Hver af os har sikkert nogensinde tænkt over, hvordan dette drømmehold er? Oceans besætning af seje venner? Eller det franske fodboldlandshold? Eller måske et udviklingsteam fra Google?
Under alle omstændigheder vil vi gerne være i sådan et team eller endda skabe et. Nå, på baggrund af alt dette vil jeg gerne dele en lille oplevelse og vision om det samme drømmehold med dig.
Stjernerne passede så godt, at mit drømmehold bruger den agile metodik, så alt, hvad jeg skriver her, er mere relevant for agile teams. Men hvem ved, måske vil denne artikel hjælpe fyre med god fantasi, som ikke har brug for så smidige.
Hvad er dit drømmehold?
Jeg vil gerne dvæle ved de tre hovedbånd i et team, som jeg anser for et must-have: selvorganisering, fælles beslutninger og gensidig bistand. Vi vil ikke tage hensyn til parametre såsom teamets størrelse eller roller i det. Vi synes, at alt er godt i vores team med dette.
Selvorganisering. Hvordan forstår du, at du allerede har opnået det, eller hvordan opnår du det?
Hvis der ikke er nogen ond Pinocchio med en pisk på dit hold, og det lykkes dig at udføre alle opgaver sammen, så kan du læse næste afsnit.
Jeg tror, at nøglen til at nå dette mål ligger for det første i personlig accept af teamatmosfæren (dets regler og skikke), og for det andet i at arbejde med hver deltagers selvorganisering. Sandsynligvis kan du på en eller anden måde bidrage til udviklingen af dette område gennem indvielse i teamet, regelmæssig teambuilding og alle former for incitamenter (ikke for ingenting, selvfølgelig). Det vigtigste er ikke at overdrive det og ikke at demotivere dine holdkammerater.
Jeg kender i øvrigt et par gode spil, der vil være med til at styrke selvorganiseringen i et hold: и . Disse spil kræver mindst to hold - det er tilrådeligt at hente et hold ind udefra. I det første spil skal du samle en sådan stabil struktur i tide, så skumfidusen hæves så højt som muligt over bordet. Og i det andet spil skal du iterativt (fra sprint til sprint) øge antallet af bolde, der produceres på din fabrik. Jeg havde en chance for at spille disse spil, og det var en meget god oplevelse!
Vores hold tog ikke førstepladsen i Marshmallow Challenge, men jeg kunne godt lide, hvordan vi spillede. Her er hvad jeg så interessant her:
- Under planlægningen forsøgte vi at tage hensyn til alles synspunkter inden for vores overordnede mål;
- vi havde ikke en leder, der uddelte opgaver eller delte autoriteter;
- vi nåede et sådant niveau af selvorganisering og selvbevidsthed, at alle tog initiativ og påtog sig opgaver fra vores mentale imaginære efterslæb.
I Ball Point Game (aka Ball Factory) vandt vores hold, og vi producerede omkring 140 bolde på et par minutter (der er rygter om, at der er et hold, der lavede omkring 300 bolde). Selvorganisering skete ikke ved at trykke på en magisk knap. Det fremstod intuitivt og var baseret på vores overordnede mål om "flere bolde på samme tid." Vi mistede en masse produktivitet i den næstsidste spurt (vi faldt i en stormende hale), og ofrede det for en dramatisk forbedrings skyld. Hvilket i sidste ende gav os mulighed for at vinde.
Fælles beslutninger. Hvad er dette?
Dette er, når et hold, når de træffer beslutninger, i det mindste er interesseret i hver enkelt deltagers mening. Selvom en anden ikke er kompetent nok, kan vi i det mindste forklare, hvor det fører os hen. Glem ikke gensidig respekt. Nå, i tilfælde af dødvande situationer, kan du altid spille gode gamle scrum poker.
Gensidig bistand.
