Nalika sawetara piranti lunak nuju menyang nyederhanakake total lan sawetara transformasi desain aneh, infrastruktur IT perusahaan dadi luwih rumit lan mbingungake. Yen sampeyan gatel kanggo mbantah iki, mula sampeyan bisa uga ora ngatur router Cisco, ora ngurus DevOps, asing kanggo ngawasi lan manajemen print, lan isih mikir yen admin iku kucing, mesin penghancur, a sweter, lan jenggot. Nanging ora ketompo carane urip, teknologi, hardware lan piranti lunak owah-owahan, mung siji bab tetep panggah - support 1C - pitakonan saka pangguna sing bisa nggawe dina, syaraf, histeria, kejut lan kepinginan kanggo matèni. Ternyata kaya iki ing endi-endi - dadi nyekel ndhuwur cilik ing sangisore potong.
Bashorg langgeng!
Bener cah wadon saka Aku ngubungi penulis komik kasebut, Sarolta Hershey, setahun kepungkur, nanging ana sing salah lan ora ana gambar gejala kasebut. Nanging, ijin kanggo terjemahan lan panggunaan wis dipikolehi. Dear Sarolta, matur nuwun kanggo ide sing apik lan gambar sing apik! Komik asli ing kirim , teks punika kita.
UmumΓ©, administrator sistem kabeh negara, nyawiji!
Internet
Iki mbok menawa alesan paling umum kanggo nelpon nomer internal administrator sistem lan takon Bunch saka pitakonan bodho. Lan ing kene, mesthine, sampeyan kudu bungah yen kanca-kanca nelpon kanthi lembut utawa nuntut - luwih elek yen kolega minangka manuk sing bangga lan arep nyiyapake sawetara piranti keras, nyebarake alamat IP liwat DHCP. UmumΓ©, pangguna, mesthi, becik: mbusak riwayat browser, percaya yen wis dibusak ing endi wae; aktif nggunakake mode incognito lan pracaya iku ora nganggo lalu lintas; Dheweke nyambungake modem, nanging lali milih titik akses lan mikir yen dheweke kanthi licik surfing "liwat Internet."
Dheweke uga percaya yen admin lan manajer banget rakus, mula dheweke ngawasi riwayat kunjungan lan volume lalu lintas. Ya, mesthi, bos bakal gelo yen sampeyan nglampahi β dina kerja ing Pikabu, ing toko online, utawa malah ing HabrΓ© - kaya-kaya dheweke mbayar kerja, dudu hiburan. Nanging iki ora penting kaya masalah keamanan informasi: nalika bocah enikey lagi ngguyu ing YouTube, salesman sing cerdas kanthi tenang nyeret database saka awan. Lan kabeh bakal disebarake bebarengan :)
Bisa download salinan online?
Aku mikir aku nyuwil Internet! Apa sampeyan bisa ndandani?
Apa administrator sistem sampeyan dhewe
Yen kolega wis nguwasani Win+L utawa cmd -> regedit, nimbang kabeh, iki minangka wong sing paling mbebayani, amarga dheweke yakin manawa jenenge administrator sistem. Dheweke bakal urip maneh komputer, plug kabel, nempel bootable flash drive menyang kabeh port, ngresiki pendaptaran, mbusak lan nginstal program (yen sampeyan ora nutup opsi iki), cepet utawa mengko bakal nyoba kanggo mbusak antivirus utawa mateni, lan njaluk menyang file sistem. UmumΓ©, tanpa kabijakan klompok - wong kasebut diawasi kanthi rapet. Nanging banjur padha tiba-tiba nguncalake gendera putih lan takon pitakonan lucu:
- Aku instal Internet Explorer, ngendi Internet?
- Apa bisa nginstal MS SQL? Apa, iku Microsoft!
- Grunt ing kantorku! (quack-quack-quack, departemen K ana alesan)
- Apa sampeyan nutup, aku duwe manajer sesi ing Mozilla, lan ana 49 sesi sing disimpen! Kabeh perlu!
- Kabeh luwih alon karo antivirus! (ya, kita ngerti - ora krasa padha)
- Aku sijine jerami jus menyang penggemar lan mandheg, saiki ora nggawe gangguan, nanging glitchy. (Tentu bangga)
- Aku ora ndemek apa-apa, nanging sakperangan alesan iku froze dhewe. Maksudku, 72 tab Chrome? Yagene dheweke lemes banget? (kenapa sampeyan ora ngangkat barbel kanthi bobot 12, sampeyan lemes?)
Komputerku ora pengin bisa. Apa kudu diuripake?
Apa pengering rambut bakal defrost (nyepetake) komputer?
Pitakonan kanggo "mikir"
Ora pakulinan pangguna mikir - luwih gampang kanggo nelpon nomer internal lan takon pitakonan masterpiece. Minangka aturan, pitakonan kasebut ngemot jawaban. Kadhangkala iki katon kaya kepinginan kanggo njlentrehake, nuduhake tanggung jawab, utawa katon pinter. Utawa mungkin ora ana sing bisa diajak ngobrol.
Jam pira iki dhukungan teknis 24 jam ditutup?
curiga
Dugaan pangguna kaget digabungake karo kecerobohan ing bidang keamanan informasi. Dheweke duwe tembung sandhi ytrewq321 (angel!), Tulis ing selembar kertas, kanthi tenang ngakses sistem perusahaan liwat wi-fi umum (kajaba admin ngurus kasus iki), nanging dadi edan yen kursor ora sengaja pindhah beda saka sing dikarepake. . Suspect pisanan, mesthi, yaiku administrator sistem - kepiye carane bisa ndeleng riwayat kunjungan lan telpon?! Paranoia khusus diwiwiti sawise nyambungake liwat panampil tim: komputer dadi obyek sing paling curiga sing ora bisa dipercaya maneh. Nanging, wayahe pendidikan sing apik.
alamat IP 127.0.0.1 kagungane sampeyan, apa ora? Sampeyan hack aku ??
Kepinginan dadi tren lan buta huruf teknis sing jero
"Aku nransfer klien menyang awan lan ngirim kesepakatan," ujare salesman kasebut kanthi santai lan terus-terusan nyedhaki mesin kopi, kanthi bangga ndeleng admin. Ngembangake kosakata, mesthi. Kabeh kanggo pakar IT, supaya mengko kita bisa ngomong basa padha karo wong-wong mau. Wektu bakal liwati, lan dheweke mesthi bakal njaluk supaya dheweke "menyang baris", "transfer VDS" (dheweke ngomong babagan VPN), "buwang jaring menyang omah" (nyekel, iwak, lan aku bakal uncalan E1, ya), "rustle ing mΓ©ga", etc. Ing wektu sing padha, dheweke mbingungake ABBYY lan Adobe, bener-bener njaluk nyetak video kasebut (kadhangkala mbantu nyetak gambar ing panggonan sing bener), lan nalika ndeleng Linux, dheweke semaput (Ya, sampeyan bakal nginstal tanpa GUI, ta? π)
Sektor IT saiki narik kawigaten kabeh wong - katon prestisius, larang, ayu, rock and roll. Inggih, iku kaya Ferrari: yen sampeyan ora nyopir, sampeyan bisa paling stroke iku. Mulane, ora perlu gelo utawa nindakake program pendidikan kanthi umpluk ing cangkeme, dheweke bakal lara dhewe. Nanging kanthi serius, yen salah sawijining kolega sampeyan pancen kasengsem, kenapa ora ngandhani? Apa yen dheweke nglatih maneh lan mlebu IT sawise 35!
Apa udan ing awan?
Kepiye carane bisa nyithak video kasebut?
Aku pengin siji saka Linux iki, sampeyan bisa nginstal salah siji saka iku kanggo kula?
Prasasti ing kaos: "Muga-muga kekuwatan karo aku."
UmumΓ©, pangguna seneng karo administrator sistem, dheweke ngerti yen dheweke nelpon, kabeh bakal apik. Dheweke percaya karo sampeyan, percaya karo sampeyan, percaya yen sampeyan duwe kekuwatan super lan katrampilan super. Apa dadi superhero ala?
UmumΓ©, kanca-kanca, seneng liburan! Sabar, kabijakan sing kompeten, tumindak sing aman, sambungan sing dipercaya, konfigurasi sing jelas, serep pas wektune, lan pitakon sing bodho kasebut dadi perkara sing paling ala ing urip kerja. sugeng!
Kanthi katresnan,
Source: www.habr.com
