Психологиялық тестілеу: сертификатталған психологтан тестілеушіге қалай өтуге болады

Мақала әріптесім Данила Юсупова мені қатты шабыттандырды. IT саласының қаншалықты мейірімді және қонақжай екендігі таңқаларлық - үйреніңіз және кіріңіз және әрқашан жаңа нәрсені үйренуді жалғастырыңыз. Сондықтан мен психолог мамандығын қалай оқып, тестілеуші ​​болғаным туралы өз оқиғамды айтқым келеді.

Психологиялық тестілеу: сертификатталған психологтан тестілеушіге қалай өтуге болады
Мен жүрегімнің шақыруымен психологияға оқуға түстім – адамдарға көмектесіп, қоғамға пайдалы болғым келді. Сонымен қатар, мен ғылыми қызметке қатты қызығатынмын. Оқу мен үшін оңай болды, мен ғылыми мақалалар жаздым, конференцияларда сөз сөйледім, тіпті іс жүзінде маңызды зерттеулер жүргіздім және клиникалық психология саласына тереңірек үңілуді жоспарладым. Дегенмен, барлық жақсылықтар аяқталады – менің университеттегі оқуым да аяқталды. Мен аспирантурадан кейінгі күлкілі жалақыға байланысты бас тарттым және өзімді іздеу үшін үлкен әлемге шықтым.

Дәл сол кезде мені тосын сый күтіп тұрды: дипломыммен және ғылыми жұмыстарыммен мен ешқайда қажет емес едім. Мүлдем. Біз балабақшалар мен мектептерден психологтарды іздедік, бұл мен үшін қолайлы емес еді, өйткені мен балалармен жақсы араласпаймын. Кеңес алуға бару үшін белгілі бір уақытты тегін немесе мүлде тиынға пысықтау қажет болды.

Үмітсіз болдым деу - ештеңе айтпау.

Жаңа нәрсе іздеуде

Менің достарымның бірі бағдарламалық жасақтаманы әзірлеуде жұмыс істеді, ол менің сынақтарыма қарап, мен оларға тестілеуші ​​ретінде баруды ұсынды - мен компьютермен жақсы араластым, технологияға қызығушылық таныттым және негізінен гуманитар емес едім. . Бірақ сол уақытқа дейін мен мұндай мамандықтың бар екенін білмедім. Дегенмен, мен ештеңе жоғалтпаймын деп шештім және кеттім. Әңгімелесуден өтіп, тату ұжымға қабылданды.

Мен бағдарламалық жасақтамамен қысқаша таныстым (бағдарлама өте үлкен болды, ішкі жүйелер көп болды) және бірден енгізу үшін «өрістерге» жіберілдім. Кез келген жерде емес, полицияға. Маған республикамыздың (Татарстан) аудандарының бірінің полиция бөлімінде жертөледен орын берілді. Онда мен қызметкерлерді оқыттым, проблемалар мен тілектерді жинадым және билікке демонстрациялар өткіздім, және, әрине, бір уақытта бағдарламалық қамтамасыз етуді тестілеуден өткізіп, әзірлеушілерге есептерді жібердім.

Құқық қорғау органдарының өкілдерімен жұмыс істеу оңай емес – олар бұйрыққа бағынады, оларда қатаң жауапкершілік бар, сондықтан олар ресми тілде айтысады. Маған барлығымен ортақ тіл табу керек болды: лейтенанттан полковникке дейін. Бұл жерде маған дипломдағы мамандығым көп көмектесті.

