O xigante da venda polo miúdo en liña Amazon conseguiu alivio das autoridades estadounidenses durante o período de corentena e, polo tanto, poderá seguir operando. Os traballadores dun centro de procesamento de devolucións de clientes séntense máis vulnerables no medio da pandemia e da escaseza de persoal.
A política de Amazon sobre a devolución dos bens comprados é moi leal, polo que os clientes están dispostos a devolver as compras durante unha pandemia, a non ser que esteamos a falar de produtos de coidado persoal. Un dos centros rexionais de procesamento de devolucións no estado estadounidense de Kentucky, segundo sinalou , viuse obrigado a pechar durante 48 horas para mellorar a desinfección despois de que se detectaran tres casos de infección por coronavirus entre os empregados. A condición de manter o anonimato, os traballadores do centro aseguran que nun principio manter a distancia de seguridade entre as persoas era problemático, e agora Amazon trata de superar a situación reducindo o número de persoal que traballa nunha quenda.
Neste centro, dende o reforzo das medidas sanitarias, observáronse problemas coa dispoñibilidade de desinfectantes para os empregados. Aquí é onde Amazon procesaba as devolucións dos clientes de reloxos intelixentes, zapatos e camisetas. Os empregados expresaron a súa preocupación pola necesidade de manter os mesmos prazos para tramitar as devolucións nas difíciles condicións da pandemia e da corentena. Outros venda polo miúdo dos Estados Unidos deixaron temporalmente de aceptar artigos devoltos, ampliaron os tempos de resposta dos clientes ou ampliaron os tempos de procesamento regulamentario para protexer aos empregados que manexan os artigos devoltos.
A semana pasada, o conselleiro delegado de Amazon, Jeff Bezos, pediu aos empregados de Amazon que traballen de forma responsable xa que chamou a subministración de bens esenciais aos cidadáns en corentena como un "servizo esencial". Ata finais de mes, os empregados de Amazon teñen dereito a non vir traballar se temen pola súa saúde. Neste caso, os salarios por hora non contemplan unha compensación monetaria; o empresario só cobre a baixa por enfermidade dos empregados infectados.
Fonte: 3dnews.ru