Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)

Ένα από τα χειρότερα πράγματα για τις τεχνικές συνεντεύξεις είναι ότι είναι ένα μαύρο κουτί. Οι υποψήφιοι ενημερώνονται μόνο εάν έχουν προχωρήσει στο επόμενο στάδιο, χωρίς να υπάρχουν λεπτομέρειες για το γιατί συνέβη αυτό.

Η έλλειψη σχολίων ή εποικοδομητικών σχολίων δεν απογοητεύει μόνο τους υποψηφίους. Είναι κακό και για τις επιχειρήσεις. Πραγματοποιήσαμε μια ολόκληρη μελέτη σχετικά με το θέμα της ανατροφοδότησης και αποδείχθηκε ότι πολλοί υποψήφιοι υποτιμούν ή υπερεκτιμούν συνεχώς το επίπεδο δεξιοτήτων τους κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων. Σαν αυτό:

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)

Όπως έχουν δείξει οι στατιστικές, υπάρχει μια φυσική σχέση μεταξύ του πόσο σίγουρος είναι ένας άνθρωπος για την επιτυχία της συνέντευξης και αν θέλει να συνεχίσει να εργάζεται μαζί σας. Με άλλα λόγια, σε κάθε κύκλο συνέντευξης, μια μερίδα των αιτούντων χάνει το ενδιαφέρον της να εργαστεί στην εταιρεία απλώς και μόνο επειδή πιστεύει ότι τα πήγε άσχημα, ακόμα κι αν στην πραγματικότητα όλα ήταν υπέροχα. Αυτό παίζει ένα σκληρό αστείο: εάν ένα άτομο είναι νευρικό και υποψιάζεται ότι δεν έχει ανταπεξέλθει σε μια εργασία, είναι επιρρεπές σε αυτομαστίγωμα και, για να ξεφύγει από αυτή τη δυσάρεστη κατάσταση, αρχίζει να εκλογικεύεται και να πείθει ότι ούτως ή άλλως, δεν προσπάθησα ιδιαίτερα να βρω δουλειά εκεί.

Πρακτικά, η έγκαιρη ανατροφοδότηση από τους επιτυχημένους υποψηφίους μπορεί να κάνει θαύματα αυξάνοντας δραματικά τον αριθμό των κενών θέσεων που πληρούνται.

Επίσης, εκτός από την αύξηση της πιθανότητας να αποκτήσετε επιτυχημένους υποψηφίους στην ομάδα σας τώρα, η ανατροφοδότηση είναι ζωτικής σημασίας στις σχέσεις με υποψηφίους τους οποίους δεν είστε έτοιμοι να προσλάβετε αυτή τη στιγμή, αλλά ίσως σε έξι μήνες αυτός ο ίδιος υπάλληλος να καλύψει μια φλεγόμενη κενή θέση. Τα αποτελέσματα των τεχνικών συνεντεύξεων είναι εξαιρετικά ανάμεικτα. Σύμφωνα με τα στοιχεία μας, μόνο το 25% περίπου όσων αναζητούν εργασία περνούν με συνέπεια όλα τα στάδια από συνέντευξη σε συνέντευξη. Γιατί είναι σημαντικό? Ναι, γιατί εάν τα αποτελέσματα είναι ασαφή, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο υποψήφιος που δεν δεχτήκατε σήμερα να γίνει πολύτιμη προσθήκη στην ομάδα αργότερα και επομένως τώρα είναι προς το συμφέρον σας να δημιουργήσετε μια καλή σχέση μαζί του, να σχηματίσετε την επαγγελματική του πορτρέτο και αποφύγετε πολλές δυσκολίες την επόμενη φορά που θα τον προσλάβετε.

