V životě jsem měl velkou smůlu. Celý život jsem obklopený lidmi, kteří dělají něco skutečného. A já, jak asi tušíte, jsem zástupcem dvou nejnesmyslnějších, nejvztaženějších a nereálných profesí, které vás napadají – programátora a manažera.
Moje žena je učitelka ve škole. Plus samozřejmě třídní učitel. Moje sestra je lékařka. Její manžel samozřejmě také. Můj otec je stavitel. Opravdový, který staví vlastníma rukama. I nyní, v 70 letech.
a já? A jsem programátor. Předstírám, že pomáhám nejrůznějším firmám. Firmy předstírají, že jim opravdu pomáhám. Byznys také předstírá, že byznys jsou lidé. Tím, že pomáhám firmám, pomáhám lidem. Ne, obecně jsou to samozřejmě lidé. Můžete je uvést pouze na jedné ruce. No, těm, kterým pomáhám, když se sníží náklady, zvýší zisky a sníží počet zaměstnanců.
Na světě samozřejmě existují – a možná „pravděpodobně existují“ – skuteční programátoři. Ne ti, kteří „pracují“, ale ti, jejichž práce lidem pomáhá – obyčejní lidé. Ale to není o mně a ani o mé profesi. Ano, zapomněl jsem zmínit: Jsem programátor 1C.
Jakákoli automatizace jakéhokoli podnikání není skutečná práce. Podnikání je obecně poměrně virtuální fenomén. Seděli tam nějací kluci a pracovali a najednou se rozhodli, že takhle to nepůjde a že musí dělat práci a ne se hrbit před strýcem. Vydělali nějaké peníze nebo spojení, založili společnost a snaží se vydělat peníze.
No, ano, existuje – nebo „pravděpodobně existuje“ – podnikání má nějaké sociální poslání. Rádi to říkají – říkají, vytváříme pracovní místa, děláme svět lepším místem, vyrábíme naše produkty, platíme daně. Ale to vše je zaprvé vedlejší a zadruhé není ojedinělé.
Každý podnik vytváří pracovní místa, vyrábí produkty a platí daně. Ani počet pracovních míst, ani objem výroby, ani výše plateb státu nijak necharakterizují podnikání z hlediska jeho „reálnosti“ v mém měřítku. No a to vše je nakonec druhý sled hlavního cíle – vydělávání peněz majitelům.
Vydělali jsme peníze - skvělé. Zároveň se vám podařilo vymyslet nějaké sociální poslání pro sebe - skvělé, naléhavě to přidejte do reklamní brožury. Až půjde majitel do politiky, bude se mu to hodit. A to nám říká reklama o tom, jak zdravý je jogurt, který vyrábíme pro celý svět.
Protože podnikání jako předmět automatizace není skutečné, nemůže být automatizace jako vylepšení tohoto objektu skutečná. Všichni lidé pracující v podniku jsou tam umístěni s jediným cílem – pomoci vydělat více peněz. Za podobným účelem jsou do podnikání přiváděni dodavatelé. Všichni společně vydělávají peníze tím, že si navzájem pomáhají vydělávat peníze.
Ne, nejsem hladový kazatel a chápu, jak náš svět funguje. 99 procent času se tímto tématem vůbec nezabývám. Programátor i manažer jsou navíc za svou práci poměrně dobře placeni.
Ale připadá mi strašně trapné být ve společnosti skutečných lidí. Viz výše – v takové společnosti se ocitám každý den. A s upřímným potěšením, téměř otevírajíc pusu, poslouchám příběhy o jejich práci. Ale o té mojí v podstatě nemám co říct.
Jednoho dne jsem se ocitla na dovolené se sestrou a jejím manželem. Ona je terapeutka, on je chirurg. Žili pak v malém městě, kde byli k dispozici pouze dva chirurgové. Dlouhé teplé večery se trávily povídáním a já slyšel nejrůznější historky. Například, jak bylo po velké nehodě přivedeno devět lidí k šití na jednoho chirurga ve službě.
Zarážející bylo především to, že to vyprávěl naprosto klidně, bez předstírané emocionality a pokusů o přikrášlení příběhu, které jsou typické pro manažery, jako jsem já. No ano, devět lidí. Jo, zašij to. No, zašil jsem to.
S dětskou naivitou jsem se zeptal, jak se cítil při záchraně lidských životů. Říká, že se zpočátku snažil nějak si uvědomit, nebo spíše přinutit si uvědomit, že dělá něco skutečně užitečného a cenného. Například jsem zachránil život jednomu muži. Ale říká, že žádné zvláštní pochopení nepřišlo. Prostě to tak funguje. Přinesli to a zašili. A šel domů, když směna skončila.
Se sestrou se mluvilo snáze – téma kariérního růstu ji hodně zajímalo a já jsem v té době dělal IT ředitelku a měl jsem co vyprávět. Alespoň nějakou zásuvku, alespoň nějakým způsobem jsem jim dokázal být užitečný. Řekl jí tehdy neformulované kariérní steroidy. Mimochodem, později se stala zástupkyní. primář - zjevně máme povahově něco společného. A její manžel takové lidi šije. A pak jde domů.
Profese mé ženy se stala neustálým zdrojem muk. Každý den slyším o její třídě, o dětech vyrůstajících před jejíma očima, o jejich problémech s dospíváním, které se jim zdají tak důležité a neřešitelné. Nejdřív jsem se do toho nepouštěl, ale když jsem poslouchal, začalo to být zajímavé.
Každý takový příběh se stal jako čtení dobré beletristické knihy s nečekanými dějovými zvraty, hluboce rozvinutými postavami, jejich hledáním a znovuzrozením, obtížemi a úspěchy. Toto je svým způsobem sezení skutečného života v řadě mých pseudoúspěchů, pseudoneúspěchů a pseudoobtíží. Doslova závidím své ženě bílou závistí. Natolik, že já sám toužím jít pracovat do školy (což samozřejmě z finančních důvodů nikdy neudělám).
Zmíním i svého otce. Celý život žil na vesnici, celý život pracoval jako stavitel. Ve vesnici nejsou žádné korporace, týmy, hodnocení ani recenze. Jsou tam jen lidé a všichni tito lidé se navzájem znají. To zanechá určitý otisk na všem, co se tam děje.
Velmi si tam váží mistři svého řemesla — ti, kteří práci dělají vlastníma rukama. Stavaři, mechanici, elektrikáři, dokonce i zabijáci prasat. Pokud jste se prosadili jako mistr, pak se ve vesnici neztratíte. Vlastně proto mě kdysi táta odrazoval od toho, abych se stal inženýrem - řekl, že se budu opíjet, což je ve vesnici příliš žádaná specialita, protože tam nejsou žádné opravny.
V naší vesnici je těžké najít alespoň jeden dům, na jehož stavbě se můj otec nepodílel. Jsou tam samozřejmě stavby jeho věku, ale od 80. let se podílel snad všude. Důvod je prostý – kromě běžného stavitelství se stal kamnářem a na vesnici staví kamna v každém domě, nemluvě o každé lázni.
Ve vesnici bylo málo kamnářů a můj otec, abych použil můj jazyk, zabíral mezeru a rozvíjel svou konkurenční výhodu. Ve stavbě domů však pokračoval. Dokonce jsem se kdysi účastnil jako subdodavatel - za 200 rublů jsem propíchal mech mezi trámy složené krabice. Nesmějte se, byl rok 1998.
A párkrát se podílel na stavbě kamen, jako „přines, dej, jdi dál, nezasahuj“. Nejvtipnějším momentem na celém projektu bylo první zapálení těchto kamen. Ze všech trhlin se začne valit kouř a vy musíte sedět a trpělivě čekat, dokud kouř „nenajde“ cestu ven. Nějaký druh magie. Po pár minutách kouř najde dýmku a několik dalších desetiletí bude vycházet jen skrz ni.
Mého otce přirozeně zná téměř celá vesnice. Téměř - protože se tam nyní usadilo mnoho lidí ze sousedního města kvůli čistému vzduchu, lesu přes silnici a dalším vesnickým radovánkám. Žijí a nevědí, kdo jim postavil kamna, lázeňský dům a možná i celý dům. Což je obecně normální.
