ProHoster > Blogs > Administrācija > Korporatīvā nedroŔība

Korporatīvā nedroŔība

2008. gadā man bija iespēja apmeklēt IT uzņēmumu. Katrā darbiniekā bija kaut kāda neveselÄ«ga spriedze. Iemesls izrādÄ«jās vienkārÅ”s: mobilie telefoni atrodas kastē pie ieejas birojā, aiz muguras ir kamera, birojā 2 lielas papildu "skatÄ«Å”anās" kameras un uzraudzÄ«bas programmatÅ«ra ar taustiņu bloķētāju. Un jā, tas nav uzņēmums, kas izstrādāja SORM vai lidmaŔīnu dzÄ«vÄ«bas uzturÄ“Å”anas sistēmas, bet vienkārÅ”i biznesa lietojumprogrammatÅ«ras izstrādātājs, kas tagad ir absorbēts, sasmalcināts un vairs neeksistē (kas Ŕķiet loÄ£iski). Ja jÅ«s tagad izstiepāties un domājat, ka jÅ«su birojā ar ŔūpuļtÄ«kliem un M&M vāzēs tas tā noteikti nav, jÅ«s varat ļoti kļūdÄ«ties - vienkārÅ”i 11 gadu laikā kontrole ir iemācÄ«jusies bÅ«t neredzama un pareiza, bez kārÅ”u atklāŔanas. apmeklētās vietnes un lejupielādētās filmas.

Vai tieŔām bez Ŕī visa nav iespējams, bet kā ar uzticÄ«bu, lojalitāti, ticÄ«bu cilvēkiem? Ticiet vai nē, bet tikpat daudz uzņēmumu ir bez droŔības pasākumiem. Bet darbiniekiem izdodas sajaukt gan Å”ur, gan tur ā€“ vienkārÅ”i tāpēc, ka cilvēciskais faktors var iznÄ«cināt pasaules, ne tikai jÅ«su uzņēmumu. Tātad, kur jÅ«su darbinieki var tikt galā ar nepatikÅ”anām?

Korporatīvā nedroŔība

Å is nav Ä«paÅ”i nopietns ieraksts, kuram ir tieÅ”i divas funkcijas: nedaudz paspilgtināt ikdienu un atgādināt elementāras droŔības lietas, kuras bieži tiek aizmirstas. Ak, un vēlreiz atgādinu par forÅ”a un droÅ”a CRM sistēma ā€” Vai Ŕāda programmatÅ«ra nav droŔības robeža? šŸ™‚

Dosimies izlases režīmā!

Paroles, paroles, paroles...

JÅ«s runājat par viņiem, un pārņem saÅ”utuma vilnis: kā tas var bÅ«t, viņi tik daudz reižu pasaulei teica, bet lietas joprojām pastāv! Visu lÄ«meņu uzņēmumos, sākot no individuāliem uzņēmējiem lÄ«dz starptautiskām korporācijām, Ŕī ir ļoti sāpÄ«ga vieta. Reizēm man Ŕķiet, ja rÄ«t uztaisÄ«s Ä«stu Death Star, tad admin panelÄ« bÅ«s kaut kas lÄ«dzÄ«gs admin/admin. Tātad, ko mēs varam sagaidÄ«t no parastajiem lietotājiem, kuriem viņu paÅ”u VKontakte lapa ir daudz dārgāka nekā uzņēmuma konts? Å eit ir jāpārbauda punkti:

  • Paroļu rakstÄ«Å”ana uz papÄ«ra lapiņām, tastatÅ«ras aizmugurē, uz monitora, uz galda zem tastatÅ«ras, uz uzlÄ«mes peles apakŔā (viltÄ«gi!) - darbinieki to nedrÄ«kst darÄ«t nekad. Un nevis tāpēc, ka pusdienās ieradÄ«sies briesmÄ«gs hakeris un lejupielādēs visu 1C zibatmiņas diskā, bet gan tāpēc, ka birojā var bÅ«t aizvainots SaÅ”a, kurÅ” gatavojas pamest un darÄ«t kaut ko netÄ«ru vai pēdējo reizi atņemt informāciju. . Kāpēc gan to neizdarÄ«t savās nākamajās pusdienās?

