В mes palietėme tokias švietimo problemas kaip scholastinis požiūris į mokymą, taip pat šiek tiek kalbėjome apie blogą mokymo praktiką įgūdžių gavimo nenaudai žinių. Dabar pats laikas išsamiau aptarti šias dvi pagrindines kategorijas ir suprasti, koks esminis jų skirtumas.
Taigi abu apibrėžimai: įgūdžių и žinių, taip pat daug rečiau vartojamas terminas taisykles, tokia forma, kuria juos naudoja personalo ir personalo srities specialistai, buvo suformuluoti beveik prieš 40 metų darbe, kuris vadinasi: „Įgūdžiai, taisyklės ir žinios; Signalai, ženklai ir simboliai bei kiti žmogaus veiklos modelių skirtumai. Nuo to laiko jo sukurta sistema labai išsivystė, tačiau pasikliausime originaliu straipsniu, kurį galima rasti . Dokumentą galima įsigyti už mokestį arba užsiprenumeravus korporatyvinį / akademinį, tačiau vargšas, bet smalsus skaitytojas visada ras galimybę atsisiųsti šį tekstą nemokamai.
Įdomu, bet dėl to, kad terminas taisyklės dažniausiai iškrenta iš akių, o įgūdžiai ir žinios ir toliau egzistuoja kartu, dažnai susidaro klaidingas įspūdis, kad pastarieji du yra sinonimai. Tuo tarpu Rasmusseno taksonomijoje jiems visiems yra pateikti gana aiškūs apibrėžimai, ir būkite tikri, jų jokiu būdu nereikėtų painioti.
Tiesą sakant, tyrinėdamas žmogaus elgesį, Rasmussenas priskiria įgūdžius žemiausiam ir nelabai glostančiam lygiui. Turėdamas tokį nuostabų požymį kaip sensorinės-motorinės veiklos automatiškumas, kai nėra sąmoningos kontrolės, jis labai artimas išsivysčiusiems sudėtingiems sąlyginiams refleksams:
Įgūdžiais pagrįstas elgesys reiškia jutiminį-motorinį veikimą veiksmuose ar veikloje, kurios po ketinimo pareiškimo vyksta be sąmoningos kontrolės kaip sklandūs, automatizuoti ir labai integruoti elgesio modeliai.
Rasmussenas taisyklių lygį iškelia aukščiau įgūdžių, nors daro išlygą, kad riba tarp jų gali būti gana plona, ypač kai įgūdžiai sujungiami į grandines. Jų būtinumas atsiranda tada, kai konkrečioje situacijoje neužtenka vieno paprasto įgūdžio ir norint pasiekti rezultatą reikia sugrupuoti kelis įgūdžius, atlikti veiksmus priklausomai nuo sąlygų, t.y. laikytis savarankiškai sukurtų ar iš kito gautų taisyklių:
Kitame taisyklėmis pagrįsto elgesio lygmenyje tokios paprogramių sekos sudėtis pažįstamoje darbo situacijoje paprastai kontroliuojama išsaugota taisykle arba procedūra, kuri galėjo būti empiriškai išvesta ankstesniais atvejais, perduota iš kitų asmenų praktinės patirties. kaip instrukcija ar kulinarinės knygos receptas, arba jis gali būti paruoštas esant progai sąmoningai sprendžiant ir planuojant problemas.
Į šį sąrašą galite drąsiai įtraukti visas geriausias technines praktikas, informacinius dokumentus ir kitus patarimus, taip pat būtinai įtraukti įmonės vadovybės nustatytas taisykles, įskaitant tas procedūras, kurias įvedė vietos komandos vadovas.
Šią piramidę vainikuoja žinios, įgyjamos tuo metu, kai griūva įprastas pasaulio vaizdas – nepadeda nei įgūdžiai, nei nurodymų laikymasis, tačiau atsiranda poreikis tyrinėti ir tirti nepažįstamą problemą neįprastoje aplinkoje:
Nepažįstamų situacijų metu, kai susiduriama su aplinka, kurioje iš ankstesnių susitikimų nėra žinių ar kontrolės taisyklių, veiklos kontrolė turi pereiti į aukštesnį konceptualų lygmenį, kuriame veikla yra kontroliuojama tikslu ir pagrįsta žiniomis. Šioje situacijoje tikslas yra aiškiai suformuluotas, remiantis aplinkos analize ir bendrais asmens tikslais. Tada atrankos būdu sukuriamas naudingas planas, kad būtų svarstomi įvairūs planai ir patikrinamas jų poveikis tikslui, fiziškai bandymų ir klaidų būdu arba konceptualiai, suvokiant funkcines aplinkos savybes ir numatant jų poveikį. svarstytas planas. Šiame funkcinio samprotavimo lygyje vidinė sistemos struktūra yra aiškiai vaizduojama „psichiniu modeliu“...
