Баарына салам! Менин атым Катя Юдина, мен Avitoдо IT жалдоо боюнча менеджермин. Бул макалада биз эмне үчүн кенжелерди жумушка алуудан коркпойбуз, кантип буга чейин жеткенбиз жана бири-бирибизге кандай пайда алып келе жатканыбызды айтып берем. Макала юниорлорду жумушка алууну каалаган, бирок дагы деле андан корккон компанияларга, ошондой эле таланттар фондун толтуруу процессин жүргүзүүгө даяр кадрлар үчүн пайдалуу болот.

Кенже иштеп чыгуучуларды жалдоо жана стажировка программаларын ишке ашыруу жаңы тема эмес. Анын айланасында көптөгөн эскертүүлөр, лайфхактар ​​жана даяр иштер бар. Ар бир (же дээрлик ар бир) аздыр-көптүр ири IT-компания башталгыч адистерди тартууга умтулат. Эми биздин практикабыз жөнүндө сөз кылууга убакыт келди.

2015-жылдан бери Avito кызматкерлеринин саны жылына ~ 20% га өсүүдө. Эртеби-кечпи жумушка алуу көйгөйлөрүнө туш болдук. Рыноктун орто жана улук менеджерлерди тарбиялоого убактысы жок, бизнес аларга “бул жерде жана азыр” керек жана биз үчүн бош орундарды толтурууда натыйжалуу жана натыйжалуу бойдон калуу маанилүү, ошондуктан өнүгүүнүн сапаты жана ылдамдыгы жабыркайт.

Виталий Леонов, B2B өнүктүрүү директору: «Компания 2007-жылы негизделгенден бери алты-жети жылдан бери жаш өспүрүмдөрдү жумушка алган жокпуз. Анан акырындык менен аларды ала башташты, бирок булар эрежеден тышкаркы көрүнүштөр эле. Бул башталгыч жана биздин иштеп чыгуучулар үчүн абдан жакшы окуя болуп чыкты. Алар насаатчы катары иш алып барышып, кенжелерди үйрөтүштү, чоң компанияга баштапкы кызматтарга келип, улук кесиптештердин көзөмөлүндө бир катар тапшырмаларды аткарышты. Жана биз бул практиканы улантууну жана өнүктүрүүнү чечтик».

үйрөтүү

Биздин тандоодо биз көптөн бери Москва менен чектелбей, Россия Федерациясынын ар кайсы шаарларынан жана башка өлкөлөрдөн талапкерлерди издеп жатабыз. (Сиз көчүрүү программасы жөнүндө окуй аласыз бул жерде). Бирок, көчүрүү орто жана улук кадрларды тандоо маселесин толугу менен чечпейт: ага баары эле даяр эмес (кээ бирлери Москваны жактырбайт, башкалары алыстан же толук эмес иштөөгө көнүшкөн). Анан биз кенжелерди жумушка алууну чечтик жана стажировка программасын ишке киргизүү Avito техникалык бөлүмүндө.

Биринчиден, биз өзүбүзгө бир нече жөнөкөй суроолорду бердик.

• Чын эле жаштардын кереги барбы?
• Алар кандай көйгөйлөрдү чече алышат?
• Аларды өнүктүрүү үчүн бизде ресурстар (материалдык жана насаатчылардын убактысы) барбы?
• Алардын компаниядагы өнүгүүсү алты айдан бир жылга чейин кандай болот?

Маалыматтарды чогултуп, биз бизнеске муктаждык бар экенин түшүндүк, биздин алдыбызда көптөгөн милдеттер турат жана биз жаштарды кантип өнүктүрөрүбүздү так түшүнөбүз. Авитого келген ар бир кенже жана стажер анын карьерасы келечекте кандай болорун билет.

Андан кийин биз менеджерлерди даяр “бир мүйүздүү мүйүздөрдү” издөөгө сарптаган убактыбызды кенже кесиптештерди окутууга бир топ эффективдүү жумшай алабыз жана алты айдан бир жылга чейин бизде көз карандысыз инженерлер пайда болоруна ынандырууга туура келди.

Мен өзгөрүүгө жана ар кандай маселелерди, анын ичинде жалдоо маселелерин кененирээк кароого даяр командада иштөө үчүн бактылуумун. Ооба, мындай тарифтерди киргизүүдө баары эле жакпай турганына даяр болушуңуз керек. Жаңы баштаган адистер менен иштөөнүн так түзүлгөн планы, кенжени жумушка алууда реалдуу учурларды көрсөтүү жана бул программанын бардык оң жактарын көрсөтүү кесиптештериңизди ынандырууга жардам берет.
Анан, албетте, биз техникалык жетекчилерге биз өнүгүү үчүн потенциалды көргөн эң кыйын жаштарды гана жумушка алабыз деп убада кылганбыз. Биздин тандоо - бул HR жана инженерлер катышкан эки тараптуу процесс.

учуруу

Кичинекей баланын портретин аныктап, аларды кандай милдеттерге кабыл аларыбызды чечип, алардын ыңгайлашуусу кандай болорун сүрөттөп берүүгө убакыт келди. Биз үчүн кенже деген ким? Бул 6-12 айдын ичинде өнүгүүнү көрсөтө алган талапкер. Бул биздин баалуулуктарды бөлүшкөн адам (алар жөнүндө көбүрөөк - бул жерде), ким биле алат жана үйрөнгүсү келет.

Виталий Леонов, B2B өнүктүрүү директору: «Биз теорияны жакшы билгендерди, идеалдуу түрдө коммерциялык өнүгүүдө өз күчүн сынап көргөндөрдү көргүбүз келет. Бирок негизги талап - жакшы техникалык билим. Жана биз аларга бардык процесстерди жана практикалык көндүмдөрдү үйрөтөбүз».

Кенже иштеп чыгуучуну тандоо процесси орто деңгээлдеги интервьюдан анча деле айырмаланбайт. Биз ошондой эле алардын алгоритмдер, архитектура жана платформа боюнча билимин сынайбыз. Биринчи этапта угуучулар техникалык тапшырманы алышат (анткени талапкердин көрсөтө турган эч нерсеси жок болушу мүмкүн). Биз сизге API иштеп чыгуу тапшырмасын бере алабыз. Биз адам бул маселеге кандай мамиле кылганын, README.md файлын кантип форматтаарын ж.б. карайбыз. Кийинки HR маеги келет. Бул конкреттүү талапкер бул командада жана ушул устат менен иштөө ыңгайлуу болобу, түшүнүшүбүз керек. Кээде биздин компанияда өнүмдөрдү иштеп чыгуу үчүн талапкер ылайыктуу эмес болуп калат жана аны платформанын командасына жөнөтүү туура болот, же тескерисинче. HR интервьюсунан кийин биз техникалык жетекчи же насаатчы менен акыркы жолугушууну өткөрөбүз. Бул сизге техникалык аспектилерге кененирээк киришүүгө жана жоопкерчилик чөйрөңүздү түшүнүүгө мүмкүнчүлүк берет. Маектешүү этаптарын ийгиликтүү аяктагандан кийин талапкер сунуш алат жана чечим оң болсо, биздин компанияга келет.

кайра жасоо

Виталий Леонов, B2B өнүктүрүү директору: «Мен биринчи компаниямда жаңыдан иштей баштаганда мага насаатчы, каталарымды көрсөтүп, өнүгүү жолдорун сунуштап, аны кантип жакшыраак жана тезирээк жасоо керектигин айтып турган адам абдан керек болчу. Чынында, мен жалгыз иштеп чыгуучумун жана өз каталарымдан сабак алдым. Бул абдан жакшы болгон жок: аны иштеп чыгуу мага көп убакытты талап кылды, ал эми компания жакшы иштеп чыгуучуну тарбиялоо үчүн көп убакытты талап кылды. Мени менен үзгүлтүксүз иштешип, каталарды карап, жардам берген, үлгүлөрдү, ыкмаларды сунуштаган адам болсо, мындан да жакшы болмок».

Ар бир жаңы баштаган кесиптешине насаатчы дайындалат. Бул сиз ар кандай суроолорду бере ала турган жана беришиңиз керек болгон жана сиз дайыма жооп ала турган адам. Насаатчыны тандоодо биз анын кенже/окуучуга канча убактысы бар экендигине жана окуу процессин канчалык туура жана билгичтик менен баштоосуна көңүл бурабыз.

Улук кесиптеш милдеттерди коёт. Баштапкы этапта кенже бала мүчүлүштүктөрдү талдоодон баштай алат, андан кийин акырындык менен продукт тапшырмаларын иштеп чыгууга киришет. Насаатчы алардын аткарылышын көзөмөлдөйт, кодду карап чыгат же жуптук программалоого катышат. Ошондой эле, биздин компанияда 1:1 жалпы практикасы бар, бул бизге сөөмөйүбүздү кагууга жана ар кандай маселелерди мүмкүн болушунча тез чечүүгө мүмкүнчүлүк берет.

