2013-жылы Microsoft технология тармагында отуз жыл бою үстөмдүк кылып келген, буга анын операциялык системасынын укмуштуудай ийгилиги түрткү болгон. Компания акырындык менен лидерлик позициясын жоготуп жаткан, анткени анын модели иштебей калган эмес, тескерисинче... Android Google көрсөтмөлөрдү аткарды Windows, бирок ал толугу менен бекер болчу. Ал алдыңкы смартфондук ОС болууга даярдай көрүндү.
Бул, албетте, болгон жок: Apple iOS экосистемасын колдоо үчүн жетиштүү көлөмдүү колдонмолор базасын түзүп гана тим болбостон, смартфондун дээрлик бардык тармагынан киреше алууну улантты. Ар кандай отчетторго байланыштуу так үлүшүн аныктоо мүмкүн эмес, бирок көпчүлүк эксперттер акыркы беш жылда 70%-90% деп эсептешет.
Белгилүү болгондой, Apple - бул операциялык тутумга жана аппараттык жабдыктарга келгенде, продуктуну тыгыз интеграциялаган компания. Интеграция бул операциялык системанын кемчилиги эмес, анын рыноктогу чоң артыкчылыгы экени белгилүү болду, анда MacOSто монополияга ээ болуу менен сиз миллиондогон клавиатуралары иштебей калган же башка кемчиликтери көп жылдар бою сатыла аласыз.
Интеграциянын пайдасы
Биринчиден, интеграция жогорку UX менен камсыз кылат. Бизнес мектептер каржылык чыгымдарды гана баалоого үйрөтөт, бирок вертикалдык интеграцияны талдоодо муну жасоо мүмкүн эмес. Башка чыгымдар да бар, алардын санын аныктоо кыйыныраак. Модуляризация алдын алуу же өлчөө мүмкүн эмес, начарлаган колдонуучу тажрыйбасы түрүндөгү чыгымдарды талап кылат. Бизнесмендер жана аналитиктер аларды жөн эле көрмөксөнгө салышат, ал эми керектөөчүлөр көрүшпөйт. Кээ бир колдонуучулар сапатты, сырткы көрүнүштү жана майда-чүйдөсүнө чейин көңүл бурууну баалашат жана бул үчүн вертикалдык интеграциянын каржылык чыгымдарынан кыйла ашкан суммаларды төлөөгө даяр.
Бардык эле керектөөчүлөр Apple сунуштаган нерселерди баалабайт (же сатып ала албайт). Чындыгында, басымдуу көпчүлүгү баалайт. Бирок Apple кардарларын жогото баштайт деген ой... Android "Жетиштүү түрдө жакшы" жана арзаныраак, керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумуна карама-каршы келет. Акыркы он беш жылдын ичинде компания рыноктогу баалуулук сунушун өзгөрткөн бурулуш инновацияларды түзүүгө көңүл буруп келет.
Apple өзүнүн сунушун сан менен өлчөөгө мүмкүн болбогон дизайн аркылуу айырмалайт. Бирок, бул, албетте, сатып алуучулар жана колдонуучулар да болгон керектөөчүлөргө жагат.
Экинчиден, интеграция жаңы өнүмдөрдүн, анын ичинде жаңы өнүмдөрдүн ийгиликке жетүү мүмкүнчүлүгүн жогорулатат iPhoneпайда болгонго чейин iPhone Байланыш операторлору негизинен бирдей кызматтарды сунушташкан: үн билдирүүлөрү, SMS жана маалыматтар. Алмаштыруунун мындай жогорулаган ийкемдүүлүгү Apple компаниясына "бөлүп-жар жана басып ал" стратегиясын жүргүзүүгө мүмкүндүк берген жана бул үчүн аларга бир гана байланыш оператору керек болгон.
