شرایط خدمات

شرایط خدمات ProHoster

حال شرایط (که از این پس «توافقنامه» نامیده می‌شود) شرایط استفاده از سایت را تعیین می‌کند https://prohoster.info و کلیه خدمات ارائه شده توسط شرکت ProHoster، هلند، مپل، تولپنسترات، ۶ (که از این پس «شرکت» نامیده می‌شود)،ProHoster"، "ما").

با استفاده از سایت و/یا خدمات شرکت، کاربر تأیید می‌کند که مفاد این توافق‌نامه را به طور کامل مطالعه کرده و آنها را به طور کامل می‌پذیرد.

1 مقررات عمومی

1.1. شرکت خدمات ارائه می‌دهد میزبانی, VPS/VDS, سرور های اختصاصی, ثبت نام دامنه, گواهینامه های SSL و خدمات مرتبط.
1.2. شرکت حق دارد شرایط توافقنامه را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. نسخه فعلی همیشه در وب‌سایت موجود است.
1.3. در صورت عدم توافق با شرایط توافق‌نامه، کاربر موظف است استفاده از خدمات را متوقف کند.

۲. ثبت نام و حساب کاربری

2.1. کاربر موظف است خدمات را دریافت کند. ایجاد حساب کاربری و اطلاعات موثق ارائه دهد.
2.2. کاربر مسئول امنیت اطلاعات ورود به حساب کاربری است.
2.3. تمام اقداماتی که با استفاده از حساب انجام می‌شوند، اقدامات کاربر محسوب می‌شوند.

شناسایی نادرست و نقض KYC

ارائه اطلاعات شخصی نادرست، استفاده از اسناد جعلی یا دزدیده شده و ثبت نام جعلی اشخاص حقوقی، فعالیت‌های کلاهبرداری محسوب می‌شوند. در چنین مواردی، ممکن است اطلاعات مطابق با قانون مربوطه به سازمان‌های اجرای قانون ذیصلاح گزارش شود و حساب کاربری ممکن است برای همیشه مسدود شود.

۳. شرایط خدمات

3.1. خدمات «به همان شکلی که هستند» ارائه می‌شوند و هیچگونه ضمانتی برای عملکرد بدون وقفه یا بدون خطا وجود ندارد.
3.2. شرکت حق انجام کارهای فنی که موقتاً دسترسی به خدمات را محدود می‌کند، برای خود محفوظ می‌دارد.
3.3. شرکت مسئولیتی در قبال خرابی‌های ناشی از اقدامات اشخاص ثالث، شرایط فورس ماژور یا مشکلات از جانب مشتری ندارد.

۴. پرداخت و صدور صورتحساب

4.1. خدمات به صورت پیش پرداخت ارائه می شود.
4.2. کاربر متعهد می‌شود پرداخت به موقع خدمات طبق تعرفه انتخاب شده.
4.3در صورت تأخیر در پرداخت، شرکت حق دارد ارائه خدمات را متوقف یا فسخ کند.
4.4. تمام پرداخت‌ها قطعی تلقی می‌شوند، مگر اینکه در سیاست بازگشت کالا خلاف آن ذکر شده باشد.

۵. بازگشت کالا و اختلافات

5.1. بازپرداخت فقط برای موارد زیر امکان پذیر است خدمات میزبانی یا وی پی اس (سرورهای مجازی)اگر خدمات ارائه شده مطابق با مشخصات ذکر شده نباشد، وجهی برای سایر خدمات بازپرداخت نمی‌شود.
5.2. زمان پردازش بازگشت است حداکثر 14 روز کاری.
5.3. بازپرداخت‌ها به حساب مشتری یا به سیستم پرداخت به صلاحدید شرکت انجام می‌شود. همچنین امکان انتقال وجه به کاربر دیگر وجود دارد. حداقل مبلغ برداشت 10 دلار است.
5.4. کارمزد سیستم پرداخت (حداقل ۵ دلار، کارمزد گس در شبکه USDT TRC20) از مبلغ بازپرداخت کسر می‌شود.
5.5. در مواردی که اقدامات مشتری به طور مستقیم یا غیرمستقیم شرکت را به زیان رسانده باشد، مبلغ هزینه ها از مبلغ بازپرداخت کسر می شود.
5.6. بازپرداخت وجه بنا به درخواست از طریق سیستم بلیط.
5.7. کاربری که یک یا چند نکته از قوانین را نقض کند، فرصت استفاده از بازپرداخت را از دست می دهد.
5.8. اگر در مورد پرداختی که مستقیماً از طریق سیستم پرداخت انجام شده است، شکایت یا اختلافی مطرح کنید، شرکت حق دارد تمام خدمات را بدون تعهد به بازپرداخت وجه پرداختی به حالت تعلیق درآورد. برای جلوگیری از چنین شرایطی و حل سریع مشکل، توصیه می‌کنیم ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

۶. فعالیت‌های ممنوعه

کاربر از استفاده از خدمات منع شده است ProHoster برای:

