IT тармагында эмес, чакан компанияда системалык администратор болуу - бул укмуштуу окуя. Менеджер сизди мите деп эсептейт, начар убакта кызматкерлерди - тармактын жана аппараттык каражаттардын кудайы, жакшы убакта - сыраны жана цистерналарды сүйүүчү, бухгалтердик эсеп - 1Сге тиркеме, ал эми бүт компания - ийгиликтүү иштеши үчүн айдоочу деп эсептейт. принтерлер. Сиз корпоративдик кирүү түйүнүн уюштуруу үчүн Yota ышкырыгы жөнүндө эмес, жакшы Cisco жөнүндө кыялданып жатканыңызда, алар методикалык түрдө жаңы ыплас трюктарды даярдап жатышат: үй коллекциясындагы вирус, ийри колдор зымга оролуп (же тескерисинче) ), жумуш сервериндеги оюн, лицензиясы жок Photoshop жана тыгында жолдо көрүү үчүн жаңы серияларды толугу менен жүктөп алуу. Ооба, электр чайнекти оңдоп берүүмдү да суранышты. Kubernetes жана DevOps үчүн убакыт жок - мен бул рейдден аман калып, куткарып, начальник катары чыккым келет. Ой, уф, KPI менен таанышып, өлбө. Аллегориялыкпы? Жок, ушундай.
IT эмес компаниялар: балдар коркунучта
IT чөйрөсүнөн эмес чакан жана орто бизнес кээде ушул IT чөйрөсүнүн жетишкендиктерин кылдаттык менен, кокусунан жана чоң шектенүү менен колдонушат - бул программа ал жактагы серверде эмне кыларын эч качан биле албайсыз, анан биз Андан кийин тазалаңыз, зымдарды оңдоңуз... Анан да, таң калычтуусу, системалык администраторлор менен болгон мамилелер такыр башкача өнүгөт жана алар компаниянын канчалык эффективдүү экенин, кардарларды башкарууга кандай мамиле кыларын жана рынокто принципиалдуу түрдө жашай алабы же жокпу, аныкташат. Келгиле, мүмкүн болгон комбинацияларды санап көрөлү.
- Компаниянын системалык администратору жок, бардык иштерди кызматкерлер же чакыруу боюнча келген кызматкер аткарат. Бул учурда коркунучтар ачык көрүнүп турат: жумуш процесстериндеги токтоп калуулар, башаламан жана көп учурда шашылыш тейлөөдөн улам ашыкча чыгымдар, коопсуздук тешиктери, IT инфраструктурасынын жоктугу. Чынында, "ар бир адам өзүнүн администратору" деген принцип иштейт жана сизди технология жөнүндө ойлондурган бир гана нерсе - бул телефониядагы же Интернеттеги ката.
- Компаниянын эмгек акы боюнча өзүнүн кызматкери бар - студент, жаңы системалык администратор же өтө бактысыз иштеп чыгуучу. Бул учурда, көп нерсе жооптуу адамдын тырышчаактыгынан жана кызыгуусунан көз каранды, бирок көбүнчө негизги милдеттерди чечүү жана компаниядагы IT процесстерин минималдуу жашоо менен камсыздоо менен чектелет. Эреже катары, инфраструктура тууралуу сөз жок.
Муздатуу системасын туура даярдаңыз
- Компаниянын программисти бар, ал дагы программист, ал дагы системалык администратор. Опция мурункуга караганда бир аз жакшыраак, анткени программист корпоративдик программалык камсыздоону (мисалы, 1C же CRM) орнотуу, конфигурациялоо жана ал тургай модификациялоо менен оңой күрөшө алса жана иштеп чыгуучу болуп, скрипттерди, комдлеттерди колдонуу менен өз ишин автоматташтырат. , жана башкалар. Мындай кырдаалда негизги көйгөй - кызматкердин ашыкча жүктөлүшү, экинчи көйгөй - системалык администратордун милдеттерин үстүртөн аткаруу (салыштырмалуу айтканда, ал эмне үчүн компания үчүн кичинекей тармактын топологиясын сүйүп курат? Дайындарды жүктөө же башка бизнес программасын жаңыртуу боюнча көптөгөн суроо-талаптар мененби? Ал иштейт, бузулбайт - жана макул, рахмат айтышсын.).
