Πώς αντιμετωπίζονται οι εργαζόμενοι και οργανώνεται η εργασιακή διαδικασία σε μεγάλες εταιρείες πληροφορικής

Γεια σας, αγαπητοί αναγνώστες του Habr!

Είμαι πρώην φοιτητής του MEPhI, αποφοίτησα με πτυχίο από το Ινστιτούτο Μηχανικής Φυσικής της Μόσχας φέτος. Στο τρίτο έτος έψαχνα ενεργά για ευκαιρίες πρακτικής άσκησης/εργασίας, γενικά, πρακτική εμπειρία, για αυτό θα μιλήσουμε. Απειρία, απατεώνες, αλληλοβοήθεια.

Ήμουν τυχερός, το τμήμα μας συνεργάστηκε με τη Sbertech, η οποία οργάνωσε ένα διετές εκπαιδευτικό πρόγραμμα για μελλοντικούς προγραμματιστές σε αντάλλαγμα για ένα χρόνο εργασίας μετά από σπουδές σε θέση όχι κατώτερη από μηχανικός. Το πρόγραμμα μαθημάτων Sbertech αποτελούνταν από 4 εξάμηνα, καθένα από τα οποία είχε συνήθως 3 μαθήματα. Υπήρχαν καθηγητές στο τμήμα μας που δίδασκαν επίσης μαθήματα στο Sbertech, επομένως, έχοντας μπει στο πρόγραμμα, μετρήθηκαν 2 μαθήματα από το πρώτο εξάμηνο (ένα μάθημα Java και ένα μάθημα στις τεχνολογίες ανάπτυξης συστημάτων λογισμικού), το μόνο που έμεινε ήταν να παρακολουθήστε το μάθημα για Linux. Το ίδιο το πρόγραμμα είχε ως στόχο την εκπαίδευση μηχανικών μεγάλων δεδομένων.
Παράλληλα με την έναρξη των σπουδών μου στο πρόγραμμα Sbertech, άρχισα να ενδιαφέρομαι για ένα μάθημα από το mail.ru για τα νευρωνικά δίκτυα (έργο TechnoAtom) και ως αποτέλεσμα, αποφάσισα να συνδυάσω αυτά τα εκπαιδευτικά προγράμματα.

Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης, η διαφορά στα μαθήματα και τη διδασκαλία έγινε γρήγορα αισθητή: το μάθημα από το Sbertech σχεδιάστηκε για να εξασφαλίσει ότι όλοι οι υποψήφιοι το ολοκλήρωσαν (οι μαθητές για το πρόγραμμα επιλέχθηκαν ψευδοτυχαία με βάση ένα τεστ που διέρρευσε το περασμένο έτος σχετικά με το OOP και στοιχεία του μαθηματικά) και το μάθημα από το TechnoAtom ήταν περισσότερο σχεδιασμένο για λάτρεις έτοιμους για μεγάλες και ακατανόητες εργασίες (από τους 50-60 υποψηφίους, μόνο 6 άτομα ολοκλήρωσαν το μάθημα, τρία παραλήφθηκαν για πρακτική άσκηση).

Γενικά, το πρόγραμμα μαθημάτων από τη Sbertech ήταν πιο απλό και πιο βαρετό από το TechnoAtom. Μέχρι το τέλος του εξαμήνου (μέσα του τρίτου έτους στο MEPhI), έγινε σαφές ότι η πρακτική άσκηση στο Maile ήταν πολύ πιο ελκυστική. Και μετά άρχισε η διασκέδαση.

Καταγγελία σύμβασης με τη Sbertech, έναρξη εργασιών στη Maile

Αξίζει να σημειωθεί ότι πριν αποφασίσω να εγκαταλείψω τη Sbertech και να πάω για συνέντευξη στο Mail, σε εμάς, φοιτητές των μαθημάτων Sbertech, ανατέθηκαν μέντορες με τους οποίους θα έπρεπε ιδανικά να συντονίσουμε το UI/R&D και το δίπλωμά μας, καθώς και με ποιους θα να βρουν δουλειά για να δουλέψουν μετά την αποφοίτησή τους, ή ίσως κατά τη διάρκεια, όπως κάποιοι κατάφεραν. Επίσης, ο συνδυασμός της συγγραφής εργασιών έρευνας και ανάπτυξης και ενός διπλώματος με τη Sbertech ήταν ένας πόνος, καθώς σε εκείνους τους δάσκαλους και τους ηγέτες στο τμήμα μας που δεν εργάζονταν στη Sbertech δεν άρεσε πραγματικά ο συνδυασμός διπλωμάτων στο τμήμα και στη Sbertech. Στη Sbertech, οι διοργανωτές του προγράμματος γνώριζαν γι' αυτό και μίλησαν ακόμη και για αυτό αν προέκυπτε, αλλά δεν έκαναν τίποτα γι 'αυτό.