Būtent šiame lygmenyje vyksta visi įdomiausi dalykai – auga verslo idėjos, mokslinės teorijos ir inovacijos, o žemesniems lygiams formuluojamos taisyklės ir metodai, pavyzdžiui, kuriamas Agile manifestas.
Galiausiai reikia išgerti bjaurią tabletę numeris vienas. Kai kurie įmonių vadovai, ypač pradinio lygio vadovai ir kai kurie sertifikuoti IT specialistai, klaidingai mano, kad yra žinių lygyje, nes pirmieji tarsi priima kažkokius sprendimus, o antrieji išlaikė egzaminus ir gavo atitinkamus inžinierių laipsnius. . Tačiau atidžiau panagrinėjus paaiškėja, kad geriausiu atveju tai yra viršutinė taisyklių lygio riba: vadovai veikia pagal tuos pačius reglamentus ir taisykles, dažnai nesugebėdami pakeisti paprasčiausios įmonės tvarkos. Tuo pačiu metu daugelis inžinierių jau daugelį metų atlieka įsimintus veiksmus nustatydami ir konfigūruodami, montuodami ir išmontuodami įrangą, ir mano, kad instrukcijų rašymas pradedantiesiems yra jų įgūdžių viršūnė.
Čia turėtumėte išgerti bjaurią tabletę numeris du. Šiuolaikinis pasaulis yra pastatytas ant industrinės eros pamatų, kuriuose vyravo požiūris į žmogų kaip į techninį išteklį, turintį žinomų patikimumo ir produktyvumo savybių. Nenuostabu, kad gamyklos surinkimo linijos idėja buvo perkelta į visas pramonės šakas nuo medicinos iki informacinių technologijų. Taip pat logiška, kad šioje paradigmoje darbuotojai turi ugdyti įgūdžius, kad darbuotojai galėtų išlaikyti tam tikrą tempą ir neatsilikti nuo įmonės „konvejerio“. Tie, kurie dirba surinkimo linijoje, ir net tie, kurie ją valdo, nereikalauja specialių žinių, reikalauja įgūdžių ir griežto instrukcijų laikymosi.
Ir paskutinis kartaus gėrimas numeris trys yra tiesioginė tabletės numeris antroji pasekmė. Faktas yra tas, kad postindustrinėje visuomenėje yra tendencija robotizuoti ir automatizuoti gamybą bei paslaugų sektorių. Atsižvelgiant į tai, tradicinis, gerai reglamentuotas ir suprantamas darbas įgūdžių ir taisyklių lygiu yra nuostabūs inovacijų taikiniai: debesų technologijos, robotų kurjeriai, autopilotai ir t.t. ir tt „kelia grėsmę“ ne tik metro vairuotojui ar parduotuvės pardavėjai. , bet lygiai taip pat sertifikuotas IT inžinierius. Atitinkamai, daugeliui darbuotojų teks įgyti naujų įgūdžių ir vaikytis naujų sertifikatų arba dėti visas pastangas ir bandyti įšokti į žinių sritį.
Naivu supriešinti žinias su įgūdžiais, nes kaip be pamatų neįmanoma pastatyti patikimo pastato, taip be įgūdžių neįmanoma įgyti ir panaudoti žinių. Perfrazuojant garsaus žurnalo pavadinimą, galime pasakyti, kad įgūdžiai yra jėga, o žinios – tobulėjimas. Tačiau svarbu atminti, kad vien lavindami įgūdžius pasmerkiame save dirbti amžinu konvejeriu ir vienintelis būdas ištrūkti iš šio užburto rato ir judėti pirmyn – įgyti žinių.
Šaltinis: www.habr.com