Korporatīvā nedroŔība
Tas ir kas? Šī lieta saglabā visas manas paroles

  • VienkārÅ”u paroļu iestatÄ«Å”ana, lai ievadÄ«tu datoru un darba programmas. DzimÅ”anas datumi, qwerty123 un pat asdf ir kombinācijas, kas pieder jokiem un bashorg, nevis korporatÄ«vajai droŔības sistēmai. Iestatiet prasÄ«bas parolēm un to garumam, kā arÄ« nomaiņas biežumu.

Korporatīvā nedroŔība
Parole ir kā apakÅ”veļa: maini to bieži, nedalies ar draugiem, labāk ir gara, esi noslēpumaina, neizkaisi to visur

  • Pārdevēja noklusējuma programmas pieteikÅ”anās paroles ir kļūdainas kaut vai tāpēc, ka tās zina gandrÄ«z visi pārdevēja darbinieki, un, ja jums ir darÄ«Å”ana ar tÄ«mekļa sistēmu mākonÄ«, nevienam nebÅ«s grÅ«ti iegÅ«t datus. It Ä«paÅ”i, ja jums ir arÄ« tÄ«kla droŔība lÄ«menÄ« ā€œNevelciet vaduā€.
  • Paskaidrojiet darbiniekiem, ka paroles mājiens operētājsistēmā nedrÄ«kst izskatÄ«ties kā ā€œmana dzimÅ”anas dienaā€, ā€œmeitas vārdsā€, ā€œGvoz-dika-78545-ap#1! angliski." vai ā€œceturtdaļas un viens un nulleā€.    

Korporatīvā nedroŔība
Mans kaÄ·is man dod lieliskas paroles! ViņŔ staigā pa manu tastatÅ«ru

Fiziska piekļuve lietām

Kā jÅ«su uzņēmums organizē piekļuvi grāmatvedÄ«bas un personāla dokumentācijai (piemēram, darbinieku personas lietām)? Ä»aujiet man uzminēt: ja tas ir mazs uzņēmums, tad grāmatvedÄ«bā vai priekÅ”nieka birojā mapēs uz plauktiem vai skapÄ«; ja tas ir liels bizness, tad personāla nodaļā uz plauktiem. Bet, ja tas ir ļoti liels, tad, visticamāk, viss ir pareizi: atseviŔķs birojs vai bloks ar magnētisko atslēgu, kurā ir pieejami tikai noteikti darbinieki, un, lai tur nokļūtu, jums ir jāzvana vienam no viņiem un jāieiet Å”ajā mezglā viņu klātbÅ«tnē. Nevienā biznesā nav nekas grÅ«ts, lai veiktu Ŕādu aizsardzÄ«bu vai vismaz iemācÄ«tos nerakstÄ«t biroja seifa paroli ar krÄ«tu uz durvÄ«m vai pie sienas (viss ir balstÄ«ts uz patiesiem notikumiem, nesmejieties).

Kāpēc tas ir svarÄ«gi? Pirmkārt, strādniekiem ir patoloÄ£iska vēlme vienam par otru uzzināt visslepenākās lietas: Ä£imenes stāvokli, algu, medicÄ«niskās diagnozes, izglÄ«tÄ«bu utt. Tas ir tāds kompromiss biroju konkurencē. Un jÅ«s absolÅ«ti negÅ«stat labumu no strÄ«diem, kas radÄ«sies, kad dizainers Petja uzzinās, ka viņŔ nopelna par 20 tÅ«kstoÅ”iem mazāk nekā dizainere Alise. Otrkārt, tur darbinieki var piekļūt uzņēmuma finanÅ”u informācijai (bilances, gada pārskati, lÄ«gumi). TreÅ”kārt, kaut ko var vienkārÅ”i pazaudēt, sabojāt vai nozagt, lai aizsegtu pēdas savā darba vēsturē.

Noliktava, kur kāds ir zaudējums, kāds ir dārgums

Ja jums ir noliktava, ņemiet vērā, ka agri vai vēlu jÅ«s noteikti satiksit noziedzniekus - vienkārÅ”i tā darbojas cilvēka psiholoÄ£ija, kurÅ” redz lielu preču apjomu un stingri uzskata, ka maz no daudz nav laupÄ«Å”ana, bet dalÄ«Å”anās. Un preču vienÄ«ba no Ŕīs kaudzes var maksāt 200 tÅ«kstoÅ”us, vai 300 tÅ«kstoÅ”us vai vairākus miljonus. Diemžēl nekas nevar apturēt zādzÄ«bu, izņemot pedantisku un totālu kontroli un uzskaiti: kameras, pieņemÅ”ana un norakstÄ«Å”ana, izmantojot svÄ«trkodus, noliktavas uzskaites automatizācija (piemēram, mÅ«su RegionSoft CRM noliktavas uzskaite tiek organizēta tā, lai vadÄ«tājs un uzraugs reālajā laikā varētu redzēt preču kustÄ«bu caur noliktavu).

Tāpēc apbruņojiet savu noliktavu lÄ«dz zobiem, nodroÅ”iniet fizisko droŔību no ārējā ienaidnieka un pilnÄ«gu droŔību no iekŔējā. Transporta, loÄ£istikas, noliktavu darbiniekiem skaidri jāsaprot, ka ir kontrole, tā darbojas, un viņi gandrÄ«z vai sodÄ«s sevi.

*Hei, nebāz rokas infrastruktūrā

Ja stāsts par serveru telpu un apkopēju jau ir sevi pārdzÄ«vojis un jau sen migrējis uz citu nozaru pasakām (piemēram, tas pats gāja par mistisku ventilatora izslēgÅ”anu tajā paŔā palātā), tad pārējais paliek realitāte. . Mazo un vidējo uzņēmumu tÄ«klu un IT droŔība atstāj daudz ko vēlēties, un tas bieži vien nav atkarÄ«gs no tā, vai jums ir savs sistēmas administrators vai uzaicināts. Pēdējais bieži tiek galā vēl labāk.

Uz ko tad Å”eit ir spējÄ«gi darbinieki?

  • Pats jaukākais un nekaitÄ«gākais ir aiziet uz servera telpu, paraut vadus, paskatÄ«ties, uzliet tēju, uzklāt netÄ«rumus vai mēģināt paÅ”am kaut ko konfigurēt. Tas Ä«paÅ”i skar "pārliecinātus un pieredzējuÅ”us lietotājus", kuri varonÄ«gi māca saviem kolēģiem atspējot pretvÄ«rusu un apiet aizsardzÄ«bu datorā un ir pārliecināti, ka viņi ir serveru telpas iedzimtie dievi. Kopumā autorizēta ierobežota piekļuve ir jÅ«su viss.
  • AprÄ«kojuma zādzÄ«ba un komponentu nomaiņa. Vai jÅ«s mÄ«lat savu uzņēmumu un esat uzstādÄ«jis jaudÄ«gas videokartes visiem, lai norēķinu sistēma, CRM un viss pārējais varētu strādāt perfekti? Lieliski! Tikai viltÄ«gi puiÅ”i (un dažreiz meitenes) tos viegli nomainÄ«s ar mājas modeli, un mājās viņi vadÄ«s spēles ar jaunu biroja modeli - bet puse pasaules to nezinās. Tas pats stāsts ir ar tastatÅ«rām, pelēm, dzesētājiem, UPS un visu, ko var kaut kā aizstāt aparatÅ«ras konfigurācijā. Rezultātā jÅ«s uzņematies risku nodarÄ«t kaitējumu Ä«paÅ”umam, to pilnÄ«bā zaudēt, un tajā paŔā laikā jÅ«s nesaņemat vēlamo ātrumu un kvalitāti darbam ar informācijas sistēmām un lietojumprogrammām. Ietaupa monitoringa sistēma (ITSM sistēma) ar konfigurētu konfigurācijas vadÄ«bu), kas jāpiegādā komplektā ar neuzpērkamu un principiālu sistēmas administratoru.