6.1. ارسال اطلاعات مستهجن بر روی سرورها، فراخوان برای سرنگونی دولت، نقض نظم عمومی، هک/کرک کردن منابع، کارتینگ، بات نت، فیشینگ، ویروس ها، کلاهبرداری، بروت، اسکن، مواد مخدر (پودرهای مخلوط و غیره) ممنوع است.
6.2. هرزنامه ایمیل به هر شکلی و همچنین استفاده از PMTA اکیداً ممنوع است.
6.3. فعالیت هایی که می تواند منجر به لیست سیاه IP شود (SpamHaus، SpamCop، StopForumSpam، پایگاه داده های آنتی ویروس و سایر لیست های سیاه).
6.4. قرار دادن اطلاعات مغایر با قوانین بین المللی توسط مشتری بر روی وب سرور مجازی خود ممنوع است.
6.5. انجام اعمالی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم برای شخص یا گروه خاصی از افراد ایجاد خطر کند ممنوع است.
6.6. ذخیره، استفاده، توزیع ویروس ها، نرم افزارهای مخرب و سایر نرم افزارهای مرتبط با آنها ممنوع است.
6.7. افزایش بار روی شبکه یا سرورها ممکن است دلیل مسدود شدن سرور باشد.
6.8. هرگونه اقدامی که ناقض قوانین کشوری باشد که خدمات مربوطه در آن واقع شده باشد ممنوع است.
6.9. ProHoster در صورتی که نرم افزار منبع مشخص شده می تواند منجر به اختلال در عملکرد مجتمع نرم افزاری و سخت افزاری شود و ممکن است منجر به اختلال در عملکرد سیستم شود، حق مسدود کردن یا محدود کردن دسترسی به یک منبع اینترنتی را دارد.
6.10. کلاینت مسئولیت کامل اطلاعاتی را که بر روی سرورهای اجاره شده از شرکت قرار دارد بر عهده دارد.
6.11. مشتری موظف است در اسرع وقت به شکایت دریافتی پاسخ دهد. در غیر این صورت، ارائه سرویس به حالت تعلیق درآمده و کلیه اطلاعات مشتری حذف می شود. ProHoster این حق را برای خود محفوظ می دارد که ارائه خدماتی را که برای آن شکایتی بدون بازپرداخت دریافت شده است لغو کند.

فقط برای VPS (ممنوع)

• استخراج ارزهای دیجیتال و همه چیز مربوط به نصب گره ها.
• راه اندازی سرورهای بازی

شرکت حق دارد در صورت مشاهده هرگونه تخلف، سرویس را بدون اخطار قبلی مسدود کند.

اگر مایلید هرگونه سوءاستفاده یا محتوای غیرقانونی در زیرساخت ما را به ما اطلاع دهید، لطفاً از فرم ارائه شده برای این منظور استفاده کنید. فرم ارسال درخواست‌ها (بخش تخلفات).

۷. محتوا و داده‌های کاربر

7.1. کاربر تحمل می‌کند مسئولیت کامل برای محتوای منتشر شده.
7.2. شرکت محتوای داده‌های کاربر را کنترل نمی‌کند و مسئولیتی در قبال از دست رفتن آن ندارد.
7.3. کاربر موظف است به طور مستقل از داده‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کند.

۴. محدودیت مسئولیت

8.1. شرکت مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

8.1.1. سود از دست رفته؛
8.1.2. از دست دادن داده‌ها؛
8.1.3. خسارات غیرمستقیم یا تصادفی؛
8.1.4. تعلیق خدمات غیرقانونی

8.2. به طور کلی مسئولیت شرکت ممکن است از مبلغ پرداختی کاربر برای آخرین دوره صورتحساب تجاوز نکند.

۸. خاتمه خدمت

9.1. شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت برخورد ناشایست و توهین آمیز که موجب حیثیت و حیثیت کارکنان شرکت می شود از ارائه خدمات به مشتری خودداری نماید.
9.2. شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت تخلف مشتری از یک یا چند بند از این قوانین، ارائه خدمات را (به صلاحدید خود) قطع کند.
9.3. این شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که از قرار دادن موادی که از نظر اصول جهانی انسان گرایی قابل قبول نیستند، منع کند.
9.4. سرویس این حق را برای خود محفوظ می دارد که به صورت یک طرفه و بدون توضیح خدمات کاربر را بدون امکان بازگردانی قطع کند.

۲.۱ داده‌های شخصی

10.1. پردازش داده‌های شخصی مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی.
10.2. با استفاده از خدمات، کاربر با پردازش داده‌های خود موافقت می‌کند.

۱۱. فورس ماژور

شرکت از مسئولیت عدم انجام تعهدات ناشی از شرایط فورس ماژور، از جمله، اما نه محدود به موارد زیر، معاف است: بلایای طبیعی، خرابی شبکه و اقدامات سازمان‌های دولتی.

۸. قانون قابل اجرا

12.1. این توافق‌نامه تابع قانون مربوطه است.
12.2. تمام اختلافات از طریق مذاکرات حل و فصل خواهد شد.

13. اطلاعات تماس

برای هرگونه سوال مربوط به این توافق‌نامه، کاربر می‌تواند از طریق موارد زیر با پشتیبانی تماس بگیرد:

وب سایت: https://prohoster.info
حساب شخصی: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info