Νομίζω ότι αυτό το tweet συνοψίζει τέλεια το πώς νιώθω για αυτό.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)
Οι μεγάλες ομάδες αντιμετωπίζουν τις απορρίψεις υποψηφίων με την ίδια προσοχή όπως και τις εγκρίσεις. Είναι τρελό να βλέπεις ανθρώπους να κάνουν μοιραία λάθη, ειδικά με νεαρά ταλέντα. Γιατί; Δεν έχετε ιδέα πώς θα μεγαλώσουν αυτοί οι τύποι σε 18 μήνες. Για να ξέρετε, μόλις κάνατε τον Μάικλ Τζόρνταν στο λύκειο.

Λοιπόν, παρά τα προφανή οφέλη της λεπτομερούς ανατροφοδότησης μετά από μια συνέντευξη, γιατί οι περισσότερες εταιρείες επιλέγουν να το καθυστερήσουν ή να μην το δώσουν καθόλου; Για να καταλάβω γιατί οποιοσδήποτε έχει εκπαιδευτεί ποτέ να είναι συνεντευξιαστής έχει συμβουλευτεί έντονα να μην δίνει σχόλια, ερώτησα τους ιδρυτές εταιρειών, τους διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού, τους υπεύθυνους προσλήψεων και τους δικηγόρους απασχόλησης (και έκανα επίσης μερικές σχετικές ερωτήσεις στο Twitterverse).

Όπως αποδεικνύεται, η ανατροφοδότηση υποτιμάται κυρίως επειδή πολλές εταιρείες φοβούνται τις αγωγές σε αυτή τη βάση... Και επειδή οι εργαζόμενοι που κάνουν συνεντεύξεις φοβούνται μια επιθετική αμυντική αντίδραση από πιθανούς υποψηφίους. Μερικές φορές η ανατροφοδότηση παραμελείται επειδή οι εταιρείες απλώς τη θεωρούν ασήμαντη και ασήμαντη.

Η θλιβερή αλήθεια είναι ότι οι πρακτικές προσλήψεων δεν συμβαδίζουν με τη σημερινή πραγματικότητα της αγοράς. Οι προσεγγίσεις πρόσληψης που θεωρούμε δεδομένες σήμερα έχουν εμφανιστεί σε έναν κόσμο με πάρα πολλούς υποψηφίους και σημαντική έλλειψη θέσεων εργασίας. Αυτό επηρεάζει κάθε πτυχή της διαδικασίας, από τους υποψηφίους που χρειάζονται αδικαιολόγητα πολύ χρόνο για να ολοκληρώσουν τις δοκιμαστικές εργασίες έως τις κακογραμμένες περιγραφές θέσεων εργασίας για θέσεις. Φυσικά, τα σχόλια μετά τη συνέντευξη δεν αποτελούν εξαίρεση. Πως εξηγεί Gail Laakman McDowell, συγγραφέας του Cracking the Coding Interview στο Quora:

Οι εταιρείες δεν προσπαθούν να δημιουργήσουν την πιο τέλεια διαδικασία για εσάς. Προσπαθούν να προσλάβουν - ιδανικά αποτελεσματικά, φθηνότερα και αποτελεσματικά. Αυτό αφορά τους στόχους τους, όχι τους δικούς σας. Ίσως όταν είναι εύκολο να σας βοηθήσουν και εσάς, αλλά πραγματικά όλη αυτή η διαδικασία αφορά αυτές… Οι εταιρείες δεν πιστεύουν ότι τους βοηθά να δίνουν σχόλια στους υποψηφίους. Ειλικρινά, το μόνο που βλέπουν είναι μειονέκτημα.

Μετάφραση: «Οι εταιρείες δεν προσπαθούν να δημιουργήσουν μια βολική διαδικασία για εσάς. Προσπαθούν να προσλάβουν υπαλλήλους όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, φθηνά και αποτελεσματικά. Αφορά τους στόχους και την ευκολία τους, όχι τη δική σας. Ίσως αν δεν τους κοστίσει τίποτα, να βοηθήσουν και εσάς, αλλά πραγματικά όλη αυτή η διαδικασία αφορά αυτούς... Οι εταιρείες δεν πιστεύουν ότι το feedback θα τις βοηθήσει με κανέναν τρόπο.»

