Produktivitas lan efektifitas pribadi penting kanggo sukses perusahaan apa wae, nanging utamane kanggo wiwitan. Thanks kanggo arsenal alat lan perpustakaan sing akeh, dadi luwih gampang kanggo nganyarke lan ngoptimalake alur kerja supaya bisa tuwuh kanthi cepet.
Lan nalika ana akeh kabar babagan wiwitan sing mentas digawe, ora ana sing ngomong babagan alasan nyata penutupan kasebut.
Statistik donya babagan alasan penutupan wiwitan katon kaya iki:
Nanging saben kesalahan kasebut nduweni makna sing beda kanggo pasar sing beda. Saliyane kesalahan wiwitan sing jelas, ana sawetara sing ora apik nanging penting banget. Lan dina iki aku pengin nulis babagan dheweke. Sajrone enem taun kepungkur, aku wis menehi saran luwih saka 40 wiwitan lan bakal nulis babagan telung kesalahan sing diulang ing saben wong.
Kesalahan 1: Komunikasi sing ora apik ing tim
Kesalahan iki asring kedadeyan amarga kurang komunikasi karo pemilik wiwitan, nanging kadhangkala ana perselisihan ing sawetara departemen. Tim sing efektif minangka komponen paling penting kanggo sukses wiwitan.
Miturut panaliten sing ditindakake dening Holmes, total kerugian bathi ing perusahaan amarga komunikasi sing ora apik yaiku $ 37 milyar. Kajaba iku, luwih saka 400 perusahaan ing Amerika Serikat lan Inggris nliti karyawan lan nyimpulake yen masalah komunikasi nyuda produktivitas lan biaya perusahaan rata-rata $ 62,4 yuta kerugian saben taun.
Nalika mung ana loro nganti patang wong ing wiwitan, kabeh komunikasi dumadi kanthi swara: saben wong ngerti peran, tanggung jawab, lan nindakake tugase. Nanging sanalika karyawan anyar teka, kabeh perjanjian lisan dilalekake, lan komunikasi liwat email lan Skype ora efektif.
Apa aku kudu?
Nalika tim ngembang lan karyawan anyar teka sing ora ngerti kabeh aspèk produk, dadi perlu kanggo struktur komunikasi. Ing ngisor iki sawetara aplikasi sing paling populer kanggo komunikasi tim internal:
1. Slack. Utusan sing dirancang khusus kanggo ngatur proyek klompok. Iki ngidini sampeyan nggawe saluran tematik, nggabungake layanan pihak katelu, lan komunikasi karo tim luwih cepet.
2. asana - aplikasi seluler lan web kanggo manajemen proyek ing tim cilik. Saben tim bisa nggawe ruang kerja sing trep kanggo awake dhewe, sing kalebu akeh proyek. Proyek kasebut, bisa uga kalebu akeh tugas. Pangguna sing nduweni akses menyang tugas bisa nambah, masang file, lan nampa kabar babagan statuse. Asana nggabungake kanthi sampurna karo Slack: ing kawitan iku trep kanggo nyetel tugas, ing kaloro sampeyan bisa ngrembug kanthi cepet.
3. Telegram - layanan kanggo olahpesen cepet. Senajan utusan iki ora paling populer ing negara CIS, iku apik kanggo komunikasi informal lan cepet sarujuk ing rincian project. Sampeyan bisa nggawe sawetara klompok tematik kanggo ngrembug proyek.
Yen sampeyan kudu ngontrol ora mung komunikasi internal, nanging uga komunikasi karo klien lan karya departemen sales, sampeyan ora bisa nindakake tanpa CRM. Saenipun, CRM ngidini sampeyan nggawe papan siji kanggo komunikasi karo klien lan nransfer kabeh komunikasi saka utusan cepet.
Umume wiwitan komunikasi karo klien ing Gmail, mula awan CRM karo integrasi Gmail minangka solusi sing paling optimal kanggo wiwitan.
Apa maneh CRM mbantu?
- Sinkronisasi informasi antarane departemen;
- Ngurangi biaya pegawe kanggo karya rutin
- Otomatis kiriman massal lan tindak lanjut
- Ngatur dodolan kanthi efektif
- Akses lengkap menyang data pelanggan: riwayat tuku, alesan telpon pungkasan, lan sapiturute saka piranti apa wae ing saindenging jagad.
- Pelaporan kanggo saben departemen
- Statistik lengkap saka aktivitas wiwitan;
- Transfer komunikasi karo klien saka mail, Tanggalan, Google Drive lan Hangouts menyang siji antarmuka lan mbusak Welasan tab.
- Aja kelangan timbal
Ing ngisor iki aku bakal ngomong kanthi ringkes babagan CRM kanggo Gmail sing wis digarap, kanthi peringatan kanggo kritΓ©ria sing penting kanggo kita: antarmuka sing jelas tanpa onboarding, rega murah lan layanan dhukungan sing nyukupi.
Ana sawetara CRM kaya - luwih tepat, mung loro.