Toto „normální“ zvláštním způsobem odlišuje všechny skutečné lidi skutečných profesí, které znám. Prostě pracují, dělají svou práci a pokračují ve svém životě.
V našem prostředí je zvykem budovat firemní kulturu, věnovat se motivaci, měřit a zvyšovat loajalitu zaměstnanců, učit slogany a vést teambuilding. Nic takového nemají – vše je tak nějak jednoduché a přirozené. Stále více jsem přesvědčen, že celá naše firemní kultura není nic jiného než pokus přesvědčit lidi, že jejich práce má alespoň nějaký jiný smysl než vydělávat peníze pro majitele.
Smysl, účel, poslání naší práce vymýšlejí zvláštní lidé, tisknou na papír a vyvěšují na viditelném místě. Kvalita, důvěryhodnost této mise, její schopnost inspirovat je vždy na velmi nízké úrovni. Protože úkol řešený napsáním mise je virtuální, nikoli reálný – přesvědčit nás, že pomáhat majiteli vydělávat peníze je čestné, zajímavé a obecně tímto způsobem realizujeme své osobní poslání.
No, to je úplná kravina. Jsou úřady, kde si s takovými nesmysly hlavu nelámou. Vydělávají hloupě, aniž by se trápili s plevami, aniž by se snažili dát navrch krásnou deku poslání a přínosu pro rozvoj společnosti a státu. Ano, je to neobvyklé, ale alespoň to není podvádění.
Po rozhovoru se skutečnými lidmi a přehodnocení své práce jsem ke své velké spokojenosti začal mít k práci jednodušší vztah. Dlouho nechodím na firemní akce, s velkou radostí ignoruji všechny „kodexy zaměstnanců“, dress code, poslání a hodnoty. Nesnažím se s nimi bojovat, to není správné - protože majitel rozhodl, že každý by měl nosit růžová trička s Mabel a jednorožcem, je to jeho osobní věc. Jen já budu nosit žluté tričko. A zítra - v červené barvě. Pozítří - nevím, jak se má duše zeptá.
Také jsem přehodnotil svou práci, abych zlepšil efektivitu. Obecně jsem tímto tématem již delší dobu vážně nemocný, ale podnikání jsem vždy stavěl do popředí. Stejně jako potřebujeme zvýšit jeho efektivitu, to má smysl a poslání.
Je to samozřejmě nutné, pokud je to moje práce, pokud jsem byl přijat speciálně pro toto. Ale většinou je tato činnost vedlejší, přijde jako upoutávka na nějakou „obyčejnou“ práci. Proto je volitelný a poskytuje široký prostor pro kreativitu.
Tady jsem kreativní. Nyní se zaměřuji především na zvyšování osobní efektivity zaměstnanců v práci. Ne proto, aby podnik vydělal více, i když tohoto cíle je také dosaženo, ale nakonec. Hlavním cílem je zvýšit příjem zaměstnanců. Ti, kteří to chtějí, samozřejmě.
Koneckonců, každý, kdo přijde do práce, tam stráví celý den. Čas strávený v kanceláři je nákladný a je konstantní. A peníze a kompetence, které vydělá, jsou jeho výsledkem. Výsledek vydělíme náklady a získáme efektivitu.
Pak je vše jednoduché. Náklady, tzn. čas v práci se pravděpodobně nezkrátí. Ale jak můžete dosáhnout více výsledků? A efektivita roste. Zhruba řečeno, toto je účinnost „doby podávání“, protože práce je vynucená nutnost, pokud bez příkras.
Samozřejmě nemohu dosáhnout úrovně „skutečnosti“, kterou mají lékaři, učitelé a stavitelé. Ale aspoň někomu pomůžu. Živý, smutný, veselý, problematický, neupravený, krásný, výstřední, ponurý, ale skutečný – Muž.
Nebo bych se měl stát učitelem ve škole? Je příliš pozdě stát se lékařem, ale stavitelem se stát nebudete - ruce vám rostou ze zadku.
Zdroj: www.habr.com