Мен, HR катары, кызматкердин адаптациялоо процессин көзөмөлдөйм, ал эми менеджер өнүгүү процессине жана милдеттерге "чөгүү" процессине көз салат. Зарыл болсо, сыноо мезгилинде жеке өнүгүү планын түзөбүз жана ал аяктагандан кийин андан ары өнүктүрүү багыттарын аныктайбыз.

табылгалары

Программанын жыйынтыгынан кандай тыянак чыгардык?

1. Кенже, адатта, өз алдынча иштей албайт жана бардык жумуш милдеттерин өз алдынча чече албайт. Насаатчылар аларга тез көнүү үчүн жетиштүү убакыт бериши керек. Муну техникалык жетекчилер жана команда менен пландаштыруу керек.
2. Сиз кенже инженерлердин ката кетиришине даяр болушуңуз керек. Анан баары жакшы.

Виталий Леонов, B2B өнүктүрүү директору: «Ар бир адам ката кетирет – кенже, орто жана улуулар. Бирок каталар бат эле табылат же такыр жасалбайт - бизде жакшы структураланган тестирлөө процесси бар, бардык өнүмдөр автотесттер менен камтылган жана кодду карап чыгуу бар. Анан, албетте, ар бир кенженин насаатчысы бар, ал бардык милдеттерди карайт».

Башталгыч деңгээлдеги адистерди тандоо программасы бизге бир эле учурда бир нече маселелерди чечүүгө мүмкүнчүлүк берди.

1. Биздин стекке туура келе турган ишенимдүү кызматкерлердин таланттуу пулун өстүрүңүз.
2. Биздин улук кызматкерлер арасында команда башкаруу жана өнүктүрүү көндүмдөрүн өнүктүрүү.
3. Жаш адистерди заманбап технологияларга жана жогорку сапаттагы өнүгүүгө сүйүүнү ойготуу.

Жана бул жеңиш-жеңиш болду. Авитого кенже жана стажер катары келген менин кесиптештеримдин сын-пикирлери.

Davide Zgiatti, кенже иштеп чыгуучу: «Башында мен эмне болуп жатканын такыр түшүнгөн жокмун, мен көптөгөн пайдалуу маалыматтарды алдым, бирок менин устатым жана командам мени абдан колдошту. Ушундан улам, эки жумадан кийин мен артта калуу менен иштей баштадым, үч айдан кийин акырындык менен продукцияны иштеп чыгууга кошулдум. Алты айлык стажировкада мен эбегейсиз зор тажрыйбага ээ болдум жана ар дайым программадан бардыгын үйрөнүп, командада туруктуу калуу үчүн болгон күч-аракетимди жумшадым. Мен Авитого стажер катары келдим, азыр мен кенже студентмин.

Александр Сивцов, фронттук иштеп чыгуучу: «Мен Avitoдо бир жылдан ашык убакыттан бери иштеп жатам. Кенже болуп келдим, азыр ортого жетип калдым. Бул абдан кызыктуу жана окуяларга бай убакыт болду. Эгерде биз аткарылып жаткан тапшырмалар жөнүндө айта турган болсок, анда мен каталарды оңдоого көп убакыт талап кылынган жок деп айта алам (бардык жакында келгендер сыяктуу) жана иштин биринчи айында иштеп чыгуу үчүн биринчи толук кандуу продукт тапшырмасын алдым. .
Июнь айында мен тарифтерди жаңыртуу боюнча ири иш-чарага катыштым. Андан сырткары, командадагы балдар мен алып келген ар кандай демилгелерди жакшы кабыл алып, колдоп, өнүктүрүшөт.
Командадагы жигиттер бир гана оор жөндөмдөрдү өнүктүрүүгө жардам бербестен, софт жөндөмдөрүн да өркүндөтүүгө аракет кылышат. Менеджер менен үзгүлтүксүз жолугушуулар буга чоң жардам берет (мурда менде мындай тажрыйба болгон эмес жана мен кайсы жерде ылдый түшүп жатканымды же азыр эмнеге көңүл буруш керектигин гана биле алчумун).
Бул жерде иштөө абдан ыңгайлуу, компаниянын ичинде, ар кандай тренингдерге катышуу жана анын сыртында өнүгүү үчүн көптөгөн ар кандай мүмкүнчүлүктөр бар: саякаттардан баштап, өнөктөш компаниялардагы ар кандай жакшылыктарга чейин. Тапшырмалар адаттагыдай эмес, көбүнчө кызыктуу. Авитодо кенжелерге татаал жана кызыктуу тапшырмалар берилген деп айта алам».

