હેપ્પી સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર ડે 

જ્યારે કેટલાક સોફ્ટવેર સંપૂર્ણ સરળીકરણ અને કેટલાક વિચિત્ર ડિઝાઇન પરિવર્તન તરફ આગળ વધી રહ્યા છે, ત્યારે કંપનીઓના IT ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વધુ જટિલ અને ગૂંચવણભર્યા બની રહ્યા છે. જો તમને આની સાથે દલીલ કરવામાં ખચકાટ થાય છે, તો તમે કદાચ ક્યારેય સિસ્કો રાઉટર્સ ગોઠવ્યા નથી, DevOps સાથે કામ કર્યું નથી, મોનિટરિંગ અને પ્રિન્ટ મેનેજમેન્ટથી અજાણ છો, અને હજુ પણ એડમિનિસ્ટ્રેટરને બિલાડી, કટકા કરનાર, સ્વેટર અને દાઢી માનો છો. પરંતુ જીવન, ટેકનોલોજી, હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેર ગમે તેટલા બદલાય, એક વાત યથાવત રહે છે: 1C સપોર્ટ - વપરાશકર્તા પ્રશ્નો જે એક દિવસ બગાડી શકે છે, તમને હતાશા, ઉન્માદ, આઘાત અને મારવાની ઇચ્છા સાથે છોડી શકે છે. તે તારણ આપે છે કે તે દરેક જગ્યાએ સમાન છે - તેથી નીચે એક નાની ટોચની સૂચિ જુઓ.

બાશોર્ગ કાયમ માટે!

ખરેખર તો છોકરી રિજનસોફ્ટ ટીમો મેં એક વર્ષ પહેલા આ કોમિક્સના લેખક, સરોલ્ટા હર્શીનો સંપર્ક કર્યો હતો, પરંતુ કંઈક ખોટું થયું અને આ લાક્ષણિક છબીઓ ક્યારેય સફળ થઈ ન હતી. જોકે, તેમને અનુવાદિત કરવા અને ઉપયોગ કરવાની પરવાનગી આપવામાં આવી છે. પ્રિય સરોલ્ટા, તમારા સરસ વિચાર અને તેજસ્વી ચિત્રો માટે આભાર! મૂળ કોમિક્સ પોસ્ટમાં છે.  "સિસ્ટમ એડમિન્સને સહન કરવા પડે તેવા 9 મૂર્ખ પ્રશ્નો", લખાણ આપણું છે.

સામાન્ય રીતે, બધા દેશોના સિસ્ટમ સંચાલકો, એક થાઓ!

ઈન્ટરનેટ

સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટરના એક્સટેન્શનને કૉલ કરવાનું અને સૌથી મૂર્ખ પ્રશ્નો પૂછવાનું આ કદાચ સૌથી સામાન્ય કારણ છે. અને અહીં, અલબત્ત, જ્યારે સાથીદારો નમ્રતાપૂર્વક અથવા માંગણીપૂર્વક ફોન કરે છે ત્યારે તમારે ખુશ થવું જોઈએ - જ્યારે કોઈ સાથીદાર ગર્વિત પક્ષી હોય છે અને DHCP દ્વારા IP સરનામાં સોંપીને કેટલાક હાર્ડવેરને ગોઠવવાનું કાર્ય લે છે ત્યારે તે વધુ ખરાબ છે. સામાન્ય રીતે, વપરાશકર્તાઓ, અલબત્ત, સારા હોય છે: તેઓ તેમનો બ્રાઉઝર ઇતિહાસ કાઢી નાખે છે, એવું માનીને કે તેઓએ તેને દરેક જગ્યાએ ભૂંસી નાખ્યો છે; તેઓ સક્રિયપણે છુપા મોડનો ઉપયોગ કરે છે અને માને છે કે તે બેન્ડવિડ્થ ખાઈ જતું નથી; તેઓ તેમના મોડેમને કનેક્ટ કરે છે પરંતુ એક્સેસ પોઇન્ટ પસંદ કરવાનું ભૂલી જાય છે, એમ વિચારીને કે તેઓ "પોતાનું ઇન્ટરનેટ" વાપરી રહ્યા છે.  

તેઓ એવું પણ માને છે કે એડમિન અને મેનેજર ખૂબ જ લોભી છે, તેથી તેઓ બ્રાઉઝિંગ ઇતિહાસ અને ટ્રાફિક વોલ્યુમ પર નજર રાખે છે. ખાતરી કરો કે, જો તમે તમારા કામકાજના દિવસનો બે તૃતીયાંશ ભાગ પીકાબુ, ઓનલાઈન સ્ટોર અથવા તો હેબર પર વિતાવો છો તો બોસ નારાજ થઈ શકે છે - એવું લાગે છે કે તેઓ તમને કામ માટે ચૂકવણી કરી રહ્યા છે, મનોરંજન માટે નહીં. પરંતુ તે માહિતી સુરક્ષા જેટલું મહત્વનું નથી: જ્યારે એનિકી બાળક YouTube પર હસી રહ્યો છે, ત્યારે સમજદાર સેલ્સપર્સન શાંતિથી ક્લાઉડમાંથી ડેટાબેઝ ફાડી રહ્યો છે. અને દરેક જણ ક્રોસફાયરમાં ફસાઈ જાય છે. 🙂

શું હું ઇન્ટરનેટ પરથી તેની નકલ ડાઉનલોડ કરી શકું?