Korporatīvā nedroŔība
VarbÅ«t vēlaties meklēt labāku droŔības sistēmu? Es neesmu pārliecināts, vai ar Å”o zÄ«mi pietiek

  • Izmantojot savus modemus, piekļuves punktus vai kādu koplietojamu Wi-Fi tÄ«klu, piekļuve failiem kļūst mazāk droÅ”a un praktiski nekontrolējama, ko var izmantot uzbrucēji (tostarp slepenās vienoÅ”anās ar darbiniekiem). Turklāt iespēja, ka darbinieks ā€œar savu internetuā€ pavadÄ«s darba laiku vietnē YouTube, humoristiskās vietnēs un sociālajos tÄ«klos, ir daudz lielāka.  
  • Vienotas paroles un pieteikÅ”anās, lai piekļūtu vietnes administratora zonai, CMS, lietojumprogrammatÅ«rai, ir Å”ausmÄ«gas lietas, kas padara nepieklājÄ«gu vai ļaunprātÄ«gu darbinieku par nenotveramu atriebēju. Ja jums ir pieci cilvēki no viena apakÅ”tÄ«kla ar vienu un to paÅ”u pieteikumvārdu/paroli, lai izliktu reklāmkarogu, pārbaudÄ«tu reklāmas saites un metriku, labotu izkārtojumu un augÅ”upielādētu atjauninājumu, jÅ«s nekad neuzminēsit, kurÅ” no viņiem nejauÅ”i pārvērta CSS par Ä·irbis. Tāpēc: dažādi pieteikumi, dažādas paroles, darbÄ«bu reÄ£istrÄ“Å”ana un piekļuves tiesÄ«bu diferencÄ“Å”ana.
  • Lieki piebilst par nelicencēto programmatÅ«ru, ko darbinieki velk datorā, lai darba laikā rediģētu pāris bildes vai izveidotu kaut ko ļoti ar hobiju saistÄ«tu. Vai neesi dzirdējis par Centrālās iekÅ”lietu direkcijas ā€œKā€ nodaļas pārbaudi? Tad viņa nāk pie tevis!
  • AntivÄ«rusam vajadzētu darboties. Jā, daži no tiem var palēnināt datora darbÄ«bu, kairināt jÅ«s un kopumā Ŕķist gļēvulÄ«bas pazÄ«me, taču labāk to novērst, nekā vēlāk maksāt ar dÄ«kstāvi vai, vēl ļaunāk, nozagtiem datiem.
  • Operētājsistēmas brÄ«dinājumus par lietojumprogrammas instalÄ“Å”anas briesmām nevajadzētu ignorēt. MÅ«sdienās kaut ko lejupielādēt darbam ir dažu sekunžu un minÅ«Å”u jautājums. Piemēram, Direct.Commander vai AdWords redaktors, kāds SEO parsētājs utt. Ja ar Yandex un Google produktiem viss ir vairāk vai mazāk skaidrs, tad cits picreizeris, bezmaksas vÄ«rusu tÄ«rÄ«tājs, video redaktors ar trim efektiem, ekrānuzņēmumi, Skype ierakstÄ«tāji un citas ā€œsÄ«kas programmasā€ var kaitēt gan atseviŔķam datoram, gan visam uzņēmuma tÄ«klam. . Māciet lietotājus izlasÄ«t, ko dators no viņiem vēlas, pirms viņi zvana sistēmas administratoram un saka, ka ā€œviss ir mirisā€. Dažos uzņēmumos problēma tiek atrisināta vienkārÅ”i: daudzas lejupielādētās noderÄ«gas utilÄ«tas tiek glabātas tÄ«kla koplietojumā, un tur tiek ievietots arÄ« piemērotu tieÅ”saistes risinājumu saraksts.
  • BYOD politika vai, gluži otrādi, politika, kas ļauj izmantot darba aprÄ«kojumu ārpus biroja, ir ļoti ļaunā droŔības puse. Å ajā gadÄ«jumā tehnoloÄ£ijai ir piekļuve radiniekiem, draugiem, bērniem, publiskiem neaizsargātiem tÄ«kliem utt. Å Ä« ir tÄ«ri krievu rulete - jÅ«s varat iet 5 gadus un iztikt, bet jÅ«s varat pazaudēt vai sabojāt visus savus dokumentus un vērtÄ«gos failus. Turklāt, ja darbiniekam ir ļaunprātÄ«gs nolÅ«ks, tas ir tikpat vienkārÅ”i, kā nosÅ«tÄ«t divus baitus datu noplÅ«dei ar ā€œstaigājoÅ”uā€ aprÄ«kojumu. Jums arÄ« jāatceras, ka darbinieki bieži pārsÅ«ta failus starp saviem personālajiem datoriem, kas atkal var radÄ«t droŔības nepilnÄ«bas.
  • Ierīču bloÄ·Ä“Å”ana, kamēr atrodaties prom, ir labs ieradums gan korporatÄ«vai, gan personÄ«gai lietoÅ”anai. Atkal, tas pasargā jÅ«s no ziņkārÄ«giem kolēģiem, paziņām un iebrucējiem sabiedriskās vietās. Pie tā ir grÅ«ti pierast, bet vienā no manām darba vietām man bija brÄ«niŔķīga pieredze: kolēģi piegāja pie atbloķēta datora, un Paint tika atvērts pa visu logu ar uzrakstu ā€œBloķēt datoru!ā€ un kaut kas mainÄ«jās darbā, piemēram, tika nojaukts pēdējais uzpumpētais mezgls vai noņemta pēdējā ieviestā kļūda (Ŕī bija testÄ“Å”anas grupa). Tas ir nežēlÄ«gi, bet ar 1-2 reizēm pietika pat viskokainākajiem. Lai gan, man ir aizdomas, ka cilvēki, kas nav IT, var nesaprast Ŕādu humoru.
  • Bet lielākais grēks, protams, ir sistēmas administratoram un vadÄ«bai ā€“ ja viņi kategoriski neizmanto satiksmes kontroles sistēmas, iekārtas, licences utt.