Παρεμπιπτόντως, κάποτε έκανα το ίδιο. Εδώ είναι μια επιστολή απόρριψης που έγραψα ενώ εργαζόμουν ως διευθυντής τεχνικών προσλήψεων στο TrialPay. Κοιτάζοντάς τον, θέλω να γυρίσω τον χρόνο πίσω και να προειδοποιήσω τον εαυτό μου για μελλοντικά λάθη.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)
Γειά σου. Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να εργαστείτε με το TrialPay. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν έχουμε άνοιγμα που να ταιριάζει με τις τρέχουσες δεξιότητές σας. Θα λάβουμε υπόψη την υποψηφιότητά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν διατίθεται οτιδήποτε κατάλληλο. Σας ευχαριστούμε και πάλι για τον χρόνο σας και σας ευχόμαστε ό,τι καλύτερο στις μελλοντικές σας προσπάθειες.

Κατά τη γνώμη μου, μια τέτοια γραπτή άρνηση (η οποία είναι αναμφίβολα καλύτερη από το να μένεις σιωπηλός και να αφήνεις το άτομο σε κενό) μπορεί να δικαιολογηθεί μόνο εάν έχεις μια ατελείωτη ροή υποψηφίων μιας χρήσης. Και είναι εντελώς άτοπο στον σημερινό νέο κόσμο, όπου οι υποψήφιοι έχουν τόση μόχλευση με τις εταιρείες. Ωστόσο, καθώς το ανθρώπινο δυναμικό σε μια εταιρεία έχει το κύριο καθήκον να μειώσει τους κινδύνους και να μειώσει τα χρήματα (και όχι να αυξήσει τα κέρδη, όπου το καθήκον είναι, για παράδειγμα, η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών), και επίσης επειδή οι ειδικοί τεχνικοί έχουν συχνά πολλά για άλλα καθήκοντα εκτός από τις επίσημες αρμοδιότητές τους, συνεχίζουμε να προχωράμε με αυτόματο πιλότο, διαιωνίζοντας παρωχημένες και επιβλαβείς συνήθειες όπως αυτή.

Σε αυτό το κλίμα προσλήψεων, οι εταιρείες πρέπει να κινηθούν προς νέες προσεγγίσεις που δίνουν στους υποψηφίους μια νέα, καλύτερη εμπειρία συνέντευξης. Είναι ο φόβος της δικαστικής αγωγής και η συνακόλουθη ταλαιπωρία αρκετά δικαιολογημένος ώστε να κάνουν τις εταιρείες απρόθυμες να παρέχουν σχόλια; Έχει νόημα η βελτιστοποίηση των δαπανών με αυτόν τον τρόπο, από φόβο και τον αντίκτυπο μερικών κακών περιπτώσεων, ενόψει της σοβαρής έλλειψης καταρτισμένων τεχνικών ειδικών; Ας το καταλάβουμε.

Υπάρχει νόημα να φοβόμαστε πιθανή αντιδικία;

Κατά την έρευνα αυτού του ζητήματος και θέλοντας να μάθω πόσο συχνά η εποικοδομητική ανατροφοδότηση από μια εταιρεία μετά από μια συνέντευξη (δηλαδή, όχι "Γεια σου, δεν σε προσλάβαμε επειδή είσαι γυναίκα") σε έναν υποψήφιο που απορρίφθηκε, μίλησα με αρκετούς δικηγόρους.για εργατικά ζητήματα και αναζήτησε πληροφορίες στο Lexis Nexis.

Ξέρεις τι? ΤΙΠΟΤΑ! ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΣΥΜΒΕΙ ΠΟΤΕ. ΠΟΤΕ.

Όπως έχουν σημειώσει αρκετές από τις νομικές μου επαφές, πολλές υποθέσεις επιλύονται εκτός δικαστηρίου και είναι πολύ πιο δύσκολο να ληφθούν στατιστικά στοιχεία για αυτές. Ωστόσο, σε αυτήν την αγορά, το να δίνεις σε έναν υποψήφιο μια κακή εντύπωση για μια εταιρεία απλώς για να αντισταθμιστεί κάτι που είναι απίθανο να συμβεί φαίνεται στην καλύτερη περίπτωση παράλογο και στη χειρότερη καταστροφικό.