મને લાગે છે કે મેં ઇન્ટરનેટ તોડી નાખ્યું! શું તમે તેને ઠીક કરી શકશો?

તમારા પોતાના સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર બનો

જો તમારા સાથીદારે નિપુણતા મેળવી લીધી હોય તો Win+L અથવા cmd -> regeditઆ લોકો સૌથી ખતરનાક છે, તમે કહી શકો છો, કારણ કે તેઓને ખાતરી છે કે તેમનું નામ sysadmin છે. તેઓ કમ્પ્યુટર રીબૂટ કરશે, વાયર પ્લગ કરશે, દરેક પોર્ટમાં બુટ કરી શકાય તેવી USB ડ્રાઇવ ચોંટાડશે, રજિસ્ટ્રી સાફ કરશે, પ્રોગ્રામ્સ અનઇન્સ્ટોલ અને ઇન્સ્ટોલ કરશે (જ્યાં સુધી તમે આ વિકલ્પો બંધ ન કરો), અને વહેલા કે મોડા, તેઓ તમારા એન્ટીવાયરસ સોફ્ટવેરને અનઇન્સ્ટોલ અથવા અક્ષમ કરવાનો પ્રયાસ કરશે અને સિસ્ટમ ફાઇલોમાં પ્રવેશ કરશે. મૂળભૂત રીતે, જૂથ નીતિઓ વિના, તમારે આ લોકો પર નજીકથી નજર રાખવી પડશે. પરંતુ પછી તેઓ અચાનક ટુવાલ ફેંકી દે છે અને રમુજી પ્રશ્નો પૂછે છે:

• મેં ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર ડિલીટ કરી દીધું, ઇન્ટરનેટ ક્યાં છે? 
• શું હું MS SQL ઇન્સ્ટોલ કરી શકું? શા માટે ચિંતા કરવી? તે માઇક્રોસોફ્ટ છે! 
• મારી ઓફિસમાં ક્વેક! (ક્વેક-ક્વેક-ક્વેક, વિભાગ K એક કારણસર અસ્તિત્વમાં છે)
• તમે તેને કેમ બંધ કર્યું? મારી પાસે મોઝિલામાં એક સેશન મેનેજર છે, અને તેમાં 49 સેવ કરેલા સેશન છે! મને જે જોઈએ છે તે બધા!
• એન્ટીવાયરસ સાથે બધું ધીમું છે! (હા, આપણે જાણીએ છીએ - એવું લાગતું નથી)
• મેં પંખામાં જ્યુસ ટ્યુબ નાખી અને તેને બંધ કરી દીધી, હવે તે અવાજ નથી કરતો, પણ તેમાં ગ્લીચી છે. (અલબત્ત, ગર્વથી)
• મેં કંઈપણ સ્પર્શ્યું નહીં, પણ કોઈ કારણોસર તે થીજી ગયું. તમારો મતલબ શું છે, 72 ક્રોમ ટેબ? શું તે આટલું નબળું છે? (તું ૧૨ વજનવાળો બારબેલ કેમ નથી ઉપાડતો, નબળા માણસ?)

મારું કમ્પ્યુટર કામ કરતું નથી. શું તેને ચાલુ કરવું જોઈએ?

શું હેર ડ્રાયર મારા કમ્પ્યુટરને ડિફ્રોસ્ટ (ઝડપ) કરશે?

વિચારવા જેવા પ્રશ્નો

વપરાશકર્તાઓ એવું વિચારતા નથી - તેમના માટે એક્સટેન્શન ડાયલ કરવું અને એક તેજસ્વી પ્રશ્ન પૂછવો સરળ છે. સામાન્ય રીતે, આવા પ્રશ્નોમાં જવાબો પોતે જ હોય ​​છે. કેટલીકવાર આ સ્પષ્ટતા કરવાની, જવાબદારી શેર કરવાની અથવા દેખાડો કરવાની ઇચ્છા તરીકે દેખાય છે. અથવા કદાચ તેમની પાસે વાત કરવા માટે કોઈ નથી. 

આ 24-કલાક ટેકનિકલ સપોર્ટ કેટલા વાગ્યે બંધ થાય છે?

