Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Πραγματικά Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής η «Πολιτική») περιγράφει τη διαδικασία συλλογής, χρήσης, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ιστότοπου prohoster.info (εφεξής ο «Ιστότοπος»), καθώς και των πελατών των υπηρεσιών που παρέχονται από την εταιρεία. IT WEB ΕΠΕ (Αριθμός Μητρώου 2088463, Εγγεγραμμένη διεύθυνση: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, PO Box 4342, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι), που λειτουργεί υπό το εμπορικό σήμα ProHoster (Διεύθυνση λειτουργίας: Tulpenstraat 6, Meppel, Ολλανδία) (εφεξής καλούμενη η «Εταιρεία», «Εμείς»).

Σημαντικό: Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες της Εταιρείας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

1. Γενικές διατάξεις

1.1. ProHoster σέβεται τα δικαιώματα απορρήτου των χρηστών και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με:

• Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR);
• την ισχύουσα εθνική νομοθεσία·
• αρχές νομιμότητας, διαφάνειας και ελαχιστοποίησης δεδομένων.

1.2. Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλα τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε:

• μέσω της ιστοσελίδας·
• μέσω του πίνακα πελατών·
• κατά την παραγγελία υπηρεσιών·
• όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη·
• κατά τη χρήση υπηρεσιών χρέωσης και τεχνικών υπηρεσιών.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

2.1. Προσωπικά δεδομένα

• το ονοματεπώνυμο ·
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• τηλεφωνικό νούμερο;
• χώρα και πόλη διαμονής·
• δεδομένα λογαριασμού πελάτη.

2.2. Τεχνικά δεδομένα

• Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, τη συσκευή και το λειτουργικό σας σύστημα.
• Αρχεία κουλουράκι.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή (ημερομηνία και ώρα πρόσβασης).

2.3. Δεδομένα πληρωμής και χρέωσης

• πληροφορίες σχετικά με πληρωμές και συναλλαγές·
• ιστορικό παραγγελιών και υπηρεσιών·
• αναγνωριστικά συστήματα πληρωμών.

⚠️ ProHoster δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών.

2.4. Δεδομένα υποστήριξης

• αιτήματα προς το σύστημα εισιτηρίων·
• αλληλογραφία με την υποστήριξη·
• τεχνικές πληροφορίες που παρέχονται από τον χρήστη για την επίλυση προβλημάτων.

2.5. Επεξεργασία δεδομένων κατά τη χρήση ProHoster VPN (Πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής)

3. Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για να διασφαλιστεί η σταθερή λειτουργία των υπηρεσιών:

• παροχή και διοίκηση υπηρεσίες φιλοξενίας;
• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού πελάτη·
• επεξεργασία πληρωμών και τιμολόγηση·
• τεχνική υποστήριξη και συντήρηση·
• διασφάλιση της ασφάλειας και πρόληψη της απάτης·
• εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων·
• βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και της εμπειρίας των χρηστών·
• ενημερώνοντας για σημαντικές αλλαγές και ειδοποιήσεις.

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για σωστή λειτουργία και βελτιωμένη λειτουργικότητα.

4.1. Είδη cookies

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε:

• απαραίτητα cookies — απαραίτητο για τη λειτουργία του ιστότοπου και της περιοχής πελατών·
• λειτουργικά cookies — αποθήκευση ρυθμίσεων χρήστη·
• αναλυτικά cookies — βοήθεια στην ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου (ανώνυμα).

4.2. Διαχείριση cookies

Ο χρήστης μπορεί να περιορίσει ή να απενεργοποιήσει cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να επηρεάσει την ορθή λειτουργία του ιστότοπου.

Για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία του ιστότοπού μας, χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων που ενδέχεται να τοποθετούν cookies στη συσκευή σας. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν:
● Google (Analytics, Διαχειριστής ετικετών)
● Meta (Πιξεκλόουν του Facebook)
● LinkedIn (Ετικέτα Insight)
Αυτά τα αρχεία κουλουράκι μας βοηθούν να παρακολουθούμε την απόδοση και να βελτιώνουμε τη στόχευση χρηστών.

Πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία cookies μπορεί να διαβαστεί στη διεύθυνση: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Εταιρεία δεν πουλάει Προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Η μεταφορά είναι δυνατή μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Συστήματα πληρωμών — για τη διενέργεια συναλλαγών.
2. Για τεχνικούς συνεργάτες — αποκλειστικά για τη διασφάλιση της λειτουργίας της φιλοξενίας.
3. Προς κυβερνητικές υπηρεσίες — σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

Όλα τα τρίτα μέρη δεσμεύονται να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

6. Αποθήκευση και προστασία δεδομένων

6.1 Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως:

• κρυπτογράφηση?
• έλεγχος πρόσβασης;
• παρακολούθηση ασφάλειας·
• περιορισμό της πρόσβασης σε δεδομένα.

6.2. Περίοδοι αποθήκευσης δεδομένων:

• στοιχεία λογαριασμού — για την περίοδο ισχύος του λογαριασμού·
• δεδομένα χρέωσης — σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου·
• τεχνικά αρχεία καταγραφής - περιορισμένο χρονικό διάστημα απαραίτητο για λόγους ασφαλείας.

7. Δικαιώματα χρήστη

Έχετε κάθε δικαίωμα να:

• να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας ή τη διαγραφή τους·
• ανάκληση της συγκατάθεσης για την επεξεργασία·
• διόρθωση ανακριβειών σε προσωπικά στοιχεία.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας υπηρεσία υποστήριξης.

8. Ευθύνη του χρήστη

Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και να διατηρείτε την ασφάλεια των κωδικών πρόσβασης του λογαριασμού σας.

9. Изменения в Политике confidencialьности

Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπο. ProHoster.

10. Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε με:

Website: https://prohoster.info
Προσωπικός λογαριασμός: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info

Μάρκα: ProHoster
Διεύθυνση Λειτουργίας: Tulpenstraat 6, Meppel, Ολλανδία
Νομική οντότητα: IT WEB ΕΠΕ
Αριθμός Μητρώου: 2088463
Καταχωρημένη διεύθυνση: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, PO Box 4342, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι