Το βιβλίο περιέχει 37 κανόνες και εμπειρία στην εφαρμογή τους. Θα σημειώσω τους κανόνες που προσωπικά έδωσα προσοχή και θα ίσχυα και τους έχω ήδη εφαρμόσει εν μέρει.
Οπως:
- τη σημασία των μετρήσεων και των δοκιμών σε όλα τα στάδια της ζωής μιας εταιρείας ή ενός προϊόντος
- περιμένετε την πρώτη κρίση σε ένα χρόνο, θα ισιώσει το μυαλό σας και αυτό είναι υπέροχο
- οποιαδήποτε κατεύθυνση ξεκινά από τους "πιλότους"
- διώξτε το τμήμα HR
- μόνο η απόσβεση είναι ένα θετικό αποτέλεσμα του "πιλότου"
Τα υπόλοιπα είναι είτε σκέτα είτε νερά.
Το να κάνεις και να αναλύεις είναι πιο σημαντικό από το να αναλύεις και να μην κάνεις
Ναι, θα φαινόταν επίσης παλιό θέμα, αλλά μου αρέσει αυτή η προσέγγιση. Δεν είναι τέλειο προϊόν, εξαιρετικό σημείο εκκίνησης. Σκεφτείτε και κάντε το και μετά θα το καταλάβουμε. Μετά την κυκλοφορία, αρχίζουμε να το δοκιμάζουμε σε διαφορετικές θέσεις, είναι λάθος να βασίζεστε μόνο στο όραμα και το σχέδιό σας, αυτό είναι υποκειμενικό. Είναι σχεδόν σαν "buzz and go in production", μόνο με μια δοκιμή θέσεων ή κοινού-στόχου.
Όσο πιο γρήγορα συμβεί μια εννοιολογική κρίση, τόσο το καλύτερο. Το "Izbenka" το επέζησε ενάμιση χρόνο μετά την κυκλοφορία του. Και αυτή η περίοδος άλλαξε πολύ ολόκληρη την εταιρεία.
Περιμένετε την πρώτη κρίση, αυτό είναι ένα φυσιολογικό φαινόμενο, μπορεί να είναι ακόμη και μια αναθεώρηση της ουσίας του προϊόντος ή της ιδέας. Η εμπειρία άλλων εταιρειών λέει περίπου το ίδιο, μετά από ένα χρόνοиΗ κατάσταση θα αλλάξει, αν και πιο συγκεκριμένα θα προσαρμοστεί. Οι πρώτες εμπειρίες και τα σχόλια έχουν μεγάλη σημασία και είναι ανόητο να μην αλλάζεις μετά τη λήψη τους. Αυτό υποδηλώνει την κρίσιμη σημασία της συλλογής και ανάλυσης δεδομένων και όλων των δεικτών. Αλλά αυτό συχνά ξεχνιέται, είτε εξετάζουν γενικούς δείκτες είτε δεν κοιτούν καθόλου, στο πνεύμα του «είμαστε μια startup, είναι πολύ νωρίς για να αναλύσουμε».
Το βιβλίο περιέχει μεγάλες λέξεις «Χωρίς πρόστιμα» και «Χωρίς προϋπολογισμό».
Ανταλλάσσουμε πρόστιμα με απολύσεις. Το πρόστιμο είναι τιμωρία για κακή δουλειά ή συμπεριφορά· αν δεν θέλετε να εργάζεστε καλά ή να συμπεριφέρεστε άσχημα, τι νόημα έχει ένα τέτοιο άτομο. Είναι πιο εύκολο να τον απολύσεις αμέσως.
Η έλλειψη διαδικασιών προστασίας του προϋπολογισμού αλλάζει τη διαφάνεια των εξόδων και των ταμειακών ροών της εταιρείας. Δεν έχετε τίποτα να προστατέψετε αν ανά πάσα στιγμή όλα είναι έτσι, και όλοι μπορούν να το δουν. Δεν υπάρχει επιστροφή στον προϋπολογισμό, δες το σημείο για τα πρόστιμα. Ή παρακάτω σχετικά με την απόσβεση.
Στάση απέναντι στα λάθη
Τα λάθη είναι ένα φυσιολογικό φαινόμενο σε μια εταιρεία, όχι «λάθη», αλλά λάθη. Ένα «τζάμπ» είναι αμέλεια και λάθος είναι η επιθυμία να δοκιμάσεις κάτι. Το λάθος είναι εμπειρία, ειδικός είναι αυτός που έκανε τα περισσότερα λάθη. Φυσικά, όλα τα λάθη πρέπει να μετρώνται και να αναλύονται. Επιστρέφοντας στη σημασία των μετρήσεων. Αν μετονομάσουμε τα λάθη σε πειράματα, τότε θα πρέπει να γίνονται συνεχώς.
Στο ίδιο βιβλίο υπάρχει μια έκφραση «πρώτα σφαίρες, μετά οβίδες», δηλαδή προς οποιαδήποτε κατεύθυνση, πρώτα μια πειραματική εκτόξευση (πιλότος), μετά η κύρια. Πραγματοποιήσαμε το τεστ, λειτούργησε, επεκτείνουμε περαιτέρω, δεν λειτούργησε, το αφήνουμε ήσυχο ή αλλάζουμε τις πειραματικές συνθήκες.
