Nuotrauka: Lisa Shvets/Facebook
Lisa Shvets pradėjo savo karjerą kabelių gamykloje, dirbo pardavėja mažoje parduotuvėje Orelyje, o po kelerių metų baigė dirbti Microsoft. Šiuo metu ji dirba su IT prekės ženklu Dodo Pizza. Jos laukia ambicinga užduotis – įrodyti, kad „Dodo Pizza“ yra ne tik maistas, bet ir tobulėjimas bei technologijos. Kitą savaitę Lisai sukaks 30 metų ir kartu su ja nusprendėme įvertinti jos karjeros kelią ir papasakoti jums šią istoriją.
„Karjeros pradžioje reikia kuo daugiau eksperimentuoti“
Esu kilęs iš Orelio, kuris yra nedidelis miestas, kuriame gyvena apie 300-400 tūkst. Mokiausi vietiniame institute, kad tapčiau rinkodaros specialistu, bet neketinau juo būti. Tai buvo 2007 m., o tada prasidėjo krizė. Norėjau eiti į krizių valdymą, bet visos biudžetinės vietos buvo užimtos, o rinkodara pasirodė pati artimiausia (mama rekomendavo). Tada nežinojau, ko noriu ir kuo noriu būti.
Mokykloje lankiau profesinio orientavimo kursus, kurių specializacija buvo sekretorė-padėjėja, ir išmokau greitai spausdinti penkiais pirštais, nors vis dar rašau vienu, nes tai patogu. Žmonės labai nustebę.
Kilo nesusipratimas iš artimųjų pusės. Jie sakė, kad turėtumėte tapti teisininku arba ekonomistu.
Savo pirmojo darbo niekur neišvardiju, nes tai itin neaktuali ir itin keista istorija. Mokiausi antrame ar trečiame kurse ir nusprendžiau eiti dirbti į kabelių gamyklą. Pagalvojau – aš rinkodaros specialistė, dabar ateisiu ir padėsiu! Lygiagrečiai su studijomis pradėjau dirbti. 7 ryto važiavau į darbą kitame miesto gale, kur taip pat priskaičiavo pinigų už kiekvieną 10 minučių, kai vėlavau. Mano pirmasis atlyginimas buvo apie 2000 rublių. Dirbau kelis mėnesius ir supratau, kad ekonomika nesikaupia: kelionėms išleidžiu daugiau pinigų, nei gaunu. Be to, jie netikėjo rinkodara, bet tikėjo pardavimu ir bandė mane padaryti pardavimų vadybininku. Prisimenu šį epą: ateinu pas savo viršininką ir sakau, kad nebegaliu dirbti, atsiprašau. O ji man atsako: gerai, bet pirmiausia paskambink 100 įmonių ir išsiaiškink, kodėl jos nenori su mumis dirbti. Paėmiau puodelį, apsisukau ir išėjau.
O po to dirbau pardavėja moteriškų drabužių parduotuvėje „Temptation“. Tai man suteikė nuostabios patirties bendraujant su žmonėmis. Ir sukūrė gerą principą: kai dirbi mažame miestelyje, tiesiog turi padėti žmonėms, kitaip klientai negrįš, o jų mažai.
Po penkerių studijų metų persikėliau į Maskvą, o paskui atsitiktinai atsidūriau startuolyje ITMozg, kuris tuo metu buvo „HeadHunter“ konkurentas – padėjo įmonėms susirasti kūrėjus ir atvirkščiai. Man tada buvo 22 metai. Tuo pat metu įgijau antrą magistro laipsnį ir rašiau mokslinius straipsnius apie rinkodarą, naudodamasis savo darbo startuolio pavyzdžiu.
Rusijoje istorija su kūrėjais tik prasidėjo. Startuolio įkūrėjas Artemas Kumpelis kurį laiką gyveno Amerikoje, suprato HR tendencijas IT srityje ir grįžo namo su šia idėja. Tuo metu „HeadHunter“ neturėjo jokio dėmesio IT, o mūsų žinios buvo siauros IT auditorijai skirtų išteklių specializacija. Pavyzdžiui, tuo metu darbo resursuose nebuvo įmanoma pasirinkti programavimo kalbos, o mes pirmieji tai sugalvojome.
