Ծառայությունների տրամադրման պայմանները

ProHoster-ի ծառայությունների տրամադրման պայմանները

Այս հայտարարությունը Օգտագործողի պայմանագիր (այծղը — «Պայմանագիր») կապակցված է կայքի օգտագործման պայմաններին https://prohoster.info և բոլոր այն ծառայություններին, որոնք տրամադրվում են ընկերության կողմից ProHoster, Նիդեռլանդներ, Մեպպել, Թուլպենստրաատ, 6 (այծղը — «Ընկերություն», «ProHoster», «Մենք»).

Կայքն օգտագործելով և/կամ ընկերության ծառայությունները, օգտվողը հաստատում է, որ ամբողջությամբ ծանոթացել է այս Պայմանության պայմաններին և ընդունում է դրանք ամբողջությամբ:

1. Ընդհանուր դրություներ

1.1. Ընկերությունը տրամադրում է հոսթինգի, VPS/VDS, առանձնացված սերվերներ, տարվելու անվան գրանցման, SSL-վերհանման և հարակից ծառայություններ։
1.2. Ընկերությունը իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ փոփոխել Պայմանության պայմանները առանց նախազգուշացման: Իրական տարբերակը միշտ հասանելի է Կայքում:
1.3. Եթե օգտվողը չի համաձայնում Պայմանության պայմաններին, նա պարտավոր է դադարեցնել ծառայությունների օգտագործումը:

2. Գրանցում և հաշիվ

2.1. Ծառայություններ ստանալու համար օգտվողը պարտավոր է ստեղծել հաշիվ և տրամադրել ճշգրիտ տեղեկություններ։
2.2. Օգտվողը խոստանում է պատասխանատվություն կրել հաշվի մուտքի տեղեկությունների անվտանգությունը:
2.3. Հաշվի միջոցով կատարած բոլոր գործողությունները համարվում են օգտվողի գործողություններ։

Եվ հերքային ճանաչում և KYC-ի խախտումներ

Տվյալների ներկայացումը անճշտորեն, կեղծ կամ գողացված փաստաթղթեր օգտագործելը, ինչպես նաև legales էությամբ գրանցումները դիտվում են որպես խաբեություն: Այսպիսի դեպքերում տեղեկությունները կարող են փոխանցվել համապատասխան իրավապահ մարմիններին՝ համաձայն գործող օրենսդրության, ինչպես նաև հաշվի ամբողջական արգելափակում։

3. Ծառայությունների տրամադրման պայմանները

3.1. Ծառայությունները տրամադրվում են «ինչպես կա» (as is), առանց շարունակական կամ սխալ միացումների երաշխիքների:
3.2. Ընկերությունը իրավունք ունի տեխնիկական աշխատանքներ կատարելու, ժամանակավորապես սահմանափակելով ծառայություններին մուտք գործելը:
3.3. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում երրորդ կողմերի գործողություններից, բնական դժբախտություններից կամ հաճախորդի կողմի խնդիրներից առաջացած խափանումների համար:

4. Վճարում և բիլինգ

4.1. Ծառայությունները մատուցվում են կանխավճարային պայմաններով։
4.2. Օգտվողը պարտավորվում է նախընտրելի վճարել ծառայությունները ըստ ընտրված պլանի:
4.3. Եթե վճարման ժամկետը ուշանում է, Ակումբը իրավունք կունենա դադարեցնել կամ ընդհատել ծառայությունների տրամադրումը:
4.4. Բոլոր վճարները համարվում են վերջնական, եթե այլ կերպ չի նշվում վերադարձի քաղաքականությամբ:

5. Վերադարձներ և վեճեր

5.1. Վերադարձ լինելու է միայն ծառայությունների համար: հոսթինգի կամ VPS (վիրտուալ սերվերներ). Եթե ծառայությունը չի համապատասխանում հայտարարված բնութագրերին: Իհարկե, այլ ծառայությունների համար վերադարձ նախատեսված չէ:
5.2. Վերադարձի կատարելու ժամկետը ՝ до 14 աշխատանքային օր.
5.3. Վերադարձը կատարվում է հաճախորդի հաշվին կամ վճարման համակարգում, ըստ Ակումբի ցանկության: Նմանապես, հնարավոր է գումարը փոխանցել ուրիշ օգտվողի: Ցածրագույն գումարը հաշվարկման համար ՝ 10 $:
5.4. Վերադարձի գումարից կկանխվի վճարման համակարգի վճարը (նվազագույն 5 $, الغاز փոշու վճարը USDT TRC20 ցանցում):
5.5. Եթե հաճախորդի գործողությունները ուղիղ կամ间接 կերպով բերել են Ակումբի վնասներին, վերադարձի գումարից կհանվեն ծախսերի գումարները:
5.6. Վերադարձը իրականացնում է պահանջով հաղորդելով թիկետային համակարգին.
5.7. Օգտվողը, ով խախտել է ինչ-որ մի կամ մի քանի կետեր, զրկված է կլինի վերադարձի ծառայությունից:
5.8. Եթե դուք բողոք եք ներկայացրել կամ վեճ եք ունեցել վճարման մասին վճարման համակարգի միջոցով, Ակումբը իրավունք ունի կասեցնել բոլոր ծառայությունների տրամադրումը առանց վերադարձված գումարների պարտավորման: Այսպիսի իրավիճակների կանխարգելման և հարցը արագ լուծելու համար, խորհուրդ ենք տալիս դիմել մեր աջակցման ծառայությանը:

6. Պարտադիր արգելված գործունեություն

Օգտվողին արգելվում է օգտագործել ծառայությունները ProHoster հետևյալ նպատակով:

6.1. Սերվերներում արգելված է տեղադրել պոռնոգրաֆիկ բնույթի տեղեկատվություն, իշխանությունը տապալելու կոչեր, հասարակական կարգի խախտումներ, hack/crack ռեսուրսներ, кардинг, botnet, фишинг, վիրուսներ, խաբեբայություն, брут, скան, DMCA, наркотики (порошки смеси և այլն):
6.2. Կատեգորիկ արգելվում է Email սպամ ցանկացած տեսքով, ինչպես նաև օգտագործել PMTA:
6.3. Ֆինանսական գործունեություն, որը կարող է բերել IP-ի սև ցուցակմանը (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, հակավիրուսային бази և այլ սև ցուցակներ):
6.4. Օգտագործողը արգելում է իր վիրտուալ web սերվերի վրա տեղադրել տեղեկատվություն, որը հակասում է միջազգային իրավունքի նորմերին:
6.5. Արգելվում է կատարել գործողություններ, որոնք ուղղակի կամ间接 ստեղծում են վտանգ որոշակի անհատի կամ խմբի համար:
6.6. Խիստ արգելվում է պահել, օգտագործել կամ տարածել վիրուսներ, վնասակար ծրագրային ապահովում և դրան առնչվող այլ ծրագրեր։
6.7. Ավելի բարձր բեռը ցանցի կամ սերվերների վրա կարող է լինել սերվերի արգելափակման պատճառ։
6.8. Արգելվում են ցանկացած գործողություններ, որոնք խախտում են այն երկրի օրենքները, որտեղ գտնվում են համապատասխան ծառայությունները։
6.9. ProHoster-ն իրավունք ունի արգելափակել կամ սահմանափակել ինտերնետ ամրագրման հասանելիությունը, եթե տվյալ ռեսուրսի ծրագրային ապահովումը կարող է հանգեցնել կամ հանգեցնում է ծրագրային և սարքային համալիրի գործکردման խախտումների և կարող է առաջացնել համակարգի տատանումներ։
6.10. Հաճարակատերը ունի լրիվ պատասխանատվություն թվային տեղեկատվության համար, որը գտնվում է ընկերության կողմից տրամադրված սերվերներում։
6.11. Հաճարակատերը պարտավոր է արագ արձագանքել ստացված բողոքին։ Այլ դեպքում ծառայությունը կասեցվում է, և ամբողջ տեղեկատվությունը ջնջվում է։ ProHoster-ն պահում է իրավունքները չեղարկել ծառայությունը, որի համար ստացվել է բողոք՝ առանց գումարը վերադարձնելու։

Միայն VPS (Արգելվում է)