Ρύθμιση

Οι πρώτες προσπάθειες να έρθουν σε επαφή με τους συντονιστές του προγράμματος με στόχο την αποχώρηση από το Sbertech ήταν ανεπιτυχείς. Ο συντονιστής του προγράμματός μας απάντησε 2 βδομάδες αργότερα με κάτι σαν «Τα παράτησα, καλώ τον τάδε αριθμό τηλεφώνου». Καλώντας αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου, δεν έμαθα τίποτα καινούργιο, αλλά είπα στο άτομο στο νέο μέρος ότι υπήρχαν φοιτητές, μέντορες, μαθήματα κ.λπ. Επίσης, τηλεφώνησα στον διορισμένο μέντορα, ο οποίος απάντησε με μεγάλη σύγχυση σχετικά με την πιθανή απασχόληση: «Εμ, ναι, ασχολούμαστε με την ανάπτυξη, καλά, δοκιμές, ναι, το έχουμε, καλά, θα μάθω από τον αρχιτέκτονά μας αν μπορώ. προσφέρουμε οτιδήποτε, καταρχήν, κάτι έχουμε». Ως αποτέλεσμα, στην αρχή, κατά τη διάρκεια πολλών τηλεφωνικών συνομιλιών, σχεδόν συμφωνήσαμε σε μια συνέντευξη, αλλά στη συνέχεια ο μέντορας είπε ότι δεν ήξερε τίποτα - πώς να κανονίσει κάποιον εκεί και είπε να περιμένει.
Όλα αυτά κράτησαν για περίπου ένα μήνα (Νοέμβριος-Δεκέμβριος 2017), ούτε οι μέντορες ήξεραν τι να κάνουν με τους μαθητές του Sbertech, ούτε οι διοργανωτές καθηγητές από το MEPhI, που τους προσκάλεσαν στο Sbertech και τους υποσχέθηκαν πρακτική εμπειρία, ούτε ο συνδετικός κρίκος - το πρόγραμμα συντονιστές.
Όλα μου φάνηκαν περίεργα, οπότε πήγα για μια συνέντευξη στη Mail και ξεκίνησα την εργασιακή μου εμπειρία στη Mail στις αρχές Φεβρουαρίου 2018. Ήδη τη δεύτερη μέρα εργασίας, ο επικεφαλής της ομάδας μου έστειλε ένα σύνολο δεδομένων από το οποίο χρειαζόμουν να κάνω προβλέψεις και από τις πρώτες μέρες βυθίστηκα στη δουλειά. Η οργάνωση και η συμμετοχή στη διαδικασία με εξέπληξαν και όλες οι αμφιβολίες για τον τερματισμό των σχέσεων με τη Sbertech παραμερίστηκαν.

Γραμμή διάτρησης

Σκέφτηκα ότι θα έπρεπε να επιστρέψω μια υποτροφία στο Sbertech ύψους 20 χιλιάδων για το προηγούμενο εξάμηνο + ένα μόνο μάθημα (τα άλλα δύο μου διδάχτηκαν ως μέρος του προπτυχιακού προγράμματος MEPhI), υπολόγισα περίπου 40-50 χιλιάδες , μεταξύ άλλων από τα λόγια εκείνων που είχαν ήδη εγκαταλείψει το Sbertech και από τα λόγια των δασκάλων από το MEPhI, οι οποίοι, πριν υπογράψουμε τη συμφωνία, διαβεβαίωσαν ότι «η συμφωνία είναι τυπική, αν δεν σας αρέσει, θα φύγετε , πρέπει να προσπαθήσουμε».