Taigi pradėjau pasinerti į IT rinką, nors Orelyje turėjau draugų, kurie perrašė savo programas Linux sistemoje ir skaitė Habr. Mes įžengėme į rinką dalyvaudami konferencijose, sukūrėme savo tinklaraštį ir tam tikru momentu Habré. Galėtume tapti šaunia reklamos agentūra.
Tai pagrindinė vieta, kuri man davė daug daug dalykų. O studentus giriu už tai, kad karjeros pradžioje reikia kuo daugiau eksperimentuoti, nes studijuodamas nesupranti, ko nori, o supratimas ateina tik darbo procese. Beje, neseniai draugas iš JAV pasakojo, kad ten vystosi švietimo tendencija – mokyti vaikus mokytis. Žinios – jos ateis, svarbiausia, kad būtų tikslas.
Startuolyje galėjau save išbandyti visai kituose vaidmenyse, gavau kitokias užduotis. Baigęs koledžą turėjau rinkodaros išsilavinimą, bet nepraktikavau. Ir ten per šešis mėnesius išsiugdė supratimas, kas man patinka, o kas ne. Ir aš einu per gyvenimą su šokoladinių saldainių teorija. Žmonės skirstomi į du tipus: yra tie, kurie moka gaminti šiuos saldainius, ir yra tie, kurie moka juos nuostabiai įvynioti! Taigi aš žinau, kaip pasigaminti vyniotinį, ir tai labai atitinka rinkodarą.
„Korporacijos suteikia struktūrinio mąstymo patirtį“
Po starto pakeičiau keletą darbų, dirbau šaunioje skaitmeninėje agentūroje ir išbandžiau savo jėgas bendradarbystės erdvėje. Apskritai, išeidamas iš startuolio, buvau tikras, kad esu viešųjų ryšių specialistas, tačiau paaiškėjo, kad realiame pasaulyje esu rinkodaros specialistė. Norėjau grandiozinių planų. Nusprendžiau, kad reikia vėl susirasti startuolį. Vyko elektroninės prekybos projektas, kurio metu buvo sukurti įrankiai rinkodaros specialistams. Ten pakilau į aukštas pareigas, nustačiau plėtros strategiją, kėliau uždavinius kūrėjams.
Tuo metu mes draugavome su „Microsoft“ informacinės partnerystės prasme. O mergina iš ten pasiūlė eiti į SMM susitikimą. Nuėjau į interviu, pakalbėjau, tada stojo tyla. Mano anglų kalba tada buvo „kaip sekasi?“ lygio. Buvo ir tokių minčių - palikti vietą, kur esi valdovas, į SMM specialisto pareigas, super minimalias pareigas korporacijoje. Sunkus pasirinkimas.
Man pasisekė, kad esu „Microsoft“ padalinyje, kuris buvo mažas startuolis. Jis buvo vadinamas DX. Tai padalinys, atsakingas už visas naujas strategines technologijas, kurios patenka į rinką. Jie atėjo pas mus, o mūsų užduotis buvo išsiaiškinti, kas tai yra. Šiame skyriuje dirbo Microsoft evangelistai, technikos specialistai, kurie kalbėjo apie viską. Prieš dvejus ar trejus metus sėdėjome ir galvojome, kaip pasiekti kūrėjus. Tada atsirado bendruomenių ir influencerių idėja. Dabar tai tik įgauna pagreitį, o mes buvome prie ištakų.
Sudarėme individualaus tobulėjimo planą. Tikslas buvo išmokti anglų kalbą, kad galėčiau bendrauti su kolegomis, be to, teko versti straipsnius ir skaityti įmonės naujienas. Ir pradedi gilintis į save ir įsisavinti, per daug nesigilindamas į gramatikos subtilybes. Ir laikui bėgant supranti – atrodo, kad galiu pasikalbėti su kolega iš Lenkijos.
