¡Celebra el nuevo año con una nueva PBX! Es cierto que no siempre hay tiempo o ganas de comprender las complejidades de la transición entre versiones, recopilando información de diferentes fuentes. En este artículo, hemos recopilado toda la información que necesita para actualizar fácil y rápidamente a 3CX v16 Update 4 desde versiones anteriores.
Hay muchas razones para actualizar: puede conocer todas las funciones introducidas en la versión 16 en . Aquí observamos las mejoras más importantes que notan los usuarios comunes: nuevo , и .
Antes de actualizar, verifique la licencia
En primer lugar, tenga en cuenta que actualizar a la última versión de 3CX requiere una licencia de suscripción anual o una licencia perpetua con una suscripción de actualización activa. Sin activo su nuevo sistema simplemente no se activa. Puedes consultar el estado actual de la suscripción en la sección Configuración > Licencia. También puede verificar su derecho a actualizaciones en el Portal de Usuario 3CX.
Tenga en cuenta que la información correcta sobre la suscripción en la interfaz PBX solo está disponible a partir de la versión 15.5 Actualización 6 y superiores.
Si tu suscripción está vencida
Si tiene una licencia perpetua, debe averiguar si se encuentra en un período de gracia durante el cual puede renovar su suscripción. Para hacer esto, comuníquese con el socio 3CX que le atiende (o el socio seleccionado en ), o escribir directamente a . Por cierto, puedes renovar tu suscripción a las actualizaciones en cualquier momento, y no solo cuando ya haya caducado. Además, podrás obtener un 10% de descuento al comprar actualizaciones por 3 años y un 15% al comprar por 5 años (estamos hablando de suscripción a actualizaciones para licencias perpetuas).
Si descubre que el período de gracia ya expiró, puede cambiar su licencia perpetua por una licencia con suscripción anual de forma gratuita. Después de eso, obtendrá un año de uso gratuito de la licencia convertida, a partir del momento del intercambio. En un año simplemente licencia anual para el próximo año.
El intercambio se realiza en tu portal de usuario en la sección Comprar > Canjear.
Tenga en cuenta que cuando realiza un intercambio, no recibe una nueva clave, solo la clave existente se convierte en una anual. ¡No es necesario cambiar nada en el sistema! La única acción: después de recibir un correo electrónico confirmando el intercambio, vaya a la interfaz 3CX y en la sección Configuración > Licencia Haga clic en el botón Actualizar información de licencia (pero esto solo funcionará en 3CX v15.5 y superior). Si tiene una versión anterior, consulte a continuación.
Actualización de v15.X a v15.5 SP6
Antes de pasar a la versión 16, debe actualizar su sistema v15.X (o anterior) a la versión 15.5 SP6. Sólo en este caso se garantizará la correcta transferencia de la configuración de la central desde la copia de seguridad. La forma más sencilla de actualizar es siguiendo . Sin embargo, si tienes una versión aún más antigua de 3CX, tendrás que pasar por , instalándolos secuencialmente.
¡Asegúrese de hacer copias de seguridad en cada etapa de la actualización!
Actualice de v15.5 SP6 a v16.X
Es importante señalar aquí que el proceso de actualización de 3CX para Windows y Linux es ligeramente diferente debido a la arquitectura de estos sistemas operativos.
Windows
Desafortunadamente, 3CX v15.5 SP6 no se puede actualizar “directamente” a v16, como se puede hacer en Linux. Tendrás que hacer una copia de seguridad de la centralita y restaurarla durante la instalación de la distribución v16.
En la interfaz 3CX, vaya a la sección Copia de seguridad, haga clic en +Copia de seguridad, especifique el nombre de la copia de seguridad y las opciones.
Espere a que el administrador de la PBX le notifique por correo electrónico que la copia de seguridad se completó y luego descargue el archivo de copia de seguridad.
Tenga en cuenta que puede utilizar la copia de seguridad creada al instalar la central tanto en Windows como en Linux. ¡El archivo de copia de seguridad se puede utilizar en ambos sistemas operativos sin ningún problema!
Después de la copia de seguridad, desinstale 3CX, y comenzar la instalación. En la primera pantalla del Asistente de configuración, especifique el archivo de copia de seguridad y luego continúe con la instalación. .
Linux
Actualización de 3CX “en el sitio”, es decir directamente encima de una instalación existente solo está disponible si el PBX está instalado en Debian 9 Stretch (Debian 8 y 10 no son compatibles con v16). Si no ve la disponibilidad de actualizaciones en la interfaz 3CX, verifique la versión de Linux en la terminal SSH (comando sudo lsb_release -a).
Debian 9
Aquí la actualización se instala de forma muy sencilla. En la interfaz 3CX, vaya a la sección Actualizaciones e instale todas las actualizaciones disponibles. Asegúrese de esperar el correo electrónico sobre la finalización de la actualización. Después de eso, vaya de nuevo Actualizaciones e instalar nuevamente todas las actualizaciones disponibles, etc. hasta que no haya notificaciones.
Debian 8
3CX v16 no es compatible con Debian 8, que ejecutaba v15.X. Por lo tanto, deberá realizar una copia de seguridad de la configuración e implementar una nueva instalación desde la imagen ISO. .
Tenga en cuenta que puede migrar desde una instalación local a una PBX en la nube utilizando su copia de seguridad y el Asistente de instalación en la nube de 3CX. .
Se proporciona la instalación de 3CX en varias plataformas en la nube. .
Fuente: habr.com