TL; DR. Kai kurie žmonės pasaulį mato kitaip. Niujorko programinės įrangos kompanija nusprendė tai panaudoti kaip konkurencinį pranašumą. Jos personalą sudaro 75 % testuotojų, turinčių autizmo spektro sutrikimų. Stebėtina, kad dalykai, kurių reikia autistams, yra naudingi visiems: lankstus darbo laikas, nuotolinis darbas, vangus bendravimas (vietoj susitikimų akis į akį), aiški kiekvieno susitikimo darbotvarkė, jokių atvirų biurų, interviu, karjeros alternatyvos paaukštinimui į vadybininką ir kt.
Rajeshas Anandanas su savo MIT bendrabučio kambario draugu Artu Schectmanu įkūrė „Ultranauts“ (anksčiau vadintą „Ultra Testing“), siekdamas vieno tikslo: įrodyti, kad. (neuroįvairovė) ir darbuotojų autizmas yra konkurencinis pranašumas versle.
„Autizmo spektre yra neįtikėtinai daug žmonių, kurių talentai nepaisomi dėl įvairių priežasčių“, – sako Anandanas. „Jiems nesuteikiama sąžininga galimybė pasiekti sėkmę darbe dėl atmosferos, darbo proceso ir „įprasto verslo“ praktikos, kuri iš pradžių nėra labai efektyvi ir yra ypač žalinga tokio mąstymo žmonėms.
Niujorke įsikūręs kokybės inžinerijos startuolis yra viena iš daugelio firmų, specialiai ieškančių darbuotojų, sergančių autizmu. Tačiau programos tokiose įmonėse kaip , yra riboto masto. Jie sukurti tik vadinamosioms „mažumoms“ palaikyti. Priešingai, „Ultranauts“ kūrė verslą tik iš žmonių, turinčių ypatingą mąstyseną, pradėjo aktyviai samdyti būtent tokius darbuotojus ir kurti naujus darbo būdus, kad galėtų efektyviai valdyti „mišraus tipo“ komandas.
„Nusprendėme pakeisti visos veiklos standartus, įdarbinimo, mokymo ir komandos valdymo procesą“, – aiškina Anandanas.
Dešinėje: Rajeshas Anandanas, Ultranauts įkūrėjas, kuris siekia įrodyti neurologinės įvairovės vertę darbo jėgoje (nuotrauka: Getty Images)
Žodis neurodiversitetas pastaruoju metu dažnai vartojamas, bet nėra visuotinai priimtas terminas. Tai nurodo , kuris gali būti susijęs su tokiomis sąlygomis kaip disleksija, autizmas ir ADHD.
JK nacionalinės autistų draugijos (NAS) atliktas tyrimas parodė, kad JK autizmu sergančių žmonių nedarbas išlieka didelis. Tik apklausoje, kurioje dalyvavo 2000 respondentų , o 77 % bedarbių teigė norintys dirbti.
Kliūtys normaliam jų veikimui vis dar yra per didelės. Ryšių su darbdaviu vadovė NAS Richmal Maybank nurodo keletą priežasčių: „Pareigybių aprašymai dažnai yra susieti su standartiniu elgesiu ir yra gana bendro pobūdžio“, – sako ji. „Firmos ieško „komandos žaidėjų“ ir „gerus bendravimo įgūdžius turinčių žmonių“, tačiau trūksta konkrečios informacijos.
Autizmo sutrikimą turintys žmonės sunkiai supranta tokią bendrą kalbą. Jie taip pat kovoja su kai kuriais tipiniais interviu klausimais, pvz., „Kur tu save matai po penkerių metų?
Žmonės taip pat gali jaustis nepatogiai kalbėdami apie savo būklę ir dirbdami atviro plano biuruose, kur jie jaučia spaudimą bendrauti ir turi nepriimtiną triukšmo lygį.
Po penkerių metų Ultranauts padidino autizmo spektro darbuotojų skaičių iki 75%. Šis rezultatas buvo pasiektas, be kita ko, dėl naujoviško požiūrio į įdarbinimą. Kitos įmonės dažnai labai vertina bendravimo įgūdžius samdydamos darbuotojus, o tai praktiškai neįtraukia žmonių, sergančių autizmu. Tačiau „Ultranauts“ nėra pokalbių ir kandidatams nepateikiamas specifinių techninių įgūdžių sąrašas: „Mes pasirinkome daug objektyvesnį požiūrį į kandidatų atranką“, - sako Anandanas.
Vietoj gyvenimo aprašymų ir pokalbių potencialiems darbuotojams atliekamas pagrindinių kompetencijų vertinimas, kurio metu jie vertinami pagal 25 programinės įrangos testuotojo atributus, tokius kaip gebėjimas išmokti naujų sistemų ar priimti grįžtamąjį ryšį. Po pirminių bandymų potencialūs darbuotojai vieną savaitę dirba nuotoliniu būdu, už tą savaitę moka visą atlyginimą. Ateityje jie gali pasirinkti dirbti pagal DTE (geidžiamo laiko ekvivalento) grafiką, tai yra savavališką darbo valandų skaičių: tiek, kiek jiems patogu, kad neprisirištų prie etato. .
