잡을 수 있으면 잡아 봐. 감독 버전

"잡을 수 있으면 잡아 봐". 스티븐 스필버그의 영화 이름이다. 봤는데 흥미롭네요. 하지만 이는 실제 사건을 바탕으로 한 것이라 하더라도 사실이 아닙니다.

현실적으로 '잡을 수 있으면 잡아라'는 그런 게임이다. 저는 이 게임을 매일 보고, 참여하기도 합니다. 그리고 저는 스필버그 영화의 주인공, 즉 톰 행크스가 연기한 영웅과 같은 느낌을 받습니다. 나는 바보처럼 느껴진다. 속아서 매일 눈만 쳐다보는 무력한 바보. 나에게는 힘이 있지만 그것으로 할 수 있는 일은 사람들을 불태우는 것뿐이다. 이것도 도움이 되지는 않지만 새로운 직원이 도착하고 게임이 다시 시작됩니다.

당신은 아마도 다음과 같은 아름다운 말을 들어보았을 것입니다. 자격을 갖춘 전문가를 일에 초대한다면 그가 말하는 대로 해야 하며 그에게 무엇을 해야 할지 말하지 말아야 합니다. 자격을 갖춘 전문가가 말하는 대로 시도해 보셨나요? 나는 노력했다. 그리고 나는 당신에게 솔직하게 말할 것입니다: 이것은 완전히 말도 안되는 일입니다.

얼마 전 나는 다른 CIO를 해고했습니다. 그 뒤를 이어, 내 유일한 프로그래머는 알 수 없는 이유로 화를 내고 모스크바로 떠났습니다. 최근에 그의 월급을 올렸지만 말입니다. 좋아, 프로그래머랑은 지옥으로 가보자. 그는 훌륭하고, 가치 있고, 도움이 되고, 흥미롭고, 영감을 주는 사람이었습니다. 여러분이 듣고 싶고 그가 말한 대로 행하고 싶은 매우 자격을 갖춘 직원이었습니다. 그리고 나서 그는 다른 사람들처럼 "할 수 있으면 나를 잡아라"라는 게임을 시작했습니다.

이것은 어떤 종류의 게임입니까? 이를 "업무", "업무 수행", "IT 인프라 상태 유지", "기업 자동화", "웹 애플리케이션 개발" 등으로 부릅니다. 이 게임의 유일한 목표는 잡히지 않는 것입니다.

계층 구조에서의 위치에 따라 상사, 이사, 동료, 내부 고객, 외부 고객 또는 누가 당신을 잡아야 할지 하나님은 아십니다. 괜찮은 공장에는 항상 도망칠 사람이 있습니다.

때로는 팀에 합류하여 모두가 함께 실행합니다. 예를 들어 상사와 그의 부하 직원은 감독으로부터 실행할 수 있습니다. 책에서는 이를 "풀뿌리 연대"라고 부르며, 러시아 국민을 통치하는 맥락에서 러시아 국민의 중요한 특징 중 하나로 간주합니다. 관리자가 팀에 합류하면 "상호 책임"에 가깝습니다. 본질은 동일합니다.

그래서 CIO가 저에게 왔습니다. 저번에 제가 해고한 사람이죠. 요약 - 당신은 그것을 흔들 것입니다. 그 경험은 믿어지지 않습니다. 비즈니스에 대한 이해도는 저보다 나쁘지 않습니다. 그에게 있어 비즈니스 개발 전략을 IT 전략으로 전환하는 것은 두 손가락과 같습니다. 그럼 다음은 무엇입니까?

그런 다음 나는 괜찮은 바보처럼 자격을 갖춘 전문가의 말을 들어야한다고 말하는 똑똑한 사람들의 권장 사항을 따릅니다. 나는 들었다. 바로 그런 일이 일어났습니다. 그가 일하러 왔고, 내가 그를 내 집으로 불렀고, 그가 와서 앉았고... 그는 침묵했습니다. 1분, 2분, 5분, 10분. 그리고 나는 앉아서 듣습니다. 그는 인터뷰에서 이런 특성을 '적극성'이라고 언급한 것 같다.

좋아요, 어쩌면 책을 읽을 때 주도성이 무엇인지 이해하지 못했을 수도 있습니다. 나는 참을 수가 없었다고 말했습니다. 음, 어서, 친구! 마지막으로, 우리 회사에는 IT의 도움으로 비즈니스 문제를 해결하는 방법을 아는 사람이 있습니다(내가 이 말을 했을 때 그는 왠지 몸을 약간 굽혔습니다). 그리고 다시 침묵. 그리고 나는 앉아서 듣습니다. 고요.

그리고 게임이 시작되었습니다. 어떤 문구가 생각나나요? 물론 “먼저 상황을 처리하고 문제를 파헤쳐야 한다”는 식이다. 훌륭한 움직임입니다. 항상 그렇게 시작됩니다. 아니, 생각하지 마세요. 저는 그가 첫날에 제안을 할 수 있었다고 생각하는 바보가 아닙니다. 나는 다음에 무슨 일이 일어날지 정확히 알고 있다.

그런 다음 그는 그것을 조사하러갔습니다. 일, 주, 월. 제 생각에는 알겠습니다. 다시 전화해요. 나는 조용히 앉아있다. 그리고 그는 침묵합니다. 참을 수 없어 다시 묻습니다. 개선할 수 있는 점은 무엇입니까? IT를 활용하면 어떤 비즈니스 문제를 해결할 수 있나요? 어서, 준비 됐어, 지원 할게요!

그가 뭐라고 대답했는지 아시나요? 그는 작업 관리 시스템을 구현하는 것이 필요하다고 말합니다. 아니요, 뭔가 이해가 안 될 수도 있지만 왜 모든 새로운 CIO는 작업, 프로젝트, 사건 등을 관리하기 위한 새로운 시스템을 도입하는 것부터 시작합니까?

나는 작은 마을에 살고 있는 늙고 병든 남자로, 공장의 고용된 이사로 일하고 있습니다. 나는 IT와는 거리가 멀다. 그러나 수년 동안 일하면서 나는 나에게 이상한 몇 가지 단어를 기억했습니다. 여기에서 들어보세요: Waterfall, Spiral, Kanban, Scrum, Jira, Trello, 1C: 문서 관리, Itil 및 Itilium(형제?), Microsoft Project, Outlook의 작업, Directum, Bitrix24, 기업 포털, Yandex Tracker, 메트릭, SLA, 시간 너 시장 저는 이 단어만 기억한 것이 아닙니다. 저는 이러한 시스템을 사용하고 최선을 다해 이러한 기술을 탐구했습니다. CIO들은 이 모든 말도 안 되는 이야기를 나에게 가져왔습니다.

영화 '오피스 로맨스'를 기억하시나요? 모든 새로운 상사는 자신의 사무실을 개조하는 것부터 시작합니다. 그리고 모든 새로운 CIO는 작업, 프로젝트 및 상호 작용을 관리하기 위한 새로운 시스템을 구현하는 것부터 시작합니다. 나는 그들이 다른 일을 하는 방법을 모르는 것 같다고 의심합니다. 아, 그렇습니다. 대부분은 전직 시스템 관리자였으며 새 서버를 구입하는 방법(판매자로부터 리베이트를 받는 방법), 네트워크 맵을 업데이트하는 방법, 줄무늬가 나타날 때 카트리지를 흔드는 방법을 알고 있습니다.

다행히 저는 기업 정보 시스템을 구축할 필요가 없습니다. 제 프로그래머가 오래전에 이미 처리했거든요. 그렇지 않았더라면, 새로 오는 IT 책임자들은 모두 자동화를 제안하고 시스템 통합 업체를 데려와서 결국 제 돈으로 모든 걸 망쳐놓았을 겁니다. 결국 저는 어쨌든 프로그래머를 고용하고 IT 책임자를 해고해야 했을 테고, 그는 또 다른 무능한 사람을 고용해서 월급을 챙기고 시스템 통합 업체와 공급업체로부터 뒷돈을 챙겼겠죠. 서버 그리고 모든 것, 그리고 모든 사람.

