រឿងពិតខ្ញុំបានឃើញគ្រប់យ៉ាងផ្ទាល់ភ្នែក។
អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ បុរសម្នាក់ដូចជាអ្នកជាច្រើនបានធ្វើការជាអ្នកសរសេរកម្មវិធី។ ក្នុងករណី ខ្ញុំនឹងសរសេរវាតាមវិធីនេះ៖ "អ្នកសរសេរកម្មវិធី"។ ដោយសារតែគាត់ជា 1Snik នៅលើការជួសជុលក្រុមហ៊ុនផលិតកម្ម។
មុនពេលនោះគាត់បានសាកល្បងជំនាញផ្សេងៗគ្នា - 4 ឆ្នាំនៅប្រទេសបារាំងជាអ្នកសរសេរកម្មវិធីអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងគាត់អាចបំពេញ 200 ម៉ោងក្នុងពេលតែមួយទទួលបានភាគរយនៃគម្រោងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងនិងការលក់បន្តិចបន្តួច។ ខ្ញុំបានព្យាយាមអភិវឌ្ឍផលិតផលដោយខ្លួនឯង ជាប្រធានផ្នែក IT នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធំមួយដែលមានមនុស្ស 6 ពាន់នាក់ បានសាកល្បងជម្រើសផ្សេងៗសម្រាប់ការប្រើប្រាស់វិជ្ជាជីវៈដែលអាចទិញបានរបស់ខ្ញុំ - អ្នកសរសេរកម្មវិធី 1C ។
ប៉ុន្តែមុខតំណែងទាំងអស់នេះគឺជាចុងបញ្ចប់មួយចំនួន ជាចម្បងទាក់ទងនឹងប្រាក់ចំណូល។ នៅពេលនោះ យើងទាំងអស់គ្នាទទួលបានប្រាក់ប្រហែលដូចគ្នា ហើយធ្វើការក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចគ្នា។
បុរសម្នាក់នេះឆ្ងល់ថា តើគាត់អាចរកលុយបានច្រើនដោយរបៀបណាដោយមិនលក់ ឬបង្កើតអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។
គាត់ស្រមៃថាខ្លួនគាត់ជាមនុស្សឆ្លាត ហើយសម្រេចចិត្តស្វែងរកទីផ្សារពិសេសនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលគាត់ធ្វើការ។ ទីផ្សារពិសេសនេះត្រូវតែជាអ្វីដែលពិសេស មិនត្រូវបានកាន់កាប់ដោយនរណាម្នាក់ឡើយ។ ហើយខ្ញុំចង់ឱ្យក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯងចង់បង់លុយឱ្យមនុស្សម្នាក់នៅក្នុងទីផ្សារពិសេសនេះ ដើម្បីកុំឱ្យមានការបោកប្រាស់នរណាម្នាក់ ឬបោកប្រាស់អ្វីទាំងអស់។ ដើម្បីសម្រេចគោលបំណងនេះ៖ មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងមុខតំណែងនេះត្រូវចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើន។ ចម្លែក, នៅក្នុងពាក្យមួយ។
ការស្វែងរកមានរយៈពេលខ្លី។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលបុរសម្នាក់នេះធ្វើការ មានទីផ្សារពិសេសឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង ដែលអាចត្រូវបានគេហៅថា "ការដាក់អ្វីៗឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម"។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានបញ្ហាច្រើន។ អ្វីមួយតែងតែមិនដំណើរការ ហើយគ្មានអ្នកដែលនឹងមកជួសជុលដំណើរការអាជីវកម្មនោះទេ។ ដូច្នេះហើយ គាត់បានសម្រេចចិត្តសាកល្បងខ្លួនឯងជាអ្នកឯកទេសដែលអាចជួយម្ចាស់ដោះស្រាយបញ្ហារបស់គាត់ក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម។
ពេលនោះគាត់បានធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុននេះបានប្រាំមួយខែ ហើយទទួលបានប្រាក់ខែជាមធ្យមក្នុងទីផ្សារ។ មិនមានអ្វីត្រូវបាត់បង់នោះទេ ជាពិសេសដោយសារគាត់អាចស្វែងរកការងារដូចគ្នាបានយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍។ ជាទូទៅ បុរសម្នាក់នេះបានសម្រេចចិត្តថា គ្មានអ្វីអាក្រក់នឹងកើតឡើងទេ ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះគ្មានអ្វីកើតឡើង ហើយគាត់ត្រូវបានគេបណ្តេញចេញ។
គាត់បានដកយកភាពក្លាហានមករកម្ចាស់។ ខ្ញុំបានស្នើឱ្យគាត់កែលម្អដំណើរការដែលមានបញ្ហាបំផុតនៅក្នុងអាជីវកម្ម។ នៅពេលនោះវាជាគណនេយ្យឃ្លាំង។ ឥឡូវនេះ គ្រប់គ្នាដែលធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះ ថែមទាំងមានការខ្មាស់អៀនក្នុងការចងចាំបញ្ហាទាំងនោះ ប៉ុន្តែសារពើភ័ណ្ឌដែលត្រូវបានអនុវត្តជារៀងរាល់ត្រីមាសបានបង្ហាញពីភាពមិនស្របគ្នារវាងប្រព័ន្ធគណនេយ្យ និងសមតុល្យជាក់ស្តែងរាប់សិបភាគរយ។ ហើយក្នុងការចំណាយ និងបរិមាណ និងចំនួនមុខតំណែង។ វាជាគ្រោះមហន្តរាយមួយ។ ក្រុមហ៊ុនពិតជាមានសមតុល្យត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រព័ន្ធគណនេយ្យត្រឹមតែ 4 ដងក្នុងមួយឆ្នាំ - មួយថ្ងៃបន្ទាប់ពីការរាប់សារពើភ័ណ្ឌ។ បុរសរបស់យើងបានចាប់ផ្តើមរៀបចំដំណើរការនេះ។