„Dėl šios atrankos galime rasti talentų, neturinčių jokios darbo patirties, bet turinčių 95% tikimybę, kad jis bus labai geras“, – aiškina Anandanas.
Konkurenciniai pranašumai
tyrimas и parodė, kad kitaip mąstančių darbuotojų įvairovės padidinimas turi didžiulę naudą verslui. Įrodyta, kad šie darbuotojai padidina naujovių ir problemų sprendimo lygį, nes mato ir supranta informaciją iš kelių perspektyvų. Tyrėjai taip pat nustatė, kad šiems darbuotojams būdingas būstas, pavyzdžiui, lankstus darbo laikas ar nuotolinis darbas, taip pat buvo naudingas „neurotipiniams“ darbuotojams, ty visiems kitiems.
Prancūzijos prezidentas Emmanuelis Macronas 2017 m. renginyje Paryžiuje, skirtas informuoti apie autizmą (nuotrauka: Getty Images)
Daugelis įmonių pradeda suprasti, kad platesnė perspektyva suteikia konkurencinį pranašumą, ypač už IT sektoriaus ribų. Jie prašo NAS pagalbos įdarbinant darbuotojus, sergančius autizmu. NAS rekomenduoja pradėti nuo nedidelių pakeitimų, pavyzdžiui, užtikrinti aiškią kiekvieno posėdžio darbotvarkę. Darbotvarkės ir panašūs įrankiai padeda neįgaliems darbuotojams sutelkti dėmesį į reikiamą informaciją ir planuoti reikalus iš anksto, todėl susitikimai tampa patogesni visiems.
„Tai, ką mes siūlome, yra gera praktika bet kuriai įmonei, ne tik žmonėms, sergantiems autizmu. Tai paprasti metodai, kurie dažnai duoda greitus rezultatus, sako Maybank. „Darbdaviai turėtų suprasti savo organizacijos kultūrą ir nerašytas taisykles, kad padėtų žmonėms orientuotis.
Maybank jau dešimt metų dirba su autistiškais žmonėmis. Idealiu atveju ji norėtų turėti privalomus mokymo kursus vadovams ir draugiškesnes programas, kurios padėtų užmegzti socialinius ryšius darbe. Ji taip pat mano, kad darbdaviai turi suteikti įvairių karjeros galimybių žmonėms, kurie nenori tapti vadovais.
Tačiau ji sako, kad neurologinė įvairovė pagerino bendrą atmosferą: „Visi tampa atviresni įvairioms autistiško ir neurodiversiško elgesio sritims“, – aiškina specialistė. „Žmonės turi išankstinę nuomonę apie tai, kas yra autizmas, bet visada geriau paklausti paties žmogaus. Nepaisant tos pačios sąlygos, žmonės gali būti visiškai priešingi vienas kitam“.
Naujos technologijos
Tačiau tai yra daugiau nei tik sąmoningumo didinimas. Nuotolinis darbas ir naujos technologijos padeda visiems kitiems darbuotojams, kuriems ankstesnė atmosfera nebuvo pati optimaliausia.
Darbo įrankiai, įskaitant momentinių pranešimų platformą „Slack“ ir sąrašų sudarymo programą „Trello“, pagerino nuotolinių darbuotojų bendravimą. Tuo pačiu metu jie suteikia papildomos naudos autizmo spektro žmonėms, jei jiems sunku bendrauti asmeniškai.
„Ultranauts“ naudoja šias technologijas, taip pat kuria savo įrankius darbuotojams.
„Prieš porą metų kolega juokavo, kad būtų malonu, jei prie kiekvieno darbuotojo būtų pridėtas vadovas“, – prisimena įmonės direktorius. „Mes padarėme būtent tai: dabar kiekvienas gali paskelbti tokį savęs aprašymą, pavadintą „biodex“. Tai suteikia kolegoms visą informaciją apie geriausius darbo su konkrečiu žmogumi būdus.
Lanksčios darbo vietos ir įmonės pritaikymas autizmui buvo didžiulė sėkmė ultranautams, kurie dabar dalijasi savo patirtimi.
Paaiškėjo, kad sąlygų autizmu sergantiems žmonėms įvedimas nesukėlė jokių sunkumų likusiems darbuotojams ir nesumažino jų darbo efektyvumo, o atvirkščiai. Žmonės, kurie praeityje dažnai buvo ignoruojami, galėjo parodyti savo tikrus talentus: „Mes ne kartą įrodėme... kad esame geriausi dėl mūsų komandos įvairovės“, – sako Anandanas.
Šaltinis: www.habr.com