શંકા

માહિતી સુરક્ષાની વાત આવે ત્યારે વપરાશકર્તાઓની શંકાશીલતા આશ્ચર્યજનક રીતે સંપૂર્ણ બેદરકારી સાથે જોડાયેલી છે. તેમની પાસે ytrewq321 પાસવર્ડ છે (તેઓ હોશિયાર છે!), તેને કાગળના ટુકડા પર લખી નાખે છે, અને જાહેર Wi-Fi દ્વારા કોર્પોરેટ સિસ્ટમ્સને શાંતિથી ઍક્સેસ કરે છે (જ્યાં સુધી એડમિન તેની કાળજી ન લે), પરંતુ જો કર્સર આકસ્મિક રીતે એવી રીતે વળી જાય છે જેની તેઓ અપેક્ષા રાખતા નથી તો તેઓ ગભરાઈ જાય છે. પ્રથમ શંકાસ્પદ, અલબત્ત, સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર છે - છેવટે, તેઓ બ્રાઉઝિંગ ઇતિહાસ અને કૉલ ઇતિહાસ કેવી રીતે જોઈ શકે?! ટીમવ્યુઅર દ્વારા કનેક્ટ થયા પછી એક ખાસ પેરાનોઇયા શરૂ થાય છે: કમ્પ્યુટર સૌથી શંકાસ્પદ વસ્તુ બની જાય છે, હવે તેના પર વિશ્વાસ કરવામાં આવતો નથી. તેમ છતાં, તે એક સારો પાઠ છે.

IP ૧૨૭.૦.૦.૧ તમારો છે ને? શું તમે મને હેક કર્યો? 

ટ્રેન્ડી બનવાની ઇચ્છા અને ગહન ટેકનિકલ નિરક્ષરતા 

"મેં ક્લાયન્ટ્સને ક્લાઉડ પર ટ્રાન્સફર કર્યા અને ડીલ સબમિટ કરી," સેલ્સપર્સન કોફી મશીન પાસે આકસ્મિક અને રિહર્સલ કરે છે, એડમિન તરફ ગર્વથી જોવે છે. અલબત્ત, તેનો શબ્દભંડોળ વિસ્તૃત કરે છે. બધું IT લોકો માટે, જેથી તે પછીથી તેમની ભાષા બોલી શકે. સમય પસાર થશે, અને તે ચોક્કસપણે "Linux માં ટ્રાન્સફર", "VDS સેટ કરવા માટે" પૂછશે.તે VPN વિશે વાત કરી રહ્યો છે.), "ઘરમાં જાળી નાખો" (માછલી પકડો, હું E1 ફેંકીશ, હા.), "વાદળમાં ગડગડાટ," વગેરે. તે જ સમયે, તે ABBYY અને Adobe ને મૂંઝવણમાં મૂકે છે, ખરેખર વિડિઓ છાપવાનું કહે છે (કેટલીકવાર તે યોગ્ય જગ્યાએ સ્ક્રીનશોટ છાપવામાં મદદ કરે છે), અને જ્યારે તે Linux જુએ છે, ત્યારે તે બેહોશ થઈ જાય છે (સારું, તમે તેને GUI વગર ઇન્સ્ટોલ કરશો, ખરું ને? 😉)

આજકાલ IT ઉદ્યોગ દરેકને આકર્ષિત કરી રહ્યો છે - તે પ્રતિષ્ઠિત, મોંઘુ, સુંદર અને રોક-એન-રોલ લાગે છે. તે ફેરારી જેવું છે: જો તમે તેને ચલાવી શકતા નથી, તો ઓછામાં ઓછું તેને સ્ટ્રોક કરો. તેથી, ગુસ્સે થવાની કે તેમને બડબડાટ કરવાની જરૂર નથી; તેઓ પોતે જ તેનાથી બહાર નીકળી જશે. પરંતુ ગંભીરતાથી, જો તમારા કોઈ સાથીદાર ખરેખર રસ ધરાવતા હોય, તો તેમને કેમ ન કહો? જો તેઓ 35 વર્ષ પછી ફરીથી તાલીમ લે અને IT માં જાય તો શું?

શું વાદળોમાં વરસાદ પડી રહ્યો છે?

હું વિડિઓ કેવી રીતે છાપી શકું?

મને આમાંથી એક Linux જોઈએ છે, શું તમે મારા માટે તેમાંથી એક ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો?
ટી-શર્ટ પર લખેલું છે: "બળ મારી સાથે રહે."  

સામાન્ય રીતે, વપરાશકર્તાઓ સિસ્ટમ એડમિનને પસંદ કરે છે; તેઓ જાણે છે કે તેમને ફક્ત તેમને કૉલ કરવાની જરૂર છે અને બધું સારું થઈ જશે. તેઓ તમારામાં વિશ્વાસ કરે છે, તેઓ તમારા પર વિશ્વાસ કરે છે, તેઓ માને છે કે તમારી પાસે સુપરપાવર અને સુપર કુશળતા છે. શું સુપરહીરો બનવું ખરેખર આટલું ખરાબ છે?

તો મિત્રો, રજાઓની શુભકામનાઓ! હું તમને ધીરજ, મજબૂત નીતિઓ, સલામત કામગીરી, વિશ્વસનીય જોડાણો, સ્પષ્ટ ગોઠવણીઓ, સમયસર બેકઅપની ઇચ્છા કરું છું, અને આવા મૂર્ખ પ્રશ્નો તમારા કાર્યકારી જીવનમાં સૌથી ખરાબ બાબત બને તેવી શુભેચ્છા પાઠવું છું. ચીયર્સ! 

પ્રેમ સાથે, રિજનસોફ્ટ ડેવલપર સ્ટુડિયો ટીમ

સોર્સ: www.habr.com