បុរសនោះបានយល់ព្រមជាមួយម្ចាស់ថាគាត់គួរតែកាត់បន្ថយគម្លាតពីលទ្ធផលសារពើភ័ណ្ឌពាក់កណ្តាល។ ជាងនេះទៅទៀត ម្ចាស់មិនមានអ្វីពិសេសដែលត្រូវបាត់បង់នោះទេ ពីព្រោះមុននឹងវីរៈបុរសរបស់យើង កម្មករផ្សេងៗបានព្យាយាមជួសជុលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងរួចហើយ ហើយជាទូទៅការងារនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនអាចដោះស្រាយបាន។ ទាំងអស់នេះជំរុញឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំង ពីព្រោះប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការល្អ នោះអ្នកកំលោះនឹងក្លាយទៅជាមនុស្សដែលចេះរៀបចំអ្វីៗតាមលំដាប់លំដោយដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន។
ដូច្នេះគាត់ត្រូវប្រឈមមុខនឹងភារកិច្ច៖ កាត់បន្ថយគម្លាតដោយផ្អែកលើលទ្ធផលសារពើភ័ណ្ឌ 2 ដងក្នុងមួយឆ្នាំ។ នៅពេលចាប់ផ្តើមគម្រោង គាត់មិនដឹងពីរបៀបដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះទេ ប៉ុន្តែគាត់យល់ថា គណនេយ្យឃ្លាំងគឺជារឿងសាមញ្ញ ដូច្នេះគាត់នៅតែអាចធ្វើអ្វីមួយដែលមានប្រយោជន៍។ ជាងនេះទៅទៀត ការកាត់បន្ថយគម្លាតពីរាប់សិបភាគរយទៅមួយដប់ភាគរយ ហាក់បីដូចជាមិនពិបាកប៉ុន្មានទេ។ នរណាម្នាក់ដែលបានធ្វើការនៅក្នុងការប្រឹក្សា ឬសកម្មភាពស្រដៀងគ្នានេះយល់ថាបញ្ហាដំណើរការភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយនឹងជំហានសាមញ្ញដោយយុត្តិធម៌។
ចាប់ពីខែមករាដល់ខែឧសភា គាត់បានរៀបចំ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអ្វីមួយបន្តិចបន្តួច សរសេរឡើងវិញនូវដំណើរការអាជីវកម្មគណនេយ្យឃ្លាំង ផ្លាស់ប្តូរលំហូរការងាររបស់ម្ចាស់ហាង គណនេយ្យករ ហើយជាទូទៅបង្កើតប្រព័ន្ធទាំងមូលឡើងវិញដោយមិនបង្ហាញ ឬប្រាប់នរណាម្នាក់ឡើយ។ នៅខែឧសភាគាត់បានចែកចាយការណែនាំថ្មីដល់មនុស្សគ្រប់គ្នាហើយបន្ទាប់ពីសារពើភ័ណ្ឌដំបូងនៃឆ្នាំជីវិតថ្មីបានចាប់ផ្តើម - ធ្វើការតាមច្បាប់របស់គាត់។ ដើម្បីសង្កេតមើលលទ្ធផល នៅពេលអនាគត ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើមធ្វើសារពើភ័ណ្ឌញឹកញាប់ជាងមុន - រៀងរាល់ពីរខែម្តង។ លទ្ធផលដំបូងគឺវិជ្ជមានរួចហើយ ហើយនៅចុងឆ្នាំនេះ គម្លាតពីលទ្ធផលសវនកម្មបានធ្លាក់ចុះដល់មួយភាគរយ។
ជោគជ័យគឺធំធេងណាស់ ប៉ុន្តែគេមិនអាចជឿលើនិរន្តរភាពរបស់វាបានទេ។ បុរសខ្លួនឯងសង្ស័យថាលទ្ធផលនឹងត្រូវបានរក្សាទុកប្រសិនបើគាត់ដើរចេញហើយឈប់សង្កេតដំណើរការ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ មានលទ្ធផល ហើយបុរសនោះទទួលបានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់យល់ព្រមជាមួយម្ចាស់។ បន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីជាច្រើនឆ្នាំស្ថេរភាពនៃលទ្ធផលត្រូវបានបញ្ជាក់ - អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំគម្លាតនៅតែមានក្នុង 1% ។
បន្ទាប់មកគាត់បានសម្រេចចិត្តធ្វើពិសោធន៍ម្តងទៀត ហើយស្នើឱ្យម្ចាស់កែលម្អដំណើរការដែលមានបញ្ហាមួយទៀតគឺការផ្គត់ផ្គង់។ មានការខ្វះខាតដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យយើងដឹកជញ្ជូនបរិមាណដែលអតិថិជនរបស់យើងចង់បាន។ យើងបានព្រមព្រៀងគ្នាថាក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ ឱនភាពនឹងត្រូវកាត់បន្ថយពាក់កណ្តាល ហើយបុរសនោះក៏នឹងបញ្ចប់គម្រោង 10-15 ដែលទាក់ទងនឹង 1C ដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការអាជីវកម្មផ្សេងៗ និងការខុសឆ្គងផ្សេងទៀត។
នៅឆ្នាំទី 2 អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យម្តងទៀត ឱនភាពថយចុះជាង XNUMX ដង គម្រោង IT ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ។
ដោយសារប្រាក់ខែបានបំពេញតម្រូវការទាំងអស់របស់បុរសនោះអស់រយៈពេល 2 ឆ្នាំជាមុនរួចហើយ ទើបគាត់សម្រេចចិត្តសម្រាកបន្តិច ស្ងប់ស្ងាត់ ហើយអង្គុយនៅកន្លែងកក់ក្ដៅ និងកក់ក្ដៅដែលគាត់បានបង្កើតសម្រាប់ខ្លួនគាត់។
តើវាយ៉ាងម៉េចដែរ? ជាផ្លូវការ គាត់ជានាយកផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា។ ប៉ុន្តែតើគាត់ជានរណាពិតជាពិបាកយល់ណាស់។ យ៉ាងណាមិញ តើនាយក IT ធ្វើអ្វី? តាមក្បួនមួយ គាត់គ្រប់គ្រងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT គ្រប់គ្រងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ អនុវត្តប្រព័ន្ធ ERP និងចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំរបស់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។