Apple компаниясы сүйлөшүүлөрдү баштаганы кабарланууда iPhone Verizon (ири америкалык телекоммуникациялык компания) менен, бирок Verizon компаниясынын агрессивдүү инвестицияларынын жана жаңы технологияларды колдонуусунун аркасында AT&Tге (ал кезде Cingular деп аталган) утулуп калганы белгилүү болду. Ал абоненттик базасын негизинен AT&T компаниясынын эсебинен өстүрүп жаткан. Verizon күчтүү брендингди жана тармагындагы телефондорду толук көзөмөлдөөнү камтыган стратегиясын өзгөртүүнүн кажети жок деп эсептеген. Ошол эле учурда AT&T тыйындын карама-каршы тарабында болчу: алар утулуп жатышкан жана бул өз кезегинде алардын BATNAсына олуттуу таасирин тийгизген — алар брендинг жана колдонуучу тажрыйбасына келгенде компромисске барууга көбүрөөк даяр болушкан, ошондуктан... iPhone AT&T менен бул Apple компаниясынын шарттарына ылайык жасалды.
Дал ошондо Apple компаниясынын колдонуучу тажрыйбасынын артыкчылыгы жана ага жараша кардарлардын берилгендиги өз жемишин берген: биринчи жолу кардарлар жөн гана белгилүү бир түзмөккө жетүү үчүн телефон операторун алмаштыруунун түйшүгүнө жана чыгымдарына чыдоого даяр болушкан. Кийинки бир нече жылдын ичинде Verizon компаниясынын кызматы алда канча жогору болгонуна карабастан, AT&T компаниясына кардарларын жогото баштаган. Ишке киргизилгенден төрт жыл өткөндөн кийин, iPhone Акыры Verizon компаниясы Verizon компаниясын колдой баштады, оператордун брендингин жана колдонуучу интерфейсин башкарууну кошподу. Башкача айтканда, Verizon акыры 2006-жылы баш тарткан ошол эле келишимге макул болду, анткени Apple кардарларынын берилгендиги аларга башка арга калтырган жок.
Үчүнчүдөн, интеграция монополияга алып келет: iOS'то Apple түзмөктөрү гана иштейт. Көптөр Apple өзүнүн өндүрүш моделин өркүндөттү дегенге кошулат. Компаниянын корпоративдик кызматкерлеринин көбү Калифорнияда Apple компаниясынын талаптары боюнча курулган жана иштетилген (анын ичинде көп сандагы кызматкерлерди кошкондо) кытайлык заводдордо түзүлгөн жана андан соң дүйнө жүзү боюнча ачка болгон керектөөчүлөргө жөнөтүлгөн эң көрүнүктүү түзүлүштөрдү долбоорлоо жана сатуу үчүн иштешет. дүйнөдөгү эң мыкты смартфондор, планшеттер, компьютерлер жана акылдуу сааттар үчүн.
Бул моделди мынчалык эффективдүү жана кирешелүү кылган эмне? Apple өзүнүн түзмөктөрүн программалык камсыздоо аркылуу айырмалаган. Программалык камсыздоо – бул продуктунун таптакыр жаңы түрү, анткени ал чексиз дифференциалдуулук жана ошол эле учурда чексиз санда жеткиликтүү. Бул программалык камсыздоонун теориялык баасы $0 экенин билдирет. Бирок, программалык камсыздоонун айырмалоочу сапаттарын өндүрүү үчүн реалдуу активдерди жана товарларды талап кылган аппараттык камсыздоо менен айкалыштыруу менен, Apple өз продукциясына жогорку бааны талап кыла алат.
Жыйынтыктар өздөрүнөн өзү көрүнүп турат: акыркы "ийгиликсиз" чейректе Apple компаниясынын кирешеси 50,6 миллиард долларды түзгөн. Компания 10,5 миллиард доллар пайда тапкан. Акыркы тогуз жылдын ичинде гана iPhone Ал 600 миллиард доллар киреше жана дээрлик 250 миллиард доллар дүң киреше алып келген. Бул, талашсыз, адам баласы тарабынан түзүлгөн эң улуу продукт (жок дегенде коммерциялык көз караш менен караганда).
Бүгүнкү күндө кадимки акылмандык өзгөрдү: интеграция эң мыкты система деп эсептелет. Apple компаниясынын ийгилигине карап көрүңүз! Чынында эле, компанияны карап, мындай корутундулар менен макул болбоо кыйын, бирок жакында эле интеграциянын бир катар мүмкүн болуучу кемчиликтери аныкталганын белгилей кетүү керек.
Көйгөйлүү клавиатура
Жакында Apple маанилүү окуяны өткөрдү: компания жаңыланган клавиатурасы бар ноутбук чыгарды. Буга чейин ачкыч механизми майда чаң жана сыныктардан да оңой бузулчу. Бүтүндөй MacBook линиясы жаңы клавиатура менен жабдыла элек болгондуктан, Apple веб-сайтында дагы эле ноутбуктун клавиатураларын кысылган аба менен тазалоону сунуш кылган макала бар. Айта кетчү нерсе, бул нормалдуу эмес - бир нече жылдан бери дүйнө жүзү боюнча миңдеген түзмөктөрдө иштебей жаткан ачкычтар сыяктуу.
Apple биринчи жолу 2015-жылы апрелде өзүнүн атактуу көпөлөк клавиатурасын чыгарган жана аны 2019-жылы гана алмаштырган. Бирок, бул убакыттын ичинде компания 99 миллиард долларлык Mac компьютерлерин саткан, алардын көпчүлүгү ноутбуктар болгон. Бул чындыгында интеграциянын кредити!
Же, башкача айтканда, монополиянын күчтүүлүгү (жана алсыздыгы). Жок, Apple компьютерлерде монополияга ээ эмес, бирок компания MacOSто монополияга ээ. Бул MacOS иштеткен жабдыктарды саткан жалгыз компания, ошондуктан миллиондогон кардарлар (өзгөчө акыркы эки жылда) бир катар олуттуу көйгөйлөргө дуушар болгон компьютерлерди сатып алууну улантышты.
Чынын айтсам, Apple эч кандай кылмыш жасаган эмес. Ошол эле учурда компаниянын олуттуу атаандаштары болгондо, көпөлөк клавиатурасы төрт жарым жыл бою колдонула бермек экенин элестетүү кыйын. Интеграция колдонуучунун мыкты тажрыйбасын камсыздай алат, бирок интеграцияланган продукт атаандаштыкты жоготкондо, ал начарлай баштайт.
NFC жана инновация
Экинчи маселе Германиядан келген жаңылыктарга байланыштуу. The Verge мындай деп жазган:
Германияда Apple Apple Pay менен атаандашкан бардык төлөм кызматтарына iOS'ко кирүү мүмкүнчүлүгүн ачууга мажбур болушу мүмкүн. Бейшемби күнү өлкөнүн парламенти тиешелүү чараларды киргизүү үчүн добуш берди, деп билдирет Zeit Online. Мыйзам долбоору арам акчаны адалдоого каршы мыйзамга өзгөртүү киргизүү түрүндө кабыл алынган жана ал келерки жылдан тарта расмий күчүнө киргенге чейин парламенттин жогорку палатасы тарабынан жактырылышы керек.
Эгерде бул мыйзам долбоору кабыл алынса, Apple компаниясы башка компанияларга Германияда NFC чиптерин колдонууга уруксат бериши керек болот. iPhoneБуга чейин аларга кирүү мүмкүнчүлүгү катуу чектелген болчу. Zeit Online бул өзгөрүү жеке банктардын Apple компаниясынын кызматы эмес, өздөрүнүн тиркемелери аркылуу NFC төлөмдөрүн сунушташына алып келиши мүмкүн экенин белгилейт. Маалыматтарга караганда, Apple компаниясы NFC чипине кирүү үчүн акы алууга укуктуу болот, бирок ар бир Apple Pay транзакциясынан учурда алып жаткан 0,15% өлчөмүндөгү төлөмдү албайт.
Анын көзөмөлүнүн аркасында iPhone Жалпысынан алганда, атап айтканда, орнотулган NFC чиптери менен Apple компаниясы Apple Pay компаниясына атаандаш төлөм колдонмолоруна (алар оор QR коддорун колдонууга аргасыз болушат) караганда олуттуу артыкчылык бере алат. Бул Apple компаниясы төлөм рыногун багындыруу үчүн смартфондор рыногундагы күчтүү позициясын колдоно алат дегенди билдирет. Интеграция инновацияга тоскоол болушу мүмкүн экенин (айрыкча ушул макаланын контекстинде) баса белгилөө керек.
NFC - Near-Field Communication дегенди билдирет. Бул технология бири-биринен 4 сантиметр аралыкта жайгашкан эки электрондук аппараттын ортосундагы байланыш протоколу болуп саналат. Смартфондордо NFC чиптерин колдонуунун үч варианты бар:
- NFC түзмөктөрү төлөм карталарынын ролун аткарган смарт-картаны эмуляциялоо. Apple Pay транзиттик эсептер жана акылдуу ачкычтар менен бирге бул колдонуу учурунун мисалы болуп саналат.
- Маалыматтарды окуу/жазуу. Активдүү NFC түзмөгү пассивдүү NFC түзмөгүнө маалыматтарды окуйт же жазат (мисалы, жигердүү түзмөк тарабынан түзүлгөн магнит талаасынан кубатталган NFC чаптагыч).
- Маалыматтарды P2P форматында эки NFC түзмөгүнүн ортосунда өткөрүңүз.
Кыскача айтканда, NFC эки түзмөккө эч кандай алдын ала жөндөөсүз эле маалымат алмашууга мүмкүндүк берет, бул колдонуу учурларынын диапазонун, айталы, Bluetooth'га караганда бир топ кенен кылат... бирок көпчүлүгүңүздөр колдонгон жалгыз NFC технологиясы бул төлөмдөр үчүн. Неге?
Буга Apple компаниясы күнөөлүү болушу мүмкүн. Түзмөктөр Android 2010-жылдан бери NFC чиптери менен жабдылган жана iPhone Алар 2014-жылы гана пайда болуп, Apple Pay үчүн гана колдонулган. Эки жылдан кийин Apple айрым NFC тегдерин окууга мүмкүндүк берди жана эки ай мурун гана NFC тегдерин жазууга уруксат берди.
Көйгөй NFC чипинде болуп саналат iPhone Жабык: ал iOSко интеграцияланган жана Apple тизгинди бекем кармап турат. Компания ар бир Apple Pay транзакциясынан 0,15% акы алаарын эске алганда (жана анын экосистемасына интеграциялоо же аксессуарларды түзүү үчүн үчүнчү жактардан акы алуу боюнча мурунку аракеттер), технологиянын чектелүү колдонулушу каржылык маселелерге байланыштуу деп болжолдоого болот. NFCтин өнүгүшүнө Apple компаниясынын чиптерди толук көзөмөлдөөсү тоскоол болду. iPhone.
Колдонмо дүкөнүн көзөмөлдөө
Үчүнчү маселе Вашингтон Посттун акыркы макаласында баяндалган:
Жума күнү Apple венпингге байланыштуу бардык колдонмолорду App Store дүкөнүнөн алып салып, вапингди "ден соолук кризиси" жана "жаштык эпидемия" деп атаган эксперттерге кошулду. Apple тарабынан алынып салынган 181 vaping колдонмолорунун кээ бирлери колдонуучуга температураны же башка орнотууларды башкарууга мүмкүндүк берет. Башкалары колдонуучуларга социалдык тармактарга же оюндарга кирүүнү сунуштайт. Колдонмолор дүкөнү vape картридждерин колдонмолор аркылуу сатууга эч качан уруксат берген эмес.
"Биз тынымсыз колдонмолорду баалайбыз жана колдонуучулардын ден соолугуна жана жыргалчылыгына коркунучтарды баалоо үчүн учурдагы жаңылыктарды издейбиз" деди Apple басма сөз катчысы Фред Сайнц билдирүүсүндө. Apple Ооруларды көзөмөлдөө жана алдын алуу борборлорунун жана башка уюмдардан алынган далилдерди келтирди, алар вейпинг жана электрондук тамекилерди өлүмгө жана өпкө жаракаттарына байланыштырган.
Албетте, мындай чечим кабыл алынышы мүмкүн - өзгөчө быйылкы вапингден келип чыккан көйгөйдү жана анын тамеки колдонууга стимул болуп калышына байланыштуу кеңири тынчсызданууну эске алганда. Анан дагы, кризис жасалма картридждерден улам болуп жатканын эске алсак, смартфонуңузга туташуу адамдарга реалдуу пайда алып келиши мүмкүн.