Дима Афанасьев, бэкэнд иһигэр: «Мен чоң компанияга киргим келерин билчүмүн жана Авито менен бул биринчи көргөндө эле сүйүү болчу: мен Хабредеги дээрлик бүт блогду окудум, репортаждарды көрдүм, тандадым avito-tech github. Мага баары жакты: атмосфера, технология (== стек), маселени чечүүгө болгон мамиле, компаниянын маданияты, кеңсе. Мен Авитого кирүүнү каалап жатканымды билчүмүн жана ал иштеген-жетпесин так билмейинче, башка эч нерсени сынабайм деп чечтим.
Мен тапшырмалар оор болот деп күттүм. Эгер сиз үч кишиге веб-сайт жасасаңыз, анда ал күнүнө бир саат иштей алат жана колдонуучулар ыраазы болот. 30 миллион адам менен, маалыматтарды сактоо үчүн жөнөкөй муктаждык чоң жана кызыктуу көйгөй болуп калат. Менин күткөндөрүм акталды; мен тезирээк үйрөнө турган кырдаалды элестете албайм.
Эми мен буга чейин ортого көтөрүлүп калдым. Жалпысынан алганда, мен өзүмдү ишенимдүүрөөк болуп калдым жана чечимдеримди азыраак ырастайм, бул иштерди тезирээк бүтүрүүгө жардам берет. Кантсе да, ар бир командада жеткирүү ылдамдыгы абдан маанилүү жана мен өзүмдүн жоопкерчилик чөйрөмдө кабыл алынган бардык чечимдер жөнүндө кийин отчет берем (учурда эки кызмат бар). Талкуулар азыраак болду, бирок талкууланып жаткан нерселердин татаалдыгы жалпысынан күчөп, көйгөйлөр азыраак көрүндү. Бирок мен дагы айткым келген нерсе: жакшы чечимдерди кызмат абалына карабастан, каалаган деңгээлде көтөрсө болот».

Сергей Баранов, алдыңкы иштеп чыгуучу: «Ошентип, мен Авитодогу кенже курска жогорку кызматтан келдим, бирок кичинекей компаниядан. Мен ар дайым адегенде көбүрөөк маалымат алганга аракет кылып, анан бир нерсе кыла баштагам. Бул жерде кандай өнүмдөр бар экенин жана алардын бири-бири менен кандай байланышы бар экенин түшүнүү үчүн биз кичинекей тапшырмаларды аткарууга туура келди. Менин бирдигим кылып жаткан нерселердин бардыгын толук түшүнүү үчүн алты айга жакын убакыт кетти, бирок бул убакытка чейин мен эч кандай жардамсыз эле өз алдымча орто өлчөмдөгү тапшырмаларды аткарып жаттым. Өзүнчө белгилеп кетким келет, ээлеген кызматыңызга карабастан, сиз толук жоопкерчиликтүү жана кесипкөй адис катары сизге ишенген команданын толук кандуу мүчөсүсүз. Бардык өз ара аракеттенүү абсолюттук бирдей негизде ишке ашат. Менде менеджерим менен биргеликте иштеп чыккан өнүгүү планым бар болчу жана мен өнүгүү жана жылдыруу үчүн эмне кылышым керектигин жакшы билчүмүн. Азыр мен орто иштеп чыгуучумун жана өзүмдүн командамдагы бүт фронт үчүн жооптуумун. Максаттар башкача болуп, жоопкерчилик жогорулады, мындан аркы өсүү үчүн мүмкүнчүлүктөр дагы артты».

Дээрлик бир жыл өткөндөн кийин, биз жигиттер бизнеске жана конкреттүү командаларга кандай пайда алып келерин көрөбүз. Бул убакыттын ичинде бир нече юниорлор ортолук болуп калышты. Ал эми кээ бир интерндер эң сонун жыйынтыктарды көрсөтүп, кенже курактагылардын катарына кошулушту – алар код жазып, татаал техникалык маселелерди чечип жатышат, алардын көздөрү жылтылдап турат, биз аларга кесипкөй өнүгүүнү, эң сонун атмосфераны камсыздайбыз жана алардын аракеттерине ар тараптан колдоо көрсөтөбүз.

Source: www.habr.com