Δουλεύω πολύ για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, αλλά μερικές φορές δέχομαι ένα πλήγμα στη σημασία μου - η αποτελεσματικότητα κάποιου αυξάνεται από μόνη της. Όχι, συμβαίνει, βέβαια, να είναι όλα εξηγήσιμα - συναντά ο άνθρωπος - μπράβο, δουλεύει, προσπαθεί, αλλάζει κάτι στις προσεγγίσεις και στη φιλοσοφία του, οπότε μαθαίνω από αυτόν ό,τι μπορώ.
Και μερικές φορές - μπαμ! – και τίποτα δεν είναι ξεκάθαρο. Η αποτελεσματικότητα αυξάνεται, αλλά οι λόγοι δεν είναι ξεκάθαροι. Φαίνεται - φαίνεται σαν άτομο, σαν άτομο. Ή μια διαδικασία ως διαδικασία. Τίποτα ιδιαίτερο. Και τα αποτελέσματα είναι τρομερά.
Και το μυστικό αποκαλύπτεται στην κουζίνα. Και διάβολε, δεν είναι εύκολο. Σας προσφέρω αρκετούς γρίφους αποτελεσματικότητας. Με στοιχεία τυλιγμένα σε spoilers. Ποτέ δεν ξέρεις, ξαφνικά είναι ενδιαφέρον.
Κρατώ
Υπήρχε ένα κορίτσι σε ένα γραφείο. Νέος, όμορφος, μόλις από το κολέγιο. Ήρθα ως ασκούμενος, αναπτύχθηκε για μερικούς μήνες σύμφωνα με το γενικό πρόγραμμα, έδειξα μέτρια αποτελέσματα - όπως όλοι οι άλλοι.
Και τότε κάτι συνέβη. Ξαφνικά άρχισε να παράγει αποτελέσματα σχεδόν ίσα με αυτά που παράγουν έμπειροι προγραμματιστές.
Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι η δομή της δουλειάς της ήταν σχεδόν σαν αυτή των έμπειρων. Συνήθως, οι ασκούμενοι ρίχνονται σε κάθε είδους ανοησία - μικρές, βαρετές δουλειές που οι έξυπνοι τύποι δεν μπορούν να χειριστούν. Και εδώ - αυτά είναι απλώς κανονικές εργασίες, σε σοβαρά έργα.
Και το χειρότερο είναι ότι όλα της πήγαν καλά. Όποια και αν είναι η αποστολή - καλά, για να μην πω ότι ήταν μια άμεση επιτυχία και στο Hall of Fame, αλλά όλα ολοκληρώθηκαν, στην ώρα τους, τακτοποιημένα, δεν υπάρχει τίποτα για να παραπονεθεί.
Και μετά μια φορά - και αποτυχία. Αυτό ήταν, η παράσταση έφυγε. Έπεσε 2-3 φορές. Εμφανισιακά, τίποτα δεν έχει αλλάξει. Όσοι εκπαιδευόμενοι ήρθαν μαζί της έχουν ήδη εξελιχθεί σε αξιοπρεπείς ειδικούς και είναι το καμάρι της εταιρείας. Και η ηρωίδα μας, κατά κάποιο τρόπο, φαίνεται να μπορεί να κάνει κάτι, αλλά κατά κάποιο τρόπο δεν μπορεί να πετύχει την προηγούμενη απόδοσή της.
Τι νομίζετε;
Ιδιοκτήτης
Ένας ιδιοκτήτης είχε εργοστάσιο παραγωγής. Όλα με κάποιο τρόπο πήγαν, αναπτύχθηκαν - για να μην πω ότι ήταν απολύτως πανέμορφα, αλλά όχι χειρότερα από αυτά των άλλων. Πήγε έτσι κανονικά.
Και ξαφνικά όλα άλλαξαν. Αρκετοί τομείς διαταράχθηκαν δραματικά ταυτόχρονα - πωλήσεις, παραγωγή, προμήθεια, ανάπτυξη νέων προϊόντων. Ήταν τόσο δραματικό που η εταιρεία άρχισε να διπλασιάζεται σε μέγεθος κάθε χρόνο.
Η μόνη ορατή αλλαγή είναι η απόλυση του διευθυντή. Με έδιωξε, αλλά δεν διόρισε νέο. Φαίνεται ότι έκανε μόνος του τις λειτουργίες του και δεν έψαξε για κάτι νέο.
Ναι, αλλά σε άλλους τομείς -για παράδειγμα, οικονομικά, λογιστικά, οικονομολόγοι- δεν υπήρξαν αλλαγές.