Tā, protams, ir bāze, jo IT infrastruktÅ«ra ir tieÅ”i tā vieta, kur jo tālāk mežā, jo vairāk malkas. Un katram vajadzētu bÅ«t Å”ai bāzei, nevis to aizstāt ar vārdiem "mēs visi viens otram uzticamies", "mēs esam Ä£imene", "kam tas vajadzÄ«gs" - diemžēl tas ir pagaidām.

Šis ir internets, mazulīt, viņi par tevi var uzzināt daudz.

Ir pienācis laiks ieviest droÅ”u lietoÅ”anu ar internetu dzÄ«ves droŔības kursā skolā - un tas nebÅ«t neattiecas uz pasākumiem, kuros mēs esam iegrimuÅ”i no ārpuses. Tas attiecas tieÅ”i uz spēju atŔķirt saiti no saites, saprast, kur ir pikŔķerÄ“Å”ana un kur ir krāpniecÄ«ba, neatvērt e-pasta pielikumus ar tēmu ā€œSaskaņoÅ”anas ziņojumsā€ no nepazÄ«stamas adreses, to nesaprotot utt. Lai gan Ŕķiet, ka skolēni to visu jau ir apguvuÅ”i, bet darbinieki nē. Ir daudz triku un kļūdu, kas vienlaikus var apdraudēt visu uzņēmumu.