Το τμήμα HR έχει ελάχιστη επιρροή στην ανάπτυξη της εταιρείας
Κάθε τμήμα προσλαμβάνει το δικό του προσωπικό. Φυσικά, έχει το δικαίωμα να προσελκύσει ένα πρακτορείο, αλλά το παίρνει «υπό τον εαυτό του» και φέρει την ευθύνη για αυτό ο ίδιος. Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού δεν πρέπει να έχει σημαντική φωνή στο σχηματισμό ομάδων. Γενικά, υπάρχει η τάση οι δυτικές εταιρείες να εγκαταλείπουν τα τμήματα HR ως περιττά. Η ιδέα είναι ότι ένας υπάλληλος προσωπικού μπορεί να φέρει ένα άτομο στη δουλειά, αλλά ένας ψυχολόγος, ένας ελεύθερος επαγγελματίας, είναι καλύτερα σε θέση να συνεργαστεί με το προσωπικό. Άρα όλοι είναι ίσοι μπροστά του.
Είναι ήδη ένας προφανής κανόνας ότι το κίνητρο της ομάδας είναι πιο σημαντικό από τον επαγγελματισμό.
Επιστροφή χρημάτων
Αυτός ο κανόνας δεν υπήρχε στο βιβλίο, αλλά υπάρχει μια προσέγγιση. Ισχύει για καταστήματα, μοιάζει με αυτό: το νέο σημείο πρέπει να πάει στο 0 σε δύο εβδομάδες, δεν λειτουργεί, το κλείνουμε. Δεν περιμένουμε, δεν σκεφτόμαστε, δεν το κατηγορούμε για την εποχικότητα, αλλά το κλείνουμε. Το ίδιο ισχύει για κάθε ιδέα, ορίστε ένα σαφές χρονικό πλαίσιο για την απόσβεση, μην καθυστερείτε άλλο.
Επιχειρηματικό σχέδιο από το Pareto:
- παίρνω χρήματα (χρόνος)
- άνοιγμα 10 πόντων (οδηγίες σέρβις)
- μετά από 2 μήνες αφήνουμε 2 στο μαύρο
- κλείσιμο 8
Επαναλάβετε όσα χρήματα έχετε (χρόνο).
Ανάγνωση! Διαβάστε περισσότερα καλά βιβλία για να κάνετε λιγότερα κακά πράγματα.
Καλλιεργήστε και μολύνετε τους συναδέλφους σας με την κουλτούρα της ανάγνωσης βιβλίων και της συζήτησης τους. Η βιβλιοθήκη του γραφείου είναι καταπληκτική.
Οποιοδήποτε προϊόν μπορεί να επιστραφεί χωρίς απόδειξη και σε αντάλλαγμα θα λάβετε το πλήρες κόστος του.
Η ιδέα είναι ότι ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει σε εσάς με ένα παράπονο, και όχι στο Διαδίκτυο. Πόσο είναι διατεθειμένες να πληρώσουν οι εταιρείες για να απαντήσουν ή να αφαιρέσουν αρνητικές κριτικές; Προφανώς περισσότερα από τα χρήματα που επιστράφηκαν στον πελάτη με επιταγή. Νομίζω ότι αυτό το μέτρο είναι φθηνότερο και πιο πρακτικό από τους υπαλλήλους του τμήματος SMM.
Ο διπλασιασμός ανθρώπων, προμηθευτών, υπηρεσιών είναι μια σύγχρονη επιχειρηματική προσέγγιση.
Δεν καταλαβαίνω ακόμα πλήρως αυτήν την ιδέα στην πράξη, αλλά μπορεί να μην αισθάνομαι άσχημα. Είναι κατανοητό ότι ο διπλασιασμός προμηθευτών, εργαζομένων... Δεν ξέρω, από άποψη ανταγωνισμού, ίσως, από οικονομικής πλευράς, δεν υπήρχε τέτοια πρακτική, ίσως είναι φυσιολογικό.
Είναι καλή πρακτική για τους προγραμματιστές να αλλάζουν τομείς εργασίας, ώστε όλοι να γνωρίζουν όλα τα μέρη, φυσικά υπό όρους. Και η ευθύνη ότι ο κωδικός σας θα εξεταστεί και θα επεξεργαστεί.
Αυτοματοποίηση
Και τέλος, μερικά κεφάλαια σχετικά με την τεχνολογία και την αυτοματοποίηση διαδικασιών. Ξεκινώντας με κάμερες διαθεσιμότητας προϊόντων και τελειώνοντας με λογιστικά συστήματα, αυτόματες αναφορές, αυτόματη παραγγελία στο κατάστημα και bots στο Telegram. Επιπλέον, τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους πελάτες.
Αυτό είναι το πιο προφανές μέρος, χωρίς τεχνολογία δεν μπορείτε να πάτε πουθενά.
Ως αποτέλεσμα, τόνισα στον εαυτό μου
Ανάλυση και μετρήσεις.
Αυτοματοποίηση και αναφορά.
Άνθρωποι και ευθύνη.
Περίληψη
Ένα εύκολο βιβλίο, μπορείτε να μάθετε ενδιαφέρουσες πρακτικές από αυτό. Επιπλέον, στο τέλος υπάρχει μια λίστα με ενδιαφέροντα βιβλία. 🙂
Ευχαριστώ για την ανάγνωση.
Πηγή: www.habr.com