알았어, 난 빗나갔어. 나는 어떤 종류의 작업 관리 시스템을 구현하는 것이 어떤 식으로든 비즈니스에 도움이 되지 않는다는 것을 (지금은) 확실히 알고 있습니다. 제가 관리하는 것은 도움이 되지 않았습니다. 정기적으로 수행해야 하는 작업이 한 시스템에서 다른 시스템으로 마이그레이션되는 것뿐입니다. 일정을 변경할 때 작업은 관대함을 받습니다. 기한이 지난 작업은 마술 지팡이의 물결과 함께 더 이상 그렇게 되지 않습니다. 설명대로 마감일이 이미 만료된 작업은 추가할 수 없습니다.

업무와 함께 CIO는 면죄부도 받습니다. 첫째, 새로운 시스템을 구현하는 동안에는 그를 만질 수 없습니다. 그는 매우 바쁩니다. 둘째, 그에게는 오래된 업무가 있지만 마감일은 새롭습니다. 셋째, “모두 업데이트해야 합니다.” 그리고 우리는 빠른 설문 조사, 비즈니스 사용자 인터뷰, 프로젝트 우선 순위 지정, 리소스 검색, 예산 조정 등을 시작합니다. 우리가 여러 번 겪은 모든 것.

이렇게 하면 CIO가 1년 내내 일할 수 있습니다. 그리고 당신은 그를 잡을 수 없습니다. 그는 바빠요. 그에게는 임무가 있습니다.

그런 다음 착취가 시작됩니다. 그리고 모든 것이 정상으로 돌아옵니다. 일부 프로젝트가 진행되고 있습니다. 일부 문제가 해결되고 있습니다. 일부 기능이 나타납니다. 그러나 비즈니스 관점에서는 아무것도 바뀌지 않습니다. 아니요, 거짓말입니다. IT 비용이 상승하고 있습니다.

남은 일만큼 미뤄진 일도 많았다. 누구에게도 필요하지 않고 아무것도 자동화하지 않는 불필요한 자동화가 점점 더 많아지고 있습니다. 그런 다음 여전히 업데이트해야 하며 일종의 리팩토링을 수행해야 하며 때로는 리엔지니어링을 수행해야 합니다. 글쎄, 내가 화를 내고 사업 문제가 언제 해결되기 시작할 것인지 물었을 때 그들은 그렇게 말합니다.

나한테 설명해줄 수 있겠니, 바보야? 예를 들어 회계사의 업무를 자동화하는 이유는 무엇입니까? 여기 회계사 다섯 명이 앉아 있습니다. 그들은 오랫동안 앉아 있었습니다. 시스템이 자체 작성되었을 때도 그들은 앉았습니다. 그리고 그들은 모든 일을 했습니다. 그들은 필요한 모든 작업을 수행하고, 폐쇄하고, 보고서를 제출하고, 과세 최적화를 도왔습니다. 우리는 8시부터 17시까지 일했어요.

하지만 우리는 그들의 작업을 자동화했습니다. 우리는 현대적인 정보 시스템을 구입하여 그 시스템으로 이전하고 회계사를 교육하고 일을 시작했습니다. 그들은 다시 일을 하고 있습니다. 필요한 모든 작업을 수행하고, 종료하고, 보고서를 제출하고, 과세 최적화를 돕습니다. 8시부터 17시까지 오픈합니다.

갑자기 회계 자동화 작업이 나타납니다. 여기에서 그들은 무언가를 완료해야 하고, 종이 조각이 있고, 여기에 뭔가가 채워지지 않은 곳이 있습니다. 좋습니다. IT가 직접 수행하거나 외부 통합업체를 호출합니다. 결과는 무엇입니까? 당신은 이해합니다. 회계사는 여전히 업무를 수행하고 있습니다. 필요한 모든 작업을 수행하고, 종료하고, 보고서를 제출하고, 과세 최적화를 돕습니다. 그들은 8시부터 17시까지 일합니다. 예, 아직 회계사가 XNUMX명 있습니다.

그렇다면 요점은 무엇입니까? 설명해주실 수 있나요? 비즈니스 관점에서 볼 때 자동화에 돈을 썼다는 것이 유일한 일이었습니다. 그게 다입니다. 더 이상은 없습니다. 사람이 줄어들지 않는다는 것은 비용이 줄지 않았다는 것을 의미합니다. 그들은 추가 작업을 수행하지 않았습니다. 거래 입력 및 처리 속도는 변경되지 않았습니다. 아무것도 바뀌지 않았고 화면에 보이는 사진만 바뀌었습니다. 그리고 그들이 말하는대로 돈이 지불됩니다.

마지막 CIO가 새로운 업무 관리 시스템 도입을 제안했을 때 나는 한숨을 쉬며 최대한 정중하게 그러한 프로젝트에 대한 나의 태도를 설명했습니다. 그러나 그는 나를 놀라게 했습니다. 그는 이전의 모든 CIO가 나를 속였다고 말했습니다. 이것이 나를 놀라게 한 것은 아닙니다. 그 이전의 모든 사람들은 전임자들에게 쓰레기를 쏟아 붓고 엄숙하게 시스템을 버리고 자신의 시스템을 도입했습니다.

이것은 시스템을 직접 만들 것을 제안했습니다. 마찬가지로 구매한 시스템과 서비스의 주요 문제는 사용자 정의 가능성이 낮다는 것입니다(여기서 내 용어의 또 다른 단어). 이러한 시스템에 적응하고, 프로세스를 변경하고, 무언가를 희생하고, 단점을 참아내야 합니다. 그리고 우리는 요구 사항에 따라 시스템을 직접 만들 것이며 모든 것이 성공할 것입니다. 나는 그것에 대해 생각하고 동의했습니다.

결과는 무엇입니까? 일반적으로 나는 그가 시스템을 개발하지 않았지만 어딘가에서 훔쳤다고 의심합니다. 그것은 고통스럽고 빠르게 나타났습니다. 그는 그것을 나에게 제시하고 주요 이점을 보여주었습니다. 그는 비즈니스 유용성 측면에서 작업 순위를 매길 것이라고 말했습니다. 젠장, 정말 기뻤어요! 드디어 나에게 필요한 것이 무엇인지 이해해 주는 사람이 생겼다!

그러나 기쁨은 단명했습니다. 약 5분 정도였습니다. 우리가 그와 함께 앉아 이 유용성을 판단하기 전까지는 말입니다. 그것이 어떻게 생겼는지 아시나요? 솔직히 말해서 일종의 포인트 팩터 평가가 있을 것이라고 생각했습니다. 구현 비용을 지불하면 시스템이 우리를 위해 무언가를 계산해 줄 것입니다. 나는 한 컨퍼런스에서 이에 대해 들었습니다. 우리는 무엇을 가지고 있습니까?

그리고 우리는 모든 작업에 "비즈니스에 유용합니다"라는 필드를 가지고 있습니다. 목록에서 "매우 유용함", "유용함", "전혀 아님", "유해함", "매우 유해함" 값을 선택할 수 있습니다. 모두! 이것이 바로 "비즈니스 유용성 순위 작업"입니다! 다섯 가지 옵션 중에서 유틸리티를 선택하기만 하면 됩니다, Karl!

물론 나는 웃음을 참았다. 글쎄요, 누가 비즈니스 업무의 유용성을 결정할까요? 당신, 그는 말합니다! 감독님이 결정하실 거예요! 응, 다리 옆으로... 기억나지? 자격을 갖춘 전문가가 말하는 대로 수행하십시오.

알았어, 시도해 볼게. 첫 번째 작업을 살펴보겠습니다. 품질 관리 부서의 작업을 자동화하기 위해 요구 사항 목록이 첨부되어 있습니다. 흠... 이 작업의 비즈니스 유용성을 어떻게 평가할 수 있을까요? 이것은 내가 스스로에게 던진 질문이다. 조금 생각했습니다. 모르겠어요.

저는 CIO에게 묻습니다. 이 문제를 해결하면 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 아시나요? 하지만 그는 게임을 잘하는데, 그를 잡을 수는 없습니다. 그는 거래 처리 속도 향상, 회계 투명성, 배치 추적 가능성에 대해 소란을 피우기 시작합니다. 중지하세요. 거래 처리 속도를 높이면 비즈니스에 어떤 이점이 있나요? 품질 관리 부서를 근무일 단축으로 전환하는 것이 가능합니까? 그 중 하나를 발사 하시겠습니까? 추가 책임?