ហើយ dude នេះមានទំនួលខុសត្រូវដ៏សំខាន់មួយក្នុងការចូលរួមក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ ហើយជាចម្បង - ការបង្កើត ការចាប់ផ្តើមនៃដំណើរការទាំងនេះ ការស្វែងរក និងសំណើដំណោះស្រាយ ការអនុវត្តបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងថ្មី ការពិនិត្យនៃការផ្លាស់ប្តូរដែលបានស្នើឡើង ការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃមុខងារផ្សេងទៀត និង ការបែងចែក និងជាចុងក្រោយ ការចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្ររបស់សហគ្រាស រហូតដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ឯករាជ្យនៃផែនការយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។
គាត់ត្រូវបានគេផ្តល់អាហារសម្រន់។ គាត់អាចមកប្រជុំនៅកន្លែងណាដែលគាត់មិនបានចូលពីមុនមក។ ខ្ញុំអង្គុយនៅទីនោះដោយប្រើក្រដាសកត់សម្គាល់ សរសេរអ្វីមួយចុះ ឬគ្រាន់តែស្តាប់។ គាត់កម្រនិយាយណាស់។ បន្ទាប់មកគាត់ចាប់ផ្ដើមលេងទូរសព្ទដោយអះអាងថាការចងចាំសហការដំណើរការបានល្អជាងតាមវិធីនេះ។
នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនោះ គាត់កម្របានផ្តល់អ្វីដែលមានប្រយោជន៍ណាស់។ គាត់បានចាកចេញ គិត បន្ទាប់មកសំបុត្រមួយបានមកដល់ - ទាំងការរិះគន់ ឬជាមួយនឹងយោបល់ ឬជាមួយនឹងការផ្តល់យោបល់ ឬជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីដំណោះស្រាយដែលគាត់បានអនុវត្តរួចហើយ។
ប៉ុន្តែជារឿយៗគាត់បានកោះប្រជុំខ្លួនឯង។ ខ្ញុំបានរកឃើញបញ្ហាមួយ បង្កើតដំណោះស្រាយ កំណត់អត្តសញ្ញាណភាគីដែលចាប់អារម្មណ៍ និងនាំអ្នកទាំងអស់គ្នាមកប្រជុំ។ ហើយបន្ទាប់មក - តាមដែលគាត់អាចធ្វើបាន។ គាត់បានបញ្ចុះបញ្ចូល, លើកទឹកចិត្ត, បង្ហាញ, ប្រកែក, សម្រេចបាន។
ក្រៅផ្លូវការ គាត់ត្រូវបានគេចាត់ទុកជាជនទីបីក្នុងក្រុមហ៊ុន បន្ទាប់ពីម្ចាស់ និងនាយក។ ជាការពិតណាស់ គាត់បានខឹងសម្បារជាខ្លាំងដល់ "បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន" ទាំងអស់ ដោយចាប់ផ្តើមពីលេខ 4។ ជាពិសេសជាមួយនឹងខោខូវប៊យរហែក និងអាវយឺតភ្លឺ ហើយថែមទាំងមានពេលវេលារបស់គាត់ក្នុងនាមជាម្ចាស់ទៀតផង។
ម្ចាស់ឲ្យគាត់១ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ពួកគេបាននិយាយ ពិភាក្សាអំពីបញ្ហា ដំណោះស្រាយ អាជីវកម្មថ្មី តំបន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ សូចនាករ និងប្រសិទ្ធភាព ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន សៀវភៅ និងជីវិតសាមញ្ញ។
ប៉ុន្តែបុរសនេះចម្លែក។ វាដូចជាអង្គុយហើយរីករាយ ជីវិតគឺល្អ។ ប៉ុន្តែទេ។ គាត់បានសម្រេចចិត្តឆ្លុះបញ្ចាំង។
គាត់ឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាវាធ្វើឱ្យគាត់ ប៉ុន្តែអ្នកផ្សេងមិនធ្វើ? ម្ចាស់ក៏បានជំរុញគាត់ផងដែរ៖ គាត់បាននិយាយថាគាត់ចង់ឱ្យអ្នកផ្សេងទៀតអាចស្តារសណ្តាប់ធ្នាប់ឡើងវិញបាន ពីព្រោះមានអ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើន ពួកគេជាក្បួនបានចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ និងផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត ប៉ុន្តែជាក់ស្តែងគ្មាននរណាម្នាក់ចូលរួមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរជាប្រព័ន្ធទេ។ នៅក្នុងដំណើរការរបស់ពួកគេ។ វាអាចត្រូវបានសរសេរនៅក្នុងការពិពណ៌នាការងាររបស់ពួកគេថាពួកគេគួរតែបង្កើនល្បឿនដំណើរការរបស់ពួកគេ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់វា ប៉ុន្តែតាមពិតគ្មាននរណាម្នាក់កំពុងធ្វើបែបនេះទេ។ ហេតុអ្វីបានជាអញ្ចឹង? បុរសនោះក៏ចាប់អារម្មណ៍ថាហេតុអ្វីក៏បានទៅនិយាយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់នោះ។
គាត់បានមកជួបនាយករងសម្រាប់គុណភាព ហើយបានស្នើឱ្យណែនាំតារាងត្រួតពិនិត្យ Shewhart ដើម្បីឱ្យផលិតផលល្អជាងផលិតផលជប៉ុន។ ប៉ុន្តែវាបានប្រែក្លាយថាសហសេវិកមិនដឹងថាតើតារាងគ្រប់គ្រង Shewhart ជាអ្វី ការគ្រប់គ្រងដំណើរការស្ថិតិគឺជាអ្វីទេ ហើយទើបតែបានឮអំពីការប្រើប្រាស់វដ្ត Deming ក្នុងការគ្រប់គ្រងគុណភាព។ យល់ព្រម…
គាត់បានទៅកាន់នាយករងម្នាក់ទៀត ហើយបានស្នើសុំណែនាំការគ្រប់គ្រង។ ប៉ុន្តែខ្ញុំក៏មិនបានរកឃើញការគាំទ្រនៅទីនេះដែរ។ បន្តិចក្រោយមកគាត់បានសិក្សាអំពីការគ្រប់គ្រងព្រំដែន (ការគ្រប់គ្រងព្រំដែន) ហើយបានស្នើឱ្យនាយករងទាំងអស់អនុវត្តផ្នែកជាប្រព័ន្ធនៃវិធីសាស្រ្តនេះ ដើម្បីកែលម្អដំណើរការ។ ប៉ុន្តែមិនថាបុរសយើងនិយាយច្រើនប៉ុណ្ណាក៏គ្មាននរណាម្នាក់ចង់ស្វែងយល់ពីអ្វីដែរ។ ប្រហែលជាពួកគេមិនចាប់អារម្មណ៍ ឬពិបាកពេក។ ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ គ្មានអ្នកណាយល់ឃើញទេ។
