He tingut molta mala sort a la meva vida. Tota la meva vida he estat envoltat de gent que fa alguna cosa real. I jo, com podeu endevinar, sóc un representant de dues de les professions més sense sentit, descabellades i irreals que us podeu imaginar: programador i gestor.
La meva dona és mestra d'escola. A més, és clar, el professor de classe. La meva germana és metgessa. El seu marit, naturalment, també. El meu pare és constructor. Un autèntic que construeix amb les seves pròpies mans. Encara ara, als 70 anys.
I jo? I sóc programador. Pretenc que ajudo a tot tipus de negocis. Les empreses pretenen que realment els ajudo. Els negocis també pretenen que els negocis són persones. Ajudant a les empreses, ajudo la gent. No, en general, aquestes són, és clar, persones. Només pots enumerar-los per una mà. Bé, als qui ajudo quan es redueixen els costos, augmenten els beneficis i es redueix la plantilla.
Per descomptat, hi ha –i potser “probablement n'hi ha”– programadors reals al món. No aquells que "treballen", sinó aquells el treball dels quals ajuda la gent, la gent normal. Però això no és de mi ni de la meva professió. Sí, m'he oblidat d'esmentar: sóc un programador 1C.
Qualsevol automatització de qualsevol negoci no és un treball real. Els negocis són generalment un fenomen força virtual. Alguns nois estaven allà asseguts treballant i, de sobte, van decidir que les coses no anaven a funcionar així i que havien de fer la feina i no encorrir-se amb el seu oncle. Van guanyar diners o connexions, van fundar una empresa i estan intentant guanyar diners.
Bé, sí, hi ha -o "probablement n'hi ha" - els negocis tenen algun tipus de missió social. Els agrada dir això: diuen, creem llocs de treball, fem del món un lloc millor, produïm els nostres productes, paguem impostos. Però tot això, en primer lloc, és secundari i, en segon lloc, no és únic.
Cada empresa crea llocs de treball, produeix productes i paga impostos. Ni el nombre de llocs de treball, ni el volum de producció, ni la quantitat de pagaments a l'estat caracteritzen de cap manera un negoci en termes de la seva "realitat" a la meva escala. Bé, al final, tot això és el segon esglaó de l'objectiu principal: guanyar diners per als propietaris.
Hem guanyat diners, genial. Al mateix temps, vau aconseguir una mena de missió social per a vosaltres mateixos: genial, afegiu-la urgentment al fullet publicitari. Quan el propietari entra en política, li serà molt útil. I això és el que ens diu l'anunci sobre com de saludable és el iogurt que produïm per a tot el món.
Com que el negoci, com a objecte d'automatització, no és real, l'automatització, com a millora d'aquest objecte, no pot ser real. Totes les persones que treballen a l'empresa s'hi col·loquen amb un objectiu: ajudar a guanyar més diners. Amb un propòsit similar, els contractistes s'incorporen al negoci. Tots guanyen diners junts ajudant-se mútuament a guanyar diners.
No, no sóc un predicador famolenc i entenc com funciona el nostre món. El 99 per cent de les vegades no em preocupa gens aquest tema. A més, tant el programador com el gerent reben força bé per la seva feina.
Però em sembla terriblement incòmode estar en companyia de persones reals. Vegeu més amunt: em trobo en aquesta companyia cada dia. I amb sincer plaer, gairebé obrint la boca, escolto històries sobre la seva obra. Però bàsicament no tinc res a dir del meu.
Un dia em vaig trobar de vacances amb la meva germana i el seu marit. Ella és terapeuta, ell és cirurgià. Aleshores vivien en un poble petit on només hi havia dos cirurgians disponibles. Les llargues nits càlides les passava parlant i vaig escoltar tota mena d'històries. Per exemple, com, després d'un accident important, nou persones van ser portades a cosir, per a un cirurgià de guàrdia.
El que més va cridar l'atenció és que ho va explicar amb tota tranquil·litat, sense la fingida emotivitat i els intents d'embellir la història que són propis dels directius com jo. Bé, sí, nou persones. Sí, cosiu-ho. Bé, el vaig cosir.