아니요, 못 잡았어요. 그는 비즈니스 사용자에게 전화하자고 말했습니다. Kolya의 품질 관리 부서 책임자입니다. 그는 자신이 비즈니스 사용자라는 것을 알고 있는지 궁금합니다. 그리고 나는 이미 관심을 갖고 있었지만 IT 책임자는 아마도 내가 뛰어내려 제쳐두고 잊어버릴 것이라고 생각했을 것입니다. 아니요, Kolya에게 전화했는데 그가 달려 왔습니다.

나는 Kolya에게 묻습니다 – 당신의 임무입니까? 그는 순무를보고 긁으며 말합니다. 아마도 – 아마도. 그는 그것을 직접 쓴 것이 아니라 그의 백성 중 한 사람이 썼습니다. 친애하는 비즈니스 사용자 여러분, 이 문제를 해결하면 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요? 그리고 Kolya는 오랫동안 게임에 참여해 왔기 때문에 왕겨로 그를 속일 수는 없습니다. 그는 이것이 당신의 일, IT 및 비즈니스이고 내 사업은 작다고 말합니다.

나는 포기하지 않습니다. 알다시피, 우리는 작업에 유용성을 할당해야 합니다. Kolya는 길을 잃지 않았습니다. 지옥으로 취소하면 우리는 그렇게 살 것입니다. Kolya는 그런 곳입니다. 앉은 자리에서 내릴 수 있습니다. 글쎄, 그는 그곳에서 긴급한 일이 있어서 달려가야 한다고 덧붙였습니다. 나는 놓지 않을 것이다. 흥미롭다.

작업이 취소되면 자동화가 필요하지 않다는 의미입니다. 좋아요, 누가 반대하나요? Kolya, 어떻게 우리 사업을 도울 수 있습니까? Kolya는 훌륭합니다. 내가 일을 잘 못 하고 있는 걸까요? 왜 나에 대한 불만이 있습니까?

신은 Kolya가 주장하는 것을 금지합니다! 하지만 여기에는 사업이 있고 우리 앞에 놓인 임무는 이익을 늘리는 것입니다. 항상 그런 작업이 있습니다. 때로는 숨기지 않고 이익을 0으로 늘려야 할 때도 있습니다. 나는 Kolya가 긴장한 것을 봅니다. 좋아요, 문제를 해결하기로 결정했습니다.

나는 즉시 두 사람 모두에게 의지했습니다. 여러분, 여기 여러분이 있습니다. 다른 세계의 대표자, 해당 분야의 자격을 갖춘 전문가입니다. 하나는 하드웨어를 테스트하고 다른 하나는 가상 세계를 정복합니다. 둘 다 관리자입니다. 이것은 당신이 순진한 여대생이 아니라 모든 것을 이해한다는 것을 의미합니다. 기업은 이익을 늘려야 합니다. 그런 일. 당신 같은 직원만이 이 문제를 해결할 수 있습니다.

그래서 저는 이익을 늘리는 비즈니스 과제를 설정했습니다. 그렇다면 제안해 주세요!
사람들은 눈살을 찌푸리고 사려 깊어졌지만 곧 거의 동시에 무뚝뚝해졌습니다. 판매자가 더 많이 팔도록 강요해야합니다! 그러면 당신의 이익이 증가할 것입니다! 응 잘했어...

아니, 어떤 바보라도 그렇게 말할 것입니다. 당신은 당신의 부서, 지식과 기술, 경험을 활용하여 수익을 늘리는 방법을 알려줍니다. 수익을 늘리기 위해 품질 관리 부서에서 할 수 있는 일은 무엇입니까? 글쎄요, 그에 따라 IT에서도 마찬가지입니다.

그들은 침묵합니다. Kolya는 점점 더 눈살을 찌푸립니다. 그는 참지 못하고 “이제야, 나에게 임무를 주면 내가 할게”라고 말합니다. 글쎄, 그래서 나는 무엇을 해야할지 이해합니다. 그렇지 않으면 동화처럼 나옵니다. 거기로 가세요. 어디인지 모르겠습니다...

