Knygoje yra 37 taisyklės ir jų taikymo patirtis. Pažymėsiu taisykles, į kurias asmeniškai atkreipiau dėmesį ir kurias taikyčiau, o iš dalies jau taikiau.
Toks kaip:
- metrikų ir testų svarba visuose įmonės ar produkto gyvavimo etapuose
- laukite pirmosios krizės po metų, tai ištiesins smegenis ir tai puiku
- bet kokia kryptis pradedama nuo „pilotų“
- išmesti personalo skyrių
- tik atsipirkimas yra teigiamas „piloto“ rezultatas
Likusieji yra paprasti arba vandens.
Daryti ir analizuoti yra svarbiau nei analizuoti ir nedaryti
Taip, tai irgi atrodytų sena tema, bet man toks požiūris patinka. Ne tobulas produktas, puikus atspirties taškas. Pagalvok ir daryk, tada išsiaiškinsime. Po paleidimo pradedame jį išbandyti skirtingose nišose, pasikliauti tik savo vizija ir planu yra klaida, tai subjektyvu. Tai beveik panašu į „bumb ir eik į gamybą“, tik patikrinus nišas ar tikslinę auditoriją.
Kuo anksčiau įvyks konceptuali krizė, tuo geriau. „Izbenka“ jį išgyveno pusantrų metų po paleidimo. Ir šis laikotarpis labai pakeitė visą įmonę.
Palaukite pirmosios krizės, tai normalus reiškinys, tai gali būti net produkto ar idėjos esmės peržiūra. Apie tą patį byloja ir kitų įmonių patirtis po metųиSituacija keisis, nors tiksliau ji bus koreguojama. Pirmoji patirtis ir grįžtamasis ryšys yra labai svarbūs ir yra kvaila jų gavus nepasikeisti. Tai reiškia, kad itin svarbu rinkti ir analizuoti duomenis ir visus rodiklius. Tačiau tai dažnai pamirštama, jie arba žiūri į bendruosius rodiklius, arba visai nežiūri, vadovaudamiesi „mes esame startuolis, mums dar anksti analizuoti“.
Knygoje yra dideli žodžiai „Jokių baudų“ ir „Nėra biudžeto“.
Baudas keičiame į atleidimus. Bauda yra bausmė už blogą darbą ar elgesį, jei nenori gerai dirbti ar blogai elgtis, kokia tokio žmogaus prasmė. Lengviau jį iš karto atleisti.
Biudžeto apsaugos procedūrų trūkumas keičia įmonės išlaidų ir pinigų srautų skaidrumą. Jūs neturite ko saugoti, jei bet kurią akimirką viskas yra taip, ir visi tai mato. Iš biudžeto grąžos nėra, žr. punktą apie baudas. Arba žemiau apie atsipirkimą.
Požiūris į klaidas
Klaidos yra įprastas reiškinys įmonėje, o ne „klaidos“, o klaidos. „Kambalas“ yra aplaidumas, o klaida – noras ką nors išbandyti. Klaida yra patirtis, ekspertas yra tas, kuris padarė daugiausia klaidų. Žinoma, visos paklaidos turi būti išmatuotos ir analizuojamos. Grįžtant prie metrikų svarbos. Jeigu klaidas pervadintume eksperimentais, vadinasi, jos turėtų būti atliekamos nuolat.
Toje pačioje knygoje yra posakis „pirma kulkos, tada patrankos sviediniai“, tai yra, bet kuria kryptimi, pirmiausia eksperimentinis paleidimas (pilotas), tada pagrindinis. Atlikome testą, pavyko, plečiame toliau, nepavyko, paliekame ramybėje arba keičiame eksperimento sąlygas.
Personalo skyrius turi minimalią įtaką įmonės plėtrai
Kiekvienas skyrius įdarbina savo darbuotojus. Žinoma, jis turi teisę prisivilioti agentūrą, bet ima tai „po savimi“ ir už tai prisiima atsakomybę. Personalo skyrius neturėtų turėti reikšmingo balso formuojant komandas. Apskritai pastebima tendencija, kad Vakarų įmonės personalo skyrių atsisako kaip perteklinių. Idėja tokia, kad personalo pareigūnas gali atvesti žmogų į darbą, bet psichologas, laisvai samdomas, geriau gali dirbti su personalu. Taigi prieš jį visi lygūs.
Jau akivaizdi taisyklė, kad komandos motyvacija svarbiau nei profesionalumas.
Atsipirkimas
Šios taisyklės knygoje nebuvo, bet yra požiūris. Taikoma parduotuvėms, atrodo taip: naujas taškas po dviejų savaičių turėtų eiti į 0, neveikia, uždarome. Mes nelaukiame, negalvojame, nekaltiname sezoniškumo, bet jį uždarome. Tas pats pasakytina apie bet kokią idėją, nustatykite aiškų atsipirkimo laiką, nedelskite.
Verslo planas iš Pareto:
- imti pinigus (laiką)
- 10 taškų atidarymas (serviso nurodymai)
- po 2 menesiu paliekame 2 juodai
- uždaryti 8
Pakartokite tiek pinigų, kiek turite (laiko).
Skaitykite! Skaitykite daugiau gerų knygų, kad padarytumėte mažiau blogų dalykų.
Ugdykite ir užkrėskite savo kolegas knygų skaitymo ir aptarimo kultūra. Biuro biblioteka nuostabi.
Bet kurią prekę galima grąžinti be kvito, o mainais gausite visą jos kainą.
Idėja yra ta, kad klientas turėtų grįžti pas jus su skundu, o ne internete. Kiek įmonės nori mokėti, kad atsakytų į neigiamus atsiliepimus arba juos pašalintų? Akivaizdu, kad daugiau nei čekiu klientui grąžinti pinigai. Manau, kad ši priemonė pigesnė ir praktiškesnė nei SMM skyriaus darbuotojai.
Žmonių, tiekėjų, paslaugų padvigubinimas – modernus verslumo metodas.
Praktikoje šios idėjos dar iki galo nesuprantu, bet gal ir nėra blogai. Suprantama, kad tiekėjų, darbuotojų padvigubėjimas... Nežinau, kalbant apie konkurencijos dvasią, gal iš finansinės pusės tokios praktikos nebuvo, gal tai normalu.
Gera praktika kūrėjams keisti darbo sritis, todėl visi žino visas vietas, žinoma, sąlyginai. Ir atsakomybė, kad jūsų kodas bus peržiūrėtas ir redaguojamas.
Automatika
Ir galiausiai, keli skyriai apie technologijas ir procesų automatizavimą. Pradedant prekių prieinamumo kameromis ir baigiant apskaitos sistemomis, automatinėmis ataskaitomis, automatiniu užsakymu į parduotuvę ir robotais Telegramoje. Be to, tiek darbuotojams, tiek klientams.
Tai pati akivaizdžiausia dalis, be technologijų niekur negalite išeiti.
Dėl to pabrėžiau sau
Analizė ir metrika.
Automatika ir ataskaitos.
Žmonės ir atsakomybė.
Santrauka
Lengva knyga, iš jos galite išmokti įdomių praktikų. Be to, pabaigoje yra įdomių knygų sąrašas. 🙂
Ačiū, kad skaitėte.
Šaltinis: www.habr.com