ্ট রূটি আমাদের কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে এবং ব্যবহারকারীর লক্ষ্য নির্ধারণ উন্নত করতে সাহায্য করুন।

ফাইল সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য বিস্কুট পড়া যাবে: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

৫. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য স্থানান্তর

দৃঢ় বিক্রি হয় না তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে স্থানান্তর সম্ভব:

1. পেমেন্ট সিস্টেম — লেনদেন পরিচালনা করতে।
2. কারিগরি অংশীদারদের জন্য — শুধুমাত্র হোস্টিংয়ের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য।
3. সরকারি সংস্থাগুলির কাছে — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬. তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা

৬.১ আমরা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• জোড়া লাগানো;
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ;
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ;
• ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করা।

৬.২. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল:

• অ্যাকাউন্টের বিবরণ — অ্যাকাউন্টের বৈধতার সময়কালের জন্য;
• বিলিং ডেটা — আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে;
• কারিগরি লগ - নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত সময়কাল।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে:

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন;
• প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করা;
• ব্যক্তিগত তথ্যে ভুল সংশোধন করুন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন সমর্থন.

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনি সঠিক তথ্য প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখার অঙ্গীকার করছেন।

১১. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বর্তমান সংস্করণটি সর্বদা ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। ProHoster.

10. যোগাযোগের তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:

ওয়েবসাইট: https://prohoster.info
লিচনি ক্যাবিনেট: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info