Αλλά δεν ήταν εκεί. Ο συντονιστής του προγράμματος είπε με σιγουριά ότι οφείλω στη Sbertech 100 χιλιάδες. Ακριβώς 100 χιλιάδες κοστίζουν 3 μαθήματα + κάποιες άλλες λεπτομέρειες - μου είπε ο συντονιστής. Σε απάντηση, εξήγησα εκτενώς και λεπτομερώς ότι δύο από τα τρία μαθήματα μου διδάχτηκαν στο MEPhI, οπότε δεν χρειάστηκε να επιστρέψω ολόκληρο το κόστος του προγράμματος, απλά δεν υπήρχε λόγος, επειδή δεν παρακολούθησα αυτά τα μαθήματα μαζί με φοιτητές της Sbertech, μου έδωσαν ένα πολυβόλο για αυτούς. Επίσης, κατά τη διάρκεια συνομιλιών με τους συντονιστές του προγράμματος, έπρεπε να μιλήσουμε πολύ για το γεγονός ότι οι μέντορες δεν ήξεραν πώς να συνεργαστούν μαζί μας (συγκεκριμένα ο δικός μου, και η διανομή μέντορα-μαθητή ήταν τυχαία και η αλλαγή μέντορα δεν ήταν ευπρόσδεκτη, σύμφωνα με Εκπρόσωποι της Sbertech, ο μέντοράς μου συνδέθηκε με την ασφάλεια των πληροφοριών, για την οποία δεν είχα ιδέα), για το ποιος είναι υπεύθυνος για αυτό στο MEPhI, κ.λπ., αποδείχθηκε ότι δεν είχαν καμία οργάνωση ή πρόσβαση σε πληροφορίες. Αλλά το πιο σημαντικό, ως απάντηση στο γεγονός ότι ορισμένα από τα μαθήματα που παρακολούθησα δεν ήταν από τη Sbertech, ότι δεν έπρεπε να πληρώσω ολόκληρο το κόστος, υπήρχε μια εταιρεία όχι - πληρώστε 100 χιλιάδες. Στο τρίτο έτος μου έκανε τεράστια διαφορά να πληρώσω 40-50 χιλιάδες ή 100 χιλιάδες.
Στην αρχή δεν πίστευα στην ανάγκη να πληρώσω ένα τέτοιο ποσό και πήγα να μάθω από τους καθηγητές που ήταν οι διοργανωτές του προγράμματος Sbertech στο MEPhI, αλλά μου είπαν ότι ένα εξάμηνο εκπαίδευσης κοστίζει πιθανώς 70-80 χιλιάδες, αλλά ένα εξάμηνο θα μπορούσε να γίνει πιο ακριβό και ότι αυτοί (οι δάσκαλοι) δεν ξέρουν καν πώς λειτουργούν αυτές οι συμβάσεις εκεί - λογικά, η δουλειά τους είναι να διδάσκουν. Για πολύ καιρό προσπαθούσα να εξηγήσω στον συντονιστή του προγράμματος και σε κάποιον άλλον στο Sbertech ότι 2 από τα 3 μαθήματα πέρασαν για μένα, μου δίδαξαν στο MEPhI, βρίσκονται στο βιβλίο μου και πήρα τη βαθμολογία Β, αλλά οι συντονιστές ήταν σταθερή και μετά από μια ή δύο εβδομάδες συζητήσεων με το οικονομικό τμήμα Είπαν ότι το μέγιστο που μπορούσαν να κάνουν ήταν δόσεις για 6 μήνες, κάτι που ήταν επίσης δύσκολο για μένα. Επίσης, εκπρόσωποι από το MEPhI μου είπαν ότι ήταν άχρηστο να μηνύσω τη Sbertech, υπήρχαν ήδη 6 τέτοια δικαστήρια - η Sbertech κέρδισε όλα, οπότε με συμβούλεψαν να παραμείνω στο πρόγραμμα.

Στη συνέχεια, για να αξιολογήσω την πιθανή δουλειά, πήγα για συνέντευξη στο Sbertech, αλλά δεν υπήρχε ενδιαφέρον από την πλευρά των συνεντευξιαζόμενων, μου είπαν μόνο κατά προσέγγιση, «κάποιος εμπλέκεται σε μεγάλα δεδομένα, ναι, αλλά δεν είμαστε εν γνώσει, άκου, υπάρχει κάτι κοντά σε γειτονικό τμήμα».
Επίσης, ένας εκπρόσωπος του προγράμματος Sbertech από το MEPhI μου συνέστησε το «κέντρο τεχνητής νοημοσύνης στο Sbertech», αλλά όταν ρωτήθηκε σχετικά, ο Sbertech ανασήκωσε μόνο τους ώμους και χαμογέλασε.

