El nuevo año ha comenzado, es hora de hacer planes. ¿Qué nos espera este año? ¿Para qué nuevos productos y cambios debería prepararse? Hemos recopilado nuestra previsión de las principales tendencias y probables cambios en el sector de TI. Y al final del año será interesante recordar y comparar las expectativas y los hechos realizados hoy.
Automatización de procesos de respuesta ante incidentes de seguridad de la información
En 2020 esperamos un mayor desarrollo de la automatización de los procesos de seguridad de la información. En primer lugar, afectará los procesos de respuesta a incidentes de seguridad de la información. Esta será una continuación lógica de la tendencia hacia la creación de un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Muchas organizaciones ya han implementado sistemas de recopilación y correlación de eventos (Security Information and Event Management - SIEM), que representan el núcleo tecnológico de dichos centros. Ahora estos sistemas están comenzando a adquirir funcionalidad adicional.
Por ejemplo, las soluciones de clase SOAR (Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad) se utilizan para automatizar la respuesta a incidentes. Con su integración de extremo a extremo con los sistemas de seguridad de la información, las operaciones estándar se aceleran diez veces, por ejemplo, cargar/descargar una lista de hosts comprometidos entre diferentes sistemas de seguridad de la información.
Por supuesto, es imposible automatizar todo el proceso de respuesta tanto desde un punto de vista técnico (no todas las herramientas de seguridad tienen una API adecuada para esto) como desde un punto de vista metodológico (muchas operaciones requieren una cuidadosa consideración por parte de los analistas), pero la respuesta La automatización es una tendencia incondicional en seguridad de la información en 2019-2020.
Protección del desarrollo y desarrollo de herramientas de seguridad para entornos de contenerización.
Las tecnologías para proteger los entornos de contenedorización seguirán ganando popularidad. Esto se debe al hecho de que en muchas organizaciones el desarrollo de clientes se lleva a cabo en una arquitectura de microservicio, que cambia constantemente y requiere el uso de protecciones superpuestas que pueden operar a nivel del sistema de contenedorización. Junto con el enfoque cada vez más popular DevSecOps, la protección integral del desarrollo y las herramientas de desarrollo es una de las principales tendencias de 2020.
Big Data
En los últimos años, Big Data está de moda: toda la industria mira en esta dirección, explorando las posibilidades de la tecnología. Como resultado, se comenzaron a implementar proyectos de Data Lakes utilizando Big Data. Sin embargo, los beneficios prácticos de esto a menudo resultaron ser menores de lo esperado. Los datos que llegan al lago son de mala calidad, están falsificados o no corresponden a las tareas para las que fue creado el lago. Y ahora, por fin, este problema ha quedado claro para el público en general.
Podemos decir que 2020 será el año de la lucha por la pureza y la calidad de los datos con la ayuda de herramientas informáticas y medidas organizativas. Al mismo tiempo, el alcance de Big Data seguirá desarrollándose y la actitud hacia la tecnología será más práctica. Se implementará y desarrollará para resolver problemas específicos y no porque esté de moda.
Interacción con el cliente en el comercio minorista
Si a lo largo de 2019 el comercio minorista trabajó en la omnicanalidad: interactuar con el cliente a través de diferentes canales, haciéndolo más feliz y más rico, ahora este sector tiene como objetivo construir una estrategia a largo plazo para gestionar la experiencia del cliente (CX, Customer Experience).
La industria se ha reorientado a encontrar brechas entre los productos/servicios ofrecidos y las necesidades reales de los clientes. Las empresas están listas para desarrollar servicios y canales de comunicación que antes eran inusuales para el comercio minorista, lo que conduce a la optimización del índice de esfuerzo del cliente (CES, Customer Effort Score) y, a largo plazo, a un cambio cualitativo en la industria y un aumento en LTV del cliente.
Desarrollo
El desarrollo de tecnologías de contenerización y microservicios continúa. Si en años anteriores sólo había proyectos aislados que utilizaban estas tecnologías, aunque fueran de bastante alto perfil, este año se generalizarán.
Cuando se trata de sistemas críticos para el negocio de alta carga, las demandas de seguridad, confiabilidad, operaciones, flexibilidad para cambiar y velocidad de comercialización de actualizaciones requerirán cada vez más que el desarrollo, las operaciones, la seguridad, el negocio y el control de calidad funcionen mediante un solo sistema. equipo y en una única lógica DevSecOps.
Aprendizaje automático
La adopción masiva del aprendizaje automático suele verse obstaculizada por las medidas organizativas que acompañan al proceso de implementación. Aquí es donde se producirán los principales cambios.