Ten išsipildė mano svajonė – aš ant Habré. Tai buvo svajonė nuo ITMozg laikų. Buvo labai baisu, bet pirmas įrašas pakilo, buvo nuostabus.
Nuotrauka: Lisa Shvets/Facebook
Visiems rekomenduočiau dirbti korporacijoje. Tai suteikia struktūrinio mąstymo patirties, įskaitant globalų mąstymą. Ten pastatyti procesai yra labai vertingas dalykas, tai duoda 30% sėkmės.
Patekti į „Microsoft“ visiškai įmanoma, jei esate žmogus, kuris visų pirma atitinka įmonės vertybes ir, žinoma, yra geras specialistas. Tai nėra sunku, bet gana daug laiko. Pokalbio metu nereikia niekuo apsimetinėti.
Man atrodo, kad pagrindinės Microsoft vertybės, kurias priėmę ten jausitės patogiai, yra noras tobulėti ir prisiimti atsakomybę. Net mažas projektas yra jūsų nuopelnas. Visi turime savų savanaudiškų tikslų darbe. Mane vis dar skatina tai, kad dalį darbo ten atlikau tirdamas rinkodaros priemones. O „Microsoft“ reikia padaryti ne tik ką nors šaunaus, bet ir labai šaunaus, iš pradžių reikalavimai yra per dideli.
Be to, jūs turite teisingai suvokti grįžtamąjį ryšį ir kritiką ir panaudoti juos savo augimui.
„Aš vaikščiojau aplinkui ir keikiau visus, kurie bandė parašyti žodį apie picą“.
Supratau, kad teks kartoti istoriją su bendruomenių raida, bet kitose šalyse. Ir pagalvojau, kad reikia vėl eiti į startuolį.
Dodo tuo metu buvo „Microsoft“ partneris, naudodamas bendrovės debesį. Patariau Dodo dirbti su kūrėjų bendruomene. Ir jie mane pakvietė – ateik prie mūsų. Prieš tai dalyvavau jų vakarėlyje ir mane paveikė atmosfera biure.
Reikėjo praeiti pokalbį su generaliniu direktoriumi. Nemaniau, kad tai pavyks, kol nepriėmiau naujo darbo pasiūlymo. Bet galiausiai viskas susitvarkė. Be to, užduotis pakalbėti apie piceriją kaip apie IT įmonę suteikė daug energijos. Prisimenu mūsų pirmąjį straipsnį apie Habré. O komentarai apie tai kaip – turiu galvoje, kokie kūrėjai, išmoksi pristatyti picą!
Iš pramonės sklandė gandai: su žmogumi viskas buvo blogai, ji išėjo iš korporacijos į kokią piceriją.
Nuotrauka: Lisa Shvets/Facebook
Sąžiningai, visus praėjusius metus keikiausi visus, kurie bandė parašyti žodį apie picą. Labai vilioja apie tai rašyti, bet ne. Nors ir suprantu, kad ši įmonė iš tikrųjų yra apie picą, aš peršoku ant masto, kad esame IT įmonė.
Situaciją vertinu blaiviai. Aš turiu savo stipriąsias puses, o tobulėjimas turi savo. Aš nebandau jiems pasakyti, kad aš esu toks pat, bet sakau, kad jie yra labai šaunūs vaikinai, nes aš tikrai manau, kad tai yra žmonės, kurie kuria ateitį. Neturiu užduoties gilintis į kodą, bet mano užduotis yra suprasti aukščiausio lygio tendencijas ir padėti joms skleisti istorijas. Kai viskas tampa techniška, stengiuosi užduoti tinkamus klausimus ir padėti sutalpinti informaciją į gražią pakuotę (kalbu apie saldainių teoriją). Nereikia stengtis būti kūrėju, reikia bendradarbiauti ir atkreipti dėmesį į motyvaciją, o gerų žodžių negailėti. Užduočių sraute svarbu, kad atsirastų žmogus, kuris pasakytų, kad padarei kažką šaunaus. Ir stengiuosi nekalbėti apie dalykus, dėl kurių nesu tikras, naudoju faktų tikrinimą. Būna, kad atsiduri tokioje pozicijoje prieš kūrėją, kad negali pripažinti neišmanymo, bet tada bėgi ir sąžiningai ieško informacijos Google.
