موفقیت یک پروژه فناوری اطلاعات تا حد زیادی به این بستگی دارد که چگونه سیستم تست و تضمین کیفیت (QA) در تمام مراحل چرخه عمر آن سازماندهی شده است.
برای یک متخصص QA، یکی از مطمئنترین راهها برای تأیید ویژگیهای حرفهایاش، داشتن گواهینامه بینالمللی ISTQB است. امروز ما در مورد آنچه که چنین گواهینامه ای به کارمند، کارفرما و کسب و کار می دهد، و همچنین نحوه پشتیبانی ما در SimbirSoft از صلاحیت های مهندسین QA صحبت خواهیم کرد.
ISTQB چیست؟
ISTQB (هیئت بین المللی صلاحیت تست نرم افزار) ─ یک سازمان بین المللی که به متخصصان در زمینه QA گواهی می دهد. امروزه این معتبرترین سیستم صدور گواهینامه است.
تا دسامبر 2018، ISTQB بیش از 875 آزمون برگزار کرده و بیش از 000 گواهینامه صادر کرده است که توسط شرکت های فناوری اطلاعات در 641 کشور به رسمیت شناخته شده است. کشورهای مختلف دفاتر نمایندگی خود را در این سازمان دارند، به عنوان مثال، در روسیه RSTQB است.
با وجود "پراکندگی" سرزمینی، مواد آماده سازی، تعداد سوالات و مدت زمان امتحان برای همه یکسان است. در این مورد، صدور گواهینامه فقط به صورت حضوری و با حضور ممتحن از دفتر نمایندگی ISTQB انجام می شود.
گواهینامه های ISTQB دارند :
چرا یک متخصص به گواهی ISTQB نیاز دارد؟
یک متخصص QA که امتحان را با موفقیت پشت سر می گذارد، فرصت ها و تضمین های زیر را دریافت می کند:
- رقابت در هنگام استخدام، از جمله یک شرکت بین المللی. این به این دلیل است که گواهینامه ISTQB در بسیاری از کشورهای جهان محبوب و مورد اعتماد است. علاوه بر این، ماهیت غیرتجاری ISTQB و ارائه رایگان مواد برای آمادگی برای امتحانات، بی طرفی ارزیابی را تضمین می کند.
در برخی از شرکت ها داشتن گواهینامه ISTQB برای متقاضی مزیت محسوب می شود که با مشاهده جای خالی منبع معروف HeadHunter متوجه می شوید.
- رشد شغلی و افزایش حقوق. زمانی که دانش یک متخصص با گواهی بین المللی تایید شود، مدیریت به چنین کارمندی اعتماد بیشتری دارد. او این فرصت را پیدا می کند که روی پروژه های پیچیده تری کار کند که درآمد خوبی دارند.
- سیستم سازی دانش. آمادگی برای امتحانات، دانش نظری و عملی پراکنده را "مرتب می کند" و شکاف های فردی را پر می کند. و هنگام آماده شدن برای آزمون سطح کارشناسی، بیش از نیمی از وظایف ماهیت عملی دارند. کار بر روی تئوری و عمل به تعمیق مهارت های حرفه ای و یادگیری چیزهای جدید کمک می کند.
- توسعه مهارت و تخصص. شما فقط می توانید گواهینامه ها را به صورت متوالی دریافت کنید: از سطح پایه تا کارشناسی. و در هر مرحله، آماده شدن برای امتحان به دانش جدیدی نیاز دارد، بنابراین متخصص واقعاً تلاش زیادی می کند. گواهینامه متخصص با مهارت های عملی، به عنوان مثال، انجام وظایف یا ارائه در کنفرانس های تخصصی تأیید می شود. این نیز می تواند انگیزه ای برای توسعه در رشته شما باشد.
برای یک کارفرما، وجود گواهی ISTQB در متقاضی، نوعی «نشان کیفیت» از دانش صاحب آن است. شرکت های بزرگ فناوری اطلاعات در تلاش برای جذب کارکنان هستند
کارمندان گواهی شده یا خودتان امتحانات را سازماندهی کنید.
مزایای صدور گواهینامه کارکنان برای شرکت فناوری اطلاعات و مشتری
مشتریان هنگام انتخاب پیمانکار برای یک پروژه فناوری اطلاعات، پارامترهای مختلفی از جمله زمان و هزینه کار، در دسترس بودن موارد مربوطه و غیره را ارزیابی می کنند. برابر، این می تواند به یک مزیت رقابتی اضافی برای شرکت تبدیل شود.
گواهینامه های ISTQB در سراسر جهان ارزشمند است، بنابراین یک شرکت فناوری اطلاعات با کارمندان گواهی می تواند در مناقصه های بین المللی شرکت کند.
علاوه بر مزایای رقابتی آشکار، نتایج مثبت دیگری از گواهینامه وجود دارد:
- تمام متخصصانی که آموزش دیده اند و امتحان را پس داده اند به اصطلاحات پذیرفته شده مسلط هستند. اعضای تیم توسعه "به یک زبان" صحبت می کنند؛ هیچ مشکلی به دلیل سوء تفاهم با یکدیگر وجود ندارد.
- ارزیابی نتایج بی طرفانه است، زیرا دانش توسط کارشناسان مستقل شخص ثالث بررسی می شود، که ایوانف، پتروف و سیدوروف برای آنها برابر هستند.
- صدور گواهینامه این امکان را فراهم می کند که ارزیابی شود که کارمند کدام حوزه ها را بهتر می فهمد و کدام دانش باید توسعه یابد.
