ProHoster > ընկերություն > Գաղտնիության քաղաքականություն

Գաղտնիության քաղաքականություն

Իրական Գաղտնիության քաղաքականություն (այսուհետ՝ «Քաղաքականություն») նկարագրում է կայքի օգտատերերի անձնական տվյալների հավաքագրման, օգտագործման, պահպանման և պաշտպանության կարգը։ prohoster.info (այսուհետ՝ «Կայք»), ինչպես նաև ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների հաճախորդներ ProHoster, Նիդեռլանդներ, Մեպպել, Տուլպենստրաատ, 6 (այսուհետ՝ «Ընկերություն», «Մենք»):

Կարեւոր է. Կայքը և Ընկերության ծառայությունները օգտագործելով՝ դուք համաձայնում եք այս Քաղաքականության պայմաններին։

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1: ProHoster հարգում է օգտատերերի գաղտնիության իրավունքները և հանձնառու է պաշտպանել անձնական տվյալները՝ համաձայն հետևյալի.

ԵՄ ընդհանուր տվյալների պաշտպանության կանոնակարգ (GDPR);
կիրառելի ազգային օրենսդրություն;
օրինականության, թափանցիկության և տվյալների նվազագույնի հասցնելու սկզբունքները։

1.2. Այս քաղաքականությունը վերաբերում է մեր կողմից ստացված բոլոր անձնական տվյալներին.

կայքի միջոցով;
հաճախորդի վահանակի միջոցով;
ծառայություններ պատվիրելիս;
աջակցության ծառայությանը կապվելիս;
երբ օգտագործում եք հաշվառման և տեխնիկական ծառայություններ։

2. Ի՞նչ տվյալներ ենք մենք հավաքում։

Մենք կարող ենք հավաքել տվյալների հետևյալ կատեգորիաները՝

2.1. Անձնական տվյալներ

անուն և ազգանուն;
էլ. փոստի հասցեն;
հեռախոսահամար;
բնակության երկիր և քաղաք;
հաճախորդի հաշվի տվյալները։

2.2. Տեխնիկական տվյալներ

Տեղեկություններ ձեր զննարկչի, սարքի և օպերացիոն համակարգի մասին։
Ֆայլեր բուլկի.
Սերվերի գրանցամատյաններ (մուտքի ամսաթիվը և ժամը):

2.3. Վճարման և հաշվառման տվյալներ

տեղեկատվություն վճարումների և գործարքների մասին;
պատվերների և ծառայությունների պատմություն;
վճարային համակարգի նույնականացուցիչներ:

⚠️ ProHoster չի պահպանում բանկային քարտի ամբողջական տվյալները: Վճարումները մշակվում են երրորդ կողմի վճարային մատակարարների միջոցով:

2.4. Աջակցության տվյալներ

հարցումներ տոմսերի համակարգին;
նամակագրություն աջակցության հետ;
օգտատիրոջ կողմից տրամադրված տեխնիկական տեղեկատվություն՝ խնդիրները լուծելու համար։

3. Տվյալների մշակման նպատակները

Հավաքված տվյալները օգտագործվում են ծառայությունների կայուն գործունեությունն ապահովելու համար.

ապահովում և կառավարում հոսթինգի ծառայություններ;
հաճախորդի հաշվի ստեղծում և կառավարում;
վճարման մշակում և հաշիվ-ապրանքագրերի կազմում;
տեխնիկական աջակցություն և սպասարկում;
անվտանգության ապահովում և խարդախության կանխարգելում;
իրավական պարտավորությունների կատարում;
բարելավելով սպասարկման որակը և օգտագործողի փորձը;
կարևոր փոփոխությունների և ծանուցումների մասին տեղեկացնելը։

Մեր կայքը օգտագործում է թխվածքներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ ճիշտ աշխատանքի և բարելավված ֆունկցիոնալության համար։

4.1. Քուքիների տեսակները

Մենք կարող ենք օգտագործել՝

անհրաժեշտ թխուկներ — անհրաժեշտ է կայքի և հաճախորդային տարածքի գործունեության համար։
ֆունկցիոնալ թխուկներ — պահպանել օգտագործողի կարգավորումները;
վերլուծական քուքիներ — օգնել կայքի օգտագործման վերլուծությանը (անանուն):

4.2. Քուքիների կառավարում

Օգտատերը կարող է սահմանափակել կամ անջատել թխվածքներ ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում։ Սակայն սա կարող է ազդել կայքի պատշաճ գործունեության վրա։

Մեր կայքի պատշաճ գործունեությունն ապահովելու համար մենք օգտագործում ենք երրորդ կողմի ծառայություններ, որոնք կարող են ձեր սարքում տեղադրել թխուկներ: Այդ ծառայությունները ներառում են՝
● Google (Վերլուծություններ, Թեգերի կառավարիչ)
● Meta (Ֆեյսբուքի Պիքսել)
● LinkedIn (Insight Tag)
Այս ֆայլերը բուլկի օգնեք մեզ հետևել արդյունավետությանը և բարելավել օգտատերերի թիրախավորումը։

Ավելի մանրամասն տեղեկություններ ֆայլերի մասին թխվածքներ կարելի է կարդալ հետևյալ հասցեով՝ http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց

ընկերություն չի վաճառում Անձնական տվյալների փոխանցում երրորդ կողմերին: Փոխանցումը հնարավոր է միայն հետևյալ դեպքերում.

Վճարային համակարգեր - գործարքներ իրականացնելու համար։
Տեխնիկական գործընկերների համար — բացառապես հոսթինգի գործունեությունն ապահովելու համար։
Պետական մարմիններին - համաձայն օրենքի պահանջների։

Բոլոր երրորդ կողմերը պարտավորվում են պահպանել գաղտնիության և տվյալների պաշտպանության պահանջները։

6. Տվյալների պահպանում և պաշտպանություն

6.1 Մենք կիրառում ենք տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցառումներ, այդ թվում՝

գաղտնագրում;
մուտքի վերահսկողություն;
անվտանգության մոնիթորինգ;
տվյալներին մուտքի սահմանափակումը։

6.2. Տվյալների պահպանման ժամկետները՝

հաշվի մանրամասները — հաշվի վավերականության ժամկետի համար,
վճարային տվյալներ - օրենքի պահանջներին համապատասխան;
տեխնիկական գրանցամատյաններ - անվտանգության համար անհրաժեշտ սահմանափակ ժամանակահատված։