Τι νομίζετε;
Προγραμματιστής στη γωνία
Υπήρχε ένας προγραμματιστής στο εργοστάσιο. Στην πραγματικότητα, στη γωνία - δεν μπορείτε να δείτε, δεν μπορείτε να ακούσετε. Κάθεται και ολοκληρώνει εργασίες. Αλλά είναι κάπως περίεργο.
Η λύση σε οποιοδήποτε από τα προβλήματά της εμφανίστηκε περίπου στην καθορισμένη ώρα. Λοιπόν, φαίνεται ότι αυτό ισχύει για όλους, αλλά δεν υπήρχαν ενδιάμεσα αποτελέσματα. Οι υπόλοιποι προγραμματιστές, τουλάχιστον ως μέρος των δοκιμών, ανέβασαν τον κώδικά τους για να τον εκτελέσουν σε σχεδόν πραγματικά δεδομένα, αλλά εδώ δεν το έκαναν. Έτοιμος κώδικας αμέσως, στην ώρα του.
Και, περιέργως, ο κώδικας είναι πάντα σε διαφορετικό στυλ. Πάντα όμως συνεπής με όσα έχουν ήδη γραφτεί από άλλους.
Τι νομίζετε; Λοιπόν, είναι απλό.
Παράξενη θεία
Η θεία μου ήταν οικονομική διευθύντρια μιας μεγάλης μεταποιητικής επιχείρησης. Και σε αυτήν την επιχείρηση τομείς όπως η οικονομία και τα χρηματοοικονομικά αναπτύχθηκαν απλά θαυμάσια.
Υπήρχαν πολλά τμήματα που υπάγονταν στη θεία - λογιστικά, οικονομικά, οικονομολόγοι και, παραδόξως, πληροφορική. Αλλά η εκπληκτική ανάπτυξη ήταν μόνο στο χρηματοοικονομικό και οικονομικό τμήμα.
Ένα άλλο περίεργο πράγμα: όλα τα τμήματα που υπάγονται στη θεία μου ήταν επικεφαλής άντρες. Αλλά μόνο 2 στα 4 τμήματα λειτούργησαν άψογα.
Τι νομίζετε;
Εντάξει, τώρα για τις απαντήσεις.
ΕικασίαΈχεις διαβάσει τους γρίφους; Το έχεις σκεφτεί;
Κρατώ
Είναι απλό. Είτε τυχαία είτε εσκεμμένα, η κοπέλα συνάντησε πολύ γρήγορα δύο επικεφαλής ομάδων, οι οποίοι ονομάζονταν επίσης τεχνικοί οδηγοί - με λίγα λόγια, δύο μάγκες που ήταν καλοί στην τεχνική πλευρά του θέματος. Και οι δύο ηγήθηκαν των ομάδων ανάπτυξης, και οι δύο είχαν καθήκοντα έργου.
Και κάπως έτσι συνέβη και οι δύο... Λοιπόν, όχι ότι την έπεσαν, αλλά άρχισαν να βιώνουν κάποια περίεργη στοργή. Ο ασκούμενος τους βοήθησε σε αυτό.
Αυτό που είναι σημαντικό: ήταν πρακτική σε άλλο τμήμα, είχε το δικό της αφεντικό, με το οποίο έπρεπε να επικοινωνήσει με ερωτήσεις. Αν και οι κανόνες δεν απαγόρευαν την επαφή με αυτούς τους τύπους.
Λοιπόν, το έκανε. Κάποιος τέτοιος έρχεται και αναστενάζει, σαν να μην πάει τίποτα. Αν βοηθήσουν αμέσως, πηδά πάνω, χτυπάει τα χέρια του και εκφράζει την απόλαυση του κουταβιού. Και όταν βοηθούν, πλημμυρίζεται από ευγνωμοσύνη.
Αν δεν βοηθήσουν - καλά, λένε, δεν υπάρχει χρόνος, ας το κάνουμε αργότερα - θα κάνει τα μάτια μιας λυπημένης γάτας, θα πάει στο δωμάτιό του και θα ξαπλώσει στο τραπέζι. Εικονογραφικά, για να μπορείτε να το δείτε. Και το τραπέζι της βρισκόταν στο δρόμο για την κουζίνα, όπου και οι δύο τύποι έχυσαν καφέ.
Μόλις περάσει ένας από αυτούς, ξαπλώνει. Τη δεύτερη φορά - ξαπλώνει. Λυπάμαι για το κορίτσι, θα σταματήσει και θα βοηθήσει.
