Početak članka koji opisuje moguće razloge za podcjenjivanje stručnjaka može se pročitati klikom na .
III Suočavanje s uzrocima potcjenjivanja.
Virus prošlosti se ne može lečiti – dok ne uzme danak, neće nestati.
Ali tome se može i treba oduprijeti i spriječiti komplikacije.
Elchin Safarli. (recepti za sreću)
Nakon što smo identifikovali znakove i prirodu problema koji dovode do podcjenjivanja specijaliste u mjestima njegovog profesionalnog staništa, izaberimo recepte za suzbijanje komplikacija koje vrlo štetno utječu na karijeru, a zapravo i na osjećaj svog mjesta na suncu.
Ali, prvo, potrebno je priznati da: “Imam probleme i znakovi navedeni u prethodnom poglavlju se javljaju u mojoj profesionalnoj karijeri.” Možete, naravno, koristiti provjerenu tehniku i reći sebi da to nisam ja, nego tip iz susjedstva, a ja samo želim da mu pomognem. I to će biti dovoljno.
Budući da je format članka ograničen, problemi o kojima se govori su veoma duboke prirode, a dijagnoze za ispoljavanje simptoma raznovrsne, na primer, izaberimo rešenje samo za neke reprezentativne slučajeve. A u komentarima, brižni korisnici mogu dodati svoje slučajeve temi u obliku: problem/rješenje.
1. Razvijte svoju retoriku
Bio sam uspešan jer sam dopirao do svakog Nemca, usmeno i pismeno,
uvjerivši ga u ispravnost njegovih postupaka.
Ludwig Erhard
Važan alat za promociju stručnjaka je emitiranje visokokvalitetnih informacija drugima o njegovim prednostima i opravdavanje njegovih slabosti. Nema svaki specijalista svog pisca govora ili press-službu koja može obavljati ove funkcije. Stoga je veoma važno da osoba koja želi da izgradi karijeru, u najmanju ruku, bude u stanju da deluje kao zanimljiv sagovornik, privlači pažnju i uliva poverenje. Što će vam zauzvrat omogućiti da prenesete potrebne informacije o sebi i svojim poslovima u najpozitivnijem obliku.
Za početak, ako ste plašljiva osoba, sposobnost za retoriku možete razviti pisanjem tekstova, članaka, izvještaja itd. Ali ovdje postoji jedan važan detalj - neko ko nije pristrasan mora preispitati vaše napore. Vrlo je dobro ako je ovaj cenzor van teme. Tada će vas svojim prigovaranjem moći natjerati da jasno, strukturirano i u formi koja će mu omogućiti da ne zaspi od dosade, izrazite svoje misli jasno, već u drugom pasusu. Tada ćete razmišljati o tome kako drugi uspješni ljudi pišu. Tada ćete početi da popunjavate svoj vokabular novim rečima, birajući nove fraze u imeniku sinonima i unoseći lakoću i lakoću u suvi tekst.
A zatim, javni nastup na mjestima različitih nivoa i veličina. Uz obaveznu analizu zašto je bilo gore od ostalih uspješnih. Tada ćete u tuđim govorima početi primjećivati ne samo samu suštinu, već i metode prenošenja misli, metode psihološkog utjecaja na publiku itd. Svaki razgovor bi trebao postati poligon za provjeru vašeg znanja i vještina iz oblasti retorike.
Većini ljudi, posebno onih koji imaju tehnički um, teško je da se nakon čitanja knjige o javnom govoru odmah postanu vješti majstori verbalnih borbi. Samo u praksi se razumije kako to funkcionira, pod uvjetom, naravno, da pokušate to shvatiti.
2. Razvijte veštine da se objektivno procenite u različitim uslovima.
Glavna razlika između književnosti i života je u tome što je u knjigama procenat originalnih ljudi veoma visok, a procenat trivijalnih ljudi nizak; u životu je obrnuto.
Aldous Huxley
U smislu identifikacije problema samopoštovanja, u prvom dijelu članka utvrdili smo važnost indikatora „Nivo aspiracija“. Nivo koji osoba nastoji postići u različitim oblastima života (karijera, status, blagostanje, itd.). Također smo razgovarali o formuli za određivanje:
Nivo aspiracije = Količina uspjeha - Količina neuspjeha
Ali onda se opet postavlja pitanje: kako izračunati „iznos uspjeha“ i „iznos neuspjeha“? Na kraju krajeva, to je samo percepcija događaja i pojava od strane određene osobe, ili grupe ljudi koji „komunikacije“. Takva procjena vlastitih težnji najčešće je objektivnija na pozadini poređenja s postignućima i neuspjesima drugih. Iz toga slijedi da je vaša “Mjera uspjeha” direktno povezana sa sposobnostima onih oko vas koji rade na polju procjene. Na pozadini ovih poređenja, zapravo se otkriva trenutni okvir vaše ljestvice rejtinga. Drugim riječima, morate izmjeriti svoje Sretno и Neuspjesi, na isti način na koji slične rezultate ocjenjuju i drugi članovi tima ili još šira zajednica istomišljenika.
Dakle, ispada da će tim koji najviše obećava za vaš rast i napredovanje biti tim u kojem će se prosječna skala za procjenu sposobnosti kolega poklapati s vašom. U suprotnom će doći do disonance. U slabom timu ćete se opustiti bez motivacije za dalji razvoj. Osim toga, ako ste odgovorna osoba, potrošit ćete vrijeme na podizanje tima na viši nivo. A ako ste prejaki, nećete pratiti opšti rast sposobnosti svojih kolega, što, međutim, važi za slučaj kada je potencijal svih članova tima približno isti.
3. Nastojte da budete u toku sa novim obećavajućim profesionalnim oblastima
Razvoj i obrazovanje ne mogu se dati ili prenijeti nikome.
Svako ko im se želi pridružiti mora to postići svojom aktivnošću, svojom snagom i vlastitim trudom.
Adolf Disterweg
Da biste ostvarili prednost u karijeri i profesionalnom rastu u odnosu na svoje vršnjake, morate uvijek biti u trendu i pratiti nove trendove koji bi sutra mogli postati „naše sve“. Najlakši način da ostanete u toku inovacija jeste da stalno pratite periodične publikacije, profesionalne blogove itd.
Jako je dobro kada tim ima tehničke vođe koji sa timom mogu podijeliti inovacije koje su već prosijane kroz sito njihove kompetencije i intuicije. Ovo značajno povećava efikasnost samoučenja i omogućava vam da koncentrišete svoju pažnju na najvažniju stvar, a da ne budete razbacani po svim vrstama paperja. Stoga je rad u timu sa liderima - profesionalnim referentnim tačkama - uvijek poželjniji za vaše potencijalne klijente.
Naš tim je nedavno učestvovao u projektu redizajniranja softvera za medicinsku kliniku. Iznenadili smo se kad smo naišli na razvoj koji je izgledao kao studentski rad... prije dvadeset godina. Ispostavilo se da je ovu kreaciju stvorio usamljeni programer, koji se guši u svom svijetu. Stalno je nešto mijenjao, ispravljao greške koje su se stalno pojavljivale, ali uprkos svemu, aplikacija se suštinski nije mijenjala. Svi pokušaji saradnje s njim nailazili su na ozbiljne opstrukcije. Nismo mu uspjeli objasniti da je tehnologija odavno napredovala i da je prisiljavanje ljudi da koriste moralno i funkcionalno zastarjeli softver jednostavno neetično. Nisu počeli da traumatiziraju ljudsku psihu i da ga izvlače iz "Matrixa".
4. Uklonite svoje slabosti i promovirajte svoje prednosti
Slabi su ti koji moraju biti u stanju da postanu jaki i odu kada su jaki preslabi da bi mogli povrijediti slabe.
Milan Kundera
Uopće nije teško otkriti svoje slabosti; da biste to učinili, samo trebate čuti šta o vama kažu u timu. U riječi „čuti“, u ovom kontekstu, mislim na koncepte opažanja, prepoznavanja, motanja itd.
Priznati svoje nedostatke je uvijek teško. U okviru svoje profesionalne aktivnosti, više puta sam se susreo sa talentovanim ljudima koji u razgovorima formalno ne prihvataju svoje greške i slabosti, ali se kasnije, prevladavši svoje veliko „ja“, ipak tiho, bez reklame, predomišljaju. I to će biti dovoljno.
Za rješavanje većine problema o kojima možete saznati slušajući mišljenja drugih možete koristiti brojne blogove i treninge objavljene u ogromnim količinama na internetu. Glavna stvar je ne dozvoliti da problemi idu svojim tokom.