Aš tai turėjau savo projektuose visus metus , ir maniau, kad tai mano didžiulė nesėkmė. Atlikome milijardą skirtingų eksperimentų, siekdami išsiaiškinti aprėptį, kai patenkame į rinką. Galiausiai nusprendėme, kad svetainę reikia padaryti tikrai šauniai, šešis mėnesius ieškojome idėjų, apklausėme kūrėjus, subūrėme pirmaujančią dizainerę ir apskritai visą komandą. Ir jie jį paleido.
Svarbiausias dalykas, kurį išmokau, yra principas „nėra asilų“, kuris labai padeda gyvenime. Jei prie visų prieisi maloniai, tada žmonės atsivers. Jau seniai man į galvą įstrigo Verberio frazė: „Humoras – kaip kardas, o meilė – kaip skydas“. Ir tai tikrai veikia.
Supratau, kad negalima koncentruotis tik į strategiją, reikia pasitelkti ir intuiciją. Ir komanda taip pat labai svarbi.
Šiais metais įžengėme į kūrėjų rinką, apie mus žino 80% mūsų tikslinės kūrėjų auditorijos.
Mūsų tikslas buvo ne įdarbinti tiksliai 250 kūrėjų, o pakeisti mąstymą. Vienas dalykas, kai kalbame apie 30 kūrėjų, ir reikia įdarbinti dar 5, ir kitas dalykas, kai per 2 metus reikia atrinkti 250 specialistų. Įdarbinome 80 žmonių, kūrėjų skaičius padvigubėjo, o visos įmonės skaičius per metus išaugo trečdaliu. Tai pragariški skaičiai.
Į darbą nesame visų, mums svarbus komponentas, susijęs su įmonės vertybėmis. Aš esu rinkodaros specialistas, o ne personalo darbuotojas, jei žmogui patinka tai, ką darome, jis ateis. Mūsų vertybės yra atvirumas ir sąžiningumas. Apskritai jūsų vertybės darbe turėtų gerai derėti su jūsų asmeniniais santykiais – pasitikėjimu, sąžiningumu, tikėjimu žmonėmis.
„Geras žmogus myli kiekvieną gyvenimo akimirką“
Jei kalbėtume apie tai, kas netelpa į darbo erdvės lobyną, tai aš turiu šunis ir kartais stengiuosi juos dresuoti. Būdama 15 metų maniau, kad nemoku dainuoti. Dabar einu į dainavimo užsiėmimus, nes iššūkius kuriame patys. Man dainavimas yra atsipalaidavimas, be to, pradėjo ryškėti balsas. Aš mėgstu keliauti. Jei sakys, važiuokime rytoj į Keiptauną, aš atsakysiu, gerai, man reikia susiplanuoti užduotis, taip pat reikia interneto. Man patinka fotografuoti, nes tai keičia mano požiūrį į dalykus. Žaidė internetinius žaidimus: WOW, Dota. Mėgstu kaitalioti knygas – iš pradžių skaitau mokslinę fantastiką, o paskui grožinę.
Aš labai panašus į savo senelį. Nebuvo nei vieno žmogaus, kuris galėtų apie jį ką nors blogo pasakyti. Neseniai kalbėjomės su mama, ji paklausė: kodėl tu taip užaugai? Taigi aš išmokiau tave valgyti kiaušinį peiliu ir šakute! Atsakiau: kadangi augau su seneliu, galėjome sėdėti prie stalo ir valgyti rankomis, ir tai normalu, žmonės taip daro. Man geras žmogus yra tas, kuris supranta save, priima ir yra sąžiningas su kitais, gali kritikuoti su gerais ketinimais, myli kiekvieną gyvenimo akimirką ir perduoda tai kitiems.
Šaltinis: www.habr.com