ជាទូទៅគាត់បាននិយាយអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់បានដឹងនិងប្រើប្រាស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ ប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់យល់ពីគាត់ទេ។ ពួកគេនៅតែមិនយល់អំពីមូលហេតុដែល ជាឧទាហរណ៍ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានកែតម្រូវក្នុងគណនេយ្យឃ្លាំង ហើយតើការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រងព្រំដែនត្រូវធ្វើអ្វីជាមួយវា។
ចុងក្រោយគាត់បានទៅដល់អ្នកសរសេរកម្មវិធីរបស់គាត់ - បុគ្គលិកមាន 3 នាក់។ គាត់បាននិយាយអំពីការគ្រប់គ្រងព្រំដែន អំពីការគ្រប់គ្រង អំពីការគ្រប់គ្រងគុណភាព អំពីភាពរហ័សរហួន និងកោសល្យវិច័យ... ហើយគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ពួកគេបានយល់គ្រប់យ៉ាង ហើយថែមទាំងអាចពិភាក្សាជាមួយគាត់បានខ្លះៗ រួមទាំង subtleties បច្ចេកទេស និងវិធីសាស្រ្តផងដែរ។ ពួកគេបានយល់ពីមូលហេតុដែលគម្រោងឃ្លាំង និងការផ្គត់ផ្គង់បានដំណើរការ។ ហើយបន្ទាប់មកវាបានភ្លឺឡើងលើបុរសម្នាក់នេះ: តាមពិតអ្នកសរសេរកម្មវិធីនឹងជួយសង្គ្រោះពិភពលោក។
គាត់បានដឹងថា អ្នកសរសេរកម្មវិធីគឺជាមនុស្សតែម្នាក់គត់ដែលអាចយល់ពីដំណើរការអាជីវកម្មជាធម្មតា ជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតចាំបាច់។
ហេតុអ្វីបានជាពួកគេ? តាមពិតទៅ គាត់មិនដែលរកឃើញចម្លើយច្បាស់លាស់ទេ។ ខ្ញុំបានបង្កើតតែគន្លឹះនិក្ខេបបទប៉ុណ្ណោះ។
ទីមួយ អ្នកសរសេរកម្មវិធីដឹងពីមុខវិជ្ជានៃអាជីវកម្ម ហើយពួកគេស្គាល់ពួកគេច្បាស់ជាងអ្នកផ្សេងទៀតទាំងអស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
លើសពីនេះ អ្នកសរសេរកម្មវិធីពិតជាយល់ថា អ្វីជាក្បួនដោះស្រាយដំណើរការ។ នេះមានសារៈសំខាន់ ដោយសារដំណើរការអាជីវកម្មគឺជាក្បួនដោះស្រាយ ហើយធាតុនៅក្នុងពួកវាប្រហែលជាមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានោះទេ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងដំណើរការលទ្ធកម្មដែលបុរសនោះកំពុងធ្វើការ ជំហានដំបូងគឺបង្កើតផែនការទិញប្រចាំឆ្នាំ ហើយទីពីរគឺការទិញប្រចាំថ្ងៃ។ ជំហានទាំងនេះត្រូវបានតភ្ជាប់ដោយការតភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ ពោលគឺវាត្រូវបានសន្មត់ថាមនុស្សគួរតែធ្វើការស្របតាមក្បួនដោះស្រាយនេះ - រៀបចំផែនការលទ្ធកម្មប្រចាំឆ្នាំ ហើយអនុវត្តសំណើភ្លាមៗ។ ផែនការលទ្ធកម្មប្រចាំឆ្នាំត្រូវបានគូរម្តងក្នុងមួយឆ្នាំ ហើយកម្មវិធីត្រូវបានទទួល 50 ដងក្នុងមួយថ្ងៃ។ នេះជាកន្លែងដែលក្បួនដោះស្រាយបញ្ចប់ ហើយអ្នកត្រូវធ្វើការលើវា។ តាមពិតទៅ លោកបានលើកហេតុផលថា សម្រាប់អ្នកសរសេរកម្មវិធី ចំណេះដឹងអំពីក្បួនដោះស្រាយគឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ពីព្រោះអ្នកផ្សេងទៀតដែលមិនស៊ាំនឹងពួកគេគ្រាន់តែមិនយល់ពីរបៀបដែលដំណើរការអាជីវកម្មគួរដំណើរការ និងរបៀបដែលវាអាចត្រូវបានតំណាង។
អត្ថប្រយោជន៍មួយទៀតរបស់អ្នកសរសេរកម្មវិធី យោងទៅតាមបុរសនោះគឺថាពួកគេមានពេលទំនេរគ្រប់គ្រាន់។ យើងទាំងអស់គ្នាយល់ពីរបៀបដែលអ្នកសរសេរកម្មវិធីអាចចំណាយពេល 3 ដងលើកិច្ចការមួយយូរជាងអ្វីដែលវាទាមទារ ហើយមានមនុស្សតិចណាស់នឹងកត់សម្គាល់។ នេះជាការប្រកួតប្រជែងជាថ្មីម្តងទៀត ព្រោះដើម្បីដាក់ដំណើរការអាជីវកម្មមួយចំនួនតាមលំដាប់លំដោយ អ្នកត្រូវមានពេលទំនេរច្រើនគឺគិត សង្កេត សិក្សា និងព្យាយាម។
អ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើន យោងទៅតាមបុរសនោះ មិនមានពេលទំនេរនេះទេ ហើយមានមោទនភាពចំពោះវា។ ទោះបីជាការពិតនេះមានន័យថា មនុស្សម្នាក់មិនអាចមានប្រសិទ្ធភាព ដោយសារគាត់មិនមានពេលវេលាដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព - រង្វង់ដ៏កាចសាហាវមួយ។ ក្នុងវប្បធម៌របស់យើង វាជាម៉ូដដែលរវល់ ដូច្នេះអ្វីៗនៅដដែល។ ហើយសម្រាប់ពួកយើងអ្នកសរសេរកម្មវិធី នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍មួយ។ យើងអាចរកពេលទំនេរ ហើយគិតគ្រប់យ៉ាង។
គាត់បាននិយាយថា អ្នកសរសេរកម្មវិធីអាចផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធព័ត៌មានបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នេះមិនអាចអនុវត្តបាននៅគ្រប់សហគ្រាសទាំងអស់ ប៉ុន្តែនៅកន្លែងណាដែលគាត់ធ្វើការ គាត់អាចធ្វើការកែប្រែណាមួយដែលគាត់ចង់បាន។ ជាពិសេសប្រសិនបើពួកគេមិនខ្វល់ពីការងាររបស់នរណាម្នាក់។ ជាឧទាហរណ៍ គាត់អាចបើកដំណើរការប្រព័ន្ធមួយដែលនឹងធ្វើការវាស់វែងដោយសម្ងាត់នូវសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយបន្ទាប់មកប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះដើម្បីវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃនាយកដ្ឋានគណនេយ្យដូចគ្នា និងតាមដានតម្លៃនៃគណនេយ្យ។