Και τότε συνέβη ένα θαύμα - ο ένας παρατήρησε ότι ο δεύτερος βοηθούσε. Τότε ο δεύτερος παρατήρησε ότι ο πρώτος βοηθούσε.
Και τα παιδιά άρχισαν να διαγωνίζονται. Ένας ασκούμενος είναι κάτι σαν γήπεδο ανταγωνισμού. Ο ένας λέει ότι πρέπει να γίνει με αυτόν τον τρόπο, ο άλλος λέει ότι πρέπει να γίνει διαφορετικά. Επιπλέον, μόλις πέρασε άλλος, αυτός που βοήθησε τράπηκε σε φυγή. Όπως στο «Fight Club».
Η κατάσταση ήταν αδιέξοδο - και οι δύο έλεγαν διαφορετικά πράγματα, αλλά κάτι έπρεπε να γίνει με κάποιο τρόπο. Και ο ασκούμενος σκέφτηκε μια ιδέα - εσύ, λέει, γράψε το όπως πρέπει, αλλιώς είμαι τόσο φτωχός, δεν μπορώ να κάνω τίποτα, και μετά ωυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυυου ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω από όλα σας από όλα.
Τα παιδιά άρχισαν να της γράφουν κώδικα. Πρώτα στο χώρο εργασίας της και μετά στο δικό του. Και μόλις πήρε το τελικό αποτέλεσμα. Τα παιδιά συναγωνίστηκαν μεταξύ τους. Και ο ασκούμενος πήρε το αποτέλεσμα.
Ναι, και τα δύο παιδιά παραδέχτηκαν αργότερα ότι τους συνεπήρε κάποια μυρωδιά. Άλλα κορίτσια είπαν ότι ήταν αφρόλουτρο με άρωμα ίριδας, από το Auchan, για 350 ρούβλια.
Και όλα τελείωσαν όταν οι τύποι, σε ένα από τα εταιρικά πάρτι, είχαν μια ειλικρινή συζήτηση. Και τα κατάλαβαν όλα. Λοιπόν, σταμάτησαν να τη βοηθούν.
Ιδιοκτήτης
Όλα είναι απλά εδώ. Υπήρχε μια τέτοια δομή: ένας διευθυντής (κάποιος τύπος), και κάτω από αυτόν τρεις αναπληρωτές - ένας εμπορικός διευθυντής (πωλήσεις), ένας οικονομικός διευθυντής (οικονομικά, λογιστικά, οικονομολόγοι) και δεν-θυμάμαι-πως-λεγόταν- διευθυντής (παραγωγή, προμήθεια, ανάπτυξη σχεδίου).
Ο τύπος που ήταν ο σκηνοθέτης είχε, όπως έγραψαν δυτικά μέσα για τον πρώην πρωθυπουργό της Ρωσίας Zubkov, την ελκυστικότητα του υγρού χαρτονιού. Και ο ιδιοκτήτης σχεδόν ποτέ δεν εμφανίστηκε στην επιχείρηση, αναθέτοντας πλήρως την επιχειρησιακή και τακτική διαχείριση στον διευθυντή.
Τότε αποδείχθηκε ότι δεν έπρεπε να εμπιστεύεται τόσο πολύ τον σκηνοθέτη, οπότε απέλυσε τον άνδρα. Άρχισε να οδηγεί μόνος του.
Και ο ιδιοκτήτης είναι ένα πραγματικό γλυκό. Και όμορφος, και νέος, και έξυπνος (πραγματικά), και ντυμένος μέχρι τα εννιά, και ικανός να μιλήσει, και να δημιουργήσει / να διατηρήσει / να αναπτύξει σχέσεις, και επιτυχημένος, και ενδιαφέρον, και απλός... Λοιπόν, εν ολίγοις, «Ω Θεέ , τι άνθρωπος!» .
Λοιπόν, η κατάσταση είναι ξεκάθαρη. Ο ιδιοκτήτης, όπως ήταν αναμενόμενο, δεν είπε τίποτα για την πλήρωση της κενής θέσης του διευθυντή, δηλ. δεν έκανε ανακοινώσεις του τύπου «ποιο από εσάς κορίτσια θα δουλέψει καλύτερα θα γίνει σκηνοθέτης». Σιωπή για αυτό το θέμα, σιωπή.
Όλοι όμως κατάλαβαν ότι υπήρχε κενή θέση. Ο ιδιοκτήτης δεν είναι το κατάλληλο άτομο για να ασχοληθεί με την επιχειρησιακή διαχείριση· είναι ένας στρατηγός, ένας επιχειρηματίας στον πυρήνα του. Λοιπόν, τι άνθρωπος. Κι ας είναι παντρεμένος.