Бирок USB жана ал тургай Bluetooth колдогон татаалыраак түзмөктөр да бар, алар колдонуучуларга жылытуу параметрлерин башкарууга, индикаторлорду ыңгайлаштырууга жана микропрограмманы жаңыртууга мүмкүндүк берет. Bluetooth түзмөктөрү iOS жана Android мобилдик платформалары үчүн тиркемелер менен коштолот. Android, бул бейтаптарга алардын колдонулушун өлчөөгө жана көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. PAX сыяктуу эле, алар түзмөккө жүктөлгөн дары-дармектерди жана анын курамын аныктоого мүмкүндүк берет — мисалы, каннабиноиддердин тизмеси, терпен аралашмасы жана башка ингредиенттер. Колдонмолор ошондой эле колдонуучуларга дары-дармектердин аныктыгын текшерүүгө мүмкүндүк берет.
Бул тиркемелер - жана ошондуктан түзмөктүн функциялары - колдонуучулар үчүн мындан ары жеткиликтүү эмес. iPhoneБраузерде мындай деңгээлдеги функцияларды ала албайсыз — анткени алар мыйзамсыз деп табылган эмес, компаниянын ээлери ушундай чечим кабыл алышкан. Алардын пикири мыйзам, анткени App Store интеграцияланган iPhoneApple кайсы тиркемелерди түзмөккө орнотууга жана орнотууга болбой тургандыгына монополияга ээ.
Чынын айталы: vape колдонмолоруна тыюу салуу сизге таасирин тийгизбеши мүмкүн. Бирок компания Гонконгдогу митингдерди майрамдаган тиркемеге же пилотсуз учактардын соккусуна көз салган колдонмого тыюу салсачы? Эки учурда тең компания жөн гана ал иштеген өлкөлөрдүн стандарттарына жооп берип жатат деп ырастасаңыз болот, бирок колдонмону алып салуу маселеси көтөрүлүп жатканынын негизги себеби - Apple көзөмөлү.
Apple компаниясынын App Store дүкөнүнө болгон мамилеси да атаандаштык жана инновация маселелерин жаратат. Компания санарип товарларын сатуудан пайыз алуу жана/же өзүнүн өнүмдөрүнө пайда алуу аркылуу колдонмону бекитүү процессин көзөмөлдөйт. Apple компаниясынын иштеп чыгуучулардын бизнес моделдерине койгон чектөөлөрү жогорку өндүрүмдүү колдонмолордун пайда болушун кыйындатат.
Албетте, Apple компаниясынын App Store дүкөнүн катуу көзөмөлдөөсү компаниянын өзүнө гана эмес, иштеп чыгуучуларга да чоң пайда алып келет. Көптөгөн кардарлар зыяндуу программалардан коркушат Windows, Mac өнүмдөрүн артык көрүшөт. Бирок, бул ыкманын кемчиликтери да бар.
Монополияга каршы интеграция
Бул макала юридикалык жактан туура эмес. Айрыкча, «монополия» деген термин абдан бош колдонулган. Apple сонун мамилеге ээ (бизнес көз карашынан алганда) - аппараттык жана программалык камсыздоону интеграциялоо аркылуу ал монополия катары классификациялоого болбой турган монополиялык пайда ала алды. Бирок, «интеграция» жакшы натыйжаларды берип жатса, «монополия» жок. Макала башталган интеграциянын артыкчылыктарына жана анын кемчиликтерине көңүл буруңуз:
- Apple компаниясынын интеграцияланган өнүмдөрүнүн мыкты колдонуучу тажрыйбасы компанияны төрт жыл бою сапатсыз көпөлөк клавиатурасы менен калтырды.
- Apple компаниясынын рынокко жаңы өнүмдөрдү жана функцияларды алып чыгуу үчүн өзүнүн колдонуучу базасын колдонуу мүмкүнчүлүгү компанияны NFC тиркемелерин иштеп чыгууну жайлатууга алып келди.
- Apple компаниясынын программалык камсыздоо менен дифференциацияланган түзүлүштөрдөн жогорку киреше алуу жөндөмү санарип товарларга пайыздарды төлөө жана/же компаниянын өз кызматтарына атаандаштык артыкчылыктарын берүү аракети менен барган сайын көбөйүүдө.
Apple компаниясынын мисалы, дени сак интеграциянын ортосундагы чекти сызууга жардам берет, бул жалпысынан жаман эмес, жана пайдага монополиялык умтулуу.
Source: www.habr.com