• Կրիպտոարժույթի հանքը և բոլոր այն իրադարձությունները, որոնք կապված են նոդերի տեղադրման հետ։
• Խաղային սերվերների գործարկում։
• 25 պորտը արգելափակված է VPS բիզնես ծառայություններով։

SSL

Ինտերնետից SSL վկայականների թողարկումը, նման վկայականների կենտրոնների կողմից, ինչպիսիք են Sectigo և DigiCert, արգելվում է հետևյալ երկրների համար՝ BLR, CUB, IRN, PRK, RUS, SYR, VEN։

Ընկերը իրավունք ունի անմիջապես արգելափակել ծառայությունը առանց նախազգուշացման՝ нарушения կայանալու դեպքում։

Եթե ցանկանում եք մեզ տեղեկացնել շահագործման դեպքերի կամ մեր ենթակառուցվածքում հականորմативային բովանդակության մասին, խնդրում ենք օգտագործել նախատեսված բողոքների ներկայացման ձևը (Հիմնարար դեպարտամենտ).

7. Օգտագործողի բովանդակությունը և տվյալները

7.1. Օգտագործողը ունի լրիվ պատասխանատվություն տեղադրված բովանդակության համար։
7.2. Ընկերությունը չի վերահսկում օգտվողի տվյալների բովանդակությունը և չի պատասխանատվություն կրում դրանց կորուստը։
7.3. Օգտագործողը պարտավոր է ինքնուրույն ապահովել իր տվյալների պահեստավորման գործընթացը։

8. Պատասխանատվության սահմանում

8.1. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում՝

8.1.1. թողնված եկամտի համար;
8.1.2. տվյալների կորուստ;
8.1.3. մարսողական կամ պատահական վնասների համար;
8.1.4. անօրինական ծառայությունների պատժումների համար։

8.2. Ընդհանուր ընկերության պատասխանատվությունը չի կարող գերազանցել այն գումարը, որը վճարել է օգտվողը վերջին հաշվարկային ժամանակահատվածի համար։

9. Ծառայությունների դադարեցում

9.1. Կազմակերպությունը իրավունք ունի մերժել ծառայությունների մատուցումը հաճախորդին հակասական և վիրավորական վերաբերմունքի համար, որը նվանագում է կազմակերպության աշխատակիցների պատվին և արժանապատվությանը:
9.2. Կազմակերպությունը իրավունք ունի դադարեցնել ծառայությունների մատուցումը (իր պահանջին համապատասխան) հաճախորդի կողմից այս կանոնների մեկ կամ մի քանիսի խախտման դեպքում:
9.3. Կազմակերպությունն իրավունք ունի արգելել ընդունել նյութերի հրապարակումը, որոնք, չեն համապատասխանում մարդկային հումանիզմի հիմնական սկզբունքներին:
9.4. Ծառայությունը իրավունք ունի մեկակողմանի և առանց պատճառների բացատրության ընդհատել օգտվողի սպասարկումը առանց վերականգնման հնարավորության:

10. Խորհրդատվական տվյալներ

10.1. Խորհրդատվական տվյալների մշակումը կատարվում է Գաղտնիության քաղաքականության.
10.2. Ծառայություններից օգտվելով, օգտվողը համաձայնում է իր տվյալների մշակմանը:

11. Ֆորս-մաժոր

Կազմակերպությունը ազատվում է պարտավորությունների կատարումից այնպիսի հանգամանքների պատճառով, որոնք ենթարկվում են անընդունելի ուժի, ներառյալ, բայց ոչ սահմանափակվելով, բնական աղետներ, ցանցերի խափանումներ, պետական մարմինների գործողություններ:

12. Դիմահարկ ծառայություն

12.1. Այս համաձայնագիրը կարգավորվում է կիրառելի օրենսդրությամբ:
12.2. Բոլոր վեճերը պետք է կարգավորվեն բանակցությունների միջոցով:

13. Հետադարձ կապի տեղեկատվություն

Այս համաձայնագրի հետ կապված բոլոր հարցերով օգտվողը կարող է դիմել աջակցության ծառայությանը՝ անցնելով հետևյալով:

Կայք: https://prohoster.info
Անձնական հաշիվ: https://billing.prohoster.info
Էլեկտրոնային փոստ: support@prohoster.info