Οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης μερικές φορές βρίσκουν πολύ απροσδόκητες εφαρμογές. Για παράδειγμα, στο Ντουμπάι, εισήγαγαν «έξυπνες» κάμερες που θα μετρούν το επίπεδο ευτυχίας των επισκεπτών στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών της Αρχής Δρόμων και Μεταφορών του Ντουμπάι (RTA). Τα κέντρα αυτά εκδίδουν άδειες οδήγησης, ταξινομούν αυτοκίνητα και παρέχουν άλλες παρόμοιες υπηρεσίες στον πληθυσμό.
Ο οργανισμός, αποκαλύπτοντας το νέο σύστημα την περασμένη Δευτέρα, σημείωσε ότι θα βασίζεται σε κάμερες υψηλής ακρίβειας με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης. Οι συσκευές συνδέονται μέσω Wi-Fi ή Bluetooth και έχουν δυνατότητα λήψης με 30 καρέ ανά δευτερόλεπτο από απόσταση 7 μέτρων.
Σημειώνεται ότι η τεχνολογία που παρουσιάζεται θα αναλύει τις εκφράσεις του προσώπου των πελατών πριν και μετά την παροχή υπηρεσιών από το κέντρο. Ως αποτέλεσμα, το σύστημα θα αξιολογήσει το επίπεδο ικανοποίησης των πελατών σε πραγματικό χρόνο και θα ειδοποιήσει αμέσως τους υπαλλήλους εάν ο «δείκτης ευτυχίας» είναι κάτω από ένα συγκεκριμένο επίπεδο. Σε αυτή την περίπτωση, θα είναι δυνατή η λήψη των απαραίτητων ενεργειών για την αποκατάσταση του επιπέδου ικανοποίησης των πελατών.
Σημειώνεται επίσης ότι το σύστημα θα αναλύει μόνο τα συναισθήματα στα πρόσωπα των χρηστών, αλλά δεν θα αποθηκεύει φωτογραφίες. Χάρη σε αυτό, η εμπιστευτικότητα των πελατών RTA δεν θα παραβιαστεί, επειδή το σύστημα θα λειτουργεί εν αγνοία τους, προκειμένου να αποφευχθεί η παραμόρφωση των λαμβανόμενων δεδομένων σχετικά με τα συναισθήματα.
Πηγή: 3dnews.ru