ហើយរឿងចុងក្រោយដែលខ្ញុំចងចាំពីពាក្យរបស់គាត់គឺថា អ្នកសរសេរកម្មវិធីអាចទទួលបានព័ត៌មានយ៉ាងច្រើន ពីព្រោះ... មានសិទ្ធិចូលដំណើរការរដ្ឋបាលទៅកាន់ប្រព័ន្ធ។ ដូច្នេះពួកគេអាចប្រើព័ត៌មាននេះក្នុងការវិភាគរបស់ពួកគេ។ គ្មាននរណាម្នាក់នៅរោងចក្រធម្មតាមានធនធានបែបនេះទេ។
ហើយបន្ទាប់មកគាត់បានចាកចេញ។ ក្នុងអំឡុងពេលឃុំខ្លួនរយៈពេលពីរសប្តាហ៍ យើងបានបង្ខំគាត់ឱ្យចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់គាត់ ពីព្រោះយើងចង់បន្តការងារដែលគាត់កំពុងធ្វើ។ ជាការប្រសើរណាស់ តំណែងរបស់គាត់បានក្លាយជាទំនេរ។
ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃ ពួកគេបានអង្គុយគាត់នៅលើកៅអី បើកកាមេរ៉ា ហើយថតសំលេងរបស់គាត់។ ពួកគេបានស្នើសុំឱ្យប្រាប់យើងអំពីគម្រោងដែលបានបញ្ចប់ទាំងអស់ វិធីសាស្រ្ត វិធីសាស្រ្ត ជោគជ័យ និងបរាជ័យ មូលហេតុ និងផលប៉ះពាល់ រូបថតរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ល។ មិនមានការរឹតបន្តឹងពិសេសទេ ពីព្រោះ គេមិនដឹងថាមានអ្វីកើតឡើងនៅក្នុងក្បាលរបស់គាត់ទេ។
ជាការពិតណាស់ monologues ភាគច្រើនមិនសមហេតុផលនិងការសើច - គាត់មានអារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងដោយសារតែ កំពុងចាកចេញពីតំបន់ដាច់ស្រយាលសម្រាប់សាំងពេទឺប៊ឺគ។ តើអ្នកគួរទៅធ្វើការនៅ St. Petersburg នៅឯណា? ទៅ Gazprom ពិតណាស់។
ប៉ុន្តែយើងអាចទាញយកអ្វីដែលមានប្រយោជន៍ពី monologues របស់គាត់។ ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលខ្ញុំចងចាំ។
ដូច្នេះអនុសាសន៍របស់បុរសនោះ។ សម្រាប់អ្នកដែលចង់ព្យាយាមដាក់អ្វីៗតាមលំដាប់លំដោយក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម។
ដើម្បីធ្វើការងារប្រភេទនេះ ដំបូងអ្នកត្រូវមានកម្រិតជាក់លាក់នៃ "ការកក" ។ អ្នកមិនគួរខ្លាចបាត់បង់ការងារ មិនខ្លាចប្រថុយប្រថាន មិនខ្លាចជម្លោះជាមួយមិត្តរួមការងារ។ វាងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ព្រោះគាត់ចាប់ផ្តើមដំណើររបស់គាត់នៅពេលដែលគាត់ធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនបានតែប្រាំមួយខែប៉ុណ្ណោះហើយមិនមានពេលទាក់ទងជាមួយនរណាម្នាក់ហើយមិនមានចេតនាធ្វើដូច្នេះទេ។ គាត់យល់ថាមនុស្សមកនិងទៅប៉ុន្តែលទ្ធផលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់និងការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេដោយម្ចាស់អាជីវកម្មមានសារៈសំខាន់ចំពោះគាត់។ មិនថាសហសេវិករបស់គាត់បានប្រព្រឹត្តចំពោះគាត់ល្អឬមិនល្អទេ នោះគឺជាការព្រួយបារម្ភតិចតួចចំពោះគាត់។
ចំណុចទីពីរគឺថា ដើម្បីធ្វើការងារនេះឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព ជាអកុសល អ្នកនឹងត្រូវសិក្សា។ ប៉ុន្តែការសិក្សាមិនមែនសម្រាប់ MBA មិនមែននៅក្នុងវគ្គសិក្សា មិនមែននៅក្នុងវិទ្យាស្ថាននោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើខ្លួនអ្នក។ ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងគម្រោងដំបូងរបស់គាត់ គម្រោងឃ្លាំងមួយ គាត់ធ្វើសកម្មភាពដោយវិចារណញាណ គាត់មិនដឹងអ្វីទាំងអស់ គ្រាន់តែជា "ការគ្រប់គ្រងគុណភាព" ប៉ុណ្ណោះ។
នៅពេលគាត់ចាប់ផ្តើមអានអក្សរសិល្ប៍អំពីវិធីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដែលមានស្រាប់ គាត់បានរកឃើញបច្ចេកវិទ្យាដែលគាត់បានប្រើ។ បុរសនោះបានអនុវត្តពួកវាដោយវិចារណញាណ ប៉ុន្តែវាបានប្រែថានេះមិនមែនជាការប្រឌិតរបស់គាត់ទេ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានសរសេររួចហើយកាលពីយូរយារណាស់មកហើយ។ ប៉ុន្តែគាត់បានចំណាយពេល និងច្រើនជាងប្រសិនបើគាត់បានអានសៀវភៅត្រឹមត្រូវភ្លាមៗ។ នៅទីនេះវាគ្រាន់តែជាការសំខាន់ដើម្បីយល់ថានៅពេលដែលអ្នកសិក្សាបច្ចេកទេសជាក់លាក់មួយ មិនមែនមួយក្នុងចំណោមពួកគេទេ សូម្បីតែកម្រិតខ្ពស់បំផុតនឹងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់នៃដំណើរការអាជីវកម្ម។