Druga strana pitanja koje se razmatra odnosi se na prisustvo vaših snaga. Da biste ih istakli, potrebno je da svoje napore što više koncentrišete na oblast u kojoj imate priliku da se realizujete na najbolji mogući način. Ne treba da kucate na vrata specijalizacije koja je za vas gora od alternative. Proces proizvodnje softvera ( ) je vrlo široka iu njoj uvijek možete pronaći dostojno mjesto za sebe koje odgovara vašim sposobnostima i mentalitetu.
Na primjer, nakon 18 godina uspješnog rada kao programer, bez žaljenja sam prešao u oblast sistemske analize i upravljanja projektima. Po mom mišljenju, sve je na ovom polju temeljnije, trajnije i stabilnije. Osjećam se ugodnije na ovom putu.
5. Čuvajte se pogrešne identifikacije u ekosistemu koji ne razumijete
Odgovornosti su potpuno opipljiva, konkretna stvar, ali prilike... su u suštini himere - krhke, besmislene, a ponekad i opasne. Kako postajete stariji i mudriji, shvatite to i odustajete od njih. To je bolje. I mirnije.
Nicholas Evans.
Tema ovog poglavlja blisko se presijeca s poglavljem „2. Razvijte veštine da se objektivno procenite u različitim uslovima“, u kojem smo pogledali kako možete da procenite svoje pretenzije na mesto u timu saradnika. Drugim riječima, određivanje naše pozicije na ljestvici timskih sposobnosti, u poređenju sa ostalim članovima tima. I ustanovili smo da je dobro kada se naša procjena ove situacije, možda s malom greškom, ipak poklapa sa mišljenjem većine. U suprotnom, radite u pogrešnom timu.
Ali postoji i druga skala ocjenjivanja. Procjena menadžmenta vaše pozicije u timu. Možda se ne poklapa sa gore opisanom procjenom, jer sadrži dodatne parametre koji su važni posebno za menadžment, koji svoje probleme rješava u zajedničkom cilju tima.
Osnovna razlika između ove dvije procjene je u tome što izvođači procjenjuju poziciju specijaliste Mogućnosti (znanja, vještine, komunikacijske vještine, itd.) i menadžer Stvorena vrijednost (rezultati izvršenja zadatka, u odnosu na: kvalitet, produktivnost, korisnost u interakciji, uticaj na druge članove tima, itd.). Osjećate li razliku?
Dakle, grešci u procjeni svoje pozicije na skali „mogućnosti“, mogu se dodati i greške u određivanju pozicije na skali „stvorenih vrijednosti“.
Zaposlenom je mnogo teže dobiti ocjenu na drugoj vrsti skale zbog činjenice da najčešće ima malo informacija o tome kako se mjeri vrijednost koju stvara. Shodno tome, na pitanje: "Zašto sam plaćen manje od tog tipa?" Najlakši način da dobijete odgovor je da saznate više o skali „stvorena vrijednost“.
Kako uraditi? U svakom konkretnom slučaju je drugačije. Najlakša opcija je da pitate menadžera (da li je motivisan da priča o tome). Opcija je malo složenija - postanite sami menadžer i izviđajte sve iznutra.
6. Uvek obavljajte svoje dužnosti sa maksimalnim interesovanjem, bez obzira na motivaciju
Onaj ko ne radi ono što mu se kaže nikada neće stići do vrha.
i onaj koji ne radi ništa više od onoga što mu se kaže.
Andrew Carnegie.
Ako obavljate zadatak, uvijek ga radite što je moguće efikasnije, ili se nemojte uopće baviti zadatkom!
U poslovanju postoji nešto što je “premašivanje očekivanja”. Ukratko, to je tehnika kada klijent dobije uslugu ili proizvod koji ne samo da u potpunosti zadovoljava deklarirane karakteristike, već i sa dodatnim opcijama koje nisu bile navedene u originalnoj ponudi. Međutim, cijena se ne mijenja. Ovakav pristup izaziva emocionalnu neravnotežu, što generiše čitav lanac pozitivnih reakcija koje donose dodatne bonuse prodavcu. U vidu vjernog kupca, pozitivne preporuke koje dovode nove kupce, kupovinu dodatne opreme itd. Sve zajedno, to izaziva određenu rezonancu, koja bez vašeg učešća dugo radi na vaš profit.