Aftal, at når du kommer ny på holdet, og ingen forklarer dig noget, så opstår der en dum følelse af håbløshed (efterfulgt af tanker som "måske er det ham..."). Og for at forhindre dette i at ske, tror jeg, at der skal være to vigtige komponenter:
- "råb SOS", når du har brug for hjælp, i stedet for at forblive tavs og vente på, at nogen finder ud af det;
- Dyrk sund empati over for dine holdkammerater og stå ikke på sidelinjen.
Nå, føler du allerede, hvor sejt dit hold er? Det er okay, lad os nu se, hvad der kan hjælpe os.
Godt vejr katalysatorer i teamet aka team incubator
Beliggenhed.
Ja, ja, lige præcis kuvøsen. Og for at være mere præcis - et enkelt sted. Efter min mening er det vigtigste for at begynde at "samle" et team tæt på hinanden. Og det er endnu bedre, hvis det er et separat rum, og ingen fra det enorme rum generer dig. For det første løses nogle mindre problemer "on the fly", og bliver ikke lagt på hylden. Tilgængeligheden af en holdkammerat på armslængde er meget mere fordelagtig end tilgængeligheden, der begrænses af Skype. For det andet har rummet en samarbejdsstemning. Du føler, at du bringer gavn til projektet, og det samme gør den kammerat, der sidder og arbejder ved siden af dig. Det er omtrent det samme, som da vi var børn, vi byggede en snemand i en menneskemængde eller lavede et hus af sne og gravede det ud i en enorm snedrive. Desuden bragte alle nogle forbedringer fra sig selv, og alle havde det godt.
Jeg havde mulighed for at arbejde væk fra mit team i 9 måneder. Dette er ekstremt ubelejligt. Mit arbejde trak ud. Mine opgaver hang i Igangværende tilstand længere end de fleste af mine holdkammeraters opgaver. Det føltes som om de allerede var ved at bygge deres halvtredsindstyvende snemand der, og jeg sad her stadig og prøvede at lave en gulerod til den første. Generelt er produktiviteten på snegleniveau.
Men da jeg skiftede til holdet, ændrede situationen sig radikalt. Jeg følte, at jeg var på forkant med angrebet. På et par uger begyndte jeg at udføre flere opgaver, end jeg gjorde på en måned. Jeg var ikke engang bange for at påtage mig den midterste opgave!
Empati og generel atmosfære.
Lad være med at stå ved siden af, når din holdkammerat bliver overfaldet. Gensidig respekt, og blot en god holdning til hinanden, er også en slags nøgle til succes. Ideelt set skal der være glæde for din holdkammerats succes og stolthed over dit team – og det er allerede en god motivation for yderligere avancement.
Dette mindede mig om en video, hvor en flok forbipasserende var i stand til at skubbe parkerede biler væk, der blokerede passagen af en ambulance. De gjorde det sammen, og de fik flyttet to biler, der var parkeret på håndbremsen. Det her er virkelig fedt. Og jeg tror, efter succes, følte alle indeni, at de var nyttige i processen, følte, at de bidrog til mere seriøs hjælp.
For mig er den værste drøm, når der er en akavet stemning i holdet, og næsten alle er bange for at sige et ord, for ikke at lave en fejl et sted eller ikke virke dum eller grim. Dette burde ikke ske. Jeg forstår, at alles karakter er forskellig, men hvert teammedlem skal føle sig godt tilpas i det.
En modgift til den ovenfor beskrevne situation, og simpelthen god forebyggelse ville være meddelelse med teamet i uformelle rammer. Det er kommunikation, og ikke at bruge fritid, hvor alle er begravet i deres smartphone. Det ville ikke skade at komme sammen med holdet om aftenen for at spille brætspil eller tage til en quest eller paintball sammen. Kæmp for stemningen på dit hold!
Team facilitator. Hvad er det for en Pokemon?
Det lader til, at jeg gerne vil sige, at dette skal være lederen. Men der er en tynd og glat streg her. Det er ikke teamfacilitatorens interesse at lede teamet. Han stræber efter at øge motivationen for hele teamet og opretholde en behagelig atmosfære i det; han er en fremragende "løser" af interne konflikter. Hans mål er høj holdpræstation.
