Általánosságban elmondható, hogy az Isten keze a történelem egyik leghíresebb futballgólja, amelyet az argentin Diego Maradona hajtott végre az 51-os labdarúgó-világbajnokság Anglia elleni negyeddöntőjének 1986. percében. „Kéz” - mert a gólt kézzel szerezték.
Csapatunkban Isten Kezét hívjuk egy tapasztalt munkatárs segítségének egy tapasztalatlannak a probléma megoldásában. Ennek megfelelően a tapasztalt munkavállalót Maradonának vagy egyszerűen M-nek hívjuk. És ez az egyik kulcsfontosságú módszer a hatékonyság növelésére nem megfelelően képzett alkalmazottak körülményei között. Nos, megesik, hogy sok gyakornok van a csapatunkban. Beállítok egy kísérletet.
Statisztikailag nem sok segítségre van szükség. Az „átlagos ellenőrzés” 13 perc – ez attól a pillanattól tart, amikor M felemelte a seggét a székről, egészen addig a pillanatig, amikor visszatette a fenekét a székre. Ez magában foglal mindent – a probléma elmélyülését, vitát, hibakeresést, építészeti tervezést és az életről szóló beszélgetéseket.
A segítségnyújtás időtartama kezdetben nagy volt, legfeljebb 1 óra volt, de fokozatosan szűkült, és mára ritkán haladja meg a fél órát. Azok. M idejéből néhány percre van szükség a feladat előrehaladásához, vagy akár sikeres végrehajtásához. Néha megtörténik.
Főbb jellemzők: elszámolás és időkorlátozás a „marooning” számára. Amíg nem számolod a perceket, a mások segítése sok időt vesz igénybe. És ha leírod, kiderül, hogy nem is olyan rossz minden.
Például részmunkaidőben dolgozom Maradonának a csapatban. A limitet napi 3 órában határozták meg minden alkalmazottra vonatkozóan. Azt hittem, nem lesz elég. Kiderült, hogy 3 óra is lopás, mert... átlagos fogyasztás – napi 2 óra.
Az elszámolás és a korlátozások varázslatos hatással vannak az alkalmazottakra. Aki segítséget kér, az megérti, hogy az időt hatékonyan kell eltölteni, mert a határ mindenki számára ugyanaz, és nem kifizetődő M idejét pazarolni. Ezért sokkal kevesebb szó esik az életről, ami persze lehangol.
Általában véve Isten keze csúszós trükk. Úgy tűnik, hogy a munkavállalónak magának kell mindent kitalálnia, meg kell oldania az összes problémát, meg kell értenie a teljes összefüggést. De van egy probléma - az idegi kapcsolatok.
Az agy úgy működik, mint egy egyszerű automata – emlékszik az útra és az eredményre. Ha valaki bejárt valamilyen utat, és az pozitív eredményre vezetett, akkor egy „ezt kell csinálni” típusú idegi kapcsolat jön létre. Nos, fordítva.
Tehát képzeljünk el egy gyakornokot vagy egy kezdő programozót. Egyedül ül és megoldja a problémát, műszaki előírások nélkül. A kliens kitűz egy bizonyos célt, és a programozó választja ki az elérési utat.
Nem nagyon van miből válogatnia, mert... nem tud egyetlen megoldást a problémára. nincs tapasztalatom. És elkezd megoldást keresni találgatásokkal, kísérletezéssel, internetes kereséssel stb.
A végén talál valami lehetőséget, kipróbálja, aztán - bam! - megtörtént! Mit fog tenni a munkavállaló? Ideális esetben természetesen megvizsgálja, milyen egyéb megoldási lehetőségek állnak rendelkezésre, kiértékeli a kódját, és döntést hoz az architektúra helyességéről és a mások objektumaiba és moduljaiba való beavatkozás érvényességéről.
De hadd emlékeztesselek arra, hogy emberünk számára ezek a szavak semmit sem jelentenek. Egyszerűen nem tudja, miről beszél. Ezért, mint, elnézést, egy majom, egyszerűen emlékezni fog arra a lehetőségre, amely a sikerhez vezetett. Az idegi kapcsolat vagy kialakul, vagy megerősödik (ha már korábban kialakult).
Minél tovább megyünk, annál rosszabb lesz. Az ember a saját levében fog pörkölteni, mert nagyon kevés oka lesz arra, hogy kilépjen ebből a léből. Ahogy a kódminőségről szóló részben mondtuk, soha senki nem fogja azt mondani a programozónak, hogy szar kódot ír. Az ügyfelek ezt nem értik, és más programozók ritkán nézik meg valaki más kódját – nincs miért.
Ezért visszatérve az eredeti tézishez, miszerint az embernek mindent magának kell kitalálnia - sajnos, ez egy ilyen módszer. Legalábbis ha gyakornokokkal dolgozunk.
Itt jön Isten keze megmenteni. És javasolja a megoldás keresésének irányát, és nyelvi tanácsokat ad, és lehetőségeket ad, és tapasztalatok alapján megjósolja, melyik megoldás biztosan nem fog működni, és kritizálja a kódot, és megmondja, hová másolja a kész. kód.
Valójában nagyon kevés kell M-től. A gyakornok általában kapásból hülye. Egyszerűen azért, mert nem tudja például, hogyan lépjen a függvényleíráshoz, hogyan formázza a kódot, nem gyanítja a moment.js létezését vagy a szolgáltatások hibakeresésének módjait a Chrome-ban. Csak az ujjával kell rámutatnia a továbblépéshez.
És azoknak az óráknak az értéke, amelyeket ezen információ önálló keresésével tölt, nulla. De üzleti szempontból ez általában lopás. A cég már fizetett Maradonának, hogy megszerezze ezt a kompetenciát.
És mindez átlagosan 13 perc alatt. Vagy napi 2 órát.
Igen, hadd emlékeztesselek: Isten Kezére kellő időben van szükség. Vicces lenne, ha Maradona a meccs vége után kijönne a futballpályára és kézzel gólt lőne.
UPD: Elfelejtettem elmondani, mi történik M termelékenységével.
Furcsa módon ennek a tevékenységnek a kezdetével a termelékenység 1.5-2-szeresére nőtt. A csapat egészének produktivitása pedig még tovább nőtt.
Az M-en jelenleg a gyorsváltó technikát tesztelem. Ha nem hal meg, akkor írok, ha statisztikát halmozok. Köztük a második M-ről, aki jelenleg gyakorlaton van.
Forrás: will.com