Психологиялық тестілеу: сертификатталған психологтан тестілеушіге қалай өтуге болады

Теориялық базаны дамыту

Айта кету керек, мен алғаш жұмыс істей бастағанда менде теориялық негіз болмаған. Менде құжаттама болды және мен бағдарлама қалай жұмыс істейтінін білдім; бұдан бас тартты. Тестілеудің қандай түрлері бар, сіздің өміріңізді жеңілдету үшін қандай құралдарды қолдануға болады, тесттік талдауды қалай жүргізуге болады, тест дизайны дегеніміз не - мен мұның бәрін білмедім. Иә, мен бұл сұрақтардың бәріне жауап қайдан іздеу керектігін немесе олар маған көп нәрсені қайдан үйрететінін білмедім. Мен жай ғана бағдарламалық жасақтамадағы ақауларды іздедім және пайдаланушылар үшін бәрі оңайырақ және ыңғайлы бола бастағанына қуаныштымын.

Дегенмен, маймылдарды тестілеу, сайып келгенде, теориялық негіздің жоқтығы мәселесіне айналады. Ал мен оқуға түстім. Біздің бөлімде және бүкіл үлкен жобада ол кезде бірде-бір кәсіби тестілеуші ​​болған жоқ. Тестілеуді көбінесе әзірлеушілер, одан да жиі талдаушылар жүргізді. Тестілеуді үйренетін ешкім болмады.

Ал, мұндай жағдайларда IT маманы қайда көтеріледі? Әрине, google.

Қолыма түскен бірінші кітап Қара «Тестілеудің негізгі процестері». Бұл маған сол уақытқа дейін білетінімді жүйелеуге және жобада қандай салаларда сәтсіздікке ұшырағанымды түсінуге көмектесті (және тестілеуді түсіну). Кітапта берілген нұсқаулар өте маңызды болды - және соңында олар кейінгі білімнің негізі болды.

Содан кейін көптеген басқа кітаптар болды - мен олардың барлығын есіме түсіре алмаймын, және, әрине, тренингтер: бетпе-бет және онлайн. Егер біз бетпе-бет тренингтер туралы айтатын болсақ, олар көп берген жоқ, өйткені үш күнде тестілеуді үйрену мүмкін емес. Тестілеудегі білім үй салу сияқты: алдымен іргетасы тұрақты болуы керек, содан кейін қабырғалары орнына түсуі керек ...

Онлайн оқытуға келетін болсақ, бұл жақсы шешім. Дәрістер арасында жаңа білімді дұрыс тексеру және тіпті оны жобаңызда тікелей қолдану үшін жеткілікті уақыт бар. Сонымен қатар, кез келген ыңғайлы уақытта оқуға болады (бұл жұмыс істейтін адам үшін маңызды), бірақ тапсырмаларды тапсыру мерзімдері де бар (бұл жұмыс істейтін адам үшін де өте маңызды :)). Мен ұсынамын.

Егер тестілеушінің жолындағы қиындықтар туралы айтатын болсақ, онда мені ең алдымен жүйелердің көлемділігі, орын алатын әртүрлі процестердің көптігі қорқытты. Әрқашан: «Бірақ мен бұл жерде мен өрісті сынап жатырмын, бірақ бұл тағы не әсер етеді?». Маған әзірлеушілерді, талдаушыларды айналып өтуге, кейде пайдаланушылармен тексеруге тура келді. Процесс диаграммалары мені құтқарды. Мен олардың көп санын сыздым, мен А4 парағынан бастадым, содан кейін оған барлық жағынан басқа парақтарды жапсырдым. Мен мұны қазір де істеймін, бұл процестерді жүйелеуге көп көмектеседі: кіріс пен шығыста не бар екенін және бағдарламалық жасақтаманың қай жерде «жұқа» орындары бар екенін көру.

Психологиялық тестілеу: сертификатталған психологтан тестілеушіге қалай өтуге болады

Мені қазір не қорқытады? Сынақ жағдайларын жазу сияқты қызықсыз (бірақ қажет) жұмыс. Тестілеу шығармашылық, бірақ сонымен бірге формалды әдістемелік жұмыс (иә, мұндай парадокс). Процестердің үстінен «меңзерді апаруға» рұқсат етіңіз, ең ақылсыз болжамдарды тексеріңіз, бірақ негізгі сценарийлерден өткеннен кейін ғана 🙂

Жалпы, сапардың басында мен ештеңе білмейтінімді түсіндім; енді мен сол нәрсені түсіндім, бірақ! Бұрын бір нәрсені білмеу мені қорқытатын болса, қазір бұл мен үшін сынақ сияқты. Жаңа құралды меңгеру, жаңа техниканы түсіну, осы уақытқа дейін белгісіз бағдарламалық жасақтаманы алып, бөлшектеп бөлшектеу - көп еңбек, бірақ адам еңбек үшін туады.