Det er tilrådeligt, at dette er en person udefra. Hvert hold gennemgår stadierne af dets dannelse iflg . Så hvis du introducerer en facilitator i teamet på Forming-stadiet, vil teamet lettere overleve Storming-stadiet og nå Norming-stadiet hurtigere end uden ham. Men på Performing-stadiet er der ideelt set ikke længere behov for en facilitator. Teamet klarer alt selv. Selvom, så snart nogen forlader holdet eller slutter sig til det, falder det igen ind i Storming-stadiet. Nå, så: "Facilitator, jeg ringer til dig!"
Det ville være endnu et stort plus, hvis facilitatoren solgte ideen til teamet. Jeg tror, at hvis du "tænder" en gnist i dine holdkammerater og smitter dem med tanken om fælles succes i fremtiden, som vi alle bør stræbe efter nu, så kan du lykkes så godt med at øge teamets motivation.
Brutalt mord på konflikter.
Det håber jeg virkelig på drømmehold konflikter vil aldrig opstå. Vi er alle venlige og ved, hvordan vi reagerer tilstrækkeligt på vittigheder og ekstraordinære situationer, og vi går ikke selv i konflikt. Det er så? Men jeg ved, at nogle gange er en kamp uundgåelig (især i Storming-fasen). I sådanne øjeblikke har du akut brug for at kaste en pokeball mod din modstander og ringe til en facilitator! Men ofte er holdkammeraterne allerede klar over den aktuelle situation i holdet og er klar til at kaste pokeballs efter dem begge. Det er meget vigtigt at løse konflikten så hurtigt som muligt, så der ikke er usagte ting tilbage og ingen skjult harme.
Samarbejdsplanlægning.
Under fælles planlægning skal teamet evaluere nuværende og kommende arbejde godt. Jeg tror, at dette er en god chance for at fordele arbejdsbyrden jævnt over hver holdkammerat. Alle kammerater skal informere deres hold om alt (vanskeligheder, forslag osv.). Ellers kan holdet give den tavse fyr flere opgaver, som ikke kun vil gøre ham modløs, men også nære nag - og det er allerede farligt for et drømmehold! Konstant og åben dialog er nøglen til effektiv planlægning.
Gennemsigtighed er en lige så vigtig egenskab for planlægning, som en trylledrik er for Asterix. Gennemsigtighed er nødvendig for at arbejde mere effektivt og træffe effektive beslutninger. Når vi ser det fulde billede af, hvad der sker, kan vi jo altid træffe en god beslutning, som så ikke vil tvinge os til at spilde tid på at finde ud af årsagerne til dårlig præstation eller fiasko.
Daglige.
Daglige møder er daglige teammøder for at lære og forstå dets nuværende arbejdsstatus. Dette er prikken over i'et på drømmeholdet. Især hvis disse daglige møder ikke foregår på Skype, men over en kop kaffe og i uformelle rammer. Jeg havde mulighed for at deltage i sådanne daglige begivenheder flere gange, og for at være ærlig, når jeg vender tilbage til min arbejdsplads, vil jeg arbejde og skabe mere og mere! Wahaha! Seriøst, gutter. Daglige møder, hvis de er ordentligt organiseret og holdkammeraterne er åbne over for hinanden, slår flere fluer med ét smæk. Dette er gennemsigtighed, fælles planlægning (jeg ved godt, der er retrospektiv, men her kan du finde ud af problemer meget hurtigere), fælles beslutningstagning, en idé til teamet og bare tid sammen med teamet!
Så lad os skabe netop dette drømmehold!
Jeg vil gerne tro, at vi hver især arbejder på et drømmehold. Så ville alle have det godt. Og der ville ikke være nogen køer eller forsinkelser, fordi drømmeholdet formår at klare alt, og der ville ikke være nogen negativitet, fordi drømmeholdet elsker deres arbejde osv. og så videre.
Personligt er jeg stolt og inspireret af mit team. Og at sige, at jeg arbejder på et drømmehold, ville nok være forkert, for drømme er skabt til at være uopnåelige, så der er noget at stræbe efter.
Kilde: www.habr.com