그리고 그것은 나에게 떠올랐다! 이 게임의 본질을 이해했습니다! 그러니까 난 절대로 누구도 잡을 수 없어! 나는 너무 기뻐서 신사 관리자들을 해고했습니다. 나는 그들을 위해 과제에 대해 생각하겠다고 말했습니다.
일! 일! 일! 이 게임에서 가장 중요한 것은 도전입니다! 이것은 어떤 문제에 대한 토템, 면역, 갑옷입니다! 가장 중요한 것은 당신에게 임무가 있다는 것입니다!

임무가 있는 동안에는 아무것도 할 수 없습니다. 할 일이 없으면 거의 도마 위에 서게 됩니다. 아무런 대가도 받지 못하기 때문입니다. 직장에서 할 일이 없다는 것보다 정신에 더 큰 압력을 가하는 것은 없습니다. 특히 작업 부족이 명백한 경우.

할 일이 없다면 어떤 대가를 치르더라도 그것을 얻어야 합니다. 다른 부서의 동료들 사이에서 찾아보고, 결국 스스로 생각해내세요. 특히 IT 담당자가 이에 대해 유죄입니다.

그리고 해당 작업이 비즈니스에 유용한지 여부는 아무런 차이가 없습니다. 그리고 누군가가 이 주제에 흥미를 느끼는 경우(예를 들어 저처럼) 해당 사람을 위해 "비즈니스 유용성" 필드를 추가하고 순위를 매기도록 할 것입니다. 어떤 작업을 먼저 수행하고 어떤 작업을 두 번째로 수행하는지는 사람에게 중요하지 않습니다. 가장 중요한 것은 작업이 있고 그 중 많은 것이 있다는 것입니다.

나는 업무 때문에 회사에서 소외감을 느낄 때가 있다. 말 그대로 소풍을 온 어떤 학생처럼 말입니다. 사무실, 특히 사무실에 가서 누구에게나 물어보세요. 바쁘신가요? 오 예! -그는 말할 것입니다. 엄청나게 바빠요!

무엇으로? 그런 다음 그는 목록을 시작하고 서서 귀가 어떻게 시들어 가는지 느낍니다. 그는 어떤 종류의 말도 안되는 말을합니까? 정보 제공, 제공 정보에 대한 동의, 제공 정보에 대한 동의 여부 확인, 제공 정보 분석, 제공 정보 분석에 대한 동의, 제공 정보 분석에 대한 동의 확인

때로는 창자를 연 것 같은 느낌이 들고, 죄송하고 겁이났습니다. 시계처럼 작동하는 줄 알았는데 벌레들이 떼를 지어 돌아다닙니다. 당신은 그들에게 물어보세요 - 안녕 여러분, 여기서 뭐하세요? 그들은 당신에게 같은 것에 대해 말할 것입니다.

회사는 그 자체의 삶을 살고 있습니다. 하나님은 이러한 모든 연결, 프로세스, 작업이 어디서 나오는지 아십니다. 대부분의 경우 이러한 작업을 누가 제안했는지, 왜 수행했는지, 정확히 왜 수행했는지 알아내는 것조차 불가능합니다.

그리고 최악의 것은 누구도 잡을 수 없다는 것입니다. 글쎄요, 제가 좀 어리석은 문제를 찾아보겠습니다. 그 사람에게 더 이상 이런 말도 안되는 짓을하지 말라고 말할 것입니다. 무슨 일이 일어날 것 같아요? 아무것도 아님. 작업을 취소하셨나요? 내가 하나 더 만들게요!

이 혼란스러운 작업을 오랫동안 탐구할 인내심을 가진 사람은 거의 없습니다. 그리고 직원들은 이것을 알고 있습니다. 감독님이 오고, 감독님이 여기저기 파고들고, 감독님이 떠나실 거예요. 그러나 과제는 남아 있고 앞으로도 그럴 것입니다. 어리석고, 무의미하고, 쓸모없는 일. 그리고 게임.

솔직히 말해서 무엇을 해야할지 모르겠습니다. Kolya나 CIO처럼 어떤 바보라도 수익을 늘리려면 매출을 늘리고 비용을 줄여야 한다고 말할 것입니다. 아마도 누군가는 생산량을 늘릴 수도 있습니다. 그게 다야. 이것이 우리가 가진 모든 영향력입니다.