NetHunt - CRM lengkap ing Gmail kanggo ngotomatisasi rutinitas lan ngontrol dodolan ing tataran saka aplikasi menyang transaksi. Iki kalebu sakumpulan fitur kanggo ngatur pimpinan, ngembangake hubungan pelanggan, ngawasi dodolan lan nutup transaksi.
Wiwit riwayat komunikasi karo klien disimpen ing mΓ©ga, mula ora ilang nalika salah sawijining penjual lunga lan kasedhiya. .
Pros: antarmuka native, maximally ditambahi fungsi (ing sawetara CRMs sampeyan kudu mbayar dhewe kanggo fitur tambahan kayata mail massal), integrasi karo G-Suite lan rega. Kanggo akeh wiwitan, regane kritis - wiwitan kanthi 4-5 wong ora bakal bisa mbayar CRM luwih saka 150 dolar saben wulan (rega NetHunt saben pangguna / wulan mung $10). Plus sing kapisah yaiku manajer pribadi lan dhukungan sing apik.
Saka minus: ora ana integrasi langsung karo layanan mailing SMS lan desain versi seluler ora sakabehe ramah.
Kapindho yaiku wiwitan Estonia Pipedrive, sing beda-beda amarga duwe kemampuan kanggo nampa telpon lan aplikasi sing ramah pangguna. Nanging, rega kanggo fungsi lanjut yaiku $ 49 / wong saben wulan, sing ora cocog kanggo kabeh wong.
Kesalahan 2: Deification saka pangripta
Kesalahan sing paling umum sing nyebabake 90% startup gagal yaiku pendiri. Sawise nampa investasi babak pertama, akeh sing nganggep tahapan iki minangka jam paling apik. Neraka khusus yaiku "pemimpin karismatik" sing, nalika memuji wiwitan lan menehi wawancara, ora nglirwakake perbaikan teknis saka brainchild. Dheweke siyap cepet-cepet ngubengi publikasi ing The Verge utawa TechCrunch nganti pirang-pirang taun, dene wiwitane sedhih macet amarga inersia saka kamulyan sadurunge. Sampeyan bakal kerep nemokake ing konferensi karo kasus inspirasi carane njaluk dhuwit saka investor lan nglengkapi kantor desain, nanging padha ora bakal ngomong bab apa mengkono ing kamar operasi.
Ketidakmampuan kanggo mikir maneh ide wiwitan wiwitan minangka masalah kanggo akeh pamilik bisnis. Pamilik wiwitan asring takon kula kanggo konfirmasi bener saka gagasan tinimbang kanggo keahlian nyata. Dheweke ora nggatekake analisis pasar, umpan balik pangguna lan panemu karyawan.
Pamilik wiwitan ngerteni kegagalan lan kesalahan sing terus-terusan ing saben tahap nggawa produk menyang pasar utawa pemasaran minangka tantangan pribadi lan nyoba mbuktekake manawa ide kasebut mesthi bakal bisa digunakake. Lan liyane mung ora ngerti apa-apa.
Iki minangka startup ing ngendi dhuwit paling gedhe digunakake kanggo marketing lan PR. Tingkat bouncing sawise nyoba gratis dhuwur banget, lan G2Crowd lan platform liyane diisi karo puluhan ulasan pangguna sing ala. Karyawan ing wiwitan kasebut dipilih dadi setya kanthi eksklusif: yen ana sing takon karo Ide Sang Pencipta Agung, dheweke cepet-cepet ngucapake pamit marang dheweke.
Dhaptar wiwitan kanthi pimpinan karismatik didhuwurake dening Theranos, perusahaan tes getih sing saiki dituduh penipuan lan nyasarake pangguna. Ing pungkasan taun 2016, investor ngetungake $ 9 milyar, luwih dhuwur tinimbang valuasi gabungan 20 startup Silicon Valley paling dhuwur. Sawetara taun sabanjure, penipuan kasebut dicethakake lan kabeh jagad ngerti manawa ide sing diprecaya dening pangripta Elizabeth Holmes ora bisa diwujudake.
Apa aku kudu?
Supaya gambar eksternal pas karo proses internal ing wiwitan, sampeyan butuh tim sing apik. Yen sampeyan minangka wiwitan tahap awal tanpa pendanaan eksternal, sampeyan ora bakal bisa nggodho spesialis sing apik karo tim sing ramah lan cookie ing kantor.
Ana sawetara cara kanggo ngumpulake tim sing apik tanpa nglibatake kanca lan sedulur:
1. Nawakake bagean ing wiwitan: Praktek umum menehi opsi utawa saham ing perusahaan. Waca liyane babagan distribusi modal ing wiwitan . Wiwit iku meh mokal kanggo nganakke persetujuan opsi ing wiwitan kedhaftar ing Rusia tanpa nggawe perusahaan lepas pantai, ndeleng TCTerms ing ngisor iki.
2. Kebebasan lan tanggung jawab: kanggo spesialis sing apik, keterlibatan lan derajat kebebasan asring luwih penting tinimbang dhuwit (nanging ora suwe). Karyawan sing ngrasa kaya bagean saka proyek sing keren lan bisa milih strategi lan taktik kanggo nggayuh tujuan kanthi kawicaksanan dhewe bisa nyepetake pertumbuhan wiwitan kanthi kaping 3. Menehi akses menyang analytics, menehi umpan balik sing rinci, lan nuduhake rencana jangka panjang. Karyawan kasebut ngerti kemampuan wiwitan, kanthi jelas bisa netepake tenggat wektu lan ndeleng kemacetan produk sadurunge pangguna ndeleng.
3. Njupuk bakat enom: Umume siswa sing duwe bakat ora digatekake dening majikan nganti suwe. Goleki pangembang junior lan QA ing hackathon, ing antarane lulusan kursus lan ing forum khusus. Akeh kursus pelatihan kalebu proyek nyata sing disinaoni klompok kasebut. Temokake wiwitan lan priksa siswa sing duwe bakat.
4. Nyedhiyani kesempatan kanggo berkembang ing njaba profil sampeyan: Iku apik yen karyawan bisa sinau seluk beluk karya perusahaan lan nambah ora mung ing wilayah dhewe, nanging uga ing wilayah sing gegandhengan. Startup nyedhiyakake lapangan sing cocog kanggo pangembangan lengkap, ndhukung lan ngembangake inisiatif karyawan.
5. Nglatih karyawan: Pangembangan karyawan minangka investasi sing cocog kanggo masa depan wiwitan. Malah yen nem sasi mengko salah siji menyang perusahaan gedhe kanggo gaji pasar. Diskon rembugan ing konferensi khusus, karyawan mentor lan tuku akses menyang kursus online.
Lan saran utama yaiku ngakoni manawa jenius kaya sampeyan bisa uga salah. Lan banjur umpan balik saka karyawan bakal dirasakake minangka titik wutah, lan ora minangka swara kosong.
Kesalahan 3: Nggawe produk tanpa ngawasi pasar
Ing 42% kasus, startup gagal amarga ngrampungake masalah sing ora ana. Malah karo tim impen, pimpinan sing apik lan pemasaran sing apik banget, bisa uga ora ana sing kasengsem karo produk sampeyan. Apa sing salah ing proses kasebut?
Treehouse Logic, aplikasi kustomisasi, nerangake alasan kegagalan wiwitan kanthi cara iki: "Kita ora ngrampungake masalah pasar global. Yen kita ngrampungake masalah sing cukup gedhe, kita bisa tekan Β»
Tim kasebut percaya nganti pungkasan yen pasar nunggu produke lan ora ngerti kenapa investor saka AngelList ora langsung nandur modal. Startups milih area kegiatan sing menarik kanggo awake dhewe, lan ora kanggo investor. Mangkono, dheweke nggawe produk lan layanan kanggo bisnis, ngembangake layanan nggunakake teknologi dhuwur, lan ngembangake teknologi ing pendhidhikan lan IoT. Investor Venture kasengsem ing fintech, layanan logistik, pasar, ritel lan teknologi kanggo industri panganan.
Apa aku kudu?
Saben ide wiwitan ngliwati siklus sing padha sadurunge implementasine. Ing saben tahap, penting kanggo menehi perhatian marang nuansa:
Panggung 1. Nulis rencana bisnis. Akeh wong sing mikir yen tahap iki kanggo wong sing ringkih, lan langsung menyang tahap katelu. Meh setengah saka kabeh startup sing gagal ora nampa dana sing nyukupi. Elinga yen tekan titik impas bisa uga luwih suwe tinimbang sing sampeyan pikirake. Sumber dana cadangan lan biaya sing cukup yaiku sing mbedakake startup sing berkembang.
Panggung 2. Assessment dikarepake pasar. Riset industri sampeyan lan monitor tren paling anyar. Penting kanggo ngetung sapa sing bakal tetep suwe: mbandhingake statistik lan wutah ing industri. Riset pesaing langsung lan ora langsung: posisi, pangsa pasar, pangembangan. Sapa sing ninggalake pasar lan ngapa?
Panggung 3. Ngerti target pamirsa. Wawancara, survey ing kelompok tematik. Takon ing forum, ing grup Facebook, kanca lan kenalan. Riset kasebut mbutuhake nganti 2 sasi, nanging ora ana wiwitan siji-sijine sing aku ngerti ditinggal tanpa wawasan sawise maca kabeh asil riset. Iku ndadekake pangertèn kanggo nggawe lan nguji hipotesis sing beda-beda ing bagean cilik saka pamirsa sing setia.
Yen sampeyan minangka wiwitan enom sing wis ngliwati kabeh tahapan ing dalan kanggo pertumbuhan sing stabil utawa mung arep miwiti proyek sampeyan, nuduhake kesalahan sampeyan ing komentar.
Investasi lan wutah sing apik kanggo kabeh wong!
Source: www.habr.com