سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
واقعی سیاست حفظ حریم خصوصی (که از این پس «سیاست» نامیده میشود) روش جمعآوری، استفاده، ذخیرهسازی و محافظت از دادههای شخصی کاربران سایت را شرح میدهد. prohoster.info (از این پس به عنوان "سایت" نامیده میشود) و همچنین مشتریان خدمات ارائه شده توسط شرکت ProHoster، هلند، مپل، تولپنسترات، ۶ (از این پس «شرکت»، «ما» نامیده میشود).
مهم: با استفاده از سایت و خدمات شرکت، شما با شرایط این خطمشی موافقت میکنید.
1 مقررات عمومی
1.1. ProHoster به حقوق حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد به محافظت از دادههای شخصی مطابق با موارد زیر است:
- مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR);
- قوانین ملی مربوطه؛
- اصول قانونی بودن، شفافیت و به حداقل رساندن دادهها.
۱.۲ این خطمشی در مورد تمام دادههای شخصی که دریافت میکنیم اعمال میشود:
- از طریق وبسایت؛
- از طریق پنل مشتری؛
- هنگام سفارش خدمات؛
- هنگام تماس با پشتیبانی؛
- هنگام استفاده از خدمات صدور صورتحساب و فنی.
۲. چه دادههایی را جمعآوری میکنیم؟
ما ممکن است دستههای زیر از دادهها را جمعآوری کنیم:
۲.۱ دادههای شخصی
- نام و نام خانوادگی؛
- آدرس ایمیل؛
- شماره تلفن؛
- کشور و شهر محل اقامت؛
- دادههای حساب مشتری.
۲.۲ اطلاعات فنی
- اطلاعات مربوط به مرورگر، دستگاه و سیستم عامل شما.
- فایل ها شیرینی.
- گزارشهای سرور (تاریخ و زمان دسترسی).
۲.۳ دادههای پرداخت و صورتحساب
- اطلاعات مربوط به پرداختها و تراکنشها؛
- تاریخچه سفارشات و خدمات؛
- شناسههای سیستم پرداخت
⚠️ ProHoster جزئیات کامل کارت بانکی را ذخیره نمیکند. پرداختها از طریق ارائه دهندگان پرداخت شخص ثالث پردازش میشوند.
۲.۴ دادههای پشتیبانی
- درخواستها به سیستم تیکت؛
- مکاتبات با پشتیبانی؛
- اطلاعات فنی ارائه شده توسط کاربر برای حل مشکلات.
3. اهداف پردازش داده ها
دادههای جمعآوریشده برای اطمینان از عملکرد پایدار سرویسها استفاده میشوند:
- تأمین و اداره خدمات میزبانی;
- ایجاد و مدیریت حساب مشتری؛
- پردازش پرداخت و صدور فاکتور؛
- پشتیبانی فنی و نگهداری؛
- تضمین امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری؛
- انجام تعهدات قانونی؛
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری؛
- اطلاع رسانی در مورد تغییرات و اعلان های مهم.
۴. کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت ما استفاده میکند بیسکویت ها و فناوریهای مشابه برای عملکرد صحیح و بهبود عملکرد.
۴.۱ انواع کوکیها
ما میتوانیم از موارد زیر استفاده کنیم:
- کوکیهای ضروری — برای عملکرد وبسایت و ناحیه کاربری ضروری است؛
- کوکیهای کاربردی — ذخیره تنظیمات کاربر؛
- کوکیهای تحلیلی — کمک به تجزیه و تحلیل استفاده از وبسایت (به صورت ناشناس).
۴.۲ مدیریت کوکیها
کاربر میتواند محدود یا غیرفعال کند بیسکویت ها در تنظیمات مرورگر شما. با این حال، این ممکن است بر عملکرد صحیح وبسایت تأثیر بگذارد.
برای اطمینان از عملکرد صحیح وبسایت ما، ما از سرویسهای شخص ثالثی استفاده میکنیم که ممکن است کوکیها را روی دستگاه شما قرار دهند. این سرویسها عبارتند از:
● گوگل (آنالیتیکس، تگ منیجر)
● متا (فیسبوک پیکسل)
● لینک (برچسب بینش)
این فایلها شیرینی به ما در ردیابی عملکرد و بهبود هدفگیری کاربران کمک کنید.
اطلاعات دقیقتر در مورد فایلها بیسکویت ها را میتوان در آدرس زیر مطالعه کرد: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
5. انتقال داده ها به اشخاص ثالث
شرکت نمی فروشد اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث. انتقال فقط در موارد زیر امکان پذیر است:
- سیستمهای پرداخت - برای انجام معاملات.
- برای شرکای فنی — صرفاً برای اطمینان از عملکرد هاستینگ.
- به سازمانهای دولتی - مطابق با الزامات قانونی.
تمام اشخاص ثالث متعهد به رعایت الزامات محرمانگی و حفاظت از دادهها هستند.
۶. ذخیرهسازی و حفاظت از دادهها
۶.۱ ما از اقدامات امنیتی فنی و سازمانی استفاده میکنیم، از جمله:
- رمزگذاری؛
- کنترل دسترسی؛
- نظارت امنیتی؛
- محدود کردن دسترسی به دادهها.
6.2 دورههای ذخیرهسازی دادهها:
- جزئیات حساب — برای مدت اعتبار حساب؛
- دادههای صورتحساب - مطابق با الزامات قانون؛
- گزارشهای فنی - مدت زمان محدودی که برای ایمنی لازم است.
۸. حقوق کاربر
شما کاملاً حق دارید که:
- درخواست دسترسی به دادههای شما یا حذف آنها؛
- لغو رضایت برای پردازش؛
- اشتباهات موجود در اطلاعات شخصی را اصلاح کنید.
برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید پشتیبانی.
۳. مسئولیت کاربر
شما متعهد میشوید که اطلاعات دقیق ارائه دهید و امنیت رمزهای عبور حساب خود را حفظ کنید.
۱۱. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما حق اعمال تغییرات در این خطمشی را برای خود محفوظ میداریم. نسخه فعلی همیشه در وبسایت موجود است. ProHoster.
10. اطلاعات تماس
برای سوالات مربوط به پردازش دادههای شخصی، لطفاً با ما تماس بگیرید:
وب سایت: https://prohoster.info
حساب شخصی: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info