Τι γίνεται με τις αντιδράσεις των υποψηφίων;

Κάποια στιγμή, σταμάτησα να γράφω κοινές επιστολές απόρριψης όπως η παραπάνω, αλλά παρόλα αυτά τηρούσα τους κανόνες του εργοδότη μου σχετικά με τις γραπτές κριτικές. Επίσης, ως πείραμα, προσπάθησα να δώσω προφορικά σχόλια στους υποψηφίους μέσω τηλεφώνου.

Παρεμπιπτόντως, είχα έναν ασυνήθιστο, υβριδικό ρόλο στο TrialPay. Αν και η θέση του «Προϊσταμένου Τμήματος Προσλήψεων Τεχνικών Προσλήψεων» συνεπαγόταν αρκετά φυσιολογικές ευθύνες για αυτόν τον τομέα, έπρεπε να εκτελέσω ένα άλλο μη τυπικό έργο. Εφόσον ήμουν προηγουμένως προγραμματιστής λογισμικού, για να μειώσω το βάρος της πολύπαθης ομάδας προγραμματιστών μας, πήρα τη θέση της πρώτης γραμμής άμυνας σε τεχνικές συνεντεύξεις και πραγματοποίησα περίπου πεντακόσιες από αυτές μόνο πέρυσι.

Μετά από πολλές, καθημερινές συνεντεύξεις, ντρεπόμουν να τις τελειώσω νωρίς, αν ήταν σαφές για μένα ότι τα προσόντα του υποψηφίου δεν έφταναν στο απαιτούμενο επίπεδο. Πιστεύετε ότι ο νωρίς τερματισμός της συνέντευξης οδήγησε σε απογοήτευση από την πλευρά του υποψηφίου;

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)
Από την εμπειρία μου, τις περισσότερες φορές, η παροχή σχολίων μετά από μια συνέντευξη έχει γίνει αντιληπτή ως πρόσκληση για συζήτηση, ή χειρότερα, ως επιχείρημα. Όλοι λένε ότι θέλουν ανατροφοδότηση μετά από μια συνέντευξη, αλλά στην πραγματικότητα δεν το κάνουν.

Σύμφωνα με τις παρατηρήσεις μου, είναι η σιωπή και η απροθυμία να εξηγήσεις στον υποψήφιο τι ακριβώς οδήγησε στην άρνηση που απογοητεύει τους υποψηφίους πολύ περισσότερο και τους στρέφει εναντίον σου από το να εξηγήσεις τι πήγε στραβά. Σίγουρα, μερικοί υποψήφιοι θα αμυνθούν (στην περίπτωση αυτή είναι καλύτερο να τερματίσετε τη συζήτηση ευγενικά), αλλά άλλοι θα είναι πρόθυμοι να ακούσουν εποικοδομητικός σχόλια και σε τέτοιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να ξεκαθαρίσετε τι πήγε στραβά, να προτείνετε βιβλία, να επισημάνετε τα αδύνατα σημεία του υποψηφίου και πού να τα αναβαθμίσετε, για παράδειγμα στο LeetCode - και πολλοί θα είναι μόνο ευγνώμονες. Η προσωπική μου εμπειρία με την παροχή λεπτομερών σχολίων ήταν καταπληκτική. Μου άρεσε να στέλνω βιβλία σε υποψηφίους και ανέπτυξα ισχυρές σχέσεις με πολλούς από αυτούς, μερικοί από τους οποίους κατέληξαν να γίνουν πρώτοι χρήστες του Interviewing.io αρκετά χρόνια αργότερα.

Σε κάθε περίπτωση, ο καλύτερος τρόπος για να αποφευχθούν οι αρνητικές αντιδράσεις από τους υποψηφίους είναι η εποικοδομητική ανατροφοδότηση. Θα μιλήσουμε για αυτό περαιτέρω.

Έτσι, εάν η ανατροφοδότηση δεν ενέχει σοβαρούς κινδύνους, αλλά μόνο οφέλη, πώς να το κάνουμε σωστά;

Η κυκλοφορία του Interviewing.io ήταν το αποκορύφωμα των πειραμάτων μου ενώ εργαζόμουν στο TrialPay. Κατάλαβα σίγουρα ότι η ανατροφοδότηση προκαλεί θετικές απαντήσεις από τους υποψηφίους, και στην πραγματικότητα αυτής της αγοράς, αυτό σημαίνει ότι είναι επίσης χρήσιμο για τις εταιρείες. Ωστόσο, έπρεπε ακόμα να αντιμετωπίσουμε τους φόβους των πιθανών εταιρειών πελατών (μάλλον παράλογων) ότι οι περισσότεροι υποψήφιοι εμφανίζονται για συνεντεύξεις με συσκευή εγγραφής φωνής και δικηγόρο για γρήγορη κλήση.

Για να γίνει ξεκάθαρο το πλαίσιο, η πύλη intervisting.io είναι μια ανταλλαγή εργασίας. Προτού προχωρήσουν σε άμεση επαφή με τους εργοδότες, οι επαγγελματίες μπορούν να προσπαθήσουν να πάρουν συνέντευξη ανώνυμα και, εάν πετύχουν, να ξεκλειδώσουν την πύλη εργασίας μας, όπου, παρακάμπτοντας τη συνήθη γραφειοκρατία (αίτηση στο Διαδίκτυο, συνομιλία με υπεύθυνους προσλήψεων ή «διαχειριστές ταλέντων», βρίσκοντας φίλους που μπορούν κατευθύνει τους) και κλείστε πραγματικές συνεντεύξεις με εταιρείες όπως η Microsoft, το Twitter, το Coinbase, το Twitch και πολλές άλλες. Συχνά την επόμενη κιόλας μέρα.

Το κύριο πλεονέκτημα είναι ότι τόσο οι εικονικές όσο και οι πραγματικές συνεντεύξεις με τους εργοδότες λαμβάνουν χώρα μέσα στο οικοσύστημα intervisting.io και τώρα θα εξηγήσω γιατί αυτό είναι σημαντικό.

Πριν ξεκινήσουμε την πλήρη εργασία, αφιερώσαμε λίγο χρόνο για να διορθώσουμε την πλατφόρμα μας και να πραγματοποιήσουμε όλες τις απαραίτητες δοκιμές.

Για τις εικονικές συνεντεύξεις, οι φόρμες σχολίων μας έμοιαζαν ως εξής:
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)
Φόρμα σχολίων που πρέπει να συμπληρωθεί από τον συνεντευκτή.

Μετά από κάθε εικονική συνέντευξη, οι ερευνητές συμπληρώνουν την παραπάνω φόρμα. Οι υποψήφιοι συμπληρώνουν μια παρόμοια φόρμα με τη βαθμολογία του συνεντευξιαστή τους. Όταν και τα δύο μέρη συμπληρώσουν τις φόρμες τους, μπορούν να δουν ο ένας τις απαντήσεις του άλλου.

Για όποιον ενδιαφέρεται, προτείνω να ρίξει μια ματιά στο δικό μας παραδείγματα δοκιμαστικών και πραγματικών ανατροφοδοτήσεων. Εδώ είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης:

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)

Συμμετέχοντας τους εργοδότες, τους προσφέραμε αυτή τη μορφή σχολίων μετά τη συνέντευξη και τους ζητήσαμε να αφήσουν σχόλια στους υποψηφίους για να τους βοηθήσουμε να βελτιώσουν και να ελαχιστοποιήσουν τις δυσάρεστες εντυπώσεις των αποτυχημένων συνεντεύξεων.

Προς έκπληξη και χαρά μας, οι εργοδότες άφησαν τις κριτικές τους χωρίς προβλήματα. Χάρη σε αυτό, στην πλατφόρμα μας, οι ειδικοί είδαν αν πέρασαν ή όχι και γιατί ακριβώς συνέβη αυτό, και το πιο σημαντικό, έλαβαν σχόλια κυριολεκτικά λίγα λεπτά μετά το τέλος της συνέντευξης, αποφεύγοντας το συνηθισμένο άγχος της αναμονής και τα μαθήματα αυτο- μαστίγωμα μετά τη συνέντευξη. Όπως έγραψα ήδη, αυτό αυξάνει την πιθανότητα οι ταλαντούχοι υποψήφιοι να αποδεχτούν την προσφορά.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)
Πραγματική, επιτυχημένη συνέντευξη με μια εταιρεία στο intervisting.io

Τώρα, αν ένας υποψήφιος απέτυχε σε μια συνέντευξη, μπορούσε να δει γιατί και σε τι έπρεπε να εργαστεί. Ίσως για πρώτη φορά στην ιστορία των συνεντεύξεων.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)
Πραγματική, ανεπιτυχής συνέντευξη με μια εταιρεία στο intervisting.io

Η ανωνυμία διευκολύνει την ανατροφοδότηση

Στο Interviewing.io, οι συνεντεύξεις είναι ανώνυμες: ο εργοδότης δεν γνωρίζει τίποτα για τον υποψήφιο πριν και κατά τη διάρκεια της συνέντευξης (μπορείτε ακόμη και να ενεργοποιήσετε λειτουργία κάλυψης φωνής σε πραγματικό χρόνο). Η ταυτότητα του αιτούντος αποκαλύπτεται μόνο μετά από επιτυχή συνέντευξη και μετά από ανατροφοδότηση από τον εργοδότη.

Επιμένουμε στη σημασία της ανωνυμίας, επειδή περίπου το 40% των καλύτερων υποψηφίων στην πλατφόρμα μας δεν είναι λευκοί, ετεροφυλόφιλοι άνδρες από τη Δυτική Ευρώπη, και αυτό οδηγεί σε μεροληψία. Χάρη στην ανωνυμία της συνέντευξης, ουσιαστικά δεν υπάρχει δυνατότητα διάκρισης σε βάρος ενός ατόμου με βάση την ηλικία, το φύλο ή την καταγωγή. Επιδιώκουμε τη μέγιστη εποικοδομητική ανατροφοδότηση, δηλαδή η μόνη πληροφορία που απαιτείται από τον εργοδότη είναι το πόσο καλά ο υποψήφιος ανταπεξέρχεται στις ευθύνες του κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Εκτός από το γεγονός ότι η ανωνυμία δίνει στον ειδικό μια ειλικρινή ευκαιρία σε μια εξαιρετική κενή θέση, προστατεύει επίσης τον εργοδότη - η δημιουργία μιας περίπτωσης διάκρισης λόγω ανατροφοδότησης είναι πολύ πιο δύσκολη εάν η ταυτότητα του υποψηφίου είναι άγνωστη στον εργοδότη.

Έχουμε δει επίσης πολλές φορές στη διαδικασία της συνέντευξης μας πώς η ανωνυμία κάνει ένα άτομο πιο ειλικρινές, χαλαρό και φιλικό, βελτιώνοντας την ποιότητα της συνέντευξης τόσο για τους υποψηφίους όσο και για τους εργοδότες.