- Компаниянын системалык администратору жок, бирок аутсорсинг компаниясы менен келишим түзгөн. Бул чакан жана орто бизнес үчүн жакшы вариант: тажрыйбалуу балдар (сиз акчаңызды үнөмдөп, босогоңуздагы жарнаманын негизинде аутсорсер таппайсызбы?) IT инфраструктурасы үчүн жооптуу, а сиз абонентте отурасыз. жана эркин дем алуу (же бир жолку сааттык төлөмдөр боюнча отуруп, мындан ары ушунчалык эркин эмес дем). Артыкчылыктары көп: эффективдүүлүк, тажрыйба, эң мыкты инструменттер, жоопкерчилик. Кемчиликтери аз эмес: кымбат, катуу жөнгө салынган жумуш көлөмү (бир аз көбүрөөк - төлөө), кызматтарды жана программалык камсыздоону таңуулоо (мисалы, бул сизге ылайыктуу болот) , анткени бизнес-процесстер, пландаштыруу, KPI жана баштапкы сиз үчүн маанилүү жана алар сизге Ромашка CRM-ди ушунусу жок эле сатышат, бирок Ромашка-Софт ЖЧК аутсорсерге дилердин пайызын бергендиктен), форс-мажордук кырдаалда шашылыш үчүн сыйлыктар жана компанияда олуттуу өзгөрүүлөр болгон учурда татаалдыгы.
- Компанияда CIO деңгээлинде жакшы, тажрыйбалуу система администратору иштейт - бүткүл IT инфраструктурасын өнүктүрүү үчүн жооптуу адам. Бул логикалык, ыңгайлуу, бирок өтө сейрек. Ал ар дайым жеткиликтүү, бүт инфраструктура бир колунда, ал физикалык жана маалыматтык коопсуздук үчүн жооптуу, ал бизнес-процесстерге жигердүү катышып, чыгымдарды кантип оптималдаштырууну жана бизнеске чындап эмне керек экенин ичинен билет. Бирок, эмнегедир, чакан компаниялардын жетекчилиги мындай администраторду кармап туруу кымбатка турат деп эсептейт, ошол эле учурда алар жөн эле акча бербей, жабдуулардын жана программалык камсыздоонун туруктуулугу, коопсуздук, тез чечилиши үчүн да төлөшөт. инциденттер, сатуучулар менен квалификациялуу байланыш, лицензиялоодо көйгөйлөрдүн жоктугу ж.б. IT тармагында бул жакшыраак түшүнүлөт (адилеттүүлүк үчүн, ар дайым эмес).
Ошол эле учурда мындай ишканаларда чечиле турган бир катар көйгөйлөр бар, антпесе пландан тышкаркы чыгашалар, айып пулдар же натыйжасыз иштер менен аякташы мүмкүн.
- Инфраструктураны уюштуруудагы кыйынчылыктар - талаптардын, сапаттын, үнөмдөөнүн жана ыңгайлуулуктун ортосунда тең салмактуулукту сактоо керек. Ошол эле учурда, жетекчилик IT маанилүү курал эмес, модалуу өзгөчөлүк деп эсептеши мүмкүн.
- Жогорку жабдуулардын баасы. Чынында эле, жабдууларды, серверлерди сатып алуу жана жумушчу машиналар паркын жаңыртуу чакан компания үчүн олуттуу чыгым болуп саналат.
- Бизнес программалык камсыздоону ишке ашырууда жана колдоодо кыйынчылыктар. Бизге талаптарга жана бизнес-процесстерге ылайык, муну туура аткарууга жардам бере турган ички экспертиза керек (бул дагы жок болушу мүмкүн).
- Көйгөйлөрдү чечүүнүн төмөн ылдамдыгы: же аутсорсер шашылыш үчүн акча талап кылат, же админге тапшырмалар ашыкча жүктөлөт, же көйгөйлөр кеч аныкталат. Эгер сиз дагы кандайдыр бир ресурсту табышыңыз керек болсо, анда сиз тыгылып жатасыз.
Айтмакчы, келгиле, дароо аутсорсинг жөнүндө эскертип көрөлү, ошондуктан эч ким аны бардыгы үчүн сыйкырдуу таблетка деп эсептебейт.
Системалык администратор же аутсорсинг - кайсынысы жакшы?
Көптөгөн компанияларды тынчсыздандырган суроо. Биз бааларды талдап, жыйынтык чыгарууга аракет кылдык.
Биз Москванын стандарттык категориядагы IT аутсорсерлеринин веб-сайттарын (чоң системалык интеграторлор эмес жана белгилүү компаниялар эмес) карап чыктык, веб-сайттагы калькуляторлорунун жардамы менен 15 адамдан жана 1 серверден турган конфигурациянын негизинде администратордук милдеттердин орточо баасын эсептеп чыктык. Ассортименти 6300дөн "Ой, биз эмне кылып жаткан жокпуз" деп эбегейсиз чоң болгон, бирок айына орточо чыгым 19 700 рублди түзгөн. 2 пландаштырылган кетүү менен, 1С минималдуу эмгек акы. My Circle кызматы боюнча системалык администратордун орточо айлык акысы 70 миң рубль, Trud.com боюнча - 35 - 50 миң рубль, биздин маалыматтар боюнча, белгиленген аймак үчүн - 40 - 50 миң рубль. Орточо оптимисттик 60 миң рублга токтололу. Кадимки бир айда 176 жумушчу иштейт. саат, жалпы 340 руб/саат. "60 000 19 700дөн ашык экени көрүнүп тургандан кийин, эмнеге сааттарды санап жатасыңар?!" – деп ойлошу мүмкүн айрым окурмандар. Бирок эмне үчүн. Кызматтардын базалык пакети капысынан компаниянын көйгөйлөрүн чечүүнү токтотсо, аутсорсерлердин орточо баасы негизги кызматтар үчүн саатына 1 рубль жана сервердик кызматтар үчүн саатына 200 рублди түзөт (алардын дээрлик бардыгы 1 сааттан кем эмес резерв менен). Башкача айтканда, аутсорсер биринчи адаттан тыш окуяга чейин арзаныраак болот (бул жакында болот).
Мындан тышкары, аутсорсер, кыязы, төмөндөгүлөрдү бербейт же кошумча төлөм талап кылат:
- талаптарды чогултуу жана ишкананын программалык камсыздоосун ишке ашырууда сатуучу менен байланышуу;
- перифериялык түзүлүштөр, чыгымдалуучу материалдар жана ар бир флеш диск менен иштөө;
- ар кандай булут көйгөйлөрүн чечүү жана SLA шайкештиги үчүн провайдер менен күрөшүү;
- кызматкерлерге жана эң негизгиси жетекчиликке жеке маселелери боюнча жардам берүү;
- жөн гана камдык көчүрмөсүн жасоо эмес, ошондой эле аларды сыноо;
- коопсуздук көйгөйлөрүн чечүү, эгерде алар адам факторунан улам келип чыкса же кызматкерлердин мыйзамсыз жүрүм-турумунун фактысы болсо.
Чынында, бул тизмени улантуу оңой, анткени аутсорсерлор көпчүлүк кызматтарды “кошумча пакет” катары көрүшөт жана аларды жөн эле бизнес катары айыптоо кызыктай болмок.
Сиздин штаттык администраторуңуз бүт инфраструктураны билген, коопсуздукту камсыздай турган, колдонуучулар менен иштей турган кесипкөй адис, сиз андан сурасаңыз болот, анткени ал кесиптик жоопкерчиликти тартат. Бирок бул аны сервердин жана тармак лампасынын кулуна айландыруу керек дегенди билдирбейт.
Ал кудуреттүүлүктүн шакекчесин да каймана түшүнөт
Келгиле, IT эмес чакан жана орто бизнес компаниясындагы системалык администратордун милдеттери эмне экенин карап көрөлү.
Компаниядагы системалык администратордун милдеттери
Ал чынында эле керек
- Тармактык жана маалыматтык коопсуздукту камсыз кылуу. Биз, коопсуздукту сезгич программалык камсыздоону иштеп чыгуучу катары, , биз көйгөйдү биринчи жолу билебиз. Бул, албетте, бүтүндөй Маалыматтык коопсуздук хабынын темасы, бирок жалпысынан бир нече негизги милдеттер бар. Биринчиден, колдонуучулардын коопсуздук саясатын түзүү жана кызматкерлердин IT тутумуна тийгизген таасирин азайтуу үчүн "акылсыздыкты" камсыз кылуу зарыл. Андан кийин, сиз бизнес маалыматтарыңызды, кардар базасын жана процесстерин коргошуңуз керек: брандмауэрди орнотуңуз, интрузияны аныктоо системаларын колдонуңуз, ж.б. CRM сыяктуу корпоративдик системаларда кирүү укуктарынын бөлүнүшүн конфигурациялоо, резервдик көчүрмөлөрдү сактоону жана текшерүүнү камсыз кылуу, зарыл болсо, кошумча коопсуздук чараларын колдонуу, мисалы, кирүү үчүн физикалык USB ачкычы ж.б.у.с. Өзүнчө чоң милдет - паролдорду башкаруу жана бардык системаларга кирүү, спамдан почтаны коргоо, антивирустар ж.б. Эч нерсени өткөрүп жибербөө үчүн, бүт тармагыңыздын картасын түзүп, алсыз жерлерин жана мүмкүн болгон боштуктарды белгилеп, аларды коргой баштаңыз. Маанисиз кеңеш: эсиңизде болсун, коопсуздуктун негизги тешиги ар бир монитордун алдында турат.
- Жакшы иштеген кеңсе IT инфраструктурасын түзүңүз. Инфраструктура ырааттуу, туруктуу жана туруктуу болушу керек. Бул бири-биринен айырмаланган машиналардын, түзүлүштөрдүн жана тармактардын жыйындысы болбошу керек, анткени логикалык жана бирдиктүү структураны тейлөө, көзөмөлдөө жана башкаруу оңой.
- Булут кызматтарын колдоо. Бул булут чечимдерин сатуучулар гана "аны коюп, унутуп калгыла" деп айтышат. Жок, эгер сиз маалыматыңызды жалпыга ачык булутта сактоого даяр болсоңуз, анда ооба, бул сиздин интерфейсиңиз гана (сиз аны ижарага алсаңыз). Ошентип, булут башкарууну, конфигурацияны, коопсуздукту (ошол эле камдык көчүрмөлөрдү) талап кылат. Ошондуктан, булут сервериңизди тандап, өзүңүз үчүн саясаттарды жана конфигурацияны орнотуп, андан кийин кызматтарды жайылтканыңыз жакшы.
- Колдонуучуларды колдоо жана алардын техникалык көйгөйлөрүн жумуш милдеттеринин бир бөлүгү катары чечүү. Системалык администратор жумушка алууда колдонуучу профилдерин түзүп, конфигурациялашы, саясаттарды башкаруусу, кызматкер кеткенден кийин жазууларды жок кылуу же архивдөө керек. Жумуш процессинде маанилүү (көп жагынан негизги) милдет болуп, бардык билимдер жана маалыматтар борборлоштурулуп сакталып, милдеттер жана көйгөйлөр мүмкүн болушунча так сүрөттөлүшү үчүн кандайдыр бир билет системасында инциденттер менен иштөө болуп саналат.
- Инфраструктураны өнүктүрүүнү пландаштырыңыз жана бюджетти түзүү үчүн маалыматтарды бериңиз (бюджетти өзүңүз түзүңүз). Бул милдеттүү пункт, анткени чакан жана орто бизнес үчүн ар кандай чыгымдар (оку: ээси) абдан оор нерсе. Канчалык практикалык, так жана рационалдуу пландаштырсаңыз жана бюджетиңиз ошончолук жогору болот. Дүйнөдө капталган бюджеттин окуясынан өткөн кайгылуу окуя жок болсо да :)
- Интернеттин, IP телефониянын жана телефониянын (зарыл болсо) үзгүлтүксүз иштешин камсыз кылуу, кирүү пункттарын түзүү. Идеалында, сиз муну профессионалдуу роутерлер аркылуу жасайсыз, анткени ал коопсуз, туруктуу жана функционалдык.
- Жабдууларды иретке келтирип жана жакшы абалда кармап туруу, минималдуу зарыл алмаштыруу фондусун камсыз кылуу. Бизнесте жабдуулар маселеси ар дайым курч: ал кемчиликсиз иштеши, кесипкөй болушу, жүктөмгө туруштук бериши керек (кичинекей жарнамалык бизнес бир эле негизги документация менен принтерди бир нече айдын ичинде өлтүрүп салышы мүмкүн), учурдагы көйгөйлөрдү чече тургандай заманбап болушу керек. (ооба, HPE серверин сатып алуунун кажети жок, бирок бардык мүнөздөмөлөр учурдагы жылга туура келиши керек жана 2008-жылдан бери колдонулбашы керек, бирок негизи заманбап колдонулган серверлер жакшы вариант). Негизги жабдууларды үнөмдөөгө аракет кылбаңыз жана 3-5 жылга жете турган бизнес-класстагы жабдууларды тандаңыз. Эгер сиз "үй" версияларын сатып алсаңыз, тез-тез алмаштырылгандыктан ашыкча төлөшүңүз мүмкүн. Эч кандай токтоп калуулар болбошу үчүн инциденттердин жана амортизациянын санына жараша алмаштыруу фондун түзүңүз. Бирок, дагы бир жолу, баары бюджетке көз каранды: алмаштыруу фонду "жакшы, дагы эле иштейт" болгондон кийин бузуу өтө кыйын.
- Үзгүлтүксүз иштөө үчүн зарыл болгон көлөмдө перифериялык жана сарпталуучу материалдарды сатып алыңыз жана сактаңыз. Катуу көзөмөлгө алуу керек болгон кичинекей нерсе.
- Программаны ишке ашыруу процессинде сатуучу менен иштөө. Биздин ишке ашыруу тажрыйбабыз керсеткендей , администратор дайыма сатуучунун союздашы боло бербейт - ким бортунда дагы бир бизнес-критикалык программалык камсыздоону алып, ал тургай, кызматкерлерди окутууну каалайт, инженерлер менен биргеликте ишке ашыруу боюнча иш ж.б. Бирок, баары тескерисинче болушу керек: биринчиден, сиз өзүңүздүн колдонуучуларыңызды автоматташтырасыз жана кээ бир күнүмдүк иштерден качасыз, экинчиден, сиз өзүңүздүн кардар базаңызды коргоонун каражатына ээ болосуз жана уктайсыз, үчүнчүдөн, бул дагы бир чеберчилик жана бир нерсе болуп калса, жумушуңузду уланта бериңиз, анткени Word жок же спамсыз почтасыз колдонуучулар кадимкидей жашайт, бирок CRMсиз алардын иши таш дооруна кайтып келет (макул, тамашалап жатабыз, тамашалап жатабыз, бул жөн гана ашыкча көнүмүш болуп калат жана кардардын көз карашы боюнча кооптуу).
- Лицензиялоонун тазалыгын жана бүткүл программалык камсыздоо паркын өз убагында жаңыртып турууну камсыз кылуу, бизнес максаттарынын негизинде талап кылынган лицензиялардын санын оптималдаштыруу. Бул жерде бардыгы өтө жөнөкөй: каракчылык лицензиялары болбошу керек, кошумча лицензиялар болбошу керек. Эгерде менеджер лицензиясыз программалык камсыздоону талап кылса, ага укук колдонуу практикасын көрсөтүүгө аракет кылыңыз, ага айыппулдардын өлчөмү жана эркинен ажыратуу учурлары жөнүндө айтып бериңиз. Адатта, биринчи жолу таасирдүү.
- Ишиңизди документтештириңиз. Бул акциянын көптөгөн максаттары бар: билимди келечек муунга өткөрүп берүү (тилекке каршыбы, бактыга жараша, эртеби-кечпи сиз өз позицияңыздан ашып кетесиз), өзүңүздүн тажрыйбаңызга, бухгалтердик эсепке кайрылуу. Документтер аркылуу сиз жумуш көйгөйлөрүн чечүү, ишти талдоо жана мүмкүн болуучу көйгөйлөрдү алдын ала билүү жана алдын алуу үчүн кеткен убакытты кыскарта аласыз. Айтмакчы, өзүңүздүн эмгегиңизди документтештирүү да чыныгы ишиңизди көрсөтүү үчүн чоң документ.
- Камдык көчүрмөлөрдү жасаңыз. Адаттагыдай, биз бул маселени өзүнчө сөз кылабыз, бирок бул маалыматтык коопсуздуктун бир бөлүгү. Бирок эмнегедир ар ким аларды жасоону унутуп калат, же жасап, «текчеге коёт», бул түп-тамырынан бери туура эмес. Камдык көчүрмөлөрдү түзүүнүн жыштыгын конфигурациялоо, резервдик стратегияны иштеп чыгуу жана резервдик көчүрмөлөрдү сыноо керек. Болбосо, эмне кылганыңызды, эмне кылбаганыңызды кокусунан деп эсептеңиз. Бир топ убакыт мурун биз сонун билдирүүгө туш болдук: "Эгер сиз камдык көчүрмөлөрүңүздү текшербесеңиз, анда сизде камдык көчүрмөлөр жок." Аны басып чыгарып, көрүнгөн жерге илип коюш керек.
- Кызматкерлерди окутуу, инфраструктуранын компоненттерин колдонуу эрежелерин түшүндүрүү, маалымат жана физикалык коопсуздук боюнча билим берүү программаларын жүргүзүү.
Жалпысынан алганда, жакшы системалык администратор ага каршы күрөшүүчү эмес, автоматташтыруунун жактоочусу. Мына ушул жерден профессионалдуулук башталат.
Ал эч нерсе кылбашы керек (бирок ал кыла алат)
- Тамак-ашка жана сууга заказ бериңиз, муздаткычтарды тазалаңыз, бланкаларга заказ бериңиз, кагаз каттарды кабыл алыңыз жана жөнөтүңүз, документтерди бекитүү үчүн сорттоңуз, кардарларды чакырыңыз ж.б.у.с.
- Кофе машинасын, маркетологдун велосипедин, сатуучунун унаасын оңдоңуз, капучино кайнатуучуну жууңуз, крандарды алмаштырыңыз, тыгындарды тазалаңыз ж.б.
- Программист болуңуз жана анын иш профилине байланышпаган программалык камсыздоону өзгөртүңүз же иштеп көрүңүз.
- Тазалоочуларды, жүктөгүчтөрдү, кампа жана кампачыларды ж.б.
- Кызматкерлердин жеке маселелерин чечүү (жеке гаджеттерди оңдоо жана конфигурациялоо, сүрөттөрдү иштетүү, программалык камсыздоону жана китептерди жүктөө).
- Кызматкерлердин жеке муктаждыктары үчүн корпоративдик камтууну камсыз кылуу.
Ооба, балким, чек ара милдети бар - физикалык коопсуздукту камсыз кылуу. Ооба, чакан жана орто бизнесте коопсуздук кызматы жок болгон учурда анын милдеттери системалык администраторго жүктөлөт.
Системалык администратор IT эмес компанияда эмне алат?
Нервдерде. Мээ менен. Люлей. Базардагы эң жогорку айлык. Системалык администраторлор үчүн бүгүнкү эмгек рыногу чоң өзгөрүүлөргө дуушар болду: сиз микросервистерди, Docker, Kubernetes, DevOps, DevSecOps менен таанышып, практикага ээ болуп, кирешенин жогорку деңгээлине жете аласыз. Ошентип, кичинекей, ал тургай, IT эмес бизнести баштоо керекпи? Бул мансап өзүн-өзү өлтүрүү эмеспи?
Плюсы
- Мындай компанияларда иштөө сизге баа жеткис чеберчиликти — бүткүл бизнести көрүү мүмкүнчүлүгүн берет. Сиз өзүңүздүн тар иш чөйрөңүз менен эле алектенбейсиз, сиз кеңири практикадан өтүп, IT инфраструктурасына байланыштуу бардык процесстерди көрөсүз, чындыгында сиз кардар тараптасыз жана келечекте бул сизге адис катары чоң артыкчылык берет .
- Чакан компанияларда стандарттар жок - сиз ISO менен күрөшүүгө, чексиз формаларды жана эрежелерди жазууга, катуу аныкталган жабдууларда иштөөгө, техникалык директор сунуштаган провайдерлерди гана колдонууга жана башкаларга мажбур болбойсуз.
- Сиз өзүңүзгө белгилүү бир эксперименттерге уруксат бере аласыз (жөн гана жумуш убактысында эмес жана жандуу системада эмес) жана сиз өзүңүз иштеп чыккан кээ бир схемаларды жана инновацияларды сынап көрүңүз. Чоң компанияларда буга макул болуу кыйын.
- Сиз бүтүндөй программалык жана аппараттык комплекс үчүн гана жооптуусуз, бардык тапшырмаларды аткарасыз жана бардык байланыштарды түшүнөсүз.
Минусы
- Системалык администратордун милдеттери көбүнчө жардам кызматынын милдеттери менен айкалышат.
- Көбүнчө универсалдуу милдеттер пайда болот: товарларды кабыл алуу, коопсуздук жана видеокөзөмөл милдеттери.
- Карьеранын чеги бар: өсө турган эч нерсе жок, сиз компаниянын бизнес талаптарынын алкагында ийгиликке жетесиз, бирок компаниянын суроо-талабы болбосо, жаңы горизонталдык көндүмдөрдү үйрөнбөйсүз.
Жалпысынан алганда, бул кызыктуу башталыш жана тажрыйбалуу адистер үчүн кызыктуу жумуш, ошондуктан мындай вакансияларга көңүл бурбоо керек: атаандаштык төмөн, ал эми келечектеги көндүмдөр баалуураак. Кандай болбосун, бул сиздин карьераңызга жакшы кызмат кыла турган комплекстүү практика.
Маанилүү аспектти — моралдык жагын айтпай коюуга болбойт. Жетекчи IT маселелерине тереңдеп кирбесе жана аларды инвестиция катары эмес, ысырап катары караса, иштөө кыйынга турат – кээде сиз брондолгон айнекке тийип жаткандай сезилет. Анын тилинде – пайданын тилинде сүйлөш керек. Бирок мындай компаниялардын кызматкерлери системалык администраторлорду жакшы көрүшөт :)
Чыныгы жана кайгылуу окуядан дагы бир кеңеш. Балким, өтө адилеттүү кеңеш эмес. Эгерде кызматкер сиздин милдеттериңизди активдүү аткарып жатса, бул процессти токтотууга аракет кылыңыз. Жетекчилик ар дайым оптималдаштырууга умтулат жана системалык администратор болуп иштөөдөн баш тартышы мүмкүн. Айтмакчы, сиз макул болуп, өз кызматтарыңызды аутсорсингге сунуштай аласыз, ошону менен бизнесиңизди баштасаңыз болот.
History. Бир IT-компанияда катуу административдик тапшырмаларды чечкен, жоопкерчиликтүү иштеген жана жалпысынан мыкты жигит болгон системалык администратор болгон. Кайсы бир учурда, коммерциялык кызматтын администратору андан аман калууну чечти (эсеп коюу, төлөмдөр, лицензияларды түзүү, тесттик жана демо-стенддерди орнотуу) - ал директорду кесиптешинин милдеттерин аткарууга даяр экендигине ынандыра алды. Анын айлыгынын 50%, майда-чүйдөсүнө чейин кармай баштады, мисалы, ал үйдө же ашканада экенин көзөмөлдөйт. Кызматкерлер администратордун артында турушту, бирок күчтүү чечим менен ал иштен алынды. Бирок, жеңүүчү да көпкө созулган жок - ал бардык ишти байкаларлык начарлай баштады, акыры жумуштан бошотулду. Жашоо менеджерди эч нерсеге үйрөтпөгөнү менен: жигиттердин милдеттери иштеп чыгуучулар менен тестерлердин арасында таралып, натыйжада өнөктөштөрдүн чоң чогулушунда күйүп кеткен проектор, иштебей калган тармак жана вебинарлар үчүн төлөнбөгөн кызмат күтүп турган. өнөктөштөр.
Жумушуңузда эмнени колдонуу керек жана сөзсүз түрдө эмне кылуу керек?
Ар бир системалык администратор өзү иштегенди жакшы көргөн инструменттердин топтомун тандап алат, ошондуктан кандайдыр бир универсалдуу тизме түзүү мүмкүн эмес. Келгиле, бир нече куралдарды атайлы, алар көп кездешет же алардын ичинен сиз өзүңүздүн бир нерсеңизди тандооңуз керек.
- Инфраструктуранын мониторинг системасы - акы төлөнүүчүлөрү бар, ачык булагы бар, эң негизгиси сиз бир эле учурда тармакты, колдонуучуларды, жабдууларды жана программалык камсыздоонун абалын көзөмөлдөй аласыз (ITSM системасы сыяктуу). Желеде болгон ар кандай бизнес үчүн комплекстүү мониторинг бизнестин талабы болуп саналат, анткени системанын бузулушу кирешени азайтат.
- Сурамдарды жана инциденттерди эсепке алуу системасы (билет системасы) бул система, ага колдонуучулар (кызматкерлер) көйгөйлөрдү жана тапшырмаларды киргизет жана сиз иштин этаптарын, убактысын, ресурстарын жана натыйжасын белгилей аласыз. Мисалы, бизде веб-интерфейс менен өз алдынча жазылган чечим бар. Системалык документтер кайсы суроо-талаптар, качан жана ким тарабынан кабыл алынат. Ал ошондой эле кардардын суроо-талаптын аткарылгандыгы тууралуу келишимин документтештирет. Интернеттен көптөгөн окшош акы төлөнүүчү жана бекер тиркемелерди таба аласыз.
- Блокнот++ – конфигурация, код, скрипт жана башкалар үчүн синтаксиси өзгөчөлөнгөн эң сонун блокнот. Эң ыңгайлуу редактор.
- Wireshark - бул Ethernet компьютердик тармактары үчүн трафик анализатор программасы. Бардык пакеттерди талдап, керектүүсүн табууга, аномалияларды аныктоого жана таштандыларды алууга жардам берет.
- Тармактын инвентаризация тутумун орнотуңуз (мисалы, Spiceworks) - бул кошумча инциденттерди жана шектүү аракеттерди көзөмөлдөөгө жардам берет.
- Системаны башкаруу тапшырмаларын автоматташтыруу үчүн скрипттерди колдонуу мүмкүнчүлүктөрүн изилдөө сунушталат: Bash, Perl, Python, PowerShell. Бул көп убакытты бошотот, өзгөчө, эгерде компания тез-тез өзгөрүп турса же ал өсүп кетсе (колдонуучулардын саны өзгөрүп же көбөйсө) же инфраструктуралык компоненттин абалына жараша бизнес тапшырмалар бар болсо (виртуалдык АТС орнотуулары, резервдик көчүрүү, жана башкалар.).
- Эгерде сиз тышкы бизнес программасын орнотуп жатсаңыз, сатуучудан жаңы программалык камсыздоону интеграциялоонун, башкаруунун жана башкаруунун мүмкүнчүлүктөрү жана ыкмалары жөнүндө сураңыз. Мисалы, RegionSoft бизде бар ыңгайлаштырылган скрипттерди түзүү, пландаштырылган резервдик көчүрүү, маалымат алмашуу ж.б.у.с. Колдонмо сервери CRM системасы үчүн бир катар функционалдык маанилүү милдеттерди чечет жана башкарууну абдан жөнөкөйлөтөт.
Айтмакчы, сиз кандай куралдарды колдоносуз? Комментарийлерде тажрыйбаңыз тууралуу айтып бериңиз.
Системалык администратор мындан ары свитер кийген сакалчан, столунун астындагы балтика эмес. Бүгүнкү күндө бул компаниянын натыйжалуулук, тез иштөө жана узак мөөнөттүү чыгымдарды азайтуу дүйнөсүнө жол көрсөтүүчү. Бул сиз үнөмдөөгө болбойт кызматкер жана ар дайым өнүгүп келе жаткан кесипкөй (болбосо бир жылдан кийин ал кайда экенин түшүнбөй калат). Бул таш балта менен эмес, санарип куралдардын жардамы менен базарды, кардарларды жана кирешелерди утуп алуу үчүн эки кадам алдыда болуу үчүн башорг тамашаларын унутуп, IT инфраструктурасын өнүктүрүүгө убакыт келди дегенди билдирет. Андан ары эч ким коркпойт.
Биз 10-июндан 23-июнга чейин акция өткөрүп жатабыз
Source: www.habr.com