Жұмысымда мен тестерлерге аздап немқұрайлы көзқараспен жиі кездестім. Айтыңызшы, әзірлеушілер байсалды, әрқашан бос емес адамдар; және тестерлер - сондықтан, олардың не үшін қажет екені белгісіз, сіз оларсыз жақсы жұмыс істей аласыз. Нәтижесінде маған көп қосымша жұмыс жүктелді, мысалы, құжаттаманы әзірлеу, әйтпесе мені ақымақ ойнады деп есептеді. Мен құжаттаманы ГОСТ-қа сәйкес жазуды және пайдаланушыларға арналған нұсқаулықтарды қалай жазуды үйрендім (бақытымызға орай, мен пайдаланушылармен жақсы қарым-қатынаста болдым және бұл оларға қалай ыңғайлы болатынын білдім). Енді ICL компаниялар тобында тестілеуші ​​болып 9 жыл жұмыс істегеннен кейін (соңғы 3 жыл және осы күнге дейін компаниялар тобының бөлімшесінде - ICL Services) мен тестерлер жұмысының қаншалықты маңызды екенін толық түсінемін. Тіпті ең керемет әзірлеуші ​​бір нәрсеге қарап, бір нәрсені ескермейді. Сонымен қатар, тестерлер қатаң бақылаушылар ғана емес, сонымен қатар пайдаланушылардың қорғаушылары болып табылады. Тестілеуші ​​болмаса, бағдарламалық жасақтамамен жұмыс істеу процесі қалай құрылуы керек екенін кім жақсы біледі; және тестілеуші ​​болмаса, бағдарламалық жасақтаманы қарапайым адам тұрғысынан қарап, UI бойынша ұсыныстар бере алатын кім?

Бақытымызға орай, қазір мен өз жобамда бұрын әзірлеген барлық дағдыларды қолдана аламын - мен сынақтан өткіземін (тест жағдайларында және сол сияқты, жан үшін :)), құжаттама жазамын, пайдаланушылар туралы алаңдаймын, тіпті кейде қабылдау тестілеуіне көмектесемін.

Менің жұмысымның маған ең ұнайтыны - сіз үнемі жаңа нәрсені үйренуіңіз керек - сіз бір орында тұра алмайсыз, күн сайын бір нәрсені жасай алмайсыз және маман боласыз. Сонымен қатар, командада менің жолым болды - олар өз саласының кәсіби мамандары, егер мен бірдеңені дұрыс түсінбей қалсам, мысалы, автотесттерді әзірлеу немесе жүктемені жүргізу кезінде көмектесуге әрқашан дайын. Әріптестерім де маған сенеді: менің гуманитарлық білімім бар екенін біле тұра, менің IT-білімімде «ақ дақтар» бар деп болжағанмен, олар ешқашан: «Сен мұны істей алмайтын шығарсың» деп айтпайды. Олар: «Сіз оны шеше аласыз, егер сұрақтарыңыз болса, маған хабарласыңыз» дейді.

Психологиялық тестілеу: сертификатталған психологтан тестілеушіге қалай өтуге болады

Мен бұл мақаланы негізінен IT саласында және атап айтқанда тестілеуде жұмыс істегісі келетіндер үшін жазып отырмын. Мен IT әлемі сырттан түсініксіз және жұмбақ болып көрінетінін түсінемін және ол нәтиже бермейтін сияқты, білім жеткіліксіз немесе сіз оны жұлып ала алмайтын сияқты көрінуі мүмкін ... Бірақ, менің ойымша Егер сіз үйренгіңіз келсе және жұмыс істеуге дайын болсаңыз, IT - ең қонақжай аймақ. Егер сіз жоғары сапалы бағдарламалық жасақтаманы жасауға, пайдаланушыларға қамқорлық жасауға және, сайып келгенде, әлемді жақсартуға дайын болсаңыз, онда сіз осындасыз!