Amb una ingenuïtat infantil, li vaig preguntar com se sentia per salvar la vida de la gent. Diu que al principi va intentar d'alguna manera adonar-se, o millor dit, forçar-se a adonar-se que estava fent alguna cosa realment útil i valuosa. Com, vaig salvar la vida d'un home. Però, diu, no va arribar cap entesa especial. És només com funciona. El van portar i el van cosir. I se'n va anar a casa quan va acabar el torn.
Va ser més fàcil parlar amb la meva germana: estava molt interessada en el tema del creixement professional, i en aquell moment jo era directora de TI i tenia alguna cosa a explicar. Almenys algun tipus de sortida, almenys d'alguna manera vaig aconseguir ser-los útil. Li va dir als esteroides de la seva carrera no formulats aleshores. Per cert, més tard es va convertir en diputada. cap metge - pel que sembla, tenim alguna cosa en comú en el caràcter. I el seu marit cosia la gent així. I després se'n va a casa.
La professió de la meva dona es va convertir en una font constant de turment. Cada dia sento parlar de la seva classe, dels nens que creixen davant els seus ulls, dels seus problemes d'adolescència que els semblen tan importants i insolubles. Al principi no m'hi vaig posar, però quan ho vaig escoltar, es va fer interessant.
Cada una d'aquestes històries es va convertir en com llegir un bon llibre de ficció, amb girs argumentals inesperats, personatges profundament desenvolupats, les seves recerques i renaixements, dificultats i èxits. Aquesta és, d'alguna manera, una sessió de la vida real en una sèrie dels meus pseudo-èxits, pseudo-fracasos i pseudo-dificultats. Literalment envejo la meva dona amb l'enveja blanca. Tant és així que jo mateix tinc ganes d'anar a treballar a l'escola (cosa que, és clar, no faré mai per motius econòmics).
També esmentaré el meu pare. Va viure tota la vida al poble, i va treballar tota la vida com a constructor. No hi ha corporacions, equips, valoracions o ressenyes al poble. Només hi ha gent, i tota aquesta gent es coneix. Això deixa una certa empremta en tot el que hi passa.
Per exemple, els mestres del seu ofici es tenen en gran estima allà: aquells que fan la feina amb les seves pròpies mans. Constructors, mecànics, electricistes, fins i tot matadors de porcs. Si us heu establert com a mestre, no us perdreu al poble. De fet, per això el meu pare em va dissuadir una vegada de ser enginyer: em va dir que m'emborratxaria, una especialitat massa demandada al poble, per l'absència total de tallers de reparació.
Al nostre poble és difícil trobar almenys una casa en la construcció de la qual el meu pare no va tenir cap mà. Hi ha, per descomptat, edificis de la seva edat, però des dels anys 80 hi ha participat pràcticament a tot arreu. El motiu és senzill: a més de la construcció ordinària, es va convertir en un fabricant d'estufes, i al poble construeixen una estufa a cada casa, per no parlar de cada bany.
Hi havia pocs fogons al poble, i el meu pare, per fer servir la meva llengua, va ocupar un nínxol i va desenvolupar el seu avantatge competitiu. Tot i que, va continuar construint cases. Fins i tot vaig participar una vegada com a subcontractista: per 200 rubles vaig perforar molsa entre les bigues d'una caixa plegada. No riu, era l'any 1998.
I va participar en la construcció de l'estufa un parell de vegades, com "porta'l, dóna-ho, segueix endavant, no interfereixis". El moment més divertit de tot el projecte va ser encendre aquesta estufa per primera vegada. El fum comença a sortir de totes les esquerdes, i cal seure i esperar pacientment fins que el fum "trobi" una sortida. Alguna mena de màgia. Al cap d'uns minuts, el fum troba la pipa, i durant les properes dècades només sortirà per ella.