Ovaj koncept rezonancije važi za društveni inženjering preduzeća. Rezultati rada zaposlenika, koji svaki put malo nadmaše očekivanja menadžmenta, nehotice zakače menadžment na emocionalnu udicu. Ali ovo je samo mamac na udicu. A ako ga ne pogodite konkretnim zahtjevima za preferencijama, onda ta prekoračenja očekivanja mogu postati norma i prestati biti ekscesi. Ovdje je tanka linija koju treba razumjeti. Uostalom, rekli smo da se efekat “prekoračivanja očekivanja” javlja bez promjene cijene proizvoda/usluge, zbog dodatnih bonusa koji vam omogućavaju da vodite među ostalim konkurentima (u našem slučaju, članovima tima).
Ako ostavimo po strani cinizam, možemo vam savjetovati da svaki zadatak uvijek doživljavate kao svoj lični izazov i uradite ga što efikasnije i efektivnije, bez obzira na očekivanu nagradu. Po pravilu, ovakav pristup izaziva gore pomenutu rezonanciju koja utiče na razvoj karijere.
U mojoj praksi je bio slučaj kada je brižni developer, koji je život kompanije prihvatio kao „svoj“, na kraju dobio ponudu da postane njen suvlasnik.
7. Prilikom donošenja odluke ponašajte se prirodno, ne pokušavajući nikome ugoditi
Bolje je biti odlučno u krivu nego biti u pravu.
Tallulah Bankhead
U prvom dijelu članka raspravljali smo o takvom nedostatku kao što je neodlučnost i odlučili da je to neprijatelj rasta karijere.
U ovoj publikaciji ćemo razmotriti samo jedan od uobičajenih razloga za neodlučnost, kao što je želja da se ugodi kustosu. Na pozadini ove štenačke želje, javljaju se sumnje šta će više zaokupiti patrona: ovo ili ono. I umjesto jednostavnog traženja optimalnog rješenja u datoj situaciji, postoji unutrašnja borba da odaberete put koji vas može osvojiti. Kao rezultat toga, pojavljuje se neka vrsta laži, cinizma i drugih neugodnih nijansi. Izvana je to dodvoravanje svakako vidljivo, a najčešće izgleda jadno.
Kada donosite odluke, nemojte se fokusirati na to kako će odluka izgledati izvana. Ne ostavljajte hranu za žohare u glavi; kasnije će ih se riješiti vrlo problematično. Ovo je vaša odluka, ne može biti loša (barem pogrešna). Razgovarajte o tome sa drugima, dokažite da ste u pravu, prije svega sebi. Ali u isto vrijeme, veoma je važno slušati druge i priznati svoje greške.
Menadžeru orijentisanom na rezultate ugodnije je raditi sa samopouzdanim ljudima. Njima je teže upravljati, ali mnogo lakše donositi odluke u uslovima sa većom sigurnošću.
Na svom Skype nalogu imam slogan: „Uspeh ne postižu nužno oni koji donose ispravne odluke, već oni koji donose ispravne odluke.“
8. Čuvajte se iluzija o uspjehu
Glavno pravilo stvarnosti je da se ne zbunite u svojim iluzijama.
film Inception (Početak)
Jednom sam morao raditi s timom koji je retrospektivu - alat Agile metodologije dizajniran za analizu rezultata završetka trenutne faze rada, uz naknadno poboljšanje procesa rada - pretvorio u ritual samohvale za tim.
Samo menadžer, negdje sam pročitao da je tim priroda složene nervozne organizacije i da ga samo treba hvaliti i njegovati, čuvajući ga od kritika. Stoga je tim tokom retrospektive došao do najmanje pet pozitivnih aspekata analizirane faze. Pošto je tim bio vrlo mlad, oni su bili ti koji su dolazili do svojih pobeda, a nisu konstatovali uspehe.
Izvana, proces je izgledao kao mladoženja koji se probija do mladenkina stana na svadbi kroz niz njenih rođaka i djevojaka, istiskujući obećanje prije svake nove ispostave o tome na koji drugi način će urediti život svojoj budućoj ženi. a njeni rođaci srećniji. “Nosit ću je na rukama! Razmazit ću svoju svekrvu!..” Tim je ove nategnute uspjehe zabilježio u dnevnik kako ih više nikad ne bi pamtili, a ne kako bi projektirali uspjeh na manje uspješne procese.
Na moje pitanje, kada ćemo rješavati probleme i greške, dobio sam odgovor da je ekipa još mlada i nema potrebe da je traumatiziramo neugodnim uspomenama. Prema riječima menadžera, ovaj motivirajući pristup je dobro funkcionirao u njegovim prethodnim projektima, fleksibilna je metodologija i do sada ga nije iznevjerio. Ali u sljedećem projektu većeg obima, s ovim pristupom, cijela se šema raspala kao kuća od karata. Tim, koji živi u euforiji vlastitih iluzija, nije obraćao pažnju na očigledne probleme u proizvodu koji se razvija i procesima njegovog stvaranja sve dok nije došlo vrijeme da se složeni rezultat prenese na kupca, a da on plati za cijela ova katastrofa.
Ova priča govori o tome kako lako možete upasti u zamku ako ste uspjeli provući jednostavan slučaj kroz mehanizam izgrađen samo na vašim osjećajima i nagađanjima, što je daleko od istinski funkcionalne sheme. Prvo uspješno iskustvo izaziva euforiju od uspjeha, tjerajući osjećaj opreza u najudaljenije kutke svijesti. Ali sljedeći zaista složen slučaj stavlja sve na svoje mjesto. Često se problemi ne pojave odmah, već ostaju iza, postepeno vas uvlačeći u zamku, uljuljkavajući vašu pažnju varljivim utiscima iz prošlih prolaznih iskustava. Kada se iza vas nakupi kritična masa grešaka, cijela struktura počinje da se urušava.
Neophodno je biti oprezan prema novim metodologijama koje niste testirali, čak i ako su obješene brojnim lovorikama i tretirane s počastima. Pogotovo ako su upute za njihovu upotrebu deklarativne prirode, velika je vjerojatnost da ćete s površine pokupiti samo ritual, bez razumijevanja dubokih suptilnosti, koje su vrlo individualne za različite svakodnevne slučajeve.
9. Napumpajte se emocionalno kada mijenjate profesionalne uloge
Nisam pesimista. Ja sam hladan, umoran, gladan optimista
Olga Gromyko. (Vjerni neprijatelji)
Sa godinama i profesionalnim „sazrevanjem“, najčešće se iskra inovacije upali u očima stručnjaka. Ne, on ne mora nužno prestati biti inovator, ali iz perspektive mladih i vrućih, ova inovacija izgleda kao da je usporena: dosadna, nezanimljiva i iritantno spora. Vrijeme ističe, takmičari ne spavaju, svaki minut se računa i svako kašnjenje je samo kriminalni nemar.
Stoga je pri promjeni mjesta rada, područja aktivnosti i drugih kretanja u profesionalnim prostorima, s jedne strane, preporučljivo emocionalno se nadograđivati, na primjer, uz pomoć energetskih treninga ili posebne literature, a s druge strane, da natovare mlađe, ali manje iskusne kolege delegirajući im ovlaštenja. I neka naprave čudo koje očekuju od vas. Naučite ih kako da naprave čudo i zaokupite ih ovim procesom!
10. Nemojte projicirati svoje iskustvo u implementaciji proizvoda na model za upravljanje ovim procesom.
Tuđa sreća vam se uvek čini preteranom.
Charles de Montesquieu
U prvom dijelu članka saznali smo da ocjenjivanje rada menadžera sa stanovišta izvođača koji nisu upućeni u umjetnost menadžmenta nije comme il faut. Oni imaju drugačiji skup indikatora za procjenu efektivnosti. To je zbog činjenice da su zahtjevi za proces proizvodnje proizvoda i za organizaciju proizvodnje ovog proizvoda dvije potpuno različite funkcije koje zahtijevaju različite vještine i kompetencije, različite lične karakteristike, psihološku i etičku pripremljenost itd. efektivna implementacija.
Jedini pokazatelj koji se u ovom slučaju može iskoristiti za bičevanje menadžera uz poštovanje morala i etike je „neprovođenje projekata“ za koje je on direktno odgovoran. Ovo je njegov pokazatelj. Naravno, on ima milion razloga koji su ga objektivno sprečavali da sve uradi „kako treba“, ali to, kako kažu, više nije vaš problem.
izvor: www.habr.com