El desafío tecnológico clave es adaptarse rápidamente a los datos cambiantes. ¿Cómo trabajar con un modelo cuando los datos históricos están desactualizados o ha aparecido un nuevo tipo de datos? Digamos que llegó a la planta una nueva máquina con nuevos sensores, el comercio minorista agregó una nueva categoría de producto, etc. Por lo tanto, se pondrá mucho esfuerzo en trabajos de investigación en el campo de AutoML y en el trabajo con datos sintéticos.
abastecimiento inteligente
Desde hace varios años, muchas organizaciones grandes han avanzado hacia el desarrollo de soluciones de forma independiente, contratando a los contratistas sólo en el marco de la ampliación del equipo y el abastecimiento inteligente. Este enfoque, además de los puntos fuertes bien conocidos, también tiene desventajas: el contratista es responsable únicamente de la calidad de los especialistas pagados en la lógica de T&M, y en el lado organizativo, la parte gerencial del equipo puede distraerse con otras tareas y carecen de algunas de las competencias. Esto reduce la eficacia de los proyectos y desdibuja la responsabilidad por los resultados. Ahora que los problemas se han hecho visibles, esta zona está a punto de sufrir una transformación. Gradualmente, los equipos de contratistas compartirán al menos parte de la responsabilidad de los resultados finales de los proyectos y se involucrarán más en los procesos comerciales de la organización.
5G
El mundo entero está esperando el lanzamiento global de las redes de quinta generación. Proporcionarán altas velocidades (hasta decenas de Gbit/s) y un retraso mínimo en la transmisión de la señal, y también impulsarán el desarrollo de la IoT y la comunicación entre máquinas en todas sus manifestaciones.
En las ciudades rusas con más de un millón de habitantes, está previsto lanzar el nuevo estándar de comunicación celular en 2020. Según el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones, se cubrirán al menos ocho ciudades rusas. En Moscú ya se han puesto en marcha nueve zonas piloto de soporte 9G.
Por cierto, los primeros casos exitosos de uso de esta tecnología se produjeron en 2018, cuando MegaFon y Huawei demostraron tecnología de secuenciación genética y ultrasonido remoto en redes 5G. Y en 2019 tuvo lugar el primer torneo de eSports 5G, y hasta ahora este es el único proyecto piloto con el uso real de las tecnologías 5G y Cloud Gaming en el campo del entretenimiento digital. El evento tuvo lugar en el marco de la retransmisión del supertorneo Dota2 The International 2019.
Wi-Fi 6
El nuevo estándar Wi-Fi 6 aumenta significativamente la densidad de conexión, lo que significa que cada punto de acceso podrá admitir más suscriptores. Esto es especialmente importante a la hora de organizar el acceso inalámbrico en grandes centros comerciales, aeropuertos y ciudades en general. Sin embargo, en Rusia la demanda de Wi-Fi 6 se desarrollará más lentamente que en el extranjero, ya que las soluciones basadas en Wi-Fi 6 son diseñadas principalmente por proveedores extranjeros con un largo horizonte de planificación. Un posible obstáculo para la implementación del nuevo estándar es la falta de beneficios obvios para los individuos y algunos segmentos comerciales. Sin embargo, Wi-Fi 6 es indispensable a la hora de implementar conceptos de Smart City y IIoT. El resultado tangible de la transición al nuevo estándar se notará solo si todos los dispositivos de red son compatibles con Wi-Fi 6; esperamos que este proceso se desarrolle en 2020.
Infraestructura como código
La infraestructura como código, a veces denominada infraestructura programable, es un modelo en el que el proceso de configuración de la infraestructura es similar al proceso de programación de software. Básicamente, comenzó a romper los límites entre escribir aplicaciones y crear entornos para esas aplicaciones. Las aplicaciones pueden contener scripts que crean y administran sus propias máquinas virtuales. Es la base de la computación en la nube y una parte integral de DevOps.
Infraestructura como código le permite administrar máquinas virtuales a nivel de software. Esto elimina la necesidad de configuración manual y actualizaciones de componentes de hardware individuales.
La infraestructura se vuelve extremadamente elástica, es decir, reproducible y escalable. Un único operador, utilizando el mismo conjunto de códigos, puede implementar y gestionar una o mil máquinas. Las ventajas del enfoque incluyen velocidad, rentabilidad y reducción de riesgos.
inteligente todo
Los sistemas y dispositivos de ingeniería están dotados de "mente" y luego comienzan a analizar datos provenientes del exterior. Tostadora inteligente, CCTV inteligente y cascos protectores inteligentes para empresas son algunos ejemplos de elementos mejorados. Este enfoque aumenta la controlabilidad y eficiencia de los dispositivos y permite la creación de ecosistemas de máquinas y cosas del mundo fuera de línea que pueden comunicarse en línea tanto entre sí como con su propietario.
Fuente: habr.com