Naturalment, gairebé tot el poble coneix el meu pare. Gairebé, perquè ara s'hi han instal·lat molta gent de la ciutat veïna, pel bé de l'aire net, el bosc de l'altra banda de la carretera i altres delícies del poble. Viuen i no saben qui va construir la seva estufa, la casa de banys i potser tota la casa. Que en general és normal.
Aquesta “normalitat”, d'una manera estranya, distingeix totes les persones reals de professions reals que conec. Només treballen, fan la seva feina i continuen amb les seves vides.
En el nostre entorn, és habitual construir una cultura corporativa, implicar-se en la motivació, mesurar i augmentar la fidelització del personal, ensenyar consignes i fer equips. No tenen res com això: tot és d'alguna manera simple i natural. Cada cop estic més convençut que tota la nostra cultura corporativa no és més que un intent de convèncer la gent que la seva feina té almenys algun significat que no sigui guanyar diners per al propietari.
El significat, el propòsit, la missió del nostre treball és inventat per persones especials, imprès en paper i publicat en un lloc visible. La qualitat, la credibilitat d'aquesta missió, la seva capacitat d'inspiració està sempre a un nivell molt baix. Perquè la tasca resolta escrivint una missió és virtual, no real, per convèncer-nos que ajudar el propietari a guanyar diners és honorable, interessant i, en general, d'aquesta manera estem realitzant la nostra missió personal.
Bé, és una merda total. Hi ha oficines on no es molesten amb aquestes tonterias. Guanyen diners estúpidament, sense molestar-se amb les closques, sense intentar posar a sobre una bonica manta de missió i contribució al desenvolupament de la societat i de l'estat. Sí, és inusual, però almenys no és una trampa.
Després de parlar amb gent real i repensar la meva feina, jo, amb la meva gran satisfacció, vaig començar a tenir una actitud més senzilla cap a la feina. Fa temps que no vaig a esdeveniments corporatius; ignoro tots els “codis d'empleats”, codis de vestimenta, missions i valors amb molt de gust. No estic tractant de lluitar contra ells, no és correcte, com que el propietari va decidir que tothom hauria de portar samarretes roses amb Mabel i un unicorn, aquest és el seu negoci personal. Només jo portaré una samarreta groga. I demà, en vermell. Demà passat - no sé com demanarà la meva ànima.
També vaig repensar el meu treball per millorar l'eficiència. En general, fa temps que estic greument malalt amb aquest tema, però sempre he posat els negocis al capdavant. Com, hem d'augmentar la seva eficàcia, això té sentit i missió.
És necessari, és clar, si aquesta és la meva feina, si em van contractar expressament per a això. Però, normalment, aquesta activitat és secundària, ve com un tràiler d'alguna feina "normal". Per tant, és opcional i ofereix un ampli marge de creativitat.
Aquí és on em poso creativa. Ara el meu objectiu principal és augmentar l'eficàcia personal dels empleats a la feina. No perquè el negoci guanyi més, tot i que aquest objectiu també s'aconsegueix, sinó al final. L'objectiu principal és augmentar els ingressos dels empleats. Els que ho vulguin, és clar.
Al cap i a la fi, cada persona, havent vingut a treballar, encara hi passarà tot el dia. El temps passat a l'oficina és un cost, i és constant. I els diners i les competències que guanya són el seu resultat. Dividim el resultat pels costos i obtenim eficiència.
Llavors tot és senzill. Costos, és a dir. és poc probable que es redueixi el temps a la feina. Però com pots obtenir més resultats? I l'eficiència creix. A grans trets, aquesta és l'efectivitat del "temps de servei", perquè el treball és una necessitat forçada, encara que sense embelliment.
Per descomptat, no puc assolir el nivell de "realitat" que tenen els metges, professors i constructors. Però almenys ajudaré a algú. Un home viu, trist, alegre, problemàtic, descuidado, bell, excèntric, ombrívol, però real.
O hauria de ser professor d'escola? És massa tard per convertir-se en metge, però no podreu convertir-vos en constructor: us creixen les mans del cul.
Font: www.habr.com