AI-ն մեկ տարվա ընթացքում կսպանի դասական զանգերի կենտրոնները, ըստ նրանց ղեկավարության
Արհեստական ինտելեկտի (AI) աճող ընդունման հետ մեկտեղ մի շարք մասնագիտություններ անհետացման վտանգի տակ են։ Դրանք ներառում են զանգերի կենտրոնի աշխատողները: Արդեն որոշ ընկերություններ հեռախոսային աջակցության անձնակազմին փոխարինում են գեներացնող AI-ով, և ընդամենը մեկ տարուց արդյունաբերությունը կարող է օգտագործել միայն AI-ի վրա հիմնված չաթ-բոտեր: Ըստ Gartner-ի, 2022 թվականին հաճախորդների աջակցության կենտրոնի արդյունաբերությունը […]