چگونه ما در SimbirSoft گواهینامه ISTQB را می گذرانیم
برخی از متخصصان فناوری اطلاعات گواهینامه ISTQB را به عنوان یک امر رسمی یا "دستاورد" غیرضروری می بینند که منفعت عملی به همراه ندارد. در انجمن های اختصاص داده شده به مشکلات فناوری اطلاعات، اغلب می توانید این نظر را بشنوید که گواهی به تأیید دانش صاحب آن کمک نمی کند.
با این حال، ما در SimbirSoft با این نظر موافق نیستیم. در بالا، قبلاً بحث کردهایم که چگونه گواهینامه به تعمیق دانش متخصصان و مؤثرتر کردن همکاری در یک تیم کمک میکند. در شرکت ما، هر متخصص تضمین کیفیت باید گواهینامه ISTQB را دریافت کند. در زمان تهیه مواد، 64 کارمند قبلاً گواهینامه دریافت کرده بودند: 50٪ از متخصصان QA و 36٪ از متخصصان SDET.
چگونه آمادگی برای امتحان را سازماندهی می کنیم
- ما مهلت های گذراندن آزمون های گواهی ISTQB را به صورت جداگانه برای هر کارمند تعیین می کنیم. اول از همه، این بستگی به تجربه متخصص دارد. به طور متوسط پس از شش ماه یا یک سال کار در یک شرکت، برای مدرک پایه در آزمون شرکت می کنید.
- ما گروههایی از کارمندان را گرد هم میآوریم که به طور مستقل برای قبولی در امتحان بر اساس مواد رسمی ISTQB و تستهای تمرینی غیررسمی که در اینترنت موجود است، آماده میشوند.
- هر گروه دارای یک معلم ─ یک متصدی از میان متخصصان مجرب QA است. این به شما کمک می کند تا پاسخ سخت ترین سوالات را پیدا کنید. اعضای گروه به مجری می گویند که چه سوالاتی برای آنها مشکل ایجاد کرده است، پس از آن زمانی را انتخاب می کنند و برای یک جلسه طوفان فکری ملاقات می کنند تا به همراه تسهیلگر راه حلی بیابند.
خودآماده سازی + کمک سرپرست و همکاران - این رویکردی است که نتایج خوبی را نشان می دهد. متخصصان به طور همزمان برای امتحان آماده می شوند، دانش خود را تکمیل می کنند و آن را سیستماتیک می کنند. ما علاوه بر آموزش های جامع، دوره های فشرده و جلسات تضمین کیفیت را برگزار می کنیم. قبل از امتحانات، ما همیشه سطح تسلط بر مواد و آمادگی کارکنان را برای صدور گواهینامه بررسی می کنیم.
آزمون دانش به صورت آفلاین در دفتر اصلی شرکت ما در اولیانوفسک انجام می شود. در روز مقرر، یک ممتحن از RSTQB - دفتر نمایندگی روسیه ISTQB به ما می آید. او بر رعایت قوانین صدور گواهینامه نظارت می کند. SimbirSoft هزینه صدور گواهینامه را پرداخت خواهد کرد.
ما برای مدت طولانی با RSTQB به عنوان داوطلب، ترجمه و تطبیق مطالب برای آماده شدن برای امتحانات و شرکت در کنفرانس های مشترک و جلسات تخصصی همکاری داشته ایم. Ekaterina کارشناس SimbirSoft از سال 2015 عضو هیئت مدیره RSTQB بوده است.
کارشناسان RSTQB و SimbirSoft در حال آماده شدن برای یک باشگاه گفتگوی مشترک به عنوان بخشی از کنفرانس بین المللی IT "Strike 2019" هستند.
یافته ها
به طور خلاصه، مزایایی را که در گواهینامه ISTQB می بینیم فهرست می کنیم:
- ارتباطات درون شرکت و با مشتریان به یک زبان اتفاق می افتد. این بسیار مهم است زیرا از اشتباهات ناشی از سوء تفاهم جلوگیری می کند. به نوبه خود، ما مطمئن هستیم که همه کارکنان ما درک یکسانی از فرآیندهای تست و تضمین کیفیت دارند و نتایج کار خود را به یک روش تفسیر می کنند.
- پس از اینکه کارمند ما صادقانه (و ما هیچ راه دیگری نداریم) امتحان را قبول کرد، می توانیم مطمئن باشیم که دانش حرفه ای او ساختار یافته است و او آماده است تا روی پروژه هایی با سطوح مختلف پیچیدگی کار کند.
- متخصصان معتبر ما دقیقاً استانداردهای صنعت را می شناسند و در کار خود توسط آنها هدایت می شوند.
- سطح حرفه ای بالای متخصصان QA به ما کمک می کند تا ضرب الاجل های توسعه پروژه را رعایت کنیم.
- ما می توانیم از کیفیت پیچیده ترین محصولات فناوری اطلاعات اطمینان حاصل کنیم زیرا به صلاحیت کارمندان خود اطمینان داریم.
به نوبه خود، ما فرآیند آماده سازی امتحان را به گونه ای ساختار می دهیم که به متخصصان کمک کنیم نه تنها دیپلم بگیرند، بلکه در واقع دانش خود را غنی و نظام مند کنند و متعاقباً آن را در کار خود به کار ببرند.
متخصصان ما که آزمون ISTQB را با موفقیت پشت سر گذاشته اند
منبع: www.habr.com