Έτσι, δύο από τις τρεις γυναίκες σκηνοθέτες (και ήταν μεταξύ 30 και 35) έκαναν μια απότομη κίνηση. Το ένα είναι στις πωλήσεις, το άλλο είναι σε ό,τι σχετίζεται με την εσωτερική αποτελεσματικότητα της επιχείρησης. Όρμησαν τόσο δυνατά που ακούστηκε μόνο θόρυβος.
Επιπλέον, λόγω διαφορετικών ιδιαιτεροτήτων, έσπευσαν προς διαφορετικές κατευθύνσεις. Το ένα είναι προς τα μέσα - στην παραγωγή, RnD, βελτιστοποίηση της προσφοράς και το άλλο είναι προς τα έξω, σε νέες αγορές, χώρες, ανθρώπους. Αλλά δεν επενέβαιναν μεταξύ τους, και μάλιστα βοήθησαν με κάποιους τρόπους.
Το κίνητρο ήταν διπλό - να δείξω τον εαυτό μου για να πάρω θέση και να ευχαριστήσω τον άντρα. Μου αρέσει με την καλή έννοια.
Αλλά το κορίτσι που ασχολήθηκε με τα οικονομικά δεν έσπευσε πουθενά. Όλα ήταν καλά μαζί της. Καλός σύζυγος, καλή οικογένεια, καλή θέση και καλός μισθός. Δεν ήθελε τίποτα υψηλότερο· όλα ήταν καλά.
Αλλά τελείωσε άσχημα - ο ιδιοκτήτης έπρεπε να επιλέξει. Διάλεξα το «μέσα». Δεν το μετάνιωσα, από όσο ξέρω. Λοιπόν, τα επόμενα χρόνια ταχείας ανάπτυξης έδειξαν ότι δεν έκανα λάθος - η ευγνωμοσύνη για μεγάλο χρονικό διάστημα οδήγησε το όμορφο κορίτσι προς τα εμπρός.
Προγραμματιστής στη γωνία
Λοιπόν, όλα είναι απλά εδώ, μάλλον το μαντέψατε μόνοι σας. Η προγραμματίστρια δεν έκανε τίποτα μόνη της. Απλώς είχε ένα σωρό προγραμματιστές που ήξερε εκτός εταιρείας, και η ίδια ήταν κοινωνική και ωραία.
Ήταν στο περιβάλλον 1C και υπήρχε ένα αρκετά εύκολα αναπαραγόμενο πλαίσιο. Και όταν το πλαίσιο δεν αναπαράχθηκε, τους έστειλε ένα αντίγραφο της δοκιμαστικής βάσης δεδομένων, παρά τους αυστηρούς κανόνες εταιρικής ασφάλειας. Προφανώς και ο διαχειριστής του συστήματος έπεσε στα ξόρκια της.
Έλαβα την εργασία και την έστειλα σε πολλούς φίλους. Όσοι μπορούσαν το έκαναν. Έλαβα το αποτέλεσμα εγκαίρως, μαζί με οδηγίες για το πώς να το τοποθετήσω στη σωστή θέση. Αν και, πιθανώς, με τον καιρό κατάλαβα πώς να το κάνω μόνος μου.
Παράξενη θεία
Αλλά μάντεψε τι? Η θεία έκανε μια τόσο πονηρή κίνηση που δεν έχω ξαναδεί πουθενά αλλού.
Και τα δύο παιδιά - ο επικεφαλής του οικονομικού τμήματος και ο επικεφαλής του οικονομικού τμήματος - ήρθαν στην εταιρεία για να καλύψουν κενές θέσεις. Αλλά η θεία μου αποφάσισε ότι δεν μπορούσαν να γίνουν αφεντικά αμέσως, και πρόσθεσε το πρόθεμα «υποκριτικά» σε καθένα από αυτά.
Αυτό είναι. Κριτήρια μετάβασης από την υποκριτική - Οχι. Οι τύποι δούλευαν σαν την κόλαση για να ευχαριστήσουν τη θεία τους. Χωρίς να ξέρει τι της αρέσει στην πραγματικότητα. Ως εκ τούτου, προσπαθήσαμε να ευχαριστήσουμε όλους ταυτόχρονα.
Τώρα είναι η σειρά σας να πείτε μια ενδιαφέρουσα ιστορία ανθρώπινου δυναμικού.
Πηγή: www.habr.com