Мансапқа кіруді тексеру парағы

Ал сіз үшін мен мамандыққа түсу үшін шағын бақылау парағын құрастырдым:

  1. Әрине, компьютермен тіл табысып, технологияға қызығушылық таныту керек. Шын мәнінде, онсыз сіз бастай алмайсыз.
  2. Өзіңізден тестілеушінің кәсіби маңызды қасиеттерін табыңыз: білуге ​​құмарлық, зейінділік, жүйенің «бейнесін» есте сақтау және оны талдау қабілеті, табандылық, жауапкершілік және тек көңілді «жоюға» ғана емес айналысу қабілеті. жүйеде, сонымен қатар сынақ құжаттамасын әзірлеудің «қызықсыз» жұмысында.
  3. Тестілеу кітаптарын алыңыз (оларды электронды түрде оңай табуға болады) және оларды бір жаққа қойыңыз. Маған сеніңіз, мұның бәрі сізді бір нәрсеге итермелеуден гөрі сізді қорқытады.
  4. Кәсіби қауымдастыққа қосылыңыз. Бұл тестілеу форумы (көп бар, өзіңізге ұнайтынын таңдаңыз), кейбір кәсіби тестерлер блогы немесе басқа нәрсе болуы мүмкін. Бұл не үшін? Біріншіден, тестерлер қауымдастығы өте мейірімді және сіз оны сұраған кезде әрқашан қолдау мен кеңес аласыз. Екіншіден, сіз осы салада ротация жасай бастасаңыз, кәсіпке қосылуыңыз оңай болады.
  5. Жұмысқа кірісіңіз. Сіз интерн-тестшілерге бара аласыз, содан кейін аға әріптестер сізге бәрін үйретеді. Немесе фрилансингтегі қарапайым тапсырмалардан бастаңыз. Қалай болғанда да, сіз бастауыңыз керек.
  6. Тестілеуді бастағаннан кейін 3-тармақта берілген кітаптарға оралыңыз.
  7. Сізге үнемі үйрену керек екенін түсініңіз. Күннен-күнге, жылдан жылға жаңа нәрсені үйреніп, бірдеңені түсінесіз. Бұл жағдайды қабылдаңыз.
  8. Қорқыныштарыңыз бен күмәндеріңізді тастап, әлемдегі ең қызықты жұмыстардың біріне дайындалыңыз 🙂

Және, әрине, ештеңеден қорықпаңыз 🙂

Сіздің қолыңыздан келеді, сәттілік!

UPD: Мақаланы талқылауда құрметті комментаторлар мен сияқты бастапқы кезеңде бәрі бірдей бақытты бола алмайтынына назарымды аударды. Сондықтан мен бақылау парағына 3а тармағын қосқым келеді.

3а. Әзірге кітаптарды кейінге қалдырған дұрыс деп айта отырып, мен бұл кезеңде теорияны шамадан тыс жүктеу қауіпті болатынын айттым, өйткені теориялық білімді практикасыз дұрыс құрылымдау қиын, ал теорияның үлкен көлемі үрей туғызуы мүмкін. сен. Егер сіз өзіңізді сенімдірек сезінгіңіз келсе және жаттығуды қай жерден бастау керектігін іздеп уақытты босқа өткізбеуді қаласаңыз, мен сізге бастаушы тестерлерге арналған онлайн тренингтен өтуге немесе тестілеу курсынан өтуге кеңес беремін. Екеуін табу өте оңай және ондағы ақпарат сізге қолжетімді түрде беріледі. Ал, келесі абзацты қараңыз

Ақпарат көзі: www.habr.com

пікір қалдыру