Εφαρμογή πρακτικής ανατροφοδότησης μετά τη συνέντευξη στην εταιρεία σας

Ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, με βάση τα παραπάνω γεγονότα, συνιστώ ανεπιφύλακτα τη χρήση αυτής της τεχνικής και την παροχή εποικοδομητικών σχολίων μέσω ταχυδρομείου σε κάθε υποψήφιο, ανεξάρτητα από το αν περάσει τη συνέντευξη ή όχι.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για την παροχή εποικοδομητικών σχολίων:

  1. Πείτε στον αιτούντα ξεκάθαρα ότι η απάντηση είναι «όχι» εάν ο υποψήφιος αποτύχει στη συνέντευξη. Η αβεβαιότητα, ειδικά σε μια αγχωτική κατάσταση, προκαλεί τα πιο αρνητικά συναισθήματα. Για παράδειγμα: Σας ευχαριστούμε που απαντήσατε στην κενή θέση μας. Δυστυχώς δεν πέρασες τη συνέντευξη.
  2. Αφού ξεκαθαρίσετε ότι η συνέντευξη ήταν αποτυχημένη, πείτε κάτι ενθαρρυντικό. Επισημάνετε κάτι που σας άρεσε στη διαδικασία της συνέντευξης - μια απάντηση που δόθηκε ή τον τρόπο που ο συνεντευκτής ανέλυσε ένα πρόβλημα - και μοιραστείτε το με τον υποψήφιο. Θα είναι πολύ πιο δεκτικός στα επόμενα λόγια σας όταν νιώσει ότι είστε στο πλευρό του. Για παράδειγμα: Παρόλο που αυτή τη φορά δεν τα καταφέρατε, κάνατε τα {a, b και c} πολύ καλά και πιστεύω ότι θα τα πάτε ακόμα καλύτερα στο μέλλον. Εδώ είναι μερικά πράγματα για να δουλέψετε.
  3. Όταν επισημαίνετε λάθη, να είστε συγκεκριμένοι και εποικοδομητικοί. Δεν πρέπει να πεις στον υποψήφιο ότι τα έκανε όλα μέσα από τον κώλο του και ότι πρέπει να σκεφτεί άλλο επάγγελμα. Επισημάνετε συγκεκριμένα πράγματα στα οποία θα μπορούσε να εργαστεί το άτομο. Για παράδειγμα: «διαβάστε για το μεγάλο «Ο». Ακούγεται απλά τρομακτικό, αλλά δεν είναι περίπλοκο πράγμα και ρωτάται συχνά σε συνεντεύξεις όπως αυτή». Μην πείτε «είσαι ηλίθιος και η εργασιακή σου εμπειρία είναι ανόητη και πρέπει να ντρέπεσαι».
  4. Προτείνετε υλικά για μελέτη. Υπάρχει κάποιο βιβλίο που πρέπει να διαβάσει ο υποψήφιος; Εάν ένας ειδικός είναι πολλά υποσχόμενος, αλλά δεν έχει γνώσεις, θα ήταν πιο έξυπνο να του στείλετε αυτό το βιβλίο.
  5. Εάν βλέπετε ότι ο αιτών αναπτύσσεται συνεχώς και βλέπετε δυνατότητες σε αυτόν (ειδικά αν εκμεταλλεύεται τις συστάσεις και τις συμβουλές σας!), προσφέρετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί σας σε λίγους μήνες. Έτσι θα χτίσεις καλές σχέσεις με ανθρώπους που, ακόμα κι αν δεν γίνουν υπάλληλοί σου στο μέλλον, σίγουρα θα μιλήσουν θετικά για σένα. Και αν το επαγγελματικό τους επίπεδο φτάσει μια μέρα στο απαιτούμενο επίπεδο, θα γίνεις εργοδότης προτεραιότητας για αυτούς.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)

Ακολουθήστε τον προγραμματιστή μας στο Instagram

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να ενημερώσετε έναν υποψήφιο τι πήγε στραβά σε μια συνέντευξη (και πώς να το κάνετε σωστά)

Μόνο εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να συμμετάσχουν στην έρευνα. Συνδεθείτε, Σας παρακαλούμε.

Παρέχετε λεπτομερή σχόλια μετά τη συνέντευξη;

  • 46,2%Ναι 6

  • 15,4%Νο2

  • 38,5%Μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις5

Ψήφισαν 13 χρήστες. 9 χρήστες απείχαν.

Πηγή: www.habr.com

Προσθέστε ένα σχόλιο