Επίλυση της κατάστασης

Μη βρίσκοντας 100 χιλιάδες ρούβλια στην τσέπη μου και τους υπεύθυνους της Sbertech που γνωρίζουν πώς λειτουργεί το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, στράφηκα στον επικεφαλής της ομάδας στο Mail με την ελπίδα να λύσω με κάποιο τρόπο την κατάσταση. Αμέσως με ενθουσίασε, λέγοντας ότι ήταν καλό που συνέβη αυτό στην αρχή - το θέμα ήταν επιλύσιμο (στράφηκα σε αυτόν μετά από περίπου ενάμιση μήνα δουλειάς). Μια βδομάδα αργότερα, οι ανώτεροι υπάλληλοι με γνώριζαν ήδη και μου πρόσφεραν τα εξής: μεταφορά 100 χιλιάδων στον λογαριασμό μου και θα τα έβγαζα εν μέρει το καλοκαίρι, δουλεύοντας με πλήρες ωράριο (κατά τη διάρκεια των σπουδών μου υπήρχε συντελεστής 0.5). Όλα αυτά αποφασίστηκαν προφορικά. Ήμουν πολύ ευχαριστημένος με ένα τόσο γρήγορο και επαρκές αποτέλεσμα, το οποίο ήταν επίσης καλό για την Mail - μακροπρόθεσμη συνεργασία με υπαλλήλους χωρίς επώδυνη γραφειοκρατία.

Το ζήτημα με τη Sbertech επιλύθηκε και μόνο τότε, ένα χρόνο αργότερα, έμαθα ότι ήταν δυνατό να μην επικοινωνήσω με μέντορες στη Sbertech και να τους αγνοήσω μέσω ταχυδρομείου (δεν υπήρχε τίποτα στη συμφωνία Sbertech σχετικά με τους μέντορες, ήταν απλώς μια γενικά αποδεκτή πρακτική - συνεργασία μαθητή-μέντορα, αλλά δεν είμαι τόσο δυνατός στα έγγραφα και δεν το σκέφτηκα αυτό το σημείο) και στη συνέχεια η Sbertech τερματίζει τη σύμβαση από την πλευρά της χωρίς πληρωμή από τον φοιτητή (παρά το γεγονός ότι ο φοιτητής κλείνει όλα τα μαθήματα) . Παρεμπιπτόντως, δεν άφησαν σκόπιμα το πρόγραμμα Sbertech· η Sbertech μπορούσε να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή για κάποιο λόγο.

Εργάστηκα στο Mail για 9 μήνες, απέκτησα εμπειρία, έχω ακόμα ζεστές αναμνήσεις αμοιβαίας βοήθειας και έφυγα για να αφιερώσω περισσότερο χρόνο για να σπουδάσω στο πανεπιστήμιο και να εγγραφώ σε ένα καλό μεταπτυχιακό πρόγραμμα.

Σε καμία περίπτωση δεν αποκλείω την πιθανότητα οργανωμένοι και αξιοπρεπείς υπάλληλοι να μπορούν να εργαστούν στη Sbertech, αλλά φαινόταν ότι όλα ήταν πολύ περίπλοκα και αδιαφανή στον ίδιο τον οργανισμό και στα μαθήματα που σχετίζονται με αυτόν.

Τέτοια μαθήματα και, γενικά, η στενή συνεργασία μεταξύ του κλάδου και της εκπαίδευσης είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για τους φοιτητές να αναπτυχθούν και για τους εργοδότες να συμπληρώσουν το πανεπιστημιακό πρόγραμμα για να ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους (από την περιορισμένη εμπειρία μου, υπάρχει μόνο ένα θετικό παράδειγμα από το Mail και ένα αρνητικό παράδειγμα από τη Sbertech). Μόνο το σύστημα αλληλεπίδρασης μεταξύ της Sbertech και του πανεπιστημίου και των φοιτητών χρειάζεται προσοχή και αναθεώρηση.

Ελπίζω το άρθρο να είναι χρήσιμο τόσο σε φοιτητές όσο και σε εταιρείες που προσφέρουν μαθήματα/πρακτικές σε αρχάριους.

Πηγή: www.habr.com

Προσθέστε ένα σχόλιο