ល្បិចទីពីរគឺថាបើអ្នកចេះបច្ចេកទេសច្រើនក៏កាន់តែល្អ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅប្រទេសជប៉ុនបុរាណបានរស់នៅ Miyamoto Musashi ដែលជាអ្នកដាវដ៏ល្បីបំផុតម្នាក់ ដែលជាអ្នកនិពន្ធក្បាច់ដាវពីរ។ គាត់បានសិក្សានៅសាលាមួយចំនួនជាមួយគ្រូមួយចំនួន បន្ទាប់មកបានធ្វើដំណើរជុំវិញប្រទេសជប៉ុន ដោយបានប្រយុទ្ធជាមួយមិត្តភក្ដិផ្សេងៗ។ ប្រសិនបើបុរសខ្លាំងជាង នោះការធ្វើដំណើរបានឈប់មួយរយៈ ហើយ Musashi បានក្លាយជាសិស្ស។ ជាលទ្ធផល ជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ គាត់បានទទួលជំនាញនៃការអនុវត្តផ្សេងៗរបស់ចៅហ្វាយនាយផ្សេងៗគ្នា ហើយបានបង្កើតសាលាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ដោយបន្ថែមអ្វីមួយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ជាលទ្ធផលគាត់ទទួលបានជំនាញពិសេសមួយ។ វាដូចគ្នានៅទីនេះ។
ជាការពិតណាស់ អ្នកអាចដើរតួជាអ្នកប្រឹក្សាអាជីវកម្ម។ ជាទូទៅពួកគេជាមនុស្សអស្ចារ្យ។ ប៉ុន្តែតាមក្បួនមួយ ពួកគេមកណែនាំវិធីសាស្រ្តមួយចំនួន ហើយពួកគេអនុវត្តវិធីសាស្រ្តខុសដែលអាជីវកម្មត្រូវការ។ យើងក៏មានស្ថានភាពសោកសៅបែបនេះដែរ៖ គ្មាននរណាម្នាក់ដឹងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហា ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ចង់គិតពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ។ យើងចាប់ផ្តើមស្វែងរកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកប្រឹក្សា ហើយសួរគាត់ថាតើអ្វីអាចជួយយើងបាន។ ទីប្រឹក្សាគិតហើយនិយាយថា យើងត្រូវណែនាំទ្រឹស្តីនៃឧបសគ្គ។ យើងចំណាយលើអនុសាសន៍របស់គាត់ យើងចំណាយលើការអនុវត្ត ប៉ុន្តែលទ្ធផលគឺសូន្យ។
ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើង? ដោយសារតែអ្នកប្រឹក្សាបាននិយាយថា យើងកំពុងណែនាំប្រព័ន្ធបែបនេះ ហើយគ្រប់គ្នាយល់ស្របជាមួយគាត់។ ល្អណាស់ ប៉ុន្តែវិធីសាស្រ្តមួយមិនគ្របដណ្តប់បញ្ហាទាំងអស់នៃដំណើរការអាជីវកម្មសូម្បីតែមួយ ជាពិសេសប្រសិនបើតម្រូវការជាមុនដំបូង - របស់យើង និងអ្នកដែលតម្រូវឱ្យអនុវត្តវិធីសាស្រ្ត - មិនស្របគ្នា។
នៅក្នុងការអនុវត្តដែលបុរសណែនាំ អ្នកត្រូវយកអ្វីដែលល្អបំផុត ហើយអនុវត្តឱ្យល្អបំផុត។ កុំយកវិធីសាស្រ្តទាំងស្រុង ប៉ុន្តែត្រូវយកលក្ខណៈសំខាន់ៗ លក្ខណៈពិសេស និងការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ ហើយអ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវយល់ពីខ្លឹមសារ។
គាត់បាននិយាយថាឧទាហរណ៍ Scrum ឬ Agile ។ នៅក្នុង monologues របស់គាត់ បុរសនោះបាននិយាយម្តងទៀតជាច្រើនដង ដែលមិនមែនគ្រប់គ្នាយល់ច្បាស់ពីខ្លឹមសារនៃ Scrum នោះទេ។ គាត់ក៏បានអានសៀវភៅរបស់ Jeff Sutherland ដែលមនុស្សមួយចំនួនយល់ថា "ការអានស្រាល" ។ វាហាក់ដូចជាគាត់អានយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ព្រោះគោលការណ៍គ្រឹះមួយនៃ Scrum គឺការគ្រប់គ្រងគុណភាព វាត្រូវបានសរសេរដោយផ្ទាល់នៅក្នុងសៀវភៅ។
វានិយាយអំពីផលិតកម្ម Toyota អំពីរបៀបដែល Jeff Sutherland បានបង្ហាញ Scrum នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន របៀបដែលវាបានចាក់ឫសនៅទីនោះ និងរបៀបដែលវាជិតស្និទ្ធនឹងទស្សនវិជ្ជារបស់ពួកគេ។ ហើយ Sutherland បាននិយាយអំពីសារៈសំខាន់នៃតួនាទីរបស់ Scrum Master អំពីវដ្ត Deming ។ តួនាទីរបស់ Scrum Master គឺបង្កើនល្បឿនដំណើរការជានិច្ច។ អ្វីៗផ្សេងទៀតដែលមាននៅក្នុង Scrum - ការផ្តល់ជាដំណាក់កាល ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន បញ្ជីការងារច្បាស់លាស់សម្រាប់រយៈពេលរត់ - ក៏សំខាន់ផងដែរ ប៉ុន្តែអ្វីៗទាំងអស់នេះត្រូវតែដំណើរការលឿន និងលឿនជាងមុន។ ល្បឿននៃការងារត្រូវតែកើនឡើងឥតឈប់ឈរនៅក្នុងឯកតាដែលវាត្រូវបានវាស់។
ប្រហែលជានេះជាបញ្ហានៃការបកប្រែព្រោះសៀវភៅរបស់យើងត្រូវបានបកប្រែជា "Scrum - វិធីសាស្រ្តបដិវត្តនៃការគ្រប់គ្រងគម្រោង" ហើយប្រសិនបើចំណងជើងជាភាសាអង់គ្លេសត្រូវបានបកប្រែតាមព្យញ្ជនៈនោះវានឹងប្រែជា: "Scrum - ពីរដងច្រើនជាងពាក់កណ្តាលនៃពេលវេលា" ។ នោះគឺសូម្បីតែនៅក្នុងឈ្មោះសំដៅទៅលើល្បឿនជាមុខងារសំខាន់របស់ Scrum ។
នៅពេលដែលបុរសម្នាក់នេះអនុវត្ត Scrum ល្បឿនបានកើនឡើងទ្វេដងក្នុងខែដំបូងដោយមិនមានការផ្លាស់ប្តូរអ្វីគួរឱ្យកត់សម្គាល់នោះទេ។ គាត់បានរកឃើញចំណុចសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ និងកែប្រែ Scrum ខ្លួនវាដើម្បីធ្វើឱ្យវាដំណើរការលឿនជាងមុន។ រឿងតែមួយគត់ដែលពួកគេសរសេរនៅលើអ៊ីនធឺណិតគឺថាពួកគេប្រឈមមុខនឹងសំណួរថា "យើងបានបង្កើនល្បឿនទ្វេដងហើយអ្វីដែលនៅសល់គឺត្រូវយល់ពីអ្វីដែលយើងកំពុងធ្វើក្នុងល្បឿនបែបនេះ?" ទោះជាយ៉ាងណានេះគឺជាតំបន់ខុសគ្នាទាំងស្រុង ...
គាត់ក៏បានណែនាំដោយផ្ទាល់នូវបច្ចេកទេសមួយចំនួនផងដែរ។ គាត់បានហៅពួកគេថាជាមូលដ្ឋាននិងជាមូលដ្ឋាន។
ទីមួយគឺការគ្រប់គ្រងព្រំដែន។
ពួកគេបង្រៀនវានៅ Skolkovo យោងទៅតាមបុរសនោះ មិនមានសៀវភៅ និងសម្ភារៈផ្សេងទៀតទេ។ គាត់ពិតជាមានសំណាងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការចូលរួមការបង្រៀនដោយសាស្ត្រាចារ្យមកពីសាកលវិទ្យាល័យ Harvard ដែលផ្សព្វផ្សាយអំពីការគ្រប់គ្រងព្រំដែន ហើយក៏បានអានអត្ថបទជាច្រើននៅក្នុង Harvard Business Review អំពីការងាររបស់ Eric Trist ផងដែរ។
ការគ្រប់គ្រងព្រំដែននិយាយថា អ្នកត្រូវអាចមើលឃើញព្រំដែន និងធ្វើការជាមួយព្រំដែន។ មានព្រំដែនជាច្រើន ពួកគេមាននៅគ្រប់ទីកន្លែង - រវាងនាយកដ្ឋាន រវាងប្រភេទការងារ រវាងមុខងារ រវាងប្រតិបត្តិការ និងការងារវិភាគ។ ចំណេះដឹងនៃការគ្រប់គ្រងព្រំដែនមិនបង្ហាញពីការពិតខ្ពស់ជាងនេះទេ ប៉ុន្តែវាអនុញ្ញាតឱ្យយើងមើលឃើញការពិតនៅក្នុងពន្លឺខុសគ្នាបន្តិច - តាមរយៈព្រីមនៃព្រំដែន។ ហើយតាមនោះ គ្រប់គ្រងពួកគេ - ដំឡើងពួកវានៅកន្លែងដែលចាំបាច់ ហើយដកវាចេញពីកន្លែងដែលពួកគេនៅតាមផ្លូវ។
ប៉ុន្តែភាគច្រើនជាញឹកញាប់បុរសម្នាក់នេះនិយាយអំពីការគ្រប់គ្រង។ គាត់ទើបតែមានចម្ងល់មួយចំនួនលើប្រធានបទនេះ។
និយាយឱ្យខ្លី ការគ្រប់គ្រង គឺជាការគ្រប់គ្រងដោយផ្អែកលើលេខ។ នៅទីនេះគាត់បាននិយាយថាគ្រប់ផ្នែកនៃនិយមន័យគឺមានសារៈសំខាន់ - ទាំង "ការគ្រប់គ្រង" និង "ផ្អែកលើ" និង "លេខ" ។
លោកបាននិយាយថា យើងមិនល្អចំពោះផ្នែកទាំងបីនៃការគ្រប់គ្រង។ ជាពិសេសដោយពិចារណាថាពួកគេមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធរវាងគ្នាទៅវិញទៅមក និងជាមួយផ្នែកផ្សេងទៀតនៃប្រព័ន្ធអាជីវកម្ម។
រឿងដំបូងដែលអាក្រក់គឺលេខ។ មានពួកគេតិចតួចហើយពួកគេមានគុណភាពទាប។
បន្ទាប់មកយើងបានយកផ្នែកសំខាន់នៃលេខពីប្រព័ន្ធព័ត៌មាន 1C ។ ដូច្នេះគុណភាពនៃលេខក្នុង 1C ដូចដែលគាត់បានអះអាងគឺមិនល្អទេ។ យ៉ាងហោចណាស់ ដោយសារតែសមត្ថភាពក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យឡើងវិញ។
វាច្បាស់ណាស់ថានេះមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ 1C ទេ - ពួកគេគិតតែពីតម្រូវការទីផ្សារ និងចិត្តគំនិតនៃគណនេយ្យក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់គោលបំណងគ្រប់គ្រង វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នៃការងារ 1C ជាមួយនឹងទិន្នន័យនៅសហគ្រាសជាក់លាក់មួយ។
លើសពីនេះទៀត លេខពី 1C យោងទៅតាមគាត់ ឆ្លងកាត់ដំណើរការពាក់កណ្តាលដោយដៃ ដោយប្រើ Excel ជាឧទាហរណ៍។ ដំណើរការបែបនេះក៏មិនបន្ថែមគុណភាពដល់ទិន្នន័យ ក៏ដូចជាប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។
នៅទីបញ្ចប់ នរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតពិនិត្យមើលរបាយការណ៍ចុងក្រោយពីរដង ដើម្បីកុំឱ្យបញ្ជូនតួលេខដោយចៃដន្យជាមួយកំហុសទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។ ជាលទ្ធផល លេខឈានដល់អ្នកទទួលដ៏ស្រស់ស្អាត ផ្ទៀងផ្ទាត់ ប៉ុន្តែយឺតពេលណាស់។ ជាធម្មតា - បន្ទាប់ពីចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេល (ខែសប្តាហ៍។ ល។ ) ។
ហើយនៅទីនេះគាត់បាននិយាយថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញណាស់។ ប្រសិនបើលេខអំពីខែមករាបានមកដល់អ្នកក្នុងខែកុម្ភៈ នោះអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ខែមករាបានទៀតទេ។ ព្រោះខែមករាបានកន្លងផុតទៅហើយ។
ហើយប្រសិនបើតួរលេខផ្អែកលើគណនេយ្យ ហើយក្រុមហ៊ុនគឺសាមញ្ញបំផុត ជាមួយនឹងការដាក់បញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែមប្រចាំត្រីមាស នោះអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួនទទួលបានតួលេខសមរម្យមួយត្រីមាសម្តង។
នៅសល់គឺច្បាស់។ អ្នកទទួលបានលេខម្តងក្នុងមួយខែ - អ្នកមានឱកាសគ្រប់គ្រងដោយលេខ (ឧទាហរណ៍ ការគ្រប់គ្រង) 12 ដងក្នុងមួយឆ្នាំ។ ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្តការរាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាស អ្នកគ្រប់គ្រងវា 4 ដងក្នុងមួយឆ្នាំ។ បូកប្រាក់រង្វាន់ - របាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំ។ បោះជំហានម្តងទៀត។
នៅសល់នៃពេលវេលា ការត្រួតពិនិត្យជាធម្មតាត្រូវបានអនុវត្តដោយងងឹតងងុល។
នៅពេលដែល (និងប្រសិនបើ) លេខលេចឡើងបន្ទាប់មកបញ្ហាទីពីរចូលមក - របៀបគ្រប់គ្រងដោយផ្អែកលើលេខ? ខ្ញុំមិនអាចយល់ស្របនឹងចំណុចនៃការវែកញែករបស់គាត់បានទេ។
បុរសរូបនេះបានប្រកែកថា ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងមិនមានលេខពីមុនទេ នោះរូបរាងរបស់ពួកគេនឹងមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំង។ គាត់នឹងមើល និងបង្វិលលេខតាមវិធីនេះ ហើយហៅមនុស្សនៅលើកំរាលព្រំ ទាមទារការពន្យល់ និងការស៊ើបអង្កេត។ បន្ទាប់ពីលេងជាមួយលេខ ធ្វើការវិភាគ និងគំរាមបុគ្គលិកទាំងអស់ថា "ឥឡូវនេះខ្ញុំនឹងមិនកម្ចាត់អ្នកទេ" អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងស្ងប់ស្ងាត់យ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយបោះបង់ចោលបញ្ហានេះ។ ឈប់ប្រើឧបករណ៍។ ប៉ុន្តែបញ្ហានឹងនៅតែមាន។
លោកបាននិយាយថា នេះកើតឡើងដោយសារតែសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងមិនគ្រប់គ្រាន់។ នៅក្នុងការគ្រប់គ្រង, ជាដំបូងនៃការទាំងអស់។ អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រាន់តែមិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីជាមួយលេខទាំងនេះ។ អ្វី сto do - ដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ - ទេ។ ធ្វើគឺជាអ្វីដែលសរសេរអំពីខាងលើ (ឈ្លោះគ្នាលេង)។ ការធ្វើគឺជាដំណើរការអាជីវកម្មប្រចាំថ្ងៃ។
គាត់បានប្រកែកថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញណាស់: ឌីជីថលត្រូវតែក្លាយជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការអាជីវកម្ម។ នៅក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម វាគួរតែច្បាស់លាស់៖ អ្នកណាគួរធ្វើអ្វី និងពេលណា ប្រសិនបើលេខខុសពីបទដ្ឋាន (ជម្រើសណាមួយ - ខាងលើព្រំដែន ខាងក្រោមព្រំដែន ហួសច្រករបៀង វត្តមាននៃនិន្នាការ បរាជ័យក្នុងការបំពេញតាម បរិមាណ។ល។)
ដូច្នេះហើយ គាត់បានគូសបញ្ជាក់អំពីបញ្ហាសំខាន់ៗ៖ ចំនួនមាន វាគួរតែក្លាយជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធអាជីវកម្ម ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង ប៉ុន្តែ... វាមិនកើតឡើងនោះទេ។ ហេតុអ្វី?
ព្រោះមេដឹកនាំរុស្ស៊ីនឹងមិនលះបង់អំណាចមួយដុំទៅឲ្យគូប្រជែងឡើយ។
ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងរុស្ស៊ី - ដំណើរការអាជីវកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់និងធ្វើការការគិតគូរដែលមានប្រយោជន៍គ្នាទៅវិញទៅមកនិងស្វ័យប្រវត្តិកម្មត្រឹមត្រូវ - alas, នឹងចាកចេញពីអ្នកគ្រប់គ្រងដោយគ្មានការងារធ្វើ។
ស្រពិចស្រពិល អត់យល់ស្រប? ជាពិសេសអំពីអ្នកដឹកនាំ។ មិនអីទេ ខ្ញុំបានប្រាប់អ្នក អ្នកសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង។
តិចជាងបន្តិច ប៉ុន្តែនៅតែច្រើនពេក តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ គាត់និយាយអំពី Scrum ។
ត្រូវប្រាកដថា ខ្ញុំបាននិយាយថា អាន និងសាកល្បង Scrum នៅក្នុងការអនុវត្ត។ បើគាត់និយាយថា អ្នកបានអានវាហើយ ប៉ុន្តែមិនទាន់បានសាកល្បងទេ សូមគិតថាខ្លួនឯងល្ងង់។ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការអានសៀវភៅ ឧទាហរណ៍ដោយ Sutherland ជាជាងអត្ថបទ និងការណែនាំគ្រប់ប្រភេទ (តើមានអ្វីខុស?) នៅលើអ៊ីនធឺណិត។
លោកបាននិយាយថា Scrum អាចរៀនបានតែតាមរយៈការអនុវត្ត ហើយជាមួយនឹងការវាស់វែងជាកាតព្វកិច្ចនៃចំនួនការងារដែលបានអនុវត្ត។ សាកល្បងដោយផ្ទាល់នូវតួនាទីសំខាន់បំផុតពីរ - ម្ចាស់ផលិតផល និង Scrum Master ។
វាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស យោងទៅតាមបុរសម្នាក់នេះ ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ក្នុងការអនុវត្តតួនាទីរបស់ Scrum Master នៅពេលដែលអ្នកអាចបង្កើនបរិមាណនៃកិច្ចការដែលបានបញ្ចប់ក្នុងមួយរត់ដោយមិនបង្កើនធនធាន និងតម្លៃនៃការរត់។
ជាការប្រសើរណាស់, នៅលើកំពូលរបស់គាត់មាន TOS (ទ្រឹស្តីនៃការកំណត់ប្រព័ន្ធ) ។
យោងតាមបុរស ទាំងនេះគឺជាគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដែលអាចអនុវត្តបានស្ទើរតែគ្រប់វិស័យ ក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម និងប្រព័ន្ធអាជីវកម្មទាំងមូល។
នៅពេលដែលគាត់ដឹងថាយើងមិនស្គាល់ TOS គាត់ឈប់ប្រាប់យើង។ គាត់គ្រាន់តែបន្ថែមថាគាត់នឹងមិនធ្វើឱ្យយើងបាត់បង់ភាពរីករាយនៃការអានសៀវភៅរបស់ Eliyahu Goldratt ទេ។ គាត់បានផ្តល់អនុសាសន៍ស្រដៀងគ្នាទៅនឹង Scrum - អានវាហើយសាកល្បងវា។ ដូចជា មិនថាអ្នកស្ថិតក្នុងមុខតំណែងណាក៏ដោយ មិនថាអ្នកធ្វើកិច្ចការអ្វីនោះទេ វាមានកន្លែងសម្រាប់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដោយប្រើវិធីសាស្ត្រ TOC ។
បន្ទាប់មក ថង់នៃបច្ចេកទេសរបស់គាត់ហាក់ដូចជាស្ងួតអស់ ហើយគាត់បាននិយាយថា: លាយគោលការណ៍ដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយដែលបានអនុវត្តក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។
លោកថា នេះគឺជាអនុសាសន៍ចម្បងជាគន្លឹះនៃការជោគជ័យ។ ស្វែងយល់ពីគោលការណ៍ ខ្លឹមសារ និងបង្កើតដំណោះស្រាយកម្មវិធីតែមួយគត់ - ដំណើរការអាជីវកម្ម និងប្រព័ន្ធអាជីវកម្ម។
បន្ទាប់មកគាត់បានព្យាយាមចងចាំសម្រង់ខ្លះ ហើយនៅទីបញ្ចប់គាត់ត្រូវចូលអ៊ីនធឺណិត។ វាបានប្រែក្លាយទៅជាសម្រង់ពីអត្ថបទ "ឈរនៅលើស្មារបស់យក្ស" ដោយ Eliyahu Goldratt:
“មានភាពខុសគ្នារវាងដំណោះស្រាយដែលបានអនុវត្ត (កម្មវិធី) និងគោលគំនិតជាមូលដ្ឋានដែលដំណោះស្រាយទាំងនោះត្រូវបានផ្អែកលើ។ គោលគំនិតជាទូទៅ ដំណោះស្រាយដែលបានអនុវត្តគឺជាការសម្របខ្លួននៃគំនិតទៅនឹងបរិយាកាសជាក់លាក់មួយ។ ដូចដែលយើងបានឃើញរួចមកហើយ ការសម្របខ្លួនបែបនេះមិនសាមញ្ញទេ ហើយទាមទារឱ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍នូវធាតុផ្សំមួយចំនួននៃដំណោះស្រាយ។ យើងត្រូវតែចងចាំថាដំណោះស្រាយកម្មវិធីគឺផ្អែកលើការសន្មត់ដំបូង (ពេលខ្លះលាក់) អំពីបរិយាកាសជាក់លាក់មួយ។ ដំណោះស្រាយកម្មវិធីនេះមិនគួរត្រូវបានរំពឹងថានឹងដំណើរការក្នុងបរិយាកាសដែលការសន្មត់មិនត្រឹមត្រូវនោះទេ។
គាត់បាននិយាយថា ការងាររបស់អ្នកសរសេរកម្មវិធី និង "អ្នកធ្វើអោយដំណើរការអាជីវកម្ម" គឺស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ ហើយបានចាកចេញ។
ប្រភព: www.habr.com