이러한 레버를 분해하려는 시도는 아무 소용이 없습니다. 네, 누군가는 비용을 줄이기 위해 초안 인쇄를 다시 제안할 것입니다. 그리고 밤에는 모니터를 꺼서 전기를 절약하세요. 모두. 그들은 한 달에 십만 달러에 달하는 아이디어를 모아서 이를 구현하기 위해 달려갈 것입니다. 결국 그들에게는 임무가 있습니다.

그리고 아무도 신경 쓰지 않습니다. 모두가 할 일이 있습니다. 그리고 이익을 늘리는 것이 감독의 임무입니다. 그리고 감독은 IT를 모릅니다. 감독은 금융에 대해 잘 모른다. 회계의 복잡성을 이해하지 못합니다. 그는 상점 관리자보다 생산이 더 나쁘다는 것을 이해합니다. 하지만 감독은 그들 각자에게 임무를 할당해야 합니다.

감독의 공식(“이익 증가”)에서는 해당 작업이 적합하지 않습니다. 모든 사람은 정확히 어떻게 수익을 늘릴 수 있는지에 대한 설명이 필요합니다. 좋습니다. 적어도 IT 외에는 기술 할당을 요청하는 사람이 없습니다.

나는 무엇을 해야 합니까? 내가 이해하지 못하는 용어로 문제를 어떻게 작성할 수 있나요? 필요한 경우 외과 의사에게 절개할 위치, 사용할 메스, 피가 분출되기 시작하면 어떻게 해야 하는지, 어떤 실로 봉합해야 하는지 알려주십시오. IT에서 업무를 설정하는 것은 나만큼 어렵습니다.

나는 그렇게 할 수 없습니다. 그리고 나는 내가 이해하는 대로 계속해서 문제를 제기합니다. 그리고 나는 누구도 잡을 수 없습니다. 누구에게나 임무가 있습니다. 하지만 내 것은 좋지 않습니다. 그리고 생산이 나쁘고 시간이 없으며 일반적으로 작업이 아닙니다. 적어도 현명하게 대처해야 합니다.

나는 그를 해고해야 해요. 그게 내가 할 수 있는 전부야. 그리고 어떤 분석도 도움이 되지 않을 것입니다. 저는 시도해 보았습니다. 그들은 TASK를 꿈꾸는 평범한 사람들입니다. 그들은 집시처럼 와서 물건을 펼쳐 놓습니다. 이것이 TOS이고, 이것이 ISO이고, 이것이 Lean이고, 이것이 신이 알고 있는 것입니다. 선택하고 결제하시면 구현해 드립니다. 당신이 선택하는 것은 무엇이든 당신의 임무가 될 것입니다.

이를 구현하면 대가를 받고 떠나게 됩니다. 그들은 문제를 해결했습니다. 나의. 그것이 그들이 원했던 것입니다. 그리고 아무도 나를 결정하지 않을 것입니다. 어떻게든 스스로 빠져나와야 합니다. 언제나처럼.

알았어, 됐어. 뭔가 잘못됐어. 나는 당신이 상관하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 그리고 당신은 내 말에 동의하지 않습니다. 그리고 나는 당신의 동의가 필요하지 않습니다. 당신도 게임에 참여하고 있으며 임무가 있습니다. 누구에게, 누구에게서, 무엇을 위해 물어보는 것도 두렵습니다.

우리는 계속 나아가야 합니다. 나는 CIO를 해고했다. 프로그래머 한 명만 있어도 괜찮을 줄 알았는데 왜 그에게 IT 디렉터라는 계층이 필요한 걸까요? 하지만 그 남자는 모스크바로 갔다. 다른 것을 찾아보겠습니다.

이 이상한 놈을 머릿속에서 지울 수가 없어요. 이름이 뭐죠... 아, 왕이시군요. 이상한 별명. 내일 회의가 있는데 그 사람이 누구인지, 무엇을 필요로 하는지 전혀 모르겠습니다. 그는 이것이 내 이익이라고 말합니다. 내가 갈게, 그게 다야.

아마도 그는 나에게 임무를 줄 것입니다. 나도 놀아볼게.

출처 : habr.com