  • Sociālie tÄ«kli ir interneta sadaļa, kurai nav vietas darbā, taču to bloÄ·Ä“Å”ana uzņēmuma lÄ«menÄ« 2019. gadā ir nepopulārs un demotivējoÅ”s pasākums. Tāpēc atliek tikai rakstÄ«t visiem darbiniekiem, kā pārbaudÄ«t saiÅ”u nelikumÄ«bu, pastāstÄ«t par krāpÅ”anas veidiem un lÅ«gt strādāt darbā.

Korporatīvā nedroŔība

  • Pasts ir sāpÄ«ga vieta un, iespējams, vispopulārākais veids, kā nozagt informāciju, iestādÄ«t ļaunprātÄ«gu programmatÅ«ru un inficēt datoru un visu tÄ«klu. Diemžēl daudzi darba devēji uzskata, ka e-pasta klients ir izmaksu ietaupÄ«Å”anas lÄ«dzeklis un izmanto bezmaksas pakalpojumus, kas saņem 200 surogātpasta e-pastus dienā, kas tiek caur filtriem utt. Un daži bezatbildÄ«gi cilvēki atver Ŕādas vēstules un pielikumus, saites, attēlus - acÄ«mredzot viņi cer, ka melnais princis viņiem atstājis mantojumu. Pēc tam administratoram ir daudz, daudz darba. Vai arÄ« tas bija tā paredzēts? Starp citu, vēl viens nežēlÄ«gs stāsts: vienā uzņēmumā par katru surogātpasta vēstuli sistēmas administratoram tika samazināts KPI. Kopumā pēc mēneÅ”a surogātpasta nebija - praksi pieņēma mātes organizācija, un joprojām nav surogātpasta. Å o problēmu atrisinājām eleganti ā€“ izstrādājām paÅ”i savu e-pasta klientu un iestrādājām to savā RegionSoft CRM, tāpēc visi mÅ«su klienti saņem arÄ« tik ērtu funkciju.

Korporatīvā nedroŔība
Nākamreiz, kad saņemsiet dÄ«vainu e-pastu ar saspraudes simbolu, neklikŔķiniet uz tā!

  • Kurjeri ir arÄ« visu veidu nedroÅ”u saiÅ”u avots, taču tas ir daudz mazāk ļaunums nekā pasts (neskaitot laiku, kas izŔķiests tērzÄ“Å”anas sarunās).

Å Ä·iet, ka tie visi ir sÄ«kumi. Tomēr katrai no Ŕīm mazajām lietām var bÅ«t postoÅ”as ā€‹ā€‹sekas, Ä«paÅ”i, ja jÅ«su uzņēmums ir konkurenta uzbrukuma mērÄ·is. Un tas var notikt burtiski ikvienam.

Korporatīvā nedroŔība

Pļāpīgi darbinieki

Tas ir ļoti cilvēciskais faktors, no kura jums bÅ«s grÅ«ti atbrÄ«voties. Darbinieki var apspriest darbu koridorā, kafejnÄ«cā, uz ielas, klienta mājā, skaļi runāt par citu klientu, runāt par darba sasniegumiem un projektiem mājās. Protams, iespēja, ka aiz muguras stāvēs konkurents, ir niecÄ«ga (ja neatrodaties tajā paŔā biznesa centrā - tas ir noticis), taču iespēja, ka puisis, kurÅ” skaidri izklāsta savas biznesa lietas, tiks nofilmēts viedtālrunÄ« un ievietots YouTube, dÄ«vainā kārtā, ir augstāks. Bet tas arÄ« ir muļķības. Tā nav muļķība, ja jÅ«su darbinieki apmācÄ«bās, konferencēs, sanāksmēs, profesionālajos forumos vai pat vietnē HabrĆ© labprāt sniedz informāciju par produktu vai uzņēmumu. Turklāt cilvēki bieži apzināti aicina savus pretiniekus uz Ŕādām sarunām, lai veiktu konkurences izlÅ«koÅ”anu.

AtklājoÅ”s stāsts. Kādā galaktikas mēroga IT konferencē sekcijas lektors uz slaida izklāstÄ«ja pilnÄ«gu liela uzņēmuma IT infrastruktÅ«ras organizācijas diagrammu (top 20). Shēma bija mega iespaidÄ«ga, vienkārÅ”i kosmiska, gandrÄ«z visi to fotografēja, un tā acumirklÄ« aplidoja sociālajos tÄ«klos ar satriecoŔām atsauksmēm. Nu, tad runātājs viņus pieķēra, izmantojot Ä£eogrāfiskās atzÄ«mes, stendus, sociālos tÄ«klus. to cilvēku tÄ«kli, kuri to ievietoja un lÅ«dza, lai viņus dzÄ“Å”, jo viņi diezgan ātri viņam piezvanÄ«ja un teica ah-ta-ta. Pļāpātājs ir spiega dāvana.

NezināŔana... atbrīvo no soda

Saskaņā ar Kaspersky Lab 2017. gada globālo ziņojumu par uzņēmumiem, kas piedzÄ«vojuÅ”i kiberdroŔības incidentus 12 mēneÅ”u periodā, katrs desmitais (11%) no nopietnākajiem incidentu veidiem bija saistÄ«ts ar neuzmanÄ«giem un neinformētiem darbiniekiem.

Nedomājiet, ka darbinieki zina visu par korporatÄ«vajiem droŔības pasākumiem, noteikti brÄ«diniet viņus, veiciet apmācÄ«bu, sagatavojiet interesantus periodiskus biļetenus par droŔības jautājumiem, rÄ«kojiet sanāksmes pie picas un vēlreiz noskaidrojiet jautājumus. Un jā, forÅ”s life hack - atzÄ«mējiet visu drukāto un elektronisko informāciju ar krāsām, zÄ«mēm, uzrakstiem: komercnoslēpums, noslēpums, oficiālai lietoÅ”anai, vispārēja pieeja. Tas tieŔām darbojas.

MÅ«sdienu pasaule uzņēmumus ir nostādÄ«jusi ļoti delikātā stāvoklÄ«: nepiecieÅ”ams saglabāt lÄ«dzsvaru starp darbinieka vēlmi ne tikai smagi strādāt darbā, bet arÄ« saņemt izklaides saturu fonā/pārtraukumos un stingriem korporatÄ«vās droŔības noteikumiem. Ja ieslēdzat hiperkontroles un debÄ«las izsekoÅ”anas programmas (jā, ne drukas kļūda - tā nav droŔība, tā ir paranoja) un kameras aiz muguras, tad darbinieku uzticÄ«ba uzņēmumam kritÄ«sies, bet uzticÄ«bas saglabāŔana ir arÄ« korporatÄ«vās droŔības instruments.

Tāpēc ziniet, kad apstāties, cieniet savus darbiniekus un izveidojiet rezerves kopijas. Un pats galvenais, dodiet priekÅ”roku droŔībai, nevis personiskajai paranojai.

Ja tev vajag CRM vai ERP ā€” apskatiet mÅ«su produktus tuvāk un salÄ«dziniet viņu spējas ar saviem mērÄ·iem un uzdevumiem. Ja jums ir kādi jautājumi vai grÅ«tÄ«bas, rakstiet vai zvaniet, mēs jums noorganizēsim individuālu tieÅ”saistes prezentāciju - bez reitingiem vai zvaniem un svilpieniem.

KorporatÄ«vā nedroŔība MÅ«su kanāls telegrammā, kurā bez reklāmas mēs rakstām ne